Dit was mijn eerste bezoek aan jullie winkel. Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan door een verkoopster die goed luisterde wat mijn wensen waren. Prachtige winkel, leuk gestyled zodat je ook echt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Erg fijn, snel en deskundig geholpen door Yaniek bij Pronto Tilburg. Aangezien mijn halve inboedel uit mijn huidige woning al bij Pronto vandaan komt was het ook deze keer een logische keuze. Nu al be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn vandaag goed geslaagd voor onze nieuwe hoekbank goed geholpen door de verkoper Leo Hij heeft alles goed uitgelegd over de afmetingen en de stoffen Onder het genot van een kopje koffie heef... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We werden hartelijk verwelkomd door Yaniek, kwamen met een doel, werden goed begrepen en al snel tot de conclusie gekomen dat het een slaapbank werd. Luisterde naar het feit dat er een bepaald budget... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Pronto Wonen
Geschreven door het bedrijf
Pronto Wonen is de gezelligste woonwinkel van Nederland & België!
Laat je verrassen door het originele en eigentijdse meubelassortiment en de vele accessoires. Net als jij zijn wij altijd in beweging. Seizoenen en woontrends veranderen, mogelijkheden worden steeds groter en uitgebreider. Bij Pronto Wonen vind je altijd de laatste woontrends passend bij elk seizoen. En natuurlijk ook de meest actuele stoffen, kleuren en vooral nieuwe en slimme woonoplossingen passend bij jouw woonstijl.
Voor zitmeubelen heb je bij Pronto Wonen een ruime keuze uit bankstellen, loveseats, fauteuils en natuurlijk ook trendy hoekbanken. En je kunt veel van de zitmeubelen zelf samenstellen. Maak jouw zithoek compleet met één van onze dressoirs, salontafels, bijzettafels of TV-meubels. Met onze eetkamerstoelen en bijpassende kasten kan je altijd heel gezellig aan tafel.
Shop in een van onze winkels of reserveer voordelig online jouw showmodel in de meubel outlet of sale hoek.
Contactgegevens
Postbus 538, 4870 AM, Etten-Leur, Nederland
- trustpilot@prontowonen.nl
- prontowonen.nl
4,6
Uitstekend
3K reviews
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geholpen
Goed geholpen, goede adviezen waarom iets wel of niet beter is. Alles duidelijk uitgelegd en doorgenomen, vriendelijk.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Beste Mark,
Hartelijk dank voor de vriendelijke woorden en de 5 mooie sterren!
Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zutphen
Bankstel zeer snel afgeschreven...
Bankstel binnen vijf jaar volledig afgeschreven. Pocketvering van drie (in totaal vijf) zittingen zijn gesprongen. Geen garantie. Pronto Alkmaar heeft wel een aanbod gedaan om deze te laten vervangen tegen vijftig procent van de reparatie kosten, maar dat staat niet in verhouding tot de restwaarde van de bank. Kortom, op zoek naar een andere bank... maar niet bij Pronto!
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat uw bankstel niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u problemen heeft ervaren met de zittingen.
Hoewel de garantieperiode inmiddels is verstreken, hebben wij u toch een voorstel gedaan om de zittingen te laten herstellen tegen 50% van de kosten. Hiermee hebben wij geprobeerd om u, ondanks de situatie buiten de garantie, zo goed mogelijk tegemoet te komen. We vinden het jammer dat dit voor u niet een passende oplossing is. Wij hopen u alsnog eens bij ons in de winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Alkmaar
We zijn prima geholpen goede uitleg en…
We zijn prima geholpen goede uitleg en voorstellen qua kleuren.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Bedankt voor deze leuke Review An,
Dat doet ons goed.
M.v.g. Team Pronto Volendam
Slechte communicatie, bezorgers zijn top!
6 weken extra moeten wachten op de bank. Er zelf steeds achteraan moeten bellen en uiteindelijk 1 mailtje gehad dat het (nog) langer ging duren. Ter compensatie werd de bank gratis naar boven gebracht (zelf in elkaar zetten). Later in de winkel, bij het kopen van salontafels, aan de kassa gesproken over de compensatie en kreeg ik een felle "hij wordt toch al naar boven gebracht" te horen van de man. Bij aangeven dat ik het jammer vind hoe ze met deze vertraging om zijn gegaan, word ik niet meer aangekeken.
De bezorgers mochten het dus oplossen.
De bank en salontafels werden gebracht door Johan en Patrick. Ontzettend vriendelijk en erg professioneel. Ze gaven mij een vertrouwd gevoel en hebben een uitstekende service geboden. Bedankt!
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Beste mevrouw Hesseling,
Bedankt voor uw review. Jammer dat de levering van de bank door de leverancier langer heeft geduurd dan gehoopt en verwacht. Wij hebben u een voorstel gedaan om de andere order al wel uit te leveren, maar uiteindelijk hebben we de beide orders samen aan u geleverd. Als compensatie hebben wij voor u de bank naar boven gebracht. Vertragingen vanuit de leverancier hebben wij geen invloed, jammer uiteraard dat er geen goede communicatie over is gewest. Daar gaan we aan werken.
Bedankt voor uw complimenten voor onze bezorgers Johan en Patrick, die hebben we overgebracht.
Graag kom ik nog met u in contact om u een beter gevoel te geven over uw aankoop. Zou u telefonisch contact met ons willen opnemen?
We wensen u veel plezier van uw bank en salontafelset.
Team Pronto Wonen Apeldoorn
P. Stege
Bedrijfsleider
Anouk is een goede verkoopster
Anouk is een goede en rustige verkoopster.
Ze geeft je de tijd en advies, maar dringt zich niet op. Heel fijn geholpen door haar.
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Hartelijk dank voor de mooie review Richard.
Wat fijn om te horen dat Anouk je zo prettig heeft geholpen. Haar rustige manier van adviseren en het geven van de ruimte om zelf keuzes te maken, waarderen veel klanten. Mooi dat jij dat ook zo hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Soest
Goed geholpen
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Fijn en goed advies van Luuk gekregen…
Fijn en goed advies van Luuk gekregen er wordt goed meegedacht aan de wensen onder het genot van een kop koffie een goede keuze kunnen maken!
Dankjewel Luuk van pronto Huissen!
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Hi Monique,
Heel erg bedankt voor je mooie review! Wij wensen je veel plezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet, team Pronto Wonen Huissen
Ontzettend fijn geholpen door John ……
Ontzettend fijn geholpen door John … fijne uitleg en een goede kennis over het product top service !!
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Bedankt voor de mooie review, Brian!
Fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Verkoop Maron
Goed geholpen en snel geholpen
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Len, bedankt voor de mooie vijf sterren!
Wat fijn om te lezen dat je goed én snel bent geholpen in onze winkel. We doen ons best om klanten niet alleen goed te adviseren, maar ook het hele proces prettig en vlot te laten verlopen. Het is leuk om terug te horen dat dat zo is ervaren.
Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer in onze showroom.
Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zoeterwoude
We waren opzoek naar een nieuwe bank en…
We waren opzoek naar een nieuwe bank en werden al snel aangesproken of we hulp nodig hadden. Hierbij zijn we goed geholpen en alles is duidelijk uitgelegd. Ook met het ophalen van de bank ivm bevallen, mocht het langer in het magazijn blijven staan wat voor ons een fijn idee was. Hij heeft ons goed geholpen in wat het beste was qua maten en daar zijn eerlijke mening over gegeven. Dat is altijd fijn.
Nu we de bank binnen hebben zijn we er heel blij mee!
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Beste Paulien,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent in onze winkel.
We zien u graag nog eens terug!
Met vriendelijke groet,
^Bregje
Pronto wonen Tilburg
Fijne verkoopster
Fijne verkoopster, heeft ons fijn geholpen, met veel geduld en een gezellige babbel.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Weer een tevreden klant!
Je voelde je meteen welkom in de zaak. Geen opdringerig gedrag van de verkopers. Je kon op je gemak je keuze maken. Goed en deskundig advies.
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Beste Jan, bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo'n fijne ervaring heeft gehad in onze winkel. Wij hopen u nog vaker te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Sittard-Geleen
Het bezoek bij Pronto Wonen is voor ons…
Het bezoek bij Pronto Wonen is voor ons een
bijzondere prettig bezoek geweest
Verkoper Roy van filiaal Nijmegen heeft ons op
een vakkundige manier geholpen.
Fam Graven.
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Beste Jan & Corrie, bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat onze collega Roy u zo prettig heeft geholpen. Wij hopen dat wij u nog vaker in de winkel terugzien! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Nijmegen
Vriendelijk personeel
Fijn geholpen, vriendelijk personeel, denken erg goed mee.
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Nicole, wat leuk om je review te lezen, dank je wel daarvoor!
Het doet ons goed dat je de tijd hebt genomen om te laten weten dat je prettig bent geholpen en dat ons team goed met je heeft meegedacht. Juist dat persoonlijke meedenken vinden we belangrijk; samen zoeken naar iets dat echt bij iemand past.
Veel plezier met je aankoop en hopelijk zien we je nog eens terug bij ons in de winkel.
Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zoeterwoude
Helemaal blij
Super goed geholpen en heel erg blij met m'n prachtige bank.
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring
Goede ervaring, vriendelijk, sociaal, ervaren. Duidelijk.
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Wat een mooie woorden, Katja. Dank je wel voor de vijf sterren!
Fijn om te lezen dat je onze manier van helpen als vriendelijk, sociaal en duidelijk hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat klanten zich op hun gemak voelen en met helder advies een goede keuze kunnen maken. Het is dus erg leuk om te horen dat dat zo is overgekomen.
We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je nog eens te mogen verwelkomen in onze winkel.
Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zoeterwoude
Zeer tevreden
Vandaag weer geweldige decoratie gekocht bij Pronto Heerlen. Mooie winkel waar je genoeg inspiratie op doet om je huis mooi in te richten. Jaren geleden een mooie tafel en stoelen gekocht. Nog steeds even mooi!
Zeer vriendelijk personeel.
Wij komen hier heel graag.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Beste klant, wat een leuke review om te mogen ontvangen, bedankt! Wij vinden het erg fijn om te horen dat u wederom geslaagd bent in onze winkel! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen
Slechte service
Wou een mooie bank bestellen ...gelukkig op tijd de bezorgservice gezien ..nou service kan ik het niet noemen ...bezorgen tot over de eerste drempel en verder zoek je het maar uit ...offerte meteen de kliko in gegooid...filiaal soest
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Hartelijk dank voor uw feedback, Roos.
Wat jammer om te horen dat de bezorgservice voor u een reden was om van de aankoop af te zien. We begrijpen dat dit een belangrijk onderdeel is bij de aanschaf van een bank.
We hadden beter moeten uitleggen wat u kan verwachten bij onze bezorgservice. Wij zijn namelijk een afhaalformule waar ook de meubels zelf in elkaar gezet moeten worden. De bezorgservice is hetzelfde, alleen wordt het dan wel naar huis gebracht.
We komen graag met u in contact om dit samen te bespreken en te kijken of we tot een passende oplossing kunnen komen. U kunt ons bellen op 035 601 3403 of mailen naar perriegroen@prontosoest.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Soest
Fijn interieuradvies
We hebben een fijn interieuradvies gehad met Henriëtte.
Ze nam de tijd voor ons, begeleiden ons fijn in het maken van keuzes, kwam ook met ideeën om het voor ons makkelijker te maken.
Ook is er genoeg keus in bij Pronto Nijmegen.
Zeker een aanrader!
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Beste Jenny, bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo goed geadviseerd bent door onze collega Henriëtte. Wij hopen dat wij u nog vaker mogen verwelkomen in onze winkel. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Nijmegen
Top service!
Ik ben onlangs uitstekend geholpen bij Pronto Wonen en ben erg tevreden over de hele ervaring. De service voelde heel professioneel, maar tegelijkertijd ook erg individueel en betrokken.
In plaats van een standaard verkooppraatje werd er echt met mij meegekregen. Ik kreeg persoonlijk advies dat perfect aansloot op mijn wensen. Een speciaal bedankje aan Lucia; zij nam uitgebreid de tijd en dacht proactief mee over de mogelijkheden.
Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een persoonlijke benadering en goed advies!
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen
Bedankt voor deze ontzettend mooie woorden. Je bent altijd welkom in onze winkel!
Met vriendelijke groet, het team van Pronto Wonen Capelle a/d IJssel
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.