The ordered product was to be delivered on September 17th, 2026 but has never been delivered -- today is September 25th. The delivery company has no way of communicating with it. Its site is not acce... Toon meer
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Hay tener cuidado cuando pones tu dirección, poque si direcion es larga coge lo último. Si tienes algún problema te sale una operador un bot, y te enviaba a recogerlo a su central , en mi caso , al h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Compré una pantalla para el proyector. El primer envío llegó incompleto y no pude montarla. Me puse en contacto con premiumxl y solucionaron el problema con rapidez enviándome un reemplazo. Buena aten... Toon meer
Llego en unos días normal. Fàcil montaje y muy pràctica. Satisfecha con el producto, aun que pifacil monfajenso que las ruedas són demasiada pequeñas porque no ruedan demasiado bien
Bedrijfsgegevens
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Tu experto en productos para el hogar y la vida a precios atractivos. Con más de 15 años de experiencia en el comercio en línea y sede en Alemania, PremiumXL ofrece una excelente selección de muebles y accesorios para el hogar.
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Nuestro surtido
Nuestro catálogo incluye marcas como en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium y pro.tec, que aportan diversidad y diseño a tu hogar. Desde acogedoras camas infantiles hasta elegantes mesas auxiliares y prácticos armarios y guardarropas, tenemos todo lo que necesitas para un hogar armonioso. También ofrecemos muebles resistentes y elementos decorativos para hacer de tu jardín un oasis de bienestar.
Relación calidad-precio
Damos gran importancia a ofrecer una relación calidad-precio justa. Cada artículo es seleccionado y revisado cuidadosamente para cumplir con tus expectativas. Comprar en línea en PremiumXL es fácil y cómodo, y nuestro amable equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud.
¿Por qué elegir PremiumXL?
PremiumXL es más que una tienda en línea. Es una marca que destaca por su experiencia y comprensión de las expectativas de los clientes. Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad y disfrutar de los beneficios de nuestra amplia oferta.
Nuestra promesa
Confía en nuestra experiencia y encuentra hoy mismo los productos perfectos para tu hogar. Compra con inteligencia, vive bien – con PremiumXL.
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- Tenemos todos los artículos de nuestro surtido en stock. Haz tu pedido en premiumXL y aprovecha nuestra entrega rápida y asequible directamente en tu hogar.
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3,7
Gemiddeld
352 reviews
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Calidad-precio por debajo de lo esperado
Calidad-precio muy por debajo de lo esperado. Solo sacando las piezas deñ embalaje la chapa se desconchó en varias piezas, las esquinas rozadas. No volveré a comprar ni lo recomiendo.
29 juli 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimada cliente:
Gracias por compartir con nosotros lo sucedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Lamentamos que no haya quedado satisfecho con la relación calidad-precio del producto.
Nos acabamos de poner en contacto con usted por correo electrónico. Quedamos a la espera de su respuesta para poder revisar el caso y ayudarle a resolver el problema lo antes posible. Su satisfacción es importante para nosotros, por eso queremos trámitar su reclamación y resolver el problema.
Le agradecemos de antemano su colaboración y su respuesta.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Envío rápido y entregado perfectamente!!
23 juni 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimado Alfonso,
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que recibió su pedido rápidamente y en perfectas condiciones.
Agradecemos mucho su confianza en PremiumXL y esperamos volver a atenderle pronto. ¡Que disfrute de su compra!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Pedí un toldo para ponerlo en la…
Pedí un toldo para ponerlo en la terraza y me llegó con un pequeño golpe y el carrete no tiene fuerza .
21 juli 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimado/a cliente:
Gracias por compartir con nosotros lo sucedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Nos acabamos de poner en contacto con usted por correo electrónico. Quedamos a la espera de su respuesta para poder revisar el caso y ayudarle a resolver el problema lo antes posible.
Le agradecemos de antemano su colaboración y su ayuda.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Solo llego medio paquete
Solo llego medio paquete , hace más de 10 días y sigo esperando el otro paquete. Sin fecha de cuando lo enviaran.
29 juli 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimada cliente:
Gracias por compartir con nosotros el problema relacionado con la entrega de su pedido.
Sentimos mucho el retraso y las molestias que esta situación le haya podido ocasionar. Lamentablemente, en ocasiones la empresa de transporte realiza la entrega de los dos paquetes por separado y en diferentes momentos, una circunstancia sobre la que no tenemos control.
No obstante, nos complace informarle de que, según la información de seguimiento de la que disponemos, el segundo paquete también fue entregado correctamente hace cuatro días.
Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión durante la gestión de esta incidencia.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
El producto que compré es muy bonito y…
El producto que compré es muy bonito y parece de buena calidad. Tuve un problema con la empresa de reparto y PremiumXL me lo compensó rápidamente y se disculpó por ello, aunque le puse una reclamación a GLS
22 juli 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimada María,
¡Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras! Nos alegra mucho saber que está satisfecha con la calidad y el diseño de su producto.
Lamentamos las molestias ocasionadas durante la entrega, pero nos alegra saber que pudimos ofrecerle una solución rápida y satisfactoria. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, y siempre hacemos todo lo posible para resolver cualquier incidencia de la mejor manera.
Gracias nuevamente por su confianza en PremiumXL. ¡Esperamos volver a atenderle muy pronto!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Antwoord van premiumXL España
Estimada Sandra,
Muchas gracias por su valoración y por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha tanto con nuestro servicio como con la calidad de nuestros productos.
Esperamos que vuelva a elegirnos en su próxima compra. ¡Será un placer atenderle de nuevo!
Un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL
El armario que he comprado es de mala…
El armario que he comprado es de mala calidad y venía una tabla rota, aunque me han dado la opción de rebajarme algo del precio
21 juli 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimada Maria:
Lamentamos sinceramente las molestias causadas. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros para que podamos ayudarle y ofrecerle una solución al problema. Esperamos que el descuento que le ofrecemos le compense por los daños del producto. Muchas gracias por su comprensión.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Antwoord van premiumXL España
Estimada Maria Laura,
Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que está satisfecha con su compra y que el producto ha resultado ser una buena elección para usted.
Agradecemos mucho su confianza y esperamos volver a atenderle en el futuro.
Un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL
La entrega es a pie de calle y no lo…
La entrega es a pie de calle y no lo avisan al realizar el pedido. Si hay una zona de portales que recorrer, te toca a ti con un bulto de 27 Kgs enorme. Esto no se puede hacer así.
27 juli 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimada Rosalia:
Gracias por compartir su experiencia y su opinión con nosotros.
Sentimos mucho los inconvenientes que le haya podido ocasionar la actuación de la empresa de transporte, así como las condiciones de su servicio de entrega a pie de calle. Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Naturalmente, tendremos en cuenta sus comentarios y su experiencia para seguir mejorando nuestro servicio y trabajar para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra cada vez más satisfactoria.
Agradecemos sinceramente su comprensión y el tiempo que se ha tomado para compartir su opinión con nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Pedí una mesa de centro y a los dos…
Pedí una mesa de centro y a los dos días me fue enviada por parte de PremiumXL (una mesa preciosa y muy bien protegida). No obstante, la empresa de paquetería tuvo retenido el paquete una semana sin justificarlo hasta que finalmente me la entregaron. Al hacer la consulta al PremiumXL, resolvieron mis dudas sin mayor problema, por lo que si tengo que volver a comprarles sé que el fallo no estará en ellos si no, tal vez, en la empresa de mensajería.
23 juli 2026
Antwoord van premiumXL España
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que le ha gustado la mesa y que llegó en perfectas condiciones gracias al embalaje.
Lamentamos, eso sí, la demora ocasionada por la empresa de transporte y las molestias que esto pudo haberle causado. Nos alegra saber que pudimos resolver sus dudas y ayudarle cuando se puso en contacto con nosotros.
Agradecemos enormemente su confianza y comprensión. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro. ¡Esperamos que disfrute mucho de su nueva mesa!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Hola!
Hola!
Hice un pedido hace casi un mes de una cómoda, y sólo he recibido una caja de las dos que vienen. He escrito al correo y no he recibido contestación. Me parece poco serio
21 juli 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimada Cristina:
Agradecemos que haya compartido su situación con nosotros.
Sentimos mucho lo sucedido y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Asimismo, le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros por correo electrónico. Quisiera aclarar que respondimos a su reclamación al día siguiente de haberla recibido, es decir, el 7 de agosto.
Naturalmente, estamos haciendo todo lo posible para resolver la incidencia lo antes posible mediante el envío de la parte que falta de su pedido. Esperamos que reciba el paquete restante en breve y que, de esta manera, podamos solucionar la situación satisfactoriamente.
Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Buen sitio web
La calidad del producto es excelente y la entrega muy rápida, en la fecha prevista.
Muy satisfecho con este sitio web de compras por Internet.
16 juli 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimado/a cliente:
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el producto ha cumplido con sus expectativas y que el proceso de entrega se ha desarrollado de forma satisfactoria.
Agradecemos mucho su confianza y valoración. Esperamos seguir contando con su confianza en futuras compras.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
Antwoord van premiumXL España
Estimada Elia,
Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha tanto con nuestro servicio como con el producto adquirido.
Apreciamos mucho su confianza y esperamos volver a atenderle en otra ocasión.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
Todo bien pero tres estantes rayados
23 juli 2026
Antwoord van premiumXL España
Buenas tardes,
Le agradecemos que se haya tomado la molestia de valorar el producto. Le estamos muy agradecidos por haber dejado una valoración positiva a pesar de los arañazos. Dado que la satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros, nos hemos puesto en contacto con usted; si desea enviarnos fotos de los defectos, estaremos encantados de examinar el caso y ayudarle.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
Los productos son correctos
Los productos son correctos, de calidad y bastante bien embalados. Sobre el escritorio no me ha convencido el sistema de montaje, todo con llave allen y huecos irregulares, instrucciones demasiado liavianas. Al final lo monté y todo correcto, pero hubiera agradecido más información y un sistema de montaje más optimizado. El banco, todo correcto.
14 juli 2026
Antwoord van premiumXL España
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la calidad de nuestros productos y el buen embalaje. Nos alegra saber que, finalmente, el montaje del escritorio se completó correctamente y que el banco cumplió con sus expectativas.
Lamentamos, no obstante, el inconveniente que le ha causado el proceso de montaje. Agradecemos sinceramente sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar aspectos que podemos mejorar.
Tomamos nota de sus comentarios para seguir trabajando en la optimización del montaje y en la claridad de nuestras instrucciones. Muchas gracias por su confianza. ¡Esperamos que disfrute mucho de sus productos!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Antwoord van premiumXL España
Estimado/a cliente:
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho/a con la rapidez del envío y la preparación del pedido.
Agradecemos su confianza y esperamos seguir ofreciéndole un buen servicio.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
Contento a medias
El envío tardó lo estipulado en la web de forma aproximada, pero al delegarlo en una empresa ajena (en mi caso, SEUR), el cambio de los estados no se informaban en tiempo real, por lo que trataron de hacer una entrega cuando no estaba y no tenía forma de adelantarme a saberlo (que para eso deberían servir los seguimientos de envíos). En el segundo intento, ya sí lo recepcioné.
El embalaje estaba en buen estado pero lo que compré (dos camas infantiles) deja mucho que desear en cuanto a calidad y acabados, pues la pintura hay zonas en la que se ve que falta y al montarla he tenido que ir ocultando los desperfectos.
20 juli 2026
Antwoord van premiumXL España
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia con tanto detalle. Lamentamos sinceramente el inconveniente ocasionado.
También sentimos mucho que las camas no hayan cumplido sus expectativas en cuanto a calidad y acabados. Si desea que tratamos su asunto y revisamos el estado de los productos por favor no dude en contactarnos por correo electrónico. Estaríamos encantados de ayudarle. Ya que su satisfacción es importante para nosotros.
Seguiremos trabajando en la calidad y en el servicio que ofrecemos.
Lamentamos las molestias ocasionadas y le agradecemos su confianza y el tiempo dedicado a compartir su valoración.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Pedido recibido antes de lo previsto
Pedido recibido antes de lo previsto. Zapatero metálico, se abre la puerta de arriba independiente y las otras 3 juntas. Tiene parte trasera. Es importante anclarlo a la pared ya que al ser estrecho se puede caer
14 juli 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimado/a cliente:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por los detalles sobre el producto. Nos alegra saber que el pedido llegó antes de lo previsto y que el zapatero ha cumplido con sus expectativas.
Agradecemos también sus observaciones, especialmente sobre las características y el montaje del producto, ya que pueden resultar de gran utilidad para otros clientes.
Gracias por confiar en PremiumXL.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
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Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha recibido su pedido rápidamente y que el producto ha cumplido con sus expectativas.
Agradecemos su valoración.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
Mueble de calidad
Mueble de calidad, fácil de montar y elegante. Además, llegó muy rápido.
8 juli 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimada Sandra,
Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que su compra ha cumplido con sus expectativas y que está satisfecha tanto con el producto como con el servicio de entrega.
Agradecemos mucho su confianza y esperamos volver a atenderle próximamente.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
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