QoQa Reviews 

J'ai eu un cas de garantie sur une machine de jardin. QoQa a tout de suite répondu et assurer le top suivi de cette opération de garantie. Affaire rapidement et rondement menée.

Super Deals (insb. bei Hotels) und tolle Produkte mit schneller Lieferung.

S’il y a un site où je ne regrette jamais mes achats impulsifs c’est bien QOQA,
Les descriptif et explication sont conformes, on obtient rapidement un retour si on a une question sur le forum, et s’il y a un souci ils sont au taQuet pour trouver une solution.
J’ai eu reçue des vis en plus quand il en manquait dans une livraison, ils ont pris en charge les frais de retour de ma montre garmin défectueuse, ou dernièrement ils m’ont remboursé une commande qui m’a été envoyé de manière incomplète, et malgré cela ils m’ont encore renvoyer certain éléments qu’ils ont pu obtenir ( il s’agissait d’un set pour faire des gâteaux je vais quand même pouvoir m’approcher du résultat finale et faire des chouette gâteau dino)
En dehors de ça j’ai des centaines de commande qui ont toujours fonctionné à merveille
Donc vraiment. Le gros plus de Qoqa c’est de savoir qu’en cas de pépin le service SAV est toujours au top
Merci les loutres

Excellent suivi d’un défaut réparé à satisfaction et même les frais de port conséquents ont été pris en charge

Merci pour la promptitude de votre intervention pour résoudre un problème de garantie à mon entière satisfaction
C’est TOP

Seit vielen Jahren surfe ich täglich durch die Qoqa Angebote, welche wirklich unschlagbar sind.
Ich habe mir davon schon einiges gegönnt und bin rundum sehr zufrieden.
2x habe ich etwas beanstandet was aber am Produkt lag und nicht an Qoqa.
Jedesmal wurde umgehend eine Lösung gefunden auch wenn der Angebotshersteller abwinkte.
Ich kann Qoqa mit allerbestem Gewissen weiterempfehlen.
Der Kundenservice ist Weltklasse, unvergleichbar!
Herzlichen Dank an die Otterleins💖💐

Reçu 2 tshirts vraiment plus longs que la moyenne. J’ai demandé si qoqa pouvait en proposer des plus courts et si c’était éventuellement possible de les renvoyer. Qoqa a répondu qu’il n’y avait pas plus courts malheureusement. J’ai quand même décidé de les garder.
Je ne sais pas si c’est bamboo basics qui s’est trompé dans l’emballage, car j’ai vu qu’ils proposent leur tshirts en normal et en extra-long…??

Bouteilles bouchonnées, remboursées illico presto, la classe

Au top pour la gestion d'un problème de colis perdu.

Échange sous garantie sans discussion

Echange d'une parka pour une taille trop grande.
Réactivité parfaite
Reçu le modèle identique en taille plus petite
Ca c'est fait en moins d'une semaine
Merci

Des offres super sympa, un service client au top, moi et mon porte-feuille vous remercions sincèrement 😂

Une entreprise qui donne tout pour ses clients, le SAV est incroyable lorsqu'il y a un souci et ils sont facilement joignables!
Merci pour vos belles offres, il y a parfois de chouettes surprises et c'est très cool de découvrir de nouveaux produits chaque jour.

Ich kenne nur und gebrauche ausschließlich die Craftbier-Angebote auf Qbeer. Die Biere sind ausnahmslos gut bis fantastisch!😍 sehr tolle Angebote vom Qbeer-Team!

Jamais déçue quand j’ai acheté les offres. Tout est clair, et le sav au top quand on en a besoin.
Si les offres ne plaisent pas, libre à vous de ne pas acheter ! Mais quand on le fait on est pas déçu. Enfin un service client qui tient à la satisfaction du consommateur !

Man kauft eine Konsole (Weihnachtsgeschenk) (ps5 slim), die leider überdurchschnittlich laut ist. Der partner von qoqa der die Konsole reparieren oder ersetzen sollte. Ist überlastet. Man wartet bereits 1 Monat und bekommt keinerlei genauere Infos. Wann die Konsole repariert ankommt. Leider sehr enttäuschende Erfahrung.

J'ai toujours été satisfaite de mes commandes chez qoqa. Parfois elle arrive un peu lentement mais toujours dans les temps annoncés. Les seules fois où j'ai eu des soucis de qualité avec des produits qoqa, le SAV à toujours été très très réactif et m'a toujours trouvé une solution où dédommagement : c'est honnêtement rare de nos jours un tel service SAV.

Enfin les expériences qoqa sont toujours au top et j'ai vraiment adoré notre soirée Guy Ravet.

Bonne continuation les loutres

Ich müsste meinen Gutschein leider stornieren aber der Kundenservice war super hilfreich!

Achtung, hier muss man immer ganz genau hinschauen wenn man keine bösen Überraschungen erleben will. Vermeintliche Angebote können sonst schnell mal teuer werden.Die Powerbank wurde ohne Ladegerät geliefert was mal eben mit Folgekosten von 45.- zu Buche schlägt wenn man den separat dazu kauft.Für den Kundendienst war natürlich klar Kunde ist selbst schuld...

Oui hélas, Qoqa a bien changé. De l'idée géniale qui a fait émerger Qoqa il y a 15 ans - proposer un article original durant un jour, à prix canon - Il ne reste plus rien. Qoqa n'est désormais plus qu'une coquille vide, un site marchand comme les autres qui propose maintenant 20 articles par jours, et il est désormais difficile de trouver la bonne affaire car les prix sont souvent surfaits, ou alors il faut passer l'offre en revue durant une heure pour s'apercevoir que finalement ce n'est pas si intéressant que cela (typiquement les offres hôtelières dont il est impossible de profiter durant une bonne moitié de la période de validité, en raison des dates d'exclusion). En outre une bonne partie des offres concerne la vente d'alcools en tous genres (bières, vins, liqueurs), ce qui sans doute n'intéresse qu'un faible pourcentage de la clientèle de Qoqa. De plus en plus de voix s'élèvent sur le forum pour signaler ces dérives, mais Qoqa ne semble pas y voir de problème. Bien au contraire. Il semble que la censure est maintenant de la partie, car il faut dorénavant donner son numéro de téléphone pour avoir le droit de poster un avis sur le forum. A ce train-là, à mon avis le reste de la fameuse "Qomunauté" ne va pas faire long avant d'aller voir ailleurs. Oui Qoqa, "tu fais n'importe quoi"... mais plus tellement pour moi, finalement.

Cet avis n'engage que moi, car finalement si Qoqa existe toujours, c'est que leur nouveau business plan réussit à toucher une autre clientèle, et c'est tant mieux. En ce qui me concerne je suis principalement un consommateur d'électronique, donc il est facile d'aller voir ailleurs que chez Qoqa et trouver de meilleurs prix, et surtout un bien meilleur SAV.

***Edit pour Qoqa: merci pour votre réponse. Pour ma part je ne me retrouve plus dans ce qui était "l'esprit Qoqa" mais ce n'est pas bien grave, je trouve mon bonheur ailleurs et je pense simplement que votre business model a changé, et que vous vous adressez dorénavant à un autre type de clientèle. Mais il est bien loin le temps de vos premiers coups d'éclats (je pense par exemple aux Tesla à 50%) et vous êtes maintenant devenu juste un shop lambda, ni plus ni moins. Je trouve également qu'il est regrettable de censurer dorénavant le forum, car le fait de pouvoir discuter librement du produit (même si les mots employés sont quelques fois un peu durs) faisait de vous un vendeur particulier. Petit à petit le fameux esprit Qommunautaire finira par disparaître, et c'est bien dommage.