Cliente depuis 4 ans, je suis très déçue par la façon dont ma dernière commande a été traitée. En raison d’un délai de livraison beaucoup trop long, j’ai immédiatement demandé l’annulation et le... Toon meer
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Commande passée il y a plus d un mois colis non livré celui ci devant etre livré avec signature dans un point relais, et avec preuve de la poste , qu il n a pas quitté leurs locaux, maintes demandes d... Toon meer
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Commande réceptionné le lendemain par Chronopost sans surcoût. Pas de suivi mail certe, mais il suffit de suivre depuis le site. Je pense que certains ont du se planter de site, qui vendent des... Toon meer
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Déçue de ma commande. J'ai pris soin de choisir 4 parfum différents en 10mg. Le vendeur m'envoie 2 parfums sur 4 en double dont 2 en 20mg et une sur 1 ne fonctionne pas. Soit disant j'aurais dû r... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Revendeurs de Puff certifié. Vous pourrez retrouver une large gamme de puff tel que JNR , AL FAKHER , ADALYA, X BAR, Aroma King, Liquidéo, Pulp, Elf Bar, Flawoor, RandM Tornado et d'autres encore. Nous livrons dans toute la France Métropolitaine, ainsi que la Belgique et les DOM-TOM.
Contactgegevens
22 avenue Charles de Gaulle , 23000, Guéret, Frankrijk
- 01 85 09 44 99
- sav.puffstore@gmail.com
- puff-store.fr
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Service client minable !
J'ai passé une grosse commande de Puffs ( J'ai lâché quand même 100€ ) il y'a quelques semaines... mais quelle ENORME MÉSAVENTURE !
Il y a eu erreur sur ma commande des puffs avec nicotine on été envoyées à la place de 0mg ( jusque ici pas de problème l'erreur est humaine ) on m'a répondu que c'était juste une erreur d'emballage donc j'ai vérifié leurs propos et il s'avère qu'il y avait vraiment de la nicotine ! J'ai donc demandé soit un revoie où un remboursement des mauvaises et on m'a répondu en gros " c'est normal d'avoir le goût de nicotine "
Tout ça pour dire que vous devez clairement éviter ce site !
Le service client est inexistant ! N'est ce pas Julia ?
Je ne laisse jamais d'avis sur les sites mais alors la c'est vraiment une pépite !
Bien sur mails à l'appui 😎

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une comment passe avec ma carte pas de…
une comment passe avec ma carte pas de nouvelle ni de livraison prelevement deux fois 9.99 euro et 49.99 ss raison pas de nouvelle deux

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Incapable de me rembourser 2 puff sur 8…
Incapable de me rembourser 2 puff sur 8 qui sentaient le cramé.
Comme le dit un autre commentaire ils achètent eux-mêmes en Chine pour les revendre ici au triple du prix.
Site de crevards et pas commercial du tout. J'ai perdu 30euros

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La moitié des puffs avaient un goût…
La moitié des puffs avaient un goût horrible, d'autres étaient vides....
Je ne recommanderai plus jamais sur ce site

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Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite, j'ai commandé des Puff pour mes fils et ma maman, elles sont superbe et très agréable au goût, le rapport qualité prix est très bien, la livraison s'est faite très rapidement.
J'ai eu un petit souci avec une petite puff et le service après vente à été super réactif et très professionnel, ils n'ont pas hésité à me proposer le remplacement de celle-ci.
Je recommande vivement ce site

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Un SAV qui manque de sang-froid.
J'ai commandé une puff 12 000 en 24h avant 13h, confirmation du site qui valide bien l'estimation, le produit n'est finalement pas livré le lendemain, le SAV me semblait paniqué à m'expliquer ce qui est logique. J'accepte qu'il arrive le surlendemain, le colis arrive pour 15-16h, ce qui signifie que je ne pourrais recevoir le colis que vendredi, ce qui est inadmissible factuellement puisque l'on paye plus cher pour des services qui nous arrange sur nos déplacement et organisation. Peu importe que ce soit juste une puff, on paye plus cher. ça me revient à payer 27,70 la puff 12 000. (edit : l'achat a été fait lundi 10/06/24 à 17H et quelques.)
C'est là que je rappelle l'agent qui m'a appelé sur mon numéro dans le but de simplement savoir ce qui est possible de faire dans cette situation ayant payé 8euros de frais de livraison pour un colis livré dans les 48h avant 13h, ce à quoi la femme que j'ai eu au téléphone après s'être répétée en boucle en me pensant incapable de comprendre le français me dis : "Bah monsieur, vous le recevez aujourd'hui le colis, il est où le problème ?" pour qu'ensuite elle monte le ton pour me demander pour qui je me prends à parler sur ce ton alors que je ne fais que répéter que pour certaines personnes 8euros permettent de manger en fin de mois, ça a déjà été mon cas et heureusement ça ne l'est plus mais je n'accepterai pas qu'on banalise en disant que ce n'est rien.
On peut me dire que rien n'est faisable et qu'on ne peut pas me rembourser, mais me manquer de respect alors que je ne l'ai fais à aucuns moments.
Pendant que la femme me criait dessus j'ai perdu patience et j'ai crié de lâcher l'affaire, je ne veux pas être remboursé, puis je raccroche. Elle me rappelle en me parlant d'être adulte et de s'écouter puis s'emporte à nouveau et crie. J'ai dû raccrocher et bloquer le numéro pour être tranquille.
Si l'appel est enregistré, la conversation pourra être vérifié et avérée, sinon tous ces propos n'engagent que moi et seulement moi.

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NE PAS CONFONDRE
Je voulais laisser un avis positif parce que après avoir cru à une arnaque suite à une commande sur un site puffstore je ne sais plus trop quoi je me suis plains sur cette page a l’époque et je me suis rendu compte que ce n’était pas le bon site après avoir discuter avec quelqu’un du vrai site qui est puff-store.fr.
J’ai commandé 5/6 fois chez eux depuis et je n’ai jamais eu un seul problème donc merci et désolé du mauvais avis de l’époque et je ne penses pas être le seul à vous avoir déjà confondue avec des concurrents mal honnêtes

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Site sérieux envoie bien emballé et…
Site sérieux envoie bien emballé et réception rapide du produit conforme
Prix très attractif

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À défaut de pouvoir mettre zéro étoile je ne conseille pas ce site
À défaut de pouvoir mettre zéro étoile je pense que c'est un site voleur et une grosse arnaque commander en avril fin mai toujours rien reçu des voleurs des voleurs n'acheter jamais sur ce site

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Livraison rapide prix super attractifs ‼️

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Commande passer en mars ,soit disant…
Commande passer en mars ,soit disant livrée a une mauvaise adresse ,on me dit que la commande arrivera 15,jours plus tard a cause de l'incident,et depuis plus aucunes nouvelles nombreux mails envoyer plus de réponses et bien sûr aucun remboursement 😡😡

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Rien à redire
Nickel, ma commande est arrivée vite et elle est conforme à ce que j'avais demandé.
Rien à redire ! 👌

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Commande OK ! Pas cher
J’ai recu ma commande en 48h
Très satisfait. Je recommanderai avec plaisir

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Excellent site de puff livraison rapide…
Excellent site de puff livraison rapide site très sérieux je vous recommande le site fortement

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Merci pour votre rapidité d’avoir pris…
Merci pour votre rapidité d’avoir pris en compte mon changement de saveur livraison rapide et conforme à ma commande super site de puff avec des tarifs attractifs je recommande

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Merci de votre rapiditer produit…
Merci de votre rapiditer produit conforme

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Superbe site livraison rapide prix…
Superbe site livraison rapide prix attractif

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J'ai reçu ma livraison plus vite que…
J'ai reçu ma livraison plus vite que prévu, produits top qualité et service très agréable, je recommande vivement

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