We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Because of a manufacturing issue the curtain rings I received were not the correct size. But that was not a problem for James who went above and beyond to find us the correct rings. He spent a weekend... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Item was not what I wanted, tried to email the sales team asking for a refund and was ignored me. Update: Comment below is apprwciated but is wrong, order was placed mid April and request... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The customer service was great (using email), and the shipping was very fast also to my location, outside of the UK. The only small area for improvement would be to improve the website so it provides... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It was a nice surprise to come across a company that still displays a phone number on their website and actually answers the phone! I had a few queries so it was important that I could speak to someon... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Raambekledingwinkel
  2. Bedwinkel
  3. Jaloezieënwinkel
  4. Gordijnwinkel
  5. Gordijnleverancier en -maker
  6. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Quality Poles offers a wide range of high quality Metal and Wooden Curtain Poles, Bedding, Curtains, Venetian Blinds, Curtain Tracks, Roller Blinds, Pole Accessories and more. We specialise in home furnishing products from manufacturers such as Hallis Hudson, Jones Interiors, Catherine Lansfield, Integra, Swish, Speedy Products, Cameron Fuller, Universal and more. We also ship worldwide, so no matter where you are, you can order the same great products at Quality Poles."


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

282 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unfortunately the pole I purchased is…

Unfortunately the pole I purchased is not fit for use. It has not been a positive experience with quality poles and I would not recommend. The instructions that came with were for a different pole altogether, the silver joining pole was filthy and looked so cheap I ended up painting it black to match the rest of the pole. We managed to install them without instruction but the passing rings aren’t effective and you can’t easily open and close the curtains so it’s useless. We now can’t return the pole or the curtains so are out of pocket and very disappointed.

31 oktober 2022
Logo Quality Poles

Antwoord van Quality Poles

Hi

Thank you for your review.
I apologise for the issues that you have experienced with the quality of the curtain pole set.
This is the first time that we have heard of issues with this curtain pole which has been supplied for around 10 years, so your curtain pole set may have been from a bad batch.
We replace any faulty or damaged items free of charge and no customer needs to be left with an item of unsatisfactory quality.
I have passed on the information to the supplier to see if they can avoid any similar issues with these poles.

All internal curtain pole joiners do not need to have the same colour as the pole itself as they are not visible, so most manufactories just supply the joiners in one colour.
I have sent a copy of the correct fitting instructions which should hopefully help with any problems.
If you have any other issues with the curtain pole, just let me know and i will be happy to help.
We can also communicate with the supplier if you have any specific technical issues so you won't have to keep any unsatisfactory items.

Thank you
Regards

Quality Poles

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Curtain tie backs

Order from this company delivery was a little late but not the company’s fault was the delivery people, however everything present and correct just what we wanted.

19 oktober 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service, visited a local shop for new curtains but unfortunately they didn’t have the sizes we needed. Found Quality Poles online, fast and easy ordering and a great price. Order was made and received curtains within days. Would recommend site to anyone looking for new curtains.

13 oktober 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant aftersales

I had a problem with my order. Emailed and I had an answer within a reasonable amount of time and a replacement.

I couldn’t fault their aftersales.

12 oktober 2022
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Quick delivery but not great quality…

Delivered on time but quality of cushion acceptable but not the best.
They were overfilled and the zips not sewn in particulary well.

31 augustus 2022
Logo Quality Poles

Antwoord van Quality Poles

Hi

Thank you for your review.
I apologise for the cushions being of an unsatisfactory quality.
The filled cushions you ordered are one of the lowest priced filled cushions that we supply at £6.99 each, so the quality naturally lowers at that price point.
The cushions may have been from a bad batch, so i will pass on the information to the supplier to see if they can fix the issues on future items.

Thank you
Regards

Quality Poles

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer