Zeer goede klanten service Gewoon door de telefoon En ze nemen echt de tijd voor je Zelfdenkend hele analyse toegestuurd gekregen van m’n verbruik En goed advies over hoe nu verder na salderin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Meerder malen contact gehad met Powerpeers. Altijd goed geïnformeerd en netjes verder geholpen. Tevens is men zeer pro actief als de informatie verstrekking betreft. Daarnaast altijd begrip als er onm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de verlenging van mijn contract belde ik naar de klantenservice en kreeg Soraya aan de telefoon. Zij heeft mij als iemand die echt nul verstand heeft van energie en technische dingen, heel goed u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles wordt duidelijk en vriendelijk verteld. Uitstekende klantenservice, je kunt gewoon praten of per mail heldere uitleg krijgen over hoe t werkt met tarieven, terugleveren, dynamische tarieven etc.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Powerpeers kies je voor dynamische energie zonder gedoe. Mét echt persoonlijke service én een van de laagste inkoopvergoedingen van Nederland. Dat betekent meer controle over de kosten en altijd een contract dat bij je past. Bij ons kan je zo dynamisch zijn als je wil, want wij geloven dat dynamische energie voor bijna iedereen een slimme keus is. Ook voor jou. Al 10 jaar lang maken we groene energie toegankelijk voor onze tevreden klanten. Powerpeers is een dochteronderneming van Vattenfall. Daarmee bouwen we voort op een stevige basis en jarenlange ervaring in de energiewereld. Tegelijkertijd werken we op onze eigen manier: met een innovatieve en persoonlijke aanpak. Zo weet je zeker dat je kiest voor een betrouwbare leverancier die met je meedenkt. Ook fijn om te weten: je betaalt een vast voorschot per maand, stapt zorgeloos over en je zit nergens aan vast. Zo past dynamisch altijd bij jouw situatie en voorkeuren. Hoe dynamisch wil jij het hebben?
Contactgegevens
Hoekenrode 8, 1102 BR, Amsterdam, Nederland
- 020-2203300
- service@powerpeers.nl
- www.powerpeers.nl
4,7
Uitstekend
217 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Powerpeers
Bedankt voor je review. We zijn er erg blij mee. Mocht je ooit nog een vraag hebben? Je weet ons te vinden. We zitten er klaar voor.
Groeten,
Yamily van Powerpeers
Goed en eerlijk advies
Laura was eerlijk, toonde empathisch vermogen, nam de tijd voor me, had kennis van zaken en was heel vriendelijk.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Bedankt voor je review! Fijn dat we je zo tevredenheid hebben geholpen. Ik geef je complimenten aan Laura door. Groeten, Marlies - van Powerpeers
zeer spoepel geholpen met overstappen
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Mooi om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen en hartelijk dank voor het achterlaten van je review! Groeten, Desiree van Powerpeers
Antwoord van Powerpeers
Hartelijk dank voor je review, laat het gerust weten als je later nog vragen hebt. Groeten Yamily van Powerpeers.
Vraag en snel antwoord!
We hadden een vraag. Toen die eenmaal goed begrepen werd, werd die goed en snel opgelost.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Mooi om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen en hartelijk dank voor het achterlaten van je review! Groeten, Marlies - van Powerpeers
Aandacht voor klanten
Dit is een leverancier met opvallend goede aandacht voor hun klanten. Op iedere vraag kreeg ik een vlotte en correcte respons. En, eindelijk een jaarafrekening die heel ordelijk en overzichtelijk is opgesteld. Ik vind dat hun werkwijze navolging verdient
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Dankjewel voor het delen van je ervaring met Powerpeers. Goed om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen!
Groeten, Marlies - van Powerpeers
Antwoord van Powerpeers
Hartelijk dank voor je review. Super om te lezen dat je zo tevreden over bent!
Duidelijk en vriendelijk een uitleg…
Duidelijk en vriendelijk een uitleg gekregen
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je een duidelijke en vriendelijke uitleg hebt gekregen. We helpen je graag als je in de toekomst nog vragen hebt. Elbert van Powerpeers
Hele geduldige en vriendelijke uitleg
Hele geduldige en vriendelijke medewerker die alles heel duidelijk uitlegt! Ik ga met een gerust hart verlengen!
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Joosje,
Bedankt voor je review. Wat een mooie woorden. Ik zal dat zeker doorgeven. En wat heerlijk dat je bij ons blijft. Daar worden we heel vrolijk van!
Heb je vragen? Je weet ons te vinden. We staan klaar voor je.
Groeten,
Laura van Powerpeers
Soraya heeft mij uitstekend geholpen en…
Soraya heeft mij uitstekend geholpen en is net dat stapje extra gaan doen. Kudo’s. Helaas niet het gewenste resultaat maar wel erg goed geholpen. Dank!
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Wat jammer dat het resultaat uitbleef, maar super om te lezen dat je evengoed zo blij met ons bent! Ik heb je complimenten aan Soraya doorgegeven. Hartelijk dank voor het delen van je ervaring met Powerpeers.
Groeten,
Marlies
van Powerpeers
Meerder malen contact gehad met Powerpeers en altijd netjes geholpen.
Meerder malen contact gehad met Powerpeers. Altijd goed geïnformeerd en netjes verder geholpen. Tevens is men zeer pro actief als de informatie verstrekking betreft. Daarnaast altijd begrip als er onmogelijkheden zich voordoen. Ook denkt men mee aan een werkbare oplossing. Bedankt en TOP>
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Arjan, bedankt voor je positieve woorden! Groeten Yamily van Powerpeers.
fijn contact
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Hallo Elvira,
Goed om te horen dat alles goed is gegaan! Als we je nog ergens mee kunnen helpen, weet je ons te vinden.
Groeten,
Mieneke van Powerpeers
De medewerker van Powerpeers was zeer klantvriendelijk en kundig
De medewerker van Powerpeers was zeer vriendelijk en nam de tijd om mijn vraag goed te kunnen beantwoorden.
Na iets goed uitgezocht te hebben belde hij nog een keer terug en regelde alles direct aan de telefoon.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Dankjewel Sjef, voor het schrijven van deze review. Super om te lezen dat je zo tevreden met ons bent!
Groeten,
Marlies - van Powerpeers
Goede energieleverancier!
Alles wordt duidelijk en vriendelijk verteld. Uitstekende klantenservice, je kunt gewoon praten of per mail heldere uitleg krijgen over hoe t werkt met tarieven, terugleveren, dynamische tarieven etc. Goede tarieven. Heel duidelijke App ook waar je precies per uur kunt zien wat je verbruikt.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Wat een prachtige review! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent, dat compliment ga ik zeker delen met mijn collega's. We staan altijd voor je klaar, als je meer vragen hebt. Groeten, Anelita van Powerpeers
Snel, meedenkend en mee-verend
Tot nu toe verloopt alles heel soepel bij PowerPeers, ik kende deze groep nog niet en ik ben inmiddels 6 maanden klant ongeveer. Wat een verademing is hun klantenservice, echt heel fijn. Snel, meedenkend en mee-verend. Of ze ook goedkoper zijn dan andere partijen durf ik niet te zeggen. Ik verbruik normaal, 2-persoons huishouden. Douchen om de dag beiden, verwarming 's nachts op 18 en overdag meestal 20 graden en soms heel even 21. Ik betaal toch wel 240 per maand momenteel. De overheid is hierin de echte boef, dat weten we allemaal.
PowerPeers is oké :)
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Bedankt voor je positieve en uitgebreide review!
Geweldig om te horen dat alles soepel voor je verloopt bij ons en dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. Ook fijn dat je iets deelt over je verbruikssituatie, dat helpt anderen om hun eigen kosten beter in te schatten.
Als je vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
Groeten,
Natalia van PowerPeers
Vrijwel direct benaderd
Vrijwel direct benaderd, vriendelijk en goed geholpen met het probleem dat ik had met inloggen.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Dank je voor je beoordeling! Fijn om te horen dat het is gelukt met het inloggen. Elbert van Powerpeers
Ik heb ook goede ervaringen bij Powerpeers…
Ik heb goede ervaringen bij Powerpeers ook gehad maar toen ik verhuisde, naar een landelijk locatie, was het trouwe-klant bestaan opgeheven omdat ze hadden nog steeds geen andere optie maar slechts die Vastecontract en ik moest liever het Dynamisch Contract overstappen en ze hebben helaas niet.
Ik heb pas een nieuwe Contract verlengd en zat middels één jaar al en nog twee jaar te gaan. Dat was toen in 2025. Dat kostte ons €2,500 als boete om uit te stappen naar een andere Leverancier die graag ons willen hebben als grote verbruiker en de Dynamisch contract kan meteen beginnen.
Maar amper 9 maanden later las ik via sociale media dat Powerpeers is begonnen met Dynamisch!!!
Ik wil terug komen als 'n toendertijd trouwe klant en ook wegens de onbesproken verlening van hun service en klantvriendelijkheid maar hoe???
Ik heb de mogelijkheid met de huidige Leverancier uit te stappen wegens de wettelijk maand opzegging. Graag iemand mij verder kunnen helpen om dit te regelen, aub.
Mvrgr, P. Phua / DFLechner
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Allereerst bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat jullie overwegen om weer terug te komen bij Powerpeers. Uiteraard zijn jullie van harte welkom. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met mijn collega Laura. We horen het graag als er nog vragen zijn. Daarvoor zijn we te bereiken via 020 220 2300 of op service@powerpeers.nl.
Groeten,
Marlies
van Powerpeers
snel opgelost
ik had een klein probleem over een betaling die door een misverstand was ontstaan
medewerker Elbert heeft het snel en behulpzaam opgelost bedankt daarvoor
gr Daan
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Bedankt voor het achterlaten van je review, Daan! Goed om te lezen dat Elbert het naar tevredenheid heeft op kunnen lossen voor je. Ik zal je bedankje aan hem doorgeven.
Groeten, Marlies - van Powerpeers
Antwoord op vragen mail
Ik had een mail gestuurd met vragen over de opbouw van de rekening. Tot op de komma nauwkeurig werd mij uitgelegd wat en vooral waar de "verborgen" kosten zitten en hoe die verdeling precies zit. Dit was nav welk bedrag ik in mijn Home Wizard App moet invoeren om het gebruik te controleren. En dat is niet zo eenvoudig. Ik snap het in ieder geval nu wel. De medewerker nam uitgebreid de tijd om mij op de hoogte te brengen. Btw al jaren een zeer tevreden Powerpeers klant
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat onze uitleg je heeft geholpen. Dank dat je al jaren klant bent bij Powerpeers! Groeten, Elbert van Powerpeers
Snel contact met klantenservice en…
Snel contact met klantenservice en goede uitleg
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Powerpeers
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling Wilco! We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen.
Groeten, Natalia van Powerpeers
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.