Proshop.nl Reviews 3.051

Betrouwbaar online shop, snelle levering en goed verpakt.
Product was zoals beschrijven.
Het gaat over een Zaptec autolaad station.

Prima oortjes, redelijk snel geleverd. Het geluid is voor mij prima, zo kan ik in de tuin genieten van muziek als de buren visite hebben! Ik ben er blij mee!

Over het algemeen een zeer goede ervaring. Alleen wat jammer is, is als een product op nalevering 1-2 weken staat, er bijna altijd als resultaat uitkomt dat het geannuleerd wordt...

Snelle levering,keurig verzonden,mooie prijs.

Het apparaat wat geleverd was is stuk .
Contact proberen te krijgen met Pro Shop , via telefoon en e-mail .
Reageren nergens op !
Apparaat moet retour maar weet dus niet waarheen .

Slechte ervaringen gehad mbt levering. Veel gepingel heen en weer waar ik als verliezer uit ben gekomen.

Duidelijke website, snelle levering, goedkoopste leverancier in vergelijking concurrentie zoals bol.com, factuur en bezorggegevens in mail.

Heel mooi aanbod, snelle verzending.
Nette prijzen.
Ik ben tevreden.

Goed product, levering kwam later, werd goed gecommuniceerd naar de klant

Mijn Zaptec go 2 is na 11 dagen kapot gegaan. Teruggestuurd voor garantie, proshop zegt dat de laadpaal gewoon werkt. Opnieuw geinstalleerd, verschillende kabels en auto's geprobeerd, werkt in geen mogelijkheid!

Nu zeggen ze: Neem maar contact op met zaptec en regel het zelf maar. Ik citeer: "Als u nog steeds ondersteuning nodig heeft, neem dan rechtstreeks contact op met Zaptec. Zij kunnen u verder helpen met het oplossen van het probleem."

Lekker makkelijk, en Zaptec zegt, neem contact op met de leverancier voor garantie! Oftewel 800 euro kwijt en moet een nieuwe gaan bestellen bij iemand anders. Verschrikkelijk. Ik vraag me af of dit gewoon zo mag.

Edit: na reactie Proshop nogmaals contact opgenomen met Zaptec benelux, troubleshooten niet gelukt, deze verwijst me weer door naar Skarebo en Skarebo stelt opnieuw dezelfde vragen. Alles weer opnieuw en kom geen centimeter verder.

Proshop werkt met leveranciers uit het buitenland waardoor garantie blijkbaar zeer lastig verloopt en ik al meer dan 20 uur totaal hiermee bezig ben, en nu bijna een maand zonder laadpaal. Ik zal zelf wel een nieuwe bestellen.

2x besteld en hanteren zeer goede prijzen. Zijn erg vlot in het verzenden en is een professioneel bedrijf! Zou hier zo weer bestellen.

Ik was opzoek naar een specifiek cadeau namelijk een Italian Brainrot verzamelalbum voor de kaarten en Proshop.nl bood dat product aan incl. alvast een setje kaartjes. Leuke deal. Ik kende de website niet, maar blij met de goede communicatie. Kreeg direct na het plaatsen van de bestelling een bevestiging per mail. Kon mijn bestelling volgen via een track and trace en mijn bestelling werd netjes verpakt op tijd geleverd.

Via proshop nieuwe lader besteld.

Goede prijs, nette levering en goed verpakt.

Scherpste prijs voor badkamer artikel en alsnog goede service (op de hoogte houden van bestelproces en bezorgtermijn klopt)

Snelle levering was wat huiverig ,website goed bekeken en maar gegokt,was de enige die wat ik wilde hebben nog op voorraad had .helaas later nog 1 willen bestellen maar ook bij jullie uitverkocht

WHAHA, de reactie is echt lachwekkend. Ze reageren helemaal niet op mijn emails! Ik heb 1x een berichtje gehad dat het vertraagd was, daarna nooit meer inhoudelijke reactie gehad. Ik werd gedwongen de bestelling te annuleren, omdat er nul,nul reactie is op iets.
Ik ga de onstane schade dan ook claimen via Thuiswinkel waarborg en des noods via een rechter. Lachwekkend bedrijf dit, wat zijn klanten totaal niet serieus neemt en waar NIEMAND ooit iets zou moeten kopen.

Communicatie is erg slecht en leveren doen ze niet. Ik heb ze nu maar in gebreke gesteld, want het kost me nu geld.
Pas dus op met wat je hier koopt. Ze schuiven de schuld af op hun leveranciers, maar nemen geen verantwoordelijkheid.
In de algemene voorwaarden benoemen ze dat ze schade als gevolg van vertraagde levering vergoeden, maar als je daar om vraagt laten ze je alleen kosteloos annuleren. Maar nu kost hetzelfde product elders ruim 100 euro meer.

Pakket kwijt bedrijf niet te bereiken telefonisch. Een aangetekende pakket, niks gezet