prometheusshop.de Reviews 

Ich habe vor mehr als einem Jahr Produkte bestellt. Eins ist noch nicht ausgeliefert (laut Webseite beim Hersteller nachbestellt) bei dem anderen erfolgte eine Teillieferung.
Der Support reagiert jetzt schon seit Monaten nicht auf meine Anfragen wie wir die Situation klären können.
Die Telefonnummern im Impressum und auf der Webseite sind nicht mehr gültig.

Ich kann prometheusshop.de absolut nicht empfehlen.

1. Erfahrung:

Vor rund 2 Jahren hatte ich dort Produkte im Wert von mehreren hundert Euro bestellt, diese wurden erst versendet als ich mich nach dem Versandstatus erkundigte (circa 2 Wochen nach Bezahlung) - bis dahin dachte ich noch das es einfach nur eine kleine Verzögerung war oder ein Ausrutscher...

2. Erfahrung:

Neuware bestellt im Wert von über 300€ im Juli 2021, kein Versand nach Wochen - auch nicht nach Emails, Anrufen und Kommentaren auf Facebook. Dann habe ich die Bestellung im September 2021 stornieren lassen und um volle Erstattung gebeten.
Diese ist nach Monaten nicht erfolgt - eine Anzeige folgte bei der Polizei mit Hinweise auf weitere 150+ Geschädigte.
Weiterhin Funkstille seitens prometheusshop.de für Wochen...
Nach dem ich auf den Newsletter von Herrn Loewenthal reagierte und nochmals auf den Fall hinwies, kam prompt eine Antwort per Email mit Entschuldigung und das die Erstattung auf dem Weg sei.

Kurzum: das Geld habe ich zurückerhalten nach 12 Monaten...

Ich werde dort nie wieder etwas bestellen

Ich warte seit über anderthalb Jahren auf die „Pranken des Löwen“ Erweiterung. Telefonisch ist der Shop nicht erreichbar (die Telefonnummern im Impressum sind nicht vergeben), sämtliche Emails von mir wurden ignoriert, Beiträge auf deren Facebook Seite gelöscht.

Vom Kaufvertrag bin ich inzwischen zurückgetreten und bat um anteilige Geldrückerstattung - vergeblich.

Ich habe Strafanzeige gestellt (bin laut Kriminalamt nicht der einzige).

Ich habe nun bei denen auf Rechnung(!) ein anderes, etwa gleich teures Spiel gekauft, welches ich nun mit meinem „Guthaben“ verrechnen werde. Ich bin mal gespannt wie die darauf reagieren.

Vorsicht! Betrug im großen Stil!!!

2020 bestellt per Vorkasse, bis heute keine Lieferung erhalten.

Das Geld gibt es ebenfalls nicht mehr zurück. Wie der Laden nach so vielen Fällen mit der selben Masche durchkommt ist fragwürdig. Anruf und Email gibt ebenfalls keine Reaktion.

Definitiv nicht hier bestellen, ihr seht eurer Geld nie wieder.

Leider auch nach Ewigkeiten (> 1 Jahr) werden weder die bezahlten noch offenen Spiele versendet noch findet eine Rückerstattung statt. Einzige Email, Sie brauchen Corona-bedingt mehr Zeit.

SCHADE UM DAS GELD UND DIE NERVEN, DIE DIESER SHOP KOSTET. Zahlung im Voraus, keine oder nur Teilweise-Lieferungen. Keine Reaktion auf Mails, Stornos, Anrufe etc.

Längere Lieferzeiten und nur Standardantworten auf Nachfragen per E-Mail - ja: Ich hatte einen vorrätigen Artikel (Gloomhaven) bestellt, der eine Lieferzeit von 3-5 Tagen hatte und habe ihn unmittelbar nach der Bestellung per Vorkasse bezahlt. Als dann erstmal nichts kam und ich die Bewertungen hier las, kam ich natürlich ins schwitzen. Auf Anfragen kamen nur Textbausteine zurück. Knapp 4 Wochen später ist das Spiel aber zu einem guten Preis und in bestem Zustand bei mir angekommen.
Fakeshop - nein: Somit kann ich entsprechende 1-Sterne-Bewertungen hier nicht bestätigen. Ein Fakeshop ist ja i.d.R. darauf ausgelegt, Geld für waren abzugreifen, die er gar nicht hat und auch nicht ausliefert. Das war bei mir nicht der Fall.
Insgesamt würde ich für die lange Lieferzeit / Standardantworten hier 1,5 Sterne abziehen. Aber es ist halt kein monopolartiger Liefersevice von dessen Lieferservice man verwöhnt ist. Preis & Zustand des Artikels sind hingegen top.

Rücküberweisung von stornierter Bestellung auch nach mehrmaliger Fristsetzung nach fast 2 Jahren immer noch nicht erhalten.
In anderen Ländern nennt man das gewerblichen Betrug.

Die gleichen Produkte gibt es jedoch auch bei vielen anderen Händlern zu Kaufen, daher lieber andere Online Shops oder lokale Spieleläden unterstützen, bevor ihr Zeit und Geld mit dem Prometheus Shop verschwendet.

Wie andere Kunden bereits feststellen mussten sind die Lieferzeiten unterirdisch. Wartezeiten von einem HALBEN JAHR oder mehr scheinen eher Regel als Ausnahme zu sein.

Habe eine Vorbestellung und eine Bestellung aus dem JUNI, welche noch nicht erfüllt wurden. Die Vorbestellung steht im Shop Portal seit Wochen als "Lieferbereit", was das auch immer heißen mag.

Kundenservice ist kaum hilfreich (vorgefertigte mails mit unspezifischen Entschuldigungs-Floskeln) oder reagiert nicht auf Anfragen.

Werde Strafantrag stellen. Descent LdF seit August in Deutschland lieferbar, bis heute nichts bekommen. Keine Reaktionen auf Mails.

Einfach nur noch lächerlich euer Laden. Am 28.09.2020 Pranken des Löwen im Bundle bestellt und bis heute nicht bekommen.
Vielleicht solltet ihr das Spiel einfach bei Bücher Thalia, FantasyWelt, Hugendubel, Amazon, Fantasy-In oder sonst irgend einer Seite bestellen, die es ALLE im Bestand und lieferbar haben, und das dann an euere Kunden weiterleiten, wenn ihr selber zu unfähig seid 🤬

Jeden Mist muss man euch aus der Nase ziehen und auf die Hälfte der Mails reagiert ihr noch nichtmal! 😡

Betrüger - Finger weg!

Kann nur bestätigen, was die anderen auch beschrieben haben. 2020 bestellt per Vorkasse, bis heute keine Lieferung erhalten. Weder per Telefon noch per Mail ist eine Antwort zu bekommen.

Achtung Betrug!
Leider warte ich seit über 1 Jahr auf meine Spiele bzw. nun seit 6 Monaten auf mein Geld.
Lieber Brettspielfreunde bitte hier nichts kaufen.

Ich kann nur jeden betrogenen Kunden dazu ermutigen,eine (online) Anzeige zu erstatten!
Damit solchen Betrügern endlich das Handwerk gelegt wird.

Der Inhaber Christian Loewenthal betreibt nebenbei noch weitere Shops wie zum Beispiel Nerds4Games, 13Mann oder Prometheus Games, welche alle die selben Probleme aufzeigen.

Bitte meldet die Seiten auch auf Facebook als Scam, damit nicht noch mehr ahnungslose Menschen ihr Geld hergeben.

ACHTUNG BETRUG!!!!! Ich habe am 01.03.2021 3x Display´s bestellt und bis heute nicht zugeschickt bekommen, obwohl pünktlich bezahlt. Verkäufer wurde mehrmals von mir kontaktiert, jedoch wurde ich immer auf einen späteren Versand vertröstet. Irgendwann habe ich um Stornierung und Rückzahlung gebeten, doch reagiert in diesem Laden keiner mehr auf die Anfragen.

Leider ist Herr C.L aus Dinslaken und seine ganzen Shops (prometheus SHop, Nerd4Games, 13Mann) allesamt nur dafür da um Kundenabzocke betreiben zu können.
Warte bereits seit ENDE Juli auf meine Bestellung. Storno anfang November durch Prometheus Mitarbeiterin Sandra veranlasst. Seitdem Funkstille. Keine Antwort auf Mails, Telefonisch nie erreichbar. Auf Facebook wird man von ihnen geblockt sobald man nach seine Ware frägt und kann somit nicht mehr mit ihnen in Kontakt treten.
Auf keinen Fall kaufen bei dennen. Und macht am besten Mit. Wenn jeder Anzeige erstattet bekommt man zwar immer noch nicht seinen Kram aber wenigstens werden vielleicht die Läden dichtgemacht wenn Herr C.L in Knast wandert..

Ein einziger Scam... nehmen Vorbestellungen an, ist das Spiel dann endlich lieferbar, wird man lange vertröstet (im Gegensatz zu anderen wurde auf meine Anfragen zunächst noch reagiert), dann die Stornierung der Bestellung sogar bestätigt und die Rückzahlung angekündigt. Seitdem natürlich keine Reaktion mehr. Konnte dank Rechtsschutz immerhin einen Anwalt einschalten. Mal schauen, wie es weitergeht...

Keine Lieferung, keine Antwort auf Nachfragen über drei Monat; Bestellung nun heute storniert mit 14 Tagen Zeit zur Rücküberweisung, nach den Meldungen hier glücklicherweise über PayPal bestellt und hier abgesichert

Prometheus oder 13Mann gleicher Verlag.
Ultra Mega Schlechter Kundenservice
Das Geld nehmen Sie gerne aber danach kommt nix mehr.
Eine einfache frage zur Bestellung wurde nie richitg beantwortet und bei mehr nachfragen haben die echt den Kontakt komplett abgebrochen.
Lieferung ist nie gekommen.
Einglück per PayPal bezahlt und so das Geld wieder bekommen.