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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No llego tan rápido pero la verdad fue un envío bastante económico, supongo que no trabajan fines de semana por qué mi paquete esos días no se movió para nada, pero por $22 pesos, está súper bien Gr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

La caja lleno prácticamente aplastada al punto de recolección y se nota q desde el almacén lo hicieron así y lo cubrieron de más. Cinta … lo bueno q era ropa por q si fuese otro artículo hubiera llega... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El paquete llegó en buen tiempo y sin maltratar. Solamente deberían de tener actualizados los puntos, ya que el primero que seleccioné ya no existe físicamante, por suerte me di cuenta antes de que ll... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Impresionado. Primera experiencia. Pedido realizado y entregado en 20 horas. Muy por encima de cualquier otro operador logístico. Fue agradable recibir mi producto con tanta rapidez.

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Koerier- en bezorgdienst

Geschreven door het bedrijf

PuntoPost es tu red de comercios de barrio de confianza. Puedes confiar en nosotros para recoger, enviar o devolver tu paquete en marcas como Gotrendier, Cuidado con el perro o Plátano Melón. ¡No te compliques! No esperes al paquete en casa y haz que el paquete espere por ti. Sin choferes, vecinos o porteros. El paquete llega y tu decides cuando ir por él.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

477 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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3,8

Alle reviews

(477)

365 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me encanta

Me encanta. Vendo por apps, particularmente GoTrendier, y prefiero mil veces Punto Post que Estafeta por varias razones: queda a unas cuadras de casa, por lo cual llegó caminando. No gasto en tinta, papel o etiquetas para el envío, no se ponen súper exigentes de manera ridícula con el empaque (con que vaya bien cerrado y en material adecuado como sobre de burbuja suficiente); en cuanto entrego se actualiza en automático la situación del envío, y por si fuera poco llega súper rápido a su destino.

5 juni 2026
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Antwoord van PuntoPost

¡Gracias, Shaddai! 💚 Qué bueno que PuntoPost te haga vender más fácil, rápido y sin complicaciones 🚶📦

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Es complicado entregar los paquetes

Es complicado entregar los paquetes. Dependes de los negocios, a veces no abren o cierran temprano y no hay muchos cerca.

1 juni 2026
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Gracias por el feedback, Sergio. 🙏 Seguimos expandiendo la red para tener más puntos cerca y con horarios más amplios cada semana 📦

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servicio

Buens tarde, la experiencia fue agradable mi paquete llegó sin contratiempos, solo unos detalles técnicos pero nada de cuidado. Además me gustó xq estaba muy cerca de casa y lo puede recoger sin tema ya que no hay quien reciba en el domicilio, así que la opción me encantó .

29 mei 2026
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Antwoord van PuntoPost

Gracias Karla, nos alegra que la opción te haya resultado tan cómoda y cercana a casa 💚📦 Gracias por apoyar el comercio local y confiar en PuntoPost. 💛✨

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Llegó a tiempo

Llegó a tiempo. La entrega es rápido.

28 mei 2026
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Antwoord van PuntoPost

Gracias Carlos, nos encanta saber que tu paquete llegó a tiempo 🚚💨 Gracias por apoyar el comercio local con cada entrega 💚📦

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Súper excelente me encanta

Súper excelente me encanta

28 mei 2026
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Antwoord van PuntoPost

¡Gracias, Monse! 💛 Nos alegra muchísimo saber que te encanta el servicio. Gracias por apoyar el comercio local y una logística más sustentable 🌱📦.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

No entiendo porque me dejan escoger un…

No entiendo porque me dejan escoger un punto cerca de mi casa luego lo cambian, si el que veo siempre está abierto y la señora es muy amable, a donde me mandan no están, tengo que estar dando vueltas a ver cuando si me pueden entregar el paquete.

21 mei 2026
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Lamentamos las vueltas, Michelle 😔 Queremos revisar qué pasó con ese cambio de punto y corregirlo. ¿Nos ayudas enviando más detalles a hola@puntopost.mx? 📍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

es rápido

es rápido, ecológico, muy buen servicio, un servicio bueno para el precio💗

21 mei 2026
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Gracias Adiel 💛 Nos encanta que valores la rapidez y que elijas una opción más ecológica 🌱 Gracias también por apoyar al comercio local con cada envío 🚚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sumamente difícil de poder usar

Sumamente difícil poder usar esta opción, tuve que visitar por lo menos 7 diferentes “puntos” donde se supone que existe punto post y, o no existían (no estaban actualizados en su base de datos) o no lo recibían. Me tardé el doble en enviar el paquete de lo que hubiera sido por otro tipo de servicio de entrega.

4 mei 2026
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¡Hola Elisa! Nos da mucho gusto que nos cuentes, aunque sabemos que la experiencia no fue nada buena. Mándanos todo a hola@puntopost.mx y le damos seguimiento personal a tu caso. ¡Gracias!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Muy lento y pocos puntos mal señalados…

Muy lento y pocos puntos mal señalados para la entrega, no es nada práctico

18 mei 2026
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Hola Tan! Gracias por dejarnos tu opinión, aunque sabemos que no es la que quisiéramos leer. Tienes razón: si los puntos no están bien señalados o el proceso se siente lento, algo está fallando de nuestro lado. ¿Nos mandas los detalles a hola@puntopost.mx? Así mejoramos!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Son amables

Son amables

12 mei 2026
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¡Muchas gracias, Isela! 😊Nos da mucho gusto saber que tu experiencia fue positiva y que recibiste una atención amable. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pésimo el servicio del punto de entrega

Pésimo el servicio por parte del punto de entrega, Recubrimientos decorativos Garma en Qro. Fui en 3 días diferentes en el horario correcto y no había nadie, tenian un letrero de que estaban en instalación y un número el cúal estaba apagado. Cuando logre hablar con la persona no me dio un horario específico en el cúal podría encontrar a alguíen. Al final logre pasar por mi paquete pero se me hace pésimo que este cerrado en su horario establecido.

10 mei 2026
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Lamentamos mucho las vueltas y la mala experiencia, Kat 😔 Gracias por avisarnos. Vamos a revisar ese PuntoPost para corregirlo y mejorar la atención 📍💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy amables en su trato y atención.

Muy amables en su trato y atención.. GRACIAS

8 mei 2026
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Gracias Conny 💛 Nos alegra saber que recibiste una atención amable 😊 Gracias por apoyar el comercio local y una logística más sustentable 🌱

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Paquete abierto

Complicado de encontrar y no me contestaron los mensajes, el paquete llegó dañado, abierto, de hecho, afortunadamente no faltaba nada, solo la angustia de tener que revisarlo con urgencia, puro estrés.

4 mei 2026
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Lamentamos mucho el estrés y las molestias, Aline 😔 Nos alegra que no faltara nada, pero queremos revisar lo ocurrido. Porfa escríbenos a hola@puntopost.mx con más detalles 💛

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible logística

Aunque la vendedora envió el paquete rápido, tardó 10 días en llegar de cdmx a veracruz.
No se que problema hubo con mi punto de recogida que el repartidor decidió dejarlo en dónde quiso. Pudo optar por algún punto cercano a la ubicación que elegí pero no, lo dejo lejisimos en una ubicación nada que ver con la que elegí.
Para quien no tenemos auto en un clima se sensación termica de 40°, andar caminando para encontrar el punto que eligió otra persona es terrible.
Mala logística, los que se apuntan como punto post no tienen ni idea de como opera, pasó más de una semana para que alguien se pusiera en contacto conmigo porque en la página no puedes reportar.
0 recomendaría punto.post

28 april 2026
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Lamentamos mucho la experiencia, Karla 😔 Entendemos lo frustrante que fue el cambio de punto y la falta de respuesta. Porfa escríbenos a hola@puntopost.mx con el nombre del PuntoPost para revisarlo y corregirlo 📍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Punto post de Chimalcoyotl

En mi punto post de Chimalcoyotl siempre me reciben muy bien, me atienden rápido y amablemente. estoy muy contenta con el servicio y cuidado de mis paquetes. Gracias!

30 april 2026
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Gracias Vanessa 💚 Nos encanta saber que en el PuntoPost de Chimalcóyotl te atienden rápido y con buena onda 🙌 Gracias por apoyar al comercio local y confiar en nosotros 📦✨

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Despachador no profesional

El tiempo de espera y el seguimiento al envío me parece bueno el único inconveniente es que la persona que entrego el paquete estaba en estado inconveniente, muy alcoholizado.

30 april 2026
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Lamentamos mucho esta situación, Stephanie 😔 No es la experiencia que buscamos. ¿Nos compartes el nombre del PuntoPost a hola@puntopost.mx para revisarlo? 💛 Gracias por apoyar el comercio local.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

EXCELSO

EXCELSO

He pedido cosas desde un servicio que usa esta paqueteria o servicio de entrega me ha salido super bien obvio hay que entender que por el precio que pagas no llega de volada.
Pero es bastante bueno si sabes esperar.

29 april 2026
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Gracias Josue, nos encanta que valores el servicio 💚📦 a buen precio y con paciencia todo llega 🙌 Gracias por apoyar el comercio local 💛

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lento pero seguro

Mi paquete llegó a su destino, pero el servicio es sumamente lento, mas de una semana en llegar de Querétaro a Guadalajara.

29 april 2026
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Gracias Elizabeth, sentimos la demora 😔 estamos trabajando para hacerlo más rápido 🚚💨 Gracias por apoyar el comercio local 🌱💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siempre llegan bien los paquetes

Siempre llegan bien los paquetes. Y mi punto usual es muy cerca de mi casa. Y seguro. Nunca he tenido problemas con este servicio.

28 april 2026
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Gracias Rossana, nos encanta saber que todo llega bien y cerca de ti 💛📍 Gracias por apoyar el comercio local y una logística más sustentable 🌱

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servicio al cliente Suc. Tlax centro, blvard. Mariano Sánchez.

Hola, realmente el paquete llegó bien y en el tiempo establecido. Sin embargo, en la sucursal de Tlaxcala en Boulevard Mariano Sánchez, la persona encargada del establecimiento tuvo un trato bastante indiferente, llegué, saludé, medio intentó saludar viendo todo el tiempo su celular, nunca me preguntó qué deseaba o requería, saqué mi celular para revisar el número de tracking, se lo enseñé y me dijo, eso no, necesito el código qr, realmente no lo encontré y le dije es que no tengo el qr pero este correo me llegó y tiene el no. de rastreo, y muy agresivamente respondió que no entregaba paquete sino llevaba ese dato, cuando le enseñé el correo y le dije ésta es la información que tengo, por lo cual de mala gana digitó el no. de rastreo y listo, apareció el paquete, toda su agresividad, su poca amabilidad para que al final lo entregara? Y de muy mala gana, pudo incluso ayudar o dar detalles sobre cómo encontrarlo, hablar con amabilidad sobre cómo se entregan los paquetes, pero al final, en todas las paqueterías que conozco se entrega el número rastreo, ojalá fuera mas amable con las personas, fue una lamentable situación que pudo ser resuelta sin nada de lo narrado.

22 april 2026
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Fátima, sentimos mucho la mala experiencia 😔💛 mándanos porfa el nombre del PuntoPost a hola@puntopost.mx para revisarlo y corregirlo. Gracias por apoyar el comercio local 🌱

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