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Bedrijf heeft geantwoord
La madera está bien, es de fácil montaje. He echado de menos unos tapones o pegatinas de vinilo para tapar los tornillos.
Llego en unos días normal. Fàcil montaje y muy pràctica. Satisfecha con el producto, aun que pifacil monfajenso que las ruedas són demasiada pequeñas porque no ruedan demasiado bien
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Tu experto en productos para el hogar y la vida a precios atractivos. Con más de 15 años de experiencia en el comercio en línea y sede en Alemania, PremiumXL ofrece una excelente selección de muebles y accesorios para el hogar.
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Nuestro surtido
Nuestro catálogo incluye marcas como en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium y pro.tec, que aportan diversidad y diseño a tu hogar. Desde acogedoras camas infantiles hasta elegantes mesas auxiliares y prácticos armarios y guardarropas, tenemos todo lo que necesitas para un hogar armonioso. También ofrecemos muebles resistentes y elementos decorativos para hacer de tu jardín un oasis de bienestar.
Relación calidad-precio
Damos gran importancia a ofrecer una relación calidad-precio justa. Cada artículo es seleccionado y revisado cuidadosamente para cumplir con tus expectativas. Comprar en línea en PremiumXL es fácil y cómodo, y nuestro amable equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud.
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3,7
Gemiddeld
350 reviews
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Diseño bonito de la balda
La madera está bien, es de fácil montaje. He echado de menos unos tapones o pegatinas de vinilo para tapar los tornillos.
11 september 2026
The product has never been delivered
The ordered product was to be delivered on September 17th, 2026 but has never been delivered -- today is September 25th. The delivery company has no way of communicating with it. Its site is not accessible and does not provide any information.
The entire experience looks like a scam since we lost the money and the time waiting for the delivery. It is a shame to operate this way! Not recommended to any customer to buy any product at your site since the delivery is not guaranteed.
10 september 2026
Todo perfecto
Todo perfecto , el producto bien embalado , buena calidad y mejor precio .
11 september 2026
Muy bien
Me faltó una caja llamé y al día siguiente ya la tenía.el montaje fue fácil ya que estaba todo muy bien explicado.
1 september 2026
Still not delivered.
10 september 2026
Antwoord van premiumXL España
Dear Wim Swaan,
We apologise for any inconvenience caused and regret the delay in the delivery of your order. I have just contacted you by email to inform you that, unfortunately, the delivery company has returned your order as the delivery was not possible due to an incomplete address. Furthermore, I would like to inform you that I have offered you two options in my email: either to resend the order once the delivery address has been clarified, or to receive the refund of the purchase amount. We look forward to receiving your reply by email and are, of course, at your disposal. We appreciate your understanding and thank you in advance for your cooperation.
Kind regards,
The PremiumXL team
El mueble me llegó a tiempo
El mueble me llegó a tiempo. Contacte con el Servicio al Cliente y fenomenal, te lo solucionan todo.
Un saludo
2 september 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimada Julia:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Nos alegra saber que, en general, su experiencia ha sido positiva.
Tomamos nota de su comentario sobre el cajón para seguir mejorando la calidad de nuestros productos. Si considera que hay algún detalle o ajuste con el que podamos ayudarle, quedamos a su entera disposición a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL
Conformidad en la asistencia y buen…
Conformidad en la asistencia y buen producto, calidad y precio..
8 september 2026
La mesa ha venido defectuosa y ni nos…
La mesa ha venido defectuosa y ni nos contestan al correo. No hemos podido montar una de las dos mesas del pedido.
Además, la calidad bastante mala.
7 september 2026
Antwoord van premiumXL España
Estimada Gema,
Lamentamos sinceramente que no esté satisfecha con la calidad del producto y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por los daños que sufrió el producto durante el transporte.
Le agradecemos enormemente que se haya puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nos complace saber que nuestro equipo pudo ofrecerle varias soluciones el 16 de septiembre y que, de acuerdo con su solicitud, ya se ha iniciado el proceso de sustitución del producto.
Agradecemos su amable colaboración y comprensión. Esperamos que reciba muy pronto el producto de reemplazo y pueda disfrutar plenamente de su compra.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
Muy contenta
Pues aunque lo que es el envío fue un poco aparatoso porque venían cuatro paquetes y no me llegaron los cuatro el mismo día tengo que decir que lo que es el producto es de muy buena calidad y muy fácil de montar y que la atención posventa ha sido impecable
31 augustus 2026
El mueble precioso y fácil de montar
7 september 2026
Compré un leñero y me vino incompleto y…
Compré un leñero y me vino incompleto y un mal embalaje. Aún estoy esperando que me devuelvan el 50% del importe como me han prometido
28 augustus 2026
Antwoord van premiumXL España
Buenas tardes,
Lamentamos sinceramente que su pedido haya llegado incompleto y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Agradecemos que se haya puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, lo que nos permitió asistirle y resolver la situación. Le confirmo que, según lo acordado, el reembolso se realizó el pasado 11 de septiembre.
Tenga en cuenta que el abono puede tardar unos días en verse reflejado en su cuenta, dependiendo del tiempo de procesamiento de su entidad bancaria.
Agradecemos su comprensión, paciencia y colaboración.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
Perfecto
Muy satisfecha con el producto y el servicio de atención al cliente estupendo. Me dieron solución al momento a un pequeño problema que me surgió con el pedido. Muy recomendable.
31 augustus 2026
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