Pro-motoculture Reviews 

Jamais expédiée donc jamais reçue, communication inexistante… site à éviter !!!

8 jours à attendre la commande puis aprés de nombreux mails sans réponse ils disent qu'ils vont rembourser mais ne le feront surement pas ! plainte déposée

J'ai réalisé 2 commandes sur ce site, la 1ère s'est bien déroulée, la livraison de la seconde était incomplète. J'ai réclamé en écrivant via leur site, puis sur leur adresse de contact et enfin j'ai téléphoné plus de 10 fois pour tomber sur un répondeur qui ne prend plus de message, certainement depuis bien longtemps...
Bref, cette société, qui n'a de Pro que le nom, s'apparente à un parasite du WEB.

JE NE TROUVE AUCUN N° DE TÉLÉPHONE POUR JOINDRE CETTE ENTREPRISE AU SUJET D'UNE COMMANDE NON CONFORME. CE N'EST PAS NORMAL,

Société à fuir !! une courroie standard et un galet commandés le 13 MAI 2024 argent vite retiré13 mai 2024 100,94 € TTC* !!!!!!!!
Au 5 JUIN 2024 PAS DE REPONSE, PAS DE MATERIEL.
Je demande le remboursement j'attend !!!!!!!

Juste pour info, même matériel commandé chez 123 COURROIES reçu 24 Heures après et 20 % moins cher.
Bande de guignols !!!

Complètement n'importe quoi, j'ai passé une commande de 20e sur leur site il y a 2 semaines, ils m'ont bien débité parcontre aucune nouvelle sur ma commande ni sur le délai de livraison ni aucune réponse que ce soit par téléphone ou par e-mail!!
Clairement une arnaque c'est malheureux

Service client qui vous mène en bateau. J'ai reçu une courroie de coupe pour un tracteur tondeuse. La référence mentionné sur le site ne correspond pas à la référence de la machine. Après une utilisation de 10mn de la tondeuse la courroie à fondue 🤬.
Depuis plus de 5 jours on me dit que le service technique est prévenu. Et aucune réponse depuis 5 jours. Je ne sais pas dans quel endroit dans le monde est le service technique, mais ils se foutent de la gueule du monde.
Site de vente à fuir, ne pas perdre de temps à consulter les articles à vendre.
Yann

SAV inacceptable, commande un palier de tondeuse autoportée, pas le bon modèle. SAV contacté par mail (pas de téléphone) qui m'ont demandé les références du carton d'emballage, comme si on garde les cartons. Nouveau contact pour leur dire qu'ils ont toutes les références dans leurs données, rien à faire, c'est scandaleux, j'ai un palier 5 étoiles sur les bras. Si vous n'êtes pas sûr de vos commandes, site à éviter impérativement.

pièces commandées lundi 13/05/2024 et reçu le vendredi
les pièces correspondent bien aux pièces d'origine.
Je les ai montées sans problème
Je recommande ce cite

livraison rapide , produit conforme , je suis satisfais !

Cde de durite de carburant(3,1x5,7) pour un taille haies stihl le diamètre ne correspond pas du tout.La durite fait 2x4,2.Le SAV me répond Cde conforme

A fuir absolument le SAV ne répond pas aux mails, pour le téléphone idem ils sont injoignables et le répondeur est saturé. Très mauvaise expérience , je ne recommande pas du tout.

Je mets 4 étoiles pour encourager ce site à faire un effort de communication et d’amélioration des délais de livraison car la lecture des avis sur TRUSTPILOT décourage tout acheteur de passer une commande. Cependant avec un peu de patience les articles commandés finissent par arriver. Satisfait au final.

Achat d'une boîte a air Honda + filtre ainsi qu'un filtre type B&S pour ma tondeuse perso. J'ai reçu le mauvais filtre, probablement un de tracteur tondeuse. Mail envoyé le soir même, réponse le lendemain matin, le bon filtre était chez moi 2 jours plus tard. Très réactif et prix compétitifs.
Plutôt satisfait de ce premier achat sur ce site

efficacité,rapiditè de livraison et confiance a ne pas fuire au contraire. colis rèceptionnè en temps et en heure bravo pour votre sèrieux mais malheureusement produit utilisè 1 fois et dèja cassè donc a voir la qualitè

Après une erreur de commande de joints de carburateur à 7,03, il s me demande la réf de mon moteur, je leur réponds immédiatement... sans réponse, je leur renvoie une deuxième fois, et depuis silence radio. Jusqu'à présent j'étais très satisfait de leurs prestations,

Bonjour,
J ai commandé une bobine de debroussailleuse avec les bonnes références mais la bobine Envoyé correspond à une autre modèle.
Impossible de les contacter messageries pleines, aucune réponse au mail, des bandits pour pas dire autres choses de vulgaire

Aucune possibilité de contacter de vive voix le service commercial.
Seule la messagerie est disponible mais aucune réponse aux mails envoyés.
Aucune possibilité d’annulation de commande et de transaction.
Je ne recommande pas ce site.

Je mets 1 étoile car il est impossible de mettre 0 .. un site arnaque .. commande passée débité le lendemain sur mon compte et pas de livraison .. impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse aux 4 mails envoyés .. pour ma part grace a ma banque j'ai pu me faire rembourser mais je lache pas l'affaire .. plainte en gendarmerie et contacter la DGCCRF .. ils disent exister depuis 2004 alors qu'ils ne sont inscrit au registre du commerce que depuis 2015 ?? Un seul conseil ne passer pas de commande sur ce site ..

Commande pour mon tracteur tondeuse. Tarifs imbattable, livraison rapide et soignée. J'espère que pour une éventuelle prochaine commande, se ne sera pas qu'un trou dans la raquette vu les précédents avis... Enfin, pour cette fois je suis plus que satisfait.