Snelle en goede service, ze stralen klantvriendelijk uit en laten je duidelijk merken dat klantgerichtheid hier op een staat. Ik zou deze vestiging van profile bij iedereen aanbevelen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik kwam met mijn lease auto met een storingsmelding dat de turbo stuk was. Mijn leasemaatschappij deed verschrikkelijk moeilijk over kosten en reparatie-tijd. De medewerksters van profile hebben met v... Toon meer
Vlotte service waarbij rekening wordt gehouden met persoonlijke wensen. Ik kon bijvoorbeeld wachten op airco onderhoud en reparatie zodat ik niet 2x op één dag op en neer hoefde naar lokatie Haarlem,... Toon meer
Nadat de officiële BMW dealer verzuimd had mij een APK waarschuwing te sturen kon ik bij hen pas ruim na de APK verloopdatum terecht. Bij Profile daarentegen kon ik de volgende dag terecht. De nieuw... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #2 van de 3 beste bedrijven in Autokeuringsstation
- #3 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #1 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
- #1 van de 7 beste bedrijven in Bandenwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Vrachtwagenreparatie
Geschreven door het bedrijf
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Contactgegevens
Hendrik Figeeweg 1A-0001, 2031BJ, Haarlem, Noord-Holland, Nederland
- 023-5282454
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,2
Goed
232 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet zoals het was.
Niet zoals het was toen het in Heemstede was. Geen comfortabel wachtplek, geen duidelijkheid over hoe lang het gaat duren, duurder geworden, veel duurder. Personeel zijn oké.. aardig genoeg maar tot een punt.
25 maart 2025
Antwoord van Profile - Haarlem, Merks
Bedankt voor uw review. Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Haarlem contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Snelle vakkundige service
17 maart 2025
Naafdop velgen beschadigd na bandenwissel
Onthaal was alles behalve vriendelijk. Er was een misverstand over mijn afspraak omdat ik mijn exacte optie niet online kon aangeven. Na de bandenwissel bleek thuis de naafdop van een van mijn velgen te zijn gebroken. Op mijn klacht tot op heden geen reactie gehad. Naafdop is niet meer te verkrijgen hierdoor moet ik nu alle 4 doppen vervangen waardoor de waarde van mijn verminderd plus ik extra kosten moet maken.
8 maart 2025
Antwoord van Profile - Haarlem, Merks
Bedankt voor uw review. Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Haarlem contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Problemen bij de bandenwissel
Ik ben al jaren een uitstekende service van Profile Merks gewend. Bracht nu mijn Auto voor een grote beurt en bandenwissel. De banden konden niet gewisseld worden omdat de zomerbanden onvindbaar waren. Ik zou gebeld worden als de banden gevonden zijn en men zou mij tegemoet komen om het ongemak goed te maken. 1 1/2 week later heb ik nog steeds niets vernomen.
Bij de vorige bandenwissel waren er ook al problemen. Daarom deze keer maar 3 sterren
27 februari 2025
Snel een afspraak gemaakt…
Snel een afspraak gemaakt voor een kleine beurt en binnen de afgesproken tijd klaar, minpuntje was dat ongevraagd het interieurfilter was vervangen waarvan ik nu twijfel of dat ook gedaan is.
17 januari 2025
Auto keuring
Mijn auto moest gekeurd worden dus ga al paar jaar naar profile Merks in Haarlem.
Ik werd gebeld met mededeling dat veer linksvoor kapot was en moet vervangen en uitgelijnd en rechts moest ook dan veer vervangen ook koplampen waren dof en zouden ze polijsten ik had vorig jaar grote beurt laten doen met nieuwe riem en heb nog geen 5000 kilometer gereden maar volgens profile moest ook klein beurtje dit alles kost bijna 1500 euro.
Mijn schoondochter ,zei dat dit niet normaal is en heeft de garage waar zij altijd komt gebeld en die meneer van haar garage zei ook al dat dit niet normaal is wat profile Haarlem rekend hij stuurde haar een offerte van 460 euro voor alles wat gedaan moet worden .
Dus profile Merks in Haarlem ziet mij nooit meer en ik hoop dat mijn bericht hier mensen helpt om toch te kijken of de reparaties die dus extreem duur zijn bij profile Merks bij andere garage goedkoper blijkt te zijn dat ze naar die goedkopere garage gaan.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profile - Haarlem, Merks
Bedankt voor uw review. Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Haarlem contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Fantastische service elke keer weer en…
Fantastische service elke keer weer en zeer vriendelijk personeel!
25 januari 2025
Goede en vriendelijke service.
Goede en vriendelijke service.
Als aandachts puntje graag, de stoel instelling weer terug zetten. Toen ik in wilde stappen was dit onmogelijk omdat de stoelinstelling stond op de laatste bestuurder en dat was de monteur, Zelf ben ik 1.96 meter groot dus ik moet eerst de stoelachteruit zetten voordat ik kom instappen.
9 januari 2025
Profile nu in Haarlem
Het was eerst ff zoeken? Daarna weer als vertrouwd - duidelijke communicatie-medewerkers vriendelijk-vakmanschap.
11 januari 2025
Vriendelijk bij telefonisch contact.
Vriendelijk bij telefonisch contact.
Duidelijke afspraken ivm melding van reparatie en kosten.
Beschikbaarheid van leenauto.
Redelijke reparatie prijzen.
14 december 2024
Wat beter kan:Checken is ook een vak!
Wat beter kan:
Bandenwissel van zomer naar winter, en aankoop van 2 nwe winterbanden nota € 450,-. Mijn bijdrage wel weer geleverd.
Halverwege naar huis, waarschuwingssignaal op
display, alert: bandenspanning niet op orde. 3 van de 4 banden, een te lage bar.
Fouten maken we allemaal, maar dit is echt een beginnersfout, en onnodig.Naar het Shell-station om lucht te tanken.Gewoon annoying, volgende keer beter!
12 december 2024
Snel en netjes geholpen.
26 november 2024
Vriendelijk en snel
Altijd zijn ze bij Profile Merks vriendelijk, snel en accuraat. Nieuwe banden zijn scherp geprijsd, scherper dan bij de dealer.
14 november 2024
Korte termijn apk kunnen uitvoeren.
Korte termijn apk kunnen uitvoeren.
Herstel werkzaamhede. Gedaan binnen 2 werkdag.
Transparant met de kosten voor de start van de reparatie.
1 november 2024
Goede garage kom er al jaren!!
31 oktober 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.