We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve order my jeans about year ago & they came between 4-5weeks, the quality is excellent & was looking to purchase more items but they took down their site I guess to other poor reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pants quality are great unfortunately the size I typically wear was slightly smaller then expected with this brand. However when I asked for a exchange they said not to worry about exchanging and woul... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT ORDER!!!! Ordered 2 pairs of jeans June 9th was told they would ship 5-6 weeks 8 weeks later still nothing no response to multiple emails not even an order update email, will be getting my mone... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The scam was “ whole time I’m thinking my pants are coming & no pants come . The money got took out my account then put back in but you have all my account information not to mention, I never canceled... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Herenmode
  2. Kledingwinkel
  3. Streetwearwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Premium Streetwear Apparel


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

78 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PURE TRASH

PURE TRASH, took my money canceled my order for no reason. Still dont have my money back either.

Super unprofessional
Lazy
Bad Customer Service
-5 star

25 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Pure Reign

Antwoord van Pure Reign

Your order was cancelled/refunded because the item was out of stock. Our customer service team has responded to your emails & called so you are aware.

Allow up to 3 business days for the funds to return to the original payment form.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I email you guys

I email you guys , I paid for express shipping stilll no pants !! I hope this not a scam …

24 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Pure Reign

Antwoord van Pure Reign

The customer ordered a pair of denim that is on back order. The shipping time frame is in the product description.

Express shipping will be applied when the denim is ready to ship.

You also emailed us a few hours prior to leaving this review. This does not give our customer service team enough time to reply.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I’m pissed because I really want these…

I’m pissed because I really want these two pair of jeans but obviously their system is messed up cause it’s telling me my address isn’t my address basically I can make my purchase because my zip code doesn’t match the address which it clearly is so idk but right I’m not happy

29 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Pure Reign

Antwoord van Pure Reign

So we receive a 2 star review.. because you couldn’t place a order🤣

Try reaching out to customer service to fix the issue. Instead of trying to bring down the brands reputation because you couldn’t get your way.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

These jeans is my all time favorite and…

These jeans is my all time favorite and most importantly the quality of them is to die for. I will continue to support this brand! And oh yea the shipping is very fast received my jeans within 3 - 5 days

9 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The scam was “ whole time I’m thinking…

The scam was “ whole time I’m thinking my pants are coming & no pants come . The money got took out my account then put back in but you have all my account information not to mention, I never canceled my order . From the consumers perspective I feel business should have been properly conducted . But it wasn’t .

9 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Pure Reign

Antwoord van Pure Reign

Business was conducted properly , your order was flagged for fraud. (Which is why we cancelled the order). As you stated you received the funds back to your account.

I’m unsure as to what information you believe we have from you. But there is none. The customer received the funds back to the original payment form.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They stole my money never received my…

They stole my money never received my order and they told me it was nothing they could do smh never again

19 juli 2021
Logo Pure Reign

Antwoord van Pure Reign

This is a blatant lie. Order #1420 states delivered by the post office with the tracking info provided.

Furthermore even if the package was lost in the mail, we are not responsible for those.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service!

I purchased some hats and T-shirts from pure reign and the customer service I received was incredible. I am big on customer service so experiencing that was huge For me!!

26 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great quality clothes and good customer service

I recently purchased from Pure Reign and my experience from beginning to end was great. The owner answered my questions promptly and nicely which I loved. The quality of the clothes is great as well. I plan on making more purchases soon!

26 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Been waiting so long for jeans like 8…

Been waiting so long for jeans like 8 or 9weeks still haven’t got them

26 mei 2021
Logo Pure Reign

Antwoord van Pure Reign

8-9 weeks is simply not the truth. Customer ordered a item which was listed on the website as a pre order. (4-5) weeks. It was shipped on week 6. This 3 star review is based on the failure to read and agreeing to the terms before purchasing.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Still waiting on order from April to…

Still waiting on order from April to come

26 mei 2021
Logo Pure Reign

Antwoord van Pure Reign

Yes... it was a pre order, Of course you’re waiting. The turn around time was openly listed for 4-5 weeks for a pair of denim that is in high demand. 🙃 This 2 star review has no impact on quality or how we conduct business here at pure reign.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have to wait forever for expensive…

I have to wait forever for expensive jeans that I don’t know if they’re even coming

22 april 2021
Logo Pure Reign

Antwoord van Pure Reign

If you ordered our stacked denim , it is on our website for Pre-Order. Which is listed in the description and our Instagram page.

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer