We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 886 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als vriendelijk, behulpzaam en deskundig wordt ervaren. Veel mensen waarderen de persoonlijke benadering en de tijd die wordt genomen om naar hun wensen te luisteren en advies te geven. De producten, waaronder meubels en accessoires, worden geprezen om hun kwaliteit en de ruime keuze die beschikbaar is. De service en klantenservice worden consistent als uitstekend beschreven, waarbij snelle en efficiënte hulp wordt geboden, zowel in de winkels als bij de levering. Sommige klanten hebben echter problemen ervaren met de kwaliteit van bepaalde producten, zoals banken die snel slijten of defecten vertonen. Ook zijn er enkele meldingen van trage communicatie of onduidelijkheid over bestellingen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op. Velen prijzen de vriendelijkheid, het... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over de producten. Velen zijn tevreden met de aangeschafte meubels, zoals... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief. Velen prijzen de vriendelijke en behulpzame medewerkers, die goed advies... Toon meer

Retail

Recensenten uiten hun tevredenheid over de winkelervaring. Velen prijzen de "prachtige winkel" en de "leuk... Toon meer

Customer service

Klanten uiten hun tevredenheid over de klantenservice. Velen melden dat ze hartelijk, snel en deskundig zijn... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit was mijn eerste bezoek aan jullie winkel. Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan door een verkoopster die goed luisterde wat mijn wensen waren. Prachtige winkel, leuk gestyled zodat je ook echt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg fijn, snel en deskundig geholpen door Yaniek bij Pronto Tilburg. Aangezien mijn halve inboedel uit mijn huidige woning al bij Pronto vandaan komt was het ook deze keer een logische keuze. Nu al be... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn vandaag goed geslaagd voor onze nieuwe hoekbank goed geholpen door de verkoper Leo Hij heeft alles goed uitgelegd over de afmetingen en de stoffen Onder het genot van een kopje koffie heef... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden hartelijk verwelkomd door Yaniek, kwamen met een doel, werden goed begrepen en al snel tot de conclusie gekomen dat het een slaapbank werd. Luisterde naar het feit dat er een bepaald budget... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel
  2. Decoratie- en interieurwinkel
  3. Meubelaccessoires
  4. Meubelwinkel
  5. Zitbankenwinkel

Over Pronto Wonen

Geschreven door het bedrijf

Pronto Wonen is de gezelligste woonwinkel van Nederland & België!
Laat je verrassen door het originele en eigentijdse meubelassortiment en de vele accessoires. Net als jij zijn wij altijd in beweging. Seizoenen en woontrends veranderen, mogelijkheden worden steeds groter en uitgebreider. Bij Pronto Wonen vind je altijd de laatste woontrends passend bij elk seizoen. En natuurlijk ook de meest actuele stoffen, kleuren en vooral nieuwe en slimme woonoplossingen passend bij jouw woonstijl.

Voor zitmeubelen heb je bij Pronto Wonen een ruime keuze uit bankstellenloveseatsfauteuils en natuurlijk ook trendy hoekbanken. En je kunt veel van de zitmeubelen zelf samenstellen. Maak jouw zithoek compleet met één van onze dressoirssalontafels, bijzettafels of TV-meubels. Met onze eetkamerstoelen en bijpassende kasten kan je altijd heel gezellig aan tafel. 
Shop in een van onze winkels of reserveer voordelig online jouw showmodel in de meubel outlet of sale hoek.


Contactgegevens


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig geholpen en ik heb goede…

Geweldig geholpen en ik heb goede ervaringen met jullie

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen

Antwoord van Pronto Wonen

Wat leuk om te lezen, bedankt voor de feedback! Fijn dat je goede ervaring hebt met ons, graag tot de volgende keer,
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Alkmaar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben al vaker bij Pronto Soest…

We hebben al vaker bij Pronto Soest meubels gekocht en altijd goed geholpen. Eind vorig jaar eens ergens anders een tafel besteld maar die werd niet geleverd dus die bestelling ontbonden en toen weer naar Pronto en 2 tafels besteld en keurig snel geleverd met prima service.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eindelijk geslaagd!

We zijn vandaag bij Pronto geweest en we hebben eindelijk onze perfecte eetkamerstoelen gevonden! Na een lange zoektocht in allerlei winkels was dit dé plek waar we zijn geslaagd. Het personeel was ontzettend vriendelijk, dachten echt met ons mee en hielpen ons bij het samenstellen van de stoel en het uitzoeken van de stoffen. We kregen zelfs een kopje koffie aangeboden terwijl we rustig alles af konden wegen. Echt topservice en we zijn superblij met onze aankoop. Een echte aanrader!"

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen

Antwoord van Pronto Wonen

Beste mevr. Habraken

Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Wij zien u graag nog eens terug in onze winkel.

Met vriendelijke groet,
^Bregje
Pronto Wonen Tilburg

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eetkamerstoel zelf samenstellen

We werden goed ontvangen door Leo. Hij hielp ons met het zoeken naar eetkamerstoelen waar we al heel lang naar het zoeken waren. We kwamen uit bij een stoel die je helemaal kon samenstellen volgens je eigen wensen. Helemaal top. Hij adviseerde ons goed en zorgde voor een heerlijk kopje koffie erbij. Heel relaxt en fijn de stoel kunnen samenstellen en kunnen onderhandelen. De winkel is overigens mooi ingericht. Sfeervol en compleet.

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen

Antwoord van Pronto Wonen

Beste Geert,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Wij zien u graag nog eens terug in onze winkel. Fijn dat u geslaagd bent.
We zien u graag nog eens terug in de winkel.

Met vriendelijke groet,
^Bregje
Pronto Wonen Tilburg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen opdringerige verkopers

Geen opdringerige verkopers, kopje koffie was snel gebracht, verkoper liet ons veel opties zien en probeerde met ons mee te denken over onze situatie. Uiteindelijk de keus gemaakt en daarna konden we de stoelen meteen meenemen in de gratis aangeboden aanhanger.

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen

Antwoord van Pronto Wonen

Beste Marnon,

Bedankt voor uw mooie 5-sterren review. Fijn om te lezen dat u onze service als prettig heeft ervaren en direct bent geslaagd. Veel plezier gewenst met uw nieuwe stoelen.

Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Terborg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Steeds weer tevreden!

Nadat we onze bank en eettafel hier al hadden gekocht, konden eetkamer stoelen natuurlijk niet ontbreken. Gisteren onwijs goed geholpen door Madelon. Alles werd goed uitgelegd en we werden heel goed geïnformeerd! We kunnen niet wachten op onze prachtige spullen! Bedankt Pronto en bedankt Madelon!

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service. Zelfs na ruim drie jaar werd de vering in de bank kosteloos vervangen, toen deze kapot ging.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk bij binnenkomst.Ziet gelijk…

Vriendelijk bij binnenkomst.Ziet gelijk of we hulp nodig hebben.We hebben specifieke wensen.Luistert aandachtig.Komt zelf met opties.Laat sommige banken in het echt zien hoe ze er uit kunnen zien. Hoort gelijk aan onze wensen wat we wel/niet willen. Monique legt alles uitgebreid uit. Herhaalt alles nog een keer ah eind. Geeft veel tips wat er allemaal mogelijk is. Je merkt dat ze veel ervaring heeft, heel fijn dat ze deze ervaring ook deelt

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Pronto een hoekbank gekocht

Bij Pronto een hoekbank gekocht, en ohhh wat zijn wij vriendelijk, zeer behulpzaam en professioneel geholpen door Cindy. Wat een topper is zij!! Cindy weet waar ze over praat, dus Cindy een dikke pluim voor jou.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen

Antwoord van Pronto Wonen

Beste Nancy, Wat een mooie woorden, ontzettend bedankt voor deze fijne review! 😊

Wat geweldig om te horen dat jullie zo’n goede ervaring hebben gehad bij Pronto en dat Cindy jullie zo vriendelijk, behulpzaam en professioneel heeft geholpen. We geven jullie complimenten zeker aan haar door!

Heel veel plezier gewenst met jullie nieuwe hoekbank, en hopelijk tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Eindhoven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bezoek Pronto Tilburg, bij Yaniek

We werden hartelijk verwelkomd door Yaniek, kwamen met een doel, werden goed begrepen en al snel tot de conclusie gekomen dat het een slaapbank werd. Luisterde naar het feit dat er een bepaald budget was, en daar is ze prima onder gebleven. Kortom een hele fijne en gezellige service! Yaniek BEDANKT!

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen

Antwoord van Pronto Wonen

Beste mevrouw Struys,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review.
Fijn dat u zo fijn bent geholpen door Yaniek.
Wij zien u graag nog eens terug in onze winkel.

Met vriendelijke groet
^Helma
Pronto Wonen Tilburg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn voor de aankoop van onze bank…

We zijn voor de aankoop van onze bank zeer deskundig geholpen door een zeer vriendelijke medewerkster en gaan zeker voor een volgende aankoop weer terug naar deze fijne winkel.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen

Antwoord van Pronto Wonen

Wat leuk om te lezen José, dank je wel voor deze mooie review! Fijn dat jullie zo deskundig zijn geholpen. Graag tot een volgende keer,
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Wervershoof

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijke verkoopster die ons…

Super vriendelijke verkoopster die ons goer heeft geholpen! Ze gaf goede adviez dacht met ons mee en nam de tijd. We hebben nu een prachtige bank waar we met ons hele gezin van genieten!

26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen

Antwoord van Pronto Wonen

Wat een mooie review, dank je wel! 😊
Fijn om te horen dat je zo goed en vriendelijk bent geholpen en dat er echt met jullie werd meegedacht. Geweldig dat jullie nu zo genieten van jullie nieuwe bank met het hele gezin! Heel veel plezier ervan en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Uden

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super ervaring

Goed geholpen door een ervaren verkoopster die van wanten weet. Daarnaast snelle levering en goede klantenservice. Na de levering bleken er wat kleine probleempjes te zijn met de stoelen maar dit werd keurig netjes opgelost.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen

Antwoord van Pronto Wonen

Bedankt voor je review. Fijn dat alles naar tevredenheid is opgelost.
Wij wensen je veel plezier met de nieuwe stoelen.

Woongroetjes,
Pronto Wonen Oldenzaal

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede uitleg

Goede uitleg. Jammer dat we bij het meubel de onderhoudsflesjes moesten betalen, dat vind ik geen service!

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pronto Wonen

Antwoord van Pronto Wonen

Beste Rob,

Bedankt voor je mooie beoordeling en fijn om te horen dat de uitleg als duidelijk en prettig is ervaren. Daar doen we het voor.

Je opmerking over de onderhoudsflesjes snap ik ook goed. Dat voelt al snel als iets dat bij de service hoort. We kiezen er bewust voor om dit los aan te bieden, zodat klanten zelf kunnen bepalen of ze hier gebruik van willen maken. Tegelijkertijd nemen we je signaal serieus, want de beleving moet natuurlijk kloppen van begin tot eind.

Dank voor je eerlijke feedback én je vertrouwen in ons.

Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zoeterwoude

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer