Onze afspraak met interieur deskundige Kimberly was zeer positief verlopen. Afspraak van een uur liep uit tot 3,5 uur, hetgeen geen enkel probleem was, niets was haar teveel. In die tijd hebben wi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leuke meubelzaak met veel hoekbanken waarop je kunt proefzitten. Bij binnenkomst gelijk aantal mooie banken gezien, uitleg van adviseur gekregen en er werd gevraagd of we trek hadden in kop koffie. Pa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bankstel binnen vijf jaar volledig afgeschreven. Pocketvering van drie (in totaal vijf) zittingen zijn gesprongen. Geen garantie. Pronto Alkmaar heeft wel een aanbod gedaan om deze te laten vervangen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima verkoopster dacht echt goed met ons mee waardoor we tot aankoop overgingen.Hele fijne en prettige ervaring in een prachtige winkel!Ga zo door !Onze complimenten en een dikke tien. De koffie was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Pronto Wonen - Alkmaar
Geschreven door het bedrijf
Pronto Wonen is de gezelligste woonwinkel van Nederland & België!
Laat je verrassen door het originele en eigentijdse meubelassortiment en de vele accessoires. Net als jij zijn wij altijd in beweging. Seizoenen en woontrends veranderen, mogelijkheden worden steeds groter en uitgebreider. Bij Pronto Wonen vind je altijd de laatste woontrends passend bij elk seizoen. En natuurlijk ook de meest actuele stoffen, kleuren en vooral nieuwe en slimme woonoplossingen passend bij jouw woonstijl.
Voor zitmeubelen heb je bij Pronto Wonen een ruime keuze uit bankstellen, loveseats, fauteuils en natuurlijk ook trendy hoekbanken. En je kunt veel van de zitmeubelen zelf samenstellen. Maak jouw zithoek compleet met één van onze dressoirs, salontafels, bijzettafels of TV-meubels. Met onze eetkamerstoelen en bijpassende kasten kan je altijd heel gezellig aan tafel.
Shop in een van onze winkels of reserveer voordelig online jouw showmodel in de meubel outlet of sale hoek.
Contactgegevens
Koedijkerstraat 16, 1823 CR, Alkmaar, Noord-Holland, Nederland
- 072-5140590
4,0
Goed
94 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
netjes en kundig geholpen .
werden netjes geholpen en er werden alternatieven aangedragen zodat ik de juiste keuze kon maken .
25 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Alkmaar
Bedankt voor de beoordeling meneer Clowting.
Wat fijn dat u netjes geholpen bent en zo de juiste keuze heeft kunnen maken.
Graag tot een volgende keer.
Team Pronto Wonen Alkmaar
Duidelijke uitleg
Van medewerker Kimberley kregen we een uitgebreide, duidelijke uitleg wat betreft bezorgen, onderhoud en dat bv hout werkt ( klimaatbeheersing).
3 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Alkmaar
Dankjewel voor het schrijven van deze review mevrouw Modderman.
Leuk dat Kimberly uitgebreid en duidelijk uitleg heeft gegeven over het onderhoud van uw nieuwe kast.
Wij hopen dat deze een mooie plek krijgt en wensen u er veel plezier van.
Graag tot ziens.
Team Pronto Wonen Alkmaar
Eetkamerstoelen
Prima geholpen, stoelen voldoen aan verwachting. Snelle levering. Gezellige winkel
10 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Alkmaar
Goed om te horen dat je door ons goed geholpen bent Kimira.
Fijn dat de stoelen snel leverbaar waren en aan je verwachting voldoen.
Graag tot ziens.
Team Pronto Wonen Alkmaar
Keurig geholpen
Keurig geholpen. Extra service en goed meedenken door het winkelpersoneel.
5 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Alkmaar
Bedankt voor de positieve review Franca.
Heel veel plezier met uw nieuwe meubels.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Alkmaar
Personeel is zeer vriendelijk
Personeel is zeer vriendelijk, nemen alle tijd voor je en denken echt met je mee. Vervolgens laten ze, onder het genot van een kopje koffie en wat lekkers, rustig nadenken over een keus. Hele prettige winkel. Geen opdringerig gedrag. Komen zeker terug!
29 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Alkmaar
Bedankt voor je positieve feedback Julius.
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze werkwijze.
Hopelijk tot snel in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Alkmaar
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, super fijn geholpen.
In filiaal Alkmaar.
Ook bij het ophalen van de meubels in Heerhugowaard, vriendelijke geholpen. dit was 17-12-2022.
6 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Alkmaar
Beste Familie de Ruiter,
Wat fijn om te horen dat jullie het zo goed hebben ervaren.
Wij streven er naar om de klant beleving van A tot Z zo prettig mogelijk te maken.
Wij zien jullie graag een volgende keer terug.
Team Pronto Wonen Alkmaar
Antwoord van Pronto Wonen - Alkmaar
Beste Hans,
Bedankt voor de mooie review, graag tot ziens.
Team Pronto Wonen Alkmaar
De winkel voor alles op woongebied
Wij zijn zeer tevreden. Ruime keus in alles. Heel goed geholpen. We komen graag terug!
1 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Alkmaar
Bedankt voor uw positieve review Leentje.
Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Alkmaar
Het slechtste bedrijf dat ik ooit heb…
Het slechtste bedrijf dat ik ooit heb gekend en de slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt.
Ik heb Pantini bank van 3 Zits gekocht
Het is erg statisch en veroorzaakt rugpijn door een storing in de functie. Ik heb meerdere keren contact met ze opgenomen en ze hebben nooit geholpen! !
6 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Alkmaar
Beste Ameen,
wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent.
Zou u uw contact en ordergegevens door willen geven via info@prontoalkmaar.nl zodat wij dit verder kunnen nakijken.
Alvast hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Alkmaar
De kast met open vak van de Metvint-serie
Van de meubelserie Metvint hebben wij de kast met open vak gekocht. Een prachtige industriële kast met een strakke, maar warme uitstraling. Veel opbergruimte, zonder dat de kast log oogt.
In de winkel werden we vriendelijk geholpen bij de bestelling en ook de heren in het magazijn bij het ophalen van het meubel waren vriendelijk en behulpzaam. Ik ben zeer tevreden over Pronto Wonen.
6 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Alkmaar
Beste Sandra,
Bedankt voor het mooie compliment; daar doen we het voor!
MvG,
Pronto Wonen Alkmaar
slechten servies
fijne bank gekocht mooi ontwerp. alleen mega lange levertijd. was niet op tijd. elk filiaal werkt voor zich zelf de verkopers denk niet met de klant mee. de bank is van een niet zo goeie kwaliteit en de accessoires werden 3 MAANDEN later geleerd in en afwijkende kleur en van ruilen of terug brengen kwam het niet omdat ze niet konden (wilden) helpen
2 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Alkmaar
Beste Elise,
Bedankt voor de review, jammer dat het anders gelopen is dan u had mogen verwachten.
Ik had graag contact met je op willen nemen, maar kan onder de naam Teeuwen niks vinden in ons bestand.
Mag ik je vragen om mij je gegevens en ordernummer per email toe te sturen?
Met vriendelijke groet,
Rick Boeren
Storemanager Pronto Wonen
Koedijkerstraat 16
1823 CR Alkmaar
service@prontoalkmaar.nl
Tevreden over bankstel
In september 2020 een bankstel gekocht bij Pronto Alkmaar. Het duurde even voor de bank bezorgd kon worden, maar daar werd helder over gecommuniceerd. Bankstel staat nu een jaar thuis en bevalt nog steeds uitstekend.
17 december 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.