Proshop een van de webwinkels die 'kwetsbare' lego perfect verpakt - nooit een beschadiging en altijd nieuwstaat zoals beloofd. Daarmee overtreffen ze vele andere webwinkels. De prijs was perfec... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Duidelijke website en redelijke prijzen waren mijn aanleiding om bij Proshop.nl te bestellen. Bleek achteraf dat de producten vanuit Denemarken verstuurd worden..... maar dat ging ZO SNEL daar kunne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Over het algemeen een zeer goede ervaring. Alleen wat jammer is, is als een product op nalevering 1-2 weken staat, er bijna altijd als resultaat uitkomt dat het geannuleerd wordt...
Bedrijf heeft geantwoord
Site is overzichtelijk, levering was heel snel, helemaal gezien ze leveren vanuit Denemarken. Prijs was ook zeker een meevaller. Enige minpuntje was dat het Lego doosje niet voldoende beschermd lag in... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Proshop.nl
Geschreven door het bedrijf
Over Proshop
Proshop is een van de oudste webshops in Denemarken. Midden jaren '90 openden wij een winkel in het hartje van Aarhus, Denemarken. Vandaag de dag zijn ons kantoor en magazijn te vinden in Højbjerg, enkel kilometers verwijderd van het centrum van de stad.
Inmiddels zijn we met 1,8 miljoen bezoekers per jaar en ruim 235.000 verschillende producten in het assortiment, een van de grootste webshops in Denemarken. Daarnaast zijn we internationaal actief met webshops in 8 landen, waaronder sinds augustus 2021 Nederland.
Uitgebreid assortiment
Hardware- en elektronicaproducten vormen het grootste deel van ons assortiment, van complete serversystemen tot keukenapparatuur. Wij bieden ook een breed scala aan gaming, gadgets, speelgoed, gereedschap, kantoorartikelen, tuingereedschap, smart home en nog veel meer.
Klantenservice
Een hoog serviceniveau is voor Proshop altijd uiterst belangrijk geweest, daarom focuseren wij bij het aannemen van medewerkers op grote kennis en goede service. Bij Proshop kun je het buitengewone verwachten.
Proshop is een van de oudste webshops in Denemarken. Midden jaren '90 openden wij een winkel in het hartje van Aarhus, Denemarken. Vandaag de dag zijn ons kantoor en magazijn te vinden in Højbjerg, enkel kilometers verwijderd van het centrum van de stad.
Inmiddels zijn we met 1,8 miljoen bezoekers per jaar en ruim 235.000 verschillende producten in het assortiment, een van de grootste webshops in Denemarken. Daarnaast zijn we internationaal actief met webshops in 8 landen, waaronder sinds augustus 2021 Nederland.
Uitgebreid assortiment
Hardware- en elektronicaproducten vormen het grootste deel van ons assortiment, van complete serversystemen tot keukenapparatuur. Wij bieden ook een breed scala aan gaming, gadgets, speelgoed, gereedschap, kantoorartikelen, tuingereedschap, smart home en nog veel meer.
Klantenservice
Een hoog serviceniveau is voor Proshop altijd uiterst belangrijk geweest, daarom focuseren wij bij het aannemen van medewerkers op grote kennis en goede service. Bij Proshop kun je het buitengewone verwachten.
Contactgegevens
Slet Møllevej 17, 8270, Højbjerg, Denemarken
- 0853015555
- support@proshop.nl
- proshop.nl
4,4
Uitstekend
3K reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie en goede aanbiedingen
Voor de SD kaarten hadden ze een mooie aanbieding en het was ook nog eens snel in huis.
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle afhandeling.
Snelle afhandeling.
Echter slechte ervaring met DPD, die zet het hier voor je deur als je niet thuis bent. Daarnaast zat er een scheur in de verzendverpakking, waardoor er tevens een scheur in de legodoos zit!
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Robert,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je een slechte ervaring hebt gehad met DPD. Het is niet de bedoeling dat het onbeheerd wordt achtergelaten. Je mag hierover altijd klagen bij onze klantenservice.
Bovendien mag je je melden als je LEGO-doos gescheurd is aangekomen. Onze klantenservice kan dan kijken naar een gepaste oplossing.
Groet,
Proshop
Snelle bezorging
Snelle bezorging, zeer goed artikel, alles gewoon helemaal naar tevredenheid.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Een micro sd card besteld
Een micro sd card besteld. Reviews goed en lijkt een Nederlandse site te zijn. Na het bestellen zie je pas dat je artikel uit Denemarken moet komen. Ik ging uit van 1 a 2 dagen maar het worden er vrees ik 5 a 6. En ik had de card allang nodig en ga dus maar in een winkel een 2e kopen. Niet blij mee. Sowieso qua duurzaamheid vraag ik me af hoe gewenst het is dat het uit Denemarken moet komen.
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Marcel,
Bedankt voor je review.
Onze minimale levertijd is 2-3 werkdagen, als een artikel in eigen magazijn op voorraad; dit staat ook op onze website aangegeven. Onze Deense contactgegevens staan ook op de website aangegeven.
Soms kan er helaas vertraging ontstaan bij de pakketbezorging, waardoor je misschien iets langer moet wachten. Mocht je vragen hebben over je specifieke bestelling, dan kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Groet,
Proshop
Meedenken 2.0
Contact onderhouden met betrekking tot goede onderdeel, inclusief ean nummer zodat ik de goede kon bestellen.Super ,past ,en kan nu eindelijk gaan fotograferen zoals ik wilde.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Scherpe prijzen!
Mooi ruim en genoeg aanbod, veelal tegen scherpe prijzen, niet op alles maar genoeg. Na plaatsen van een bestelling keurig netjes alle info op of via de mail en de spullen worden vlot bezorgd op een afhaalpunt!
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snel bezorgd en keurig verpakt
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Site is overzichtelijk, levering was heel snel, helemaal gezien ze leveren vanuit Denemarken. Prijs was ook zeker een meevaller. Enige minpuntje was dat het Lego doosje niet voldoende beschermd lag in de verzending, dus het doosje had wat krassen en vouwen. Ik ben van plan om hem open te doen en het doosje weg te gooien, maar voor een verzamelaar die graag de doosjes mooi bewaard is dit wel een beetje jammer en had opgelost kunnen worden met wat beschermende karton.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Prima en snel geleverd
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Alles was goed verpakt en op tijd…
Alles was goed verpakt en op tijd bezorgd
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
De lampen waren snel geleverd
De lampen waren snel geleverd. Ze hangen mooi in huis.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
klantenservice is niet goed
meerdere bestellingen gedaan en altijd naar tevredenheid. totdat je de klantenservice nodig hebt en dan merkt dat het niet handig is dat ze in denemarken zitten. had een rtx 5090 besteld deze is nooit aangekomen en wel betaald. klantenservice reageert nergens op.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Arnold,
Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je een vervelende ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Vanwege de Deense feestdagen rondom Pasen waren wij enkele dagen (2 t/m 6 april) telefonisch niet bereikbaar, waardoor je later dan verwacht reactie hebt gekregen. We doen daarnaast altijd ons best om zo snel mogelijk te reageren.
Verdere communicatie over je zaak zal per mail verlopen.
Groet,
Proshop
Goede prijs
Goede prijs, werd geleverd volgens afspraak. Toen ik een vraag had werd deze snel en duidelijk beantwoord.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Goede prijs en vlot geleverd
Goede prijs, goed bereikbaar en levering binnen de termijn ondanks dat het bedrijf gevestigd is in de Nordic-regio (Denemarken?). Helemaal tevreden dus !
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
We hebben 2 staande lampen besteld en…
We hebben 2 staande lampen besteld en deze zou eerst geleverd worden op een afhaalpunt. De afhaalpunt had waarschijnlijk vanwege de grootte van de doos de pakketten geweigerd. Proshop gebeld. En binnen 2 dagen hebben ze opnieuw verzonden. Dit keer naar ons huis. Hele vriendelijke en behulpzame klantenservice. Vele kunnen van leren.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Super snelle levering goede communicatie
Super snelle levering goede communicatie
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Goed en betaalbaar
Duidelijke website. Waren veel goedkoper dan andere bedrijven, werd snel geleverd. Zou volgende keer hier weer kopen.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.