La consegna è stata veloce, ho ordinato 2 paia di scarpe arrivate in perfette condizioni ma, all'apertura del pacco, ho notato che un paio di queste erano di un numero sbagliato. Ho inviato subito ma... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Molte belle, tacco strepitoso, purtroppo non ho letto in nessun posto che potessero vestire più piccole, dovrò effettuare un cambio ma contenta dell acquisto
Essendo il mio primo acquisto su questo sito, sono rimasta molto soddisfatta! Gli stivali sono bellissimi e il materiale mi sembra di ottima qualità. Anche la spedizione è stata veloce. Un’esperienza... Toon meer
valuto la mia esperienza 4 stelle, perche mi è stato consegnato inizialmente un pacco non corrispondente al mio ordine. Eccezionale però il servizio assistenza clienti. Grazie al numero whats app ho s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Queen Helena
Geschreven door het bedrijf
Queen Helena
Queen Helena è un brand italiano di scarpe e accessori donna con oltre 20 anni di esperienza. Realizziamo collezioni pensate per unire stile, comfort e versatilità: sneakers, sandali, mocassini, décolleté, stivali e stivaletti. Ogni modello nasce per accompagnare la quotidianità con design femminili, dettagli curati e comodità da indossare tutto il giorno. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza d’acquisto affidabile, con collezioni sempre aggiornate e di tendenza, spedizioni rapide e attenzione e cura per i nostri clienti. Scopri le nostre Nuove collezioni!
La nostra promessa
Geschreven door het bedrijf

- Mettiamo sempre i clienti al primo posto
- Da oltre 20 anni ci impegniamo a offrire qualità, attenzione e supporto in ogni ordine. Per noi ogni cliente merita un’esperienza d’acquisto semplice, affidabile e seguita con cura in ogni dettaglio.
Spedizioni rapide e resi semplici
Consegna in 24/48h e assistenza dedicata
Contactgegevens
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Esperienza molto positiva
Tempi di consegna rapidissimi con consegna gratuita. Prezzi fantastici. Ho comprato due bellissime sciarpe. Materiale impeccabile. Ci ricomprerò!

Antwoord van Queen Helena

Antwoord van Queen Helena

Antwoord van Queen Helena
Scarpe di buona qualità
Scarpe di buona qualità
Spedizione puntuale e senza problemi sito chiaro anche se qualche volta mancano dei dettagli sui prodotti per esempio non sempre c’è l’altezza del plateau.
Grazie.
Nicoletta

Antwoord van Queen Helena
Tutto perfetto
Ordine fatto la domenica e il martedì avevo già gli articoli. Prodotti nulla da eccepire ma già ne conosco la validità. Tutto secondo le mie aspettative

Antwoord van Queen Helena

Antwoord van Queen Helena
Setnalazione…
Buongiorno sono g che segnalo e cerco di contattare xke mi è stato consegnato un paio di ciabatte diverse da quelle che avevo ordinato ma ancora ad oggi nessuna risposta
Ottima qualità prezzo
Scarpe ordinate il 7/08 e arrivate il 9/08. Servizio rapido e ottimo qualità prezzo del prodotto.
Grazie mille 😘

Antwoord van Queen Helena

Antwoord van Queen Helena
Qualità
Qualità , professionalità, velocità.tutyo quello che ci si può aspettare da acquisti online
Ordine annullato
Il giorno 3/8 fatto ordine pagato e pacco spedito con numero di tracciamento,il giorno 4/8 mi hanno annullato l'ordine per articolo esaurito.ancora nessun rimborso.... Poco affidabili

Antwoord van Queen Helena
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, prezzi buoni, rispettano le date di consegna, i pacchi arrivati sempre integri. Per questo motivo ho assaggiato il max delle stelle, azienda seria, complimenti!!!
Ho ricevuto il mio pacco il 16 Luglio
Ho ricevuto il mio pacco il 16 Luglio, ho contattato immediatamente il servizio clienti dicendo che all'interno non c'erano i sandali scelti ma ad oggi, 6 Agosto , sto ancora aspettando il ritiro del reso ed il rimborso.

Antwoord van Queen Helena
Impossibile camminare senza farsi…
Impossibile camminare senza farsi male tra le dita.

Antwoord van Queen Helena
Buon prodotto e spedizione veloce
Il prodotto era molto carino e la spedizione è stata veloce ma sto aspettando che mi rispondano per una richiesta di reso perché la taglia non era quella giusta. Ho inviato la richiesta già da 2 giorni.

Antwoord van Queen Helena
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.