Acheté sur Veepee.fr un ventilateur Purline.... matériau plastique de piètre qualité, très difficile à monter (il n'y avait pourtant que le support à assembler)... a fonctionné 2 heures avant qu'un b... Toon meer
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N'utilisez le site marchand Purline que si vous êtes totalement confiant sur le fait que le produit arrivera entier et fonctionnel. Sinon, en cas de problème, n'espérez pas contacter un quelconque SA... Toon meer
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Je ne mets pas les 5 étoiles par rapport à l emballage...en effet le carton est arrivé rafistolé de Scotch...pour découvrir le carton où le chauffage était donc emballé à moitié détérioré...par chance... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Achat d un ventilateur le 1er juillet pendant la canicule, j ai eu peur car pas de nouvelles du traitement de la commande.Au bout d une semaine j ai envoyé un mail, , j ai obtenu une réponse rapide... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
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Contactgegevens
229 rue Saint-Honoré, 75001, Paris, Frankrijk
- +33 1 84 80 40 46
- line@purline.fr
- purline.fr
3,1
Gemiddeld
178 reviews
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Alors le modèle acheté est bien
Alors le modèle acheté est bien
Seul bémol, on entend la ventilation qui est assez bruyante
29 oktober 2024
Antwoord van Purline France
Bonjour Faiza ! 😊
Merci pour ce retour, nous le prenons en compte et nous espérons surtout que votre cheminée vous accompagnera au chaud tout l'hiver !
Antwoord van Purline France
Bonjour Madame de Brancion ! 😊
Merci beaucoup pour votre retour positif, en espérant que votre commande vous permettra de tenir au chaud tout l'hiver !
Très bon suivi de commande,sèche…
Très bon suivi de commande,sèche serviette reçu très rapidement
Appareil utilisé pour le moment il fonctionne très bien à voir maintenant sur la durée
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purline France
Bonjour Martine ! 😃 Un grand merci pour votre retour positif, en espérant que votre sèche-serviettes vous permette de passer un hiver au chaud !
Nous restons à votre disposition au besoin 🌞
Antwoord van Purline France
Bonjour Ismael ! Merci pour votre retour sur votre radiateur bain d'huile 😊
Nous notons votre précieux retour, nous prenons en compte tous vos messages pour toujours nous améliorer.
Nous espérons malgré tout que votre radiateur vous apportera la chaleur nécessaire et que vous passerez un bel hiver ! 🌞
Une molette d'un des 2 ventilateurs…
Une molette d'un des 2 ventilateurs acheté est arrivée cassée.
21 oktober 2024
Antwoord van Purline France
Bonjour Alexis.
Nous sommes à nouveau navrés pour la réception incorrecte de votre commande. Nous attendons toujours depuis une semaine votre réponse concernant la photo de l'état du produit pour pouvoir le gérer en garantie.
Première commande et très content
Première commande et très content. Très bon suivi de la commande et livraison très rapide. Franchement, c'est parfait du début à la fin.
7 oktober 2024
Antwoord van Purline France
Bonjour Mickael 😊
Un grand merci pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! Nous continuerons de travailler dur pour offrir la meilleure qualité possible.
À très bientôt !!
Antwoord van Purline France
Bonjour Franck !
Un grand merci pour votre retour positif, nous faisons toujours de notre mieux pour avoir des retours comme celui-ci 😊
Au plaisir de vous revoir chez nous !
Antwoord van Purline France
Bonjour Yves !
Nous sommes tout à fait navré d'apprendre le problème que vous rencontrez avec votre dernière commande. Nous n'avions jusqu'à ce jour aucun retour de votre part, mais n'hésitez surtout pas à prendre contact avec nous par mail (line@purline.fr) afin de pouvoir le gérer sous garantie 🙂
À tout de suite !
Très silencieux totalement conforme à…
Très silencieux totalement conforme à mes attentes, j’ai vue la différence en quelque jours. Expédition très très rapidement, je recommande les yeux fermés .
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purline France
Bonjour Cindy !
Merci infiniment pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes et que vous ayez rapidement constaté la différence. C’est un plaisir de vous avoir satisfaite, et votre recommandation nous touche beaucoup.
À très bientôt ! 😊
Antwoord van Purline France
Bonjour Bernard 😊
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que votre Heaty réponde à vos besoins !
À bientôt !
Produit conforme à ma demande
12 september 2024
Antwoord van Purline France
Bonjour Jean-Bernard !
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que le produit répond à vos attentes, et nous restons à disposition au besoin 🧐
À très vite !
Antwoord van Purline France
Bonjour Michèle !
Nous sommes ravis que le colis soit arrivé rapidement vers votre île, et nous vous remercions chaudement pour votre commentaire positif !
À bientôt 😊
Antwoord van Purline France
Bonjour ! 🤗
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous nous efforçons toujours plus de réduire les délais de livraison et nous sommes enchantés que cela soit remarqué !
À très vite !
Antwoord van Purline France
Bonjour Alexandra ! Merci pour votre retour positif, en espérant que votre HOTI réponde à toutes vos attentes 😁
À bientôt !
Ventilateur pas stable et boîte moteur…
Ventilateur pas stable et boîte moteur non fixé.j'ai du mettre du gros scotch ? ? ?
Très mécontente.
31 juli 2024
Antwoord van Purline France
Bonjour Marie-Hélène ! Nous sommes navrés d'apprendre le problème rencontré avec votre ventilateur, nous n'en avions pas connaissance. Je vous invite à nous contacter par mail sur line@purline.fr afin de mieux comprendre et pouvoir vous apporter une solution.
Excellente journée 😊
C'est très décevant
C'est très décevant. Au final c'est tout au plus un simple ventilateur. Aucune fraîcheur même avec un petit bloc de glace ajouté. Le système vendu ne fonctionne absolument pas.
Je vais tout de même contacter le sav pour voir s'il y a quelque chose à faire pour le fonctionnement mais j'ai de grands doutes car j'ai vraiment suivi les conseils donnés par pureline.
27 juni 2024
Antwoord van Purline France
Bonjour Béatrice ! Nous sommes navrés d'apprendre le problème rencontré avec votre climatiseur évaporatif. Nous avons en effet effectué le changement et nous attendrons de vos nouvelles savoir si votre nouvel appareil vous convient mieux.
Très bonne journée 🌞
On en a un detres déçu puis 3-4 ans il a…
On en a un depuis 3-4 ans il a fonctionné 4 fois et il a commencé à avoir un soucis en position froid il tient pas. Donc très déçu et pas contente, après mon mari c'était pas occupé pour contacter le service donc vu que ça 3-4 ans c mort
C dommage car il faisait le job sinon
28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Purline France
Bonjour Delphine ! Nous sommes navrés d'apprendre le problème rencontré avec votre climatiseur évaporatif. Vous pouvez prendre contact avec nous par mail sur l'adresse line@purline.fr et nous pourrons voir ensemble comment gérer ce souci technique.
Très bonne journée 🌞
utilisation du radiateur soufflant
le radiateur soufflant semble d'un bon rapport qualité/prix par contre, sur le site internet il est indiqué en page d'accueil que ce radiateur est idéal pour la salle de bain mais dans la notice qui accompagne ce produit il est clairement mentionné que ce radiateur soufflant ne doit pas être utilisé dans une salle de bain.
étonnant !!!
24 mei 2024
Antwoord van Purline France
Désolé pour le désagrément Pierre Jean, nous avons déjà supprimé l'erreur dans la description du site web. Nous espérons qu'il fonctionne bien et que vous pourrez l'utiliser dans une autre pièce. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter :)
Facile d'utilisation
Facile d'utilisation et reçu dans un emballage fiable et propre , pour pas beaucoup plus de bruit que mon rasoir électrique, la télécommande un peu petit en mains mais comme les autres marques .
21 mei 2024
Antwoord van Purline France
Merci pour votre commentaire Jaques! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et prenons note de votre remarque sur la télécommande. Nous apprécions vos commentaires.
Antwoord van Purline France
Merci pour votre retour positif Rafi! Nous sommes ravis que l'expédition rapide et le montage facile vous aient satisfait. Y a-t-il quelque chose que nous pourrions améliorer pour obtenir la cinquième étoile?
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