Installation d'une pergola Florida avec store vertical Roma il y bientôt un an. Très bon conseils de Erwan en avant projet. Le montage de la pergola s'est bien déroulé (prévoir à minima 2 personnes et... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pour mon projet de pergola adosser j'ai été très bien conseillé par téléphone. La commande a été simple et rapide les instruction de montage vraiment très bien expliqué. le rendu est très bon rapport... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Marchandise de qualité transport rapide frais transparent. Le seul bemol,une pièce livrée n'ayant rien a voir avec le carport et dont j'ai eu du mal a définir l'usage ! Si on montage seul avec une... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Que dire, sinon que la qualité est parfaite. Bon et beau produit avec un visuel excellent, matériaux de très bonne qualité et mise en place relativement facile. Des cotes d'entraxes poteaux seraie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis 2018, PRIX-USINE.COM vous propose des pergolas aluminium sur mesure et des accessoires pour pergola (stores, claustras). Accédez à notre large gamme de pergolas qui s'étend des pergolas bioclimatiques à lames orientables aux pergolas toile en passant par les pergolas à toiture fixe polycarbonate ou Thermotop. Que vous ayez besoin d'ombre, de ventilation ou bien d'isolation, nos pergolas répondent efficacement à vos diverses applications. PRIX-USINE.COM vous propose ainsi de personnaliser et d'acheter un produit de qualité moins cher en prenant en charge l'installation par vous-même. Tous nos produits sont fabriqués en France. Nos produits sont livrés prêts à être posés directement à votre domicile ! La démarche est très simple : vous configurez votre produit directement en ligne en y ajoutant les caractéristiques désirées ou les options voulues. Besoin d'être accompagné ? Demandez simplement un devis gratuit pour votre projet. Grâce à une transaction sécurisée en ligne vous pouvez acquérir du matériel de grande qualité, conçu en bureau d'étude et fabriqué en atelier. Nos pergolas ont été pensées pour être facilement posées par des particuliers. La qualité des pergolas sur mesure proposées est notamment due à la qualité de l'aluminium employé pour les fabriquer. De plus, les profils alu sont extrudés ce qui leur confère une solidité exemplaire idéale pour une utilisation exigeante telle que des pergolas. Les plus gros modèles de pergolas bioclimatiques ont été testés en soufflerie par le CSTB et résistent à des vents de 200 km/h et à des volumes de précipitation similaires à une mousson tropicale sans rupture d'étanchéité. Opter pour une pergola PRIX-USINE.COM c'est aussi faire appel à un service client qui se veut le plus proche de ses acheteurs grâce à un accompagnement complet du début à la fin du projet. Vous réalisez l'installation de votre pergola vous-même mais pas seul
Contactgegevens
21 ZA Mané Lenn, 56950, CRACH, Frankrijk
- 0980890219
- service-client@prix-usine.com
- prix-usine.com
4,6
Uitstekend
63 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
tres bon accueil et tres bon dialogue
tres bon accueil et tres bon dialogue . je recommande le site PRIX USINE . Commande correspondant a mes attentes .
16 december 2024
Antwoord van PRIX USINE
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner comme il se doit. Profitez bien de vos Claustras Flipside et à bientôt sur PRIX-USINE.COM !
Je suis très satisfait de la qualité du…
Je suis très satisfait de la qualité du produit, ainsi que les conseils que j’ai reçu avant l’achat. Entreprise très sérieuse je recommande fortement.
5 december 2024
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de notre produit et nos conseils avant achat aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Profitez bien de votre pergola toile Oléron et n’hésitez pas à nous partager des photos de votre installation. À bientôt ! ☀️"
Super service
J'étais un peu inquiet à l'idée d'acheter ma pergola sur internet mais tout s'est bien passé.
J'ai eu le vendeur plusieurs fois au téléphone et ce dernier a pu me conseiller sur les mesures en fonction de mon projet et me préciser tout ce qu'il fallait bien prendre en compte avant la commande !
Je recommande !
8 augustus 2024
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet.
Merci pour ce témoignage car il est vrai que l'achat d'une pergola sur internet peut poser des questions mais nous avons pour mission de donner toutes les infos et de rassurer nos clients sur le sérieux et le suivi de notre site.
Nous vous souhaitons de passer de bons moments sous votre pergola toile !
Cordialement,
Le Service Client PRIX USINE.
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour Monsieur JOUANNO, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits de vos claustras Flipside. Nous prenons très au sérieux le conseil que nous apportons à nos clients. Nous restons à votre disposition. Le service clients PRIX-USINE.COM
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sur la commande de votre pergola RIVIERA et Stores coffre.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que notre accompagnement ait pu vous donner satisfaction.
Bien cordialement,
Le Service Client Prix Usine.
Qualité et facilité
Je viens de terminer la pose de ma pergola Prix Usine(6,60m x 4m). Il m'a fallu une semaine pour la réalisation avec l'aide d'une personne de temps en temps.
Ma première impression: la qualité des matériaux, aluminium de bonne épaisseur, avec un revêtement qui résiste aux chocs.
La pose est plutôt facile et accessible au bricoleur moyen. La notice de pose est bien faite.
Un point d'amélioration: les rails de fixation dans le profil mural et le coffre avant coulissent librement, cela rend la pose des premières plaques délicat. Il faudrait pouvoir bloquer ces rails.
En conclusion, le rapport qualite/prix est excellent, et je conseille l'achat
29 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour, tout d'abord un grand MERCI pour votre achat de notre modèle Pergola Polycarbonate SAUZON.
Ensuite nous tenons à vous féliciter pour la pose. Vous avez vraiment bien choisi le modèle qu'il fallait pour venir habiller votre terrasse.
Enfin merci pour votre avis positif sur la qualité de la pergola. Nous allons faire part de vos suggestions concernant les rails de fixation.
Nous restons à votre disposition. Le service clients PRIX-USINE.COM
Produis conforme et solide pas évident…
Produis conforme et solide pas évident à poser pour la
première fois.
28 mei 2024
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage suite à l'installation de votre pergola bioclimatique autoportée Baie des Tortues. Vous avez raison, il faut avoir des connaissances de base au niveau technique pour monter une pergola c'est pour cela que nous accompagnons tous nos clients avant et pendant l'installation afin que tout se déroule sans soucis. Le Service Client Prix Usine.
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis précieux et pour votre achat de la Pergola Polycarbonate SAUZON . Le service client est une des préoccupations N°1 chez PRIX-USINE.COM
Nous restons disponibles si besoin.
Achat d'une pergolas Bioclimatique…
Achat d'une pergolas Bioclimatique Estoril.
Le prix , la qualité , l'écoute de Mr Erwan et Md Vanessa , le sercice client , ... tout est au top !!
Je suis un client hyper satisfait et je recommande prix-usine à tous le monde .
Bravo et bonne continuation
30 mei 2024
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour, Quel plaisir de recevoir un avis aussi valorisant. Le service client et l'accompagnement sont deux points essentiels chez PRIX-USINE. Nous sommes vraiment très contents de vous savoir satisfait de votre Pergola Bioclimatique Estoril. Bonne installation 🛠️
Bonne entreprise très soucieuse sur…
Bonne entreprise très soucieuse sur l’avancement du projet et matériaux de bonne qualité un petit bémol le livreur vous donne pas le choix pour vous livrer c’est dommage. J’ai un projet de montage d une véranda adossé
3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour, merci d'avoir choisi Prix Usine pour votre projet et de votre témoignage sur le suivi que nous apportons à nos clients. Nous sommes désolés pour la livraison. Il est normalement prévu que le livreur vous contacte en amont pour trouver un créneau qui vous correspond. N'hésitez pas si vous avez un nouveau projet. Bonne journée.
super tres bien
23 april 2024
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour, merci pour votre avis suite à l'achat d'une Pergola Toile ILE DE RE, nous restons disponible au besoin !
Bien cordialement,
Le Service Client PRIX USINE
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes.
Livraison dans les délais impartis.
Bonne qualité des matériaux .
4 april 2024
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour, merci d'avoir choisi Prix Usine pour votre projet de pergola polycarbonate et ravi de savoir que tout s'est bien passé !
Bien cordialement
Le Service Client Prix Usine.
Très bon produit de qualité
Très bon produit, de qualité simple d'installation je recommande.
19 maart 2024
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour et merci pour votre commentaire, le modèle de pergola Bangor thermotop s'adapte à la majorité des architectures et s'installe facilement, très heureux que votre réalisation se soit bien passé !
Bien cordialement,
Le Service Client - Prix Usine
Je suis satisfait de prix usine et…
Je suis satisfait de prix usine et globalement du produit mais je ne met pas 5* cat il manquait quelques vis et le terme: monté, réglé et redémonté en usine est faux: certains trous n'avaient vraisemblablement jamais vu passer de vis....
7 maart 2024
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour, merci pour votre avis sur l'achat et le montage de votre Pergola ESTORIL. Sachez que toute pièce ou vis manquante vous est envoyé dans les meilleurs délais dès lors que vous nous en faites part, en l'occurrence nous l'ignorions. Concernant la préparation de la pergola, la notice indique qu'il faut vérifier les fins de course du moteur afin d'éviter toute collision et ce, même si le réglage est effectivement fait en usine. Nous vous remercions de votre message qui va nous permettre de remonter l'information auprès du fabricant afin d'améliorer ce point essentiel. Nous espérons que votre pergola vous apporte satisfaction et que vous puissiez profiter pleinement de votre terrasse !
Bien cordialement,
Le Service Client Prix Usine
Documentation très précise.
Documentation très précise.
Produits de qualité très soignés
Le SAV très opérationnel et rapide si besoin.
Pour moi , tout est nickel.
Livraison super , produits bien emballés.
Interlocuteur sympa a la commande.
je profite et je recommande .
1 maart 2024
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour, merci beaucoup pour votre témoignage, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait et que votre Pergola Thermotop BANGOR ait été livrée à temps et réponde à votre besoin. Votre avis est précieux car il reflète nos efforts quotidiens visant à la satisfaction de nos clients.
Bien cordialement,
le Service Client Prix Usine.
Produit ok, livraison lamentable.
Produit bon rapport qualité prix.
Seul point négatif la livraison, avec chauffeur irrespectueux.
Je ne souhaitais pas garder lors de la livraison cette immense palette (4,5 m de long).
le transporteur (société polonaise avec chauffeur Ukrainien (Tran Tone Logistics camion immatriculé FZ8156R) me l’a sauvagement déposé le long de ma clôture durant mon absence alors que j’avais dit au responsable de l’usine,ainsi qu’à la responsable du chauffeur et également au chauffeur que je ne souhaitais pas la récupérer, n’ayant pas de véhicule adapté pour la jeter.
J’ai acheté une pergola et non un palette…
Bref lamentable et vraiment pas professionnel ni commerçant de leur part.
Société de transport à bannir
30 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour, nous sommes très contents de savoir que la pergola Thermotop que vous avez acheté vous convient. Concernant la livraison nous avons fait remonter l'information auprès du fournisseur afin que cela soit traité. Nous mettons tout en œuvre pour que les livraisons se passent le mieux possible mais ne pouvons contrôler individuellement l'attitude d'un chauffeur. Merci pour vos explications ce jour par téléphone qui permettent d'améliorer et de traiter ce type d'évènements heureusement assez rares. Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés.
Bien cordialement,
Le Service Client Prix Usine.
L'expérience vraiment concluante
L'expérience est vraiment concluante. Tout s'est bien passé du début à la fin. M. Amat Philippe est d'une disponibilité exceptionnelle et accompagne de A a Z. Très présent au début pour conseiller avec efficacité et une connaissance parfaite des produits. Il reste disponible pendant la phase d'installation ce qui est rassurant.
Le rapport qualité prix est imbattable. Je recommande donc vivement.
29 januari 2024
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour, merci infiniment pour cet avis plus qu'élogieux. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients puissent acheter à distance et poser leur pergola avec le plus de sérénité possible car nous sommes conscients que cela peut être intimidant de se lancer sur ce type de projet via un site internet, l'accompagnement et la confiance doivent donc jalonner le parcours. Merci de votre confiance !
Cordialement,
Le Service Client PRIX USINE
Parfait
Parfait! de la commande à la livraison. Pour le montage, il faut tout de même quelques notions de bricolage...
17 januari 2024
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour sur l'achat et la pose de la Pergola ESTORIL. Effectivement il faut savoir bricoler, votre installation prouve que vous avez les compétences. Mais avec un bon accompagnement de notre part et un esprit pratique, nos pergolas en kit peuvent être posées par des personnes dont ça n'est pas le métier en réalisant de belles économies ! Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service Client PRIX-USINE.COM
pergola facile à monter
pergola facile à monter, service clientèle à l'écoute.
Je ne regrette pas mon achat.
22 januari 2024
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour, nous sommes très contents d'apprendre que tout s'est bien déroulé pour votre projet de Pergola Polycarbonate, merci pour votre avis !
Bien cordialement,
Le Service Client PRIX USINE
Très bon rapport qualité prix et bon…
Très bon rapport qualité prix et bon conseil pour les prises de mesures,la livraison est arrivée 2 semaines avant la date prévue
L'installation s'est déroulée sans problème (la notice est bien claire,seul petit bémol l'indication de la protection UV des plaques polyuréthane vraiment pas facile a trouver (un autocollant UP down sur les plaques simplifierait les choses
12 december 2023
Antwoord van PRIX USINE
Bonjour, merci pour votre avis, nous avons pour objectif de guider au mieux nos clients sur le produit et l'installation. Effectivement nous préciserons que désormais les plaques polycarbonate s'installent indifféremment puisque les deux faces sont traitées anti-UV. Merci pour votre remarque qui permet d'améliorer notre service et merci de votre confiance.
Bien cordialement,
Le Service Client - Prix Usine.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.