La consegna è stata veloce, ho ordinato 2 paia di scarpe arrivate in perfette condizioni ma, all'apertura del pacco, ho notato che un paio di queste erano di un numero sbagliato. Ho inviato subito ma... Toon meer
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Molte belle, tacco strepitoso, purtroppo non ho letto in nessun posto che potessero vestire più piccole, dovrò effettuare un cambio ma contenta dell acquisto
Essendo il mio primo acquisto su questo sito, sono rimasta molto soddisfatta! Gli stivali sono bellissimi e il materiale mi sembra di ottima qualità. Anche la spedizione è stata veloce. Un’esperienza... Toon meer
valuto la mia esperienza 4 stelle, perche mi è stato consegnato inizialmente un pacco non corrispondente al mio ordine. Eccezionale però il servizio assistenza clienti. Grazie al numero whats app ho s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Queen Helena
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Queen Helena
Queen Helena è un brand italiano di scarpe e accessori donna con oltre 20 anni di esperienza. Realizziamo collezioni pensate per unire stile, comfort e versatilità: sneakers, sandali, mocassini, décolleté, stivali e stivaletti. Ogni modello nasce per accompagnare la quotidianità con design femminili, dettagli curati e comodità da indossare tutto il giorno. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza d’acquisto affidabile, con collezioni sempre aggiornate e di tendenza, spedizioni rapide e attenzione e cura per i nostri clienti. Scopri le nostre Nuove collezioni!
La nostra promessa
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- Mettiamo sempre i clienti al primo posto
- Da oltre 20 anni ci impegniamo a offrire qualità, attenzione e supporto in ogni ordine. Per noi ogni cliente merita un’esperienza d’acquisto semplice, affidabile e seguita con cura in ogni dettaglio.
Spedizioni rapide e resi semplici
Consegna in 24/48h e assistenza dedicata
Prepariamo ogni ordine con attenzione per garantirti una spedizione rapida in 24/48h e un’esperienza d’acquisto affidabile. Offriamo assistenza dedicata, tracciamento dell’ordine e resi semplici, e sempre gratuiti, per aiutarti in ogni fase del tuo acquisto.
Contactgegevens
4,0
Goed
336 reviews
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ordine scarpe
ordine ricevuto nei tempi giusti molto precisi ed affidabili consiglio vivamente
26 augustus 2026
Antwoord van Queen Helena
Grazie per la tua recensione e per le belle parole. Siamo felici che l’acquisto abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia apprezzato la qualità e la comodità delle nostre calzature. È un piacere sapere che Queen Helena è stata una scelta positiva. Grazie ancora per la fiducia.
Numero errato
Ho ordinato il 40, ma mi hanno inviato il 39.
Le scarpe sono bellissime, ma non potrò indossarle per l’occasione visto che il 40 nel frattempo è terminato.
Peccato
24 augustus 2026
Antwoord van Queen Helena
Ci dispiace per l’inconveniente e comprendiamo il tuo disappunto. In alcuni casi può verificarsi un disallineamento temporaneo tra la disponibilità indicata sul sito e l’effettiva disponibilità in magazzino. Quando questo accade, l’ordine viene prontamente rimborsato. Ci scusiamo per non aver fornito una comunicazione più tempestiva e prendiamo il tuo feedback come spunto per migliorare ulteriormente il servizio e la gestione delle disponibilità.
Buoni rapporti qualità…
Buoni rapporti qualità prezzo..acquisterò di nuovo sicuramente...
24 augustus 2026
Antwoord van Queen Helena
Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia. Siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto del prodotto e del nostro servizio. È un piacere sapere che la sua esperienza con Queen Helena è stata positiva. Alla prossima! ✨
Super soddisfatta
Ordino spesso online e devo dire che sono sempre rimasta soddisfatta
24 augustus 2026
Antwoord van Queen Helena
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Ottimo per prezzo e qualità. Consegna veloce. Consigliatissimo per una scarpa alla moda e confortevole..
Prezzo e qualità ottimo.
13 augustus 2026
Antwoord van Queen Helena
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Spedizione super veloce
Spedizione super veloce, scarpe ben confezionate.
Da parecchi anni compro da questa azienda.
La qualità e lo stile delle scarpe in rapporto al prezzo è molto buona.
Consiglio.
10 augustus 2026
Antwoord van Queen Helena
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Aspetto la consegna dell' articolo
Aspetto la consegna dell' articolo. Spero che le mail che ho inviato per il cambio indirizzo di consegna che risultava errato siano state lette e prese in considerazione. Finora non ho avuto risposte.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Prodotti molto buoni
Prodotti molto buoni, velocità in consegna
Sono anni che compro da questa ditta, scarpe comodissime e durature, calzano perfettanente
Sono soddisfatta
20 augustus 2026
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Giacca e scarpe
Sono soddisfatta della giacca e delle sneaker acquistate, ma anche della velocità di spedizione.”
18 augustus 2026
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Al di sopra delle aspettative
La merce ordinata è arrivata in meno di 48 ore.
L’imballo in ottime condizioni, scatole e calzature perfette.
17 augustus 2026
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Tutti perfetto
18 augustus 2026
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4 stelle
4 stelle perchè si può sempre migliorare ma mi sono sempre trovate bene con le vs calzature
18 augustus 2026
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Scarpe corrispondenti alla richiesta…
Scarpe corrispondenti alla richiesta consegnate in 48h perfettamente imballate
18 augustus 2026
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Acquisto veloce
Acquistare nel sito è stato semplice ma allo stesso tempo soddisfacente il prodotto è arrivato integro , conforme alla descrizione e devo dire in tempi davvero Brevi come previsto. Riacquisterei molto volentieri...
17 augustus 2026
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Azienda seria
Azienda seria. Avevo sbagliato l'indirizzo di spedizione, pacco restituito al mittente e loro gentilmente me l hanno rispedito senza alcun aggiunta di prezzo.
Consigliato
19 augustus 2026
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Buon prodotto.
Il prodotto ordinato è di buona qualità ed ha un ottimo rapporto qualità/prezzo.Ricevuto velocemente e ben confezionato.
17 augustus 2026
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Snackers
Ho ordinato online un paio di scarpe che avevo già visto in un negozio fisico ma non c'era il mio numero, l'ordine è stato evaso subito e la spedizione veloce nonostante il periodo estivo. Le scarpe sono perfette e la ditta è molto efficiente e professionale. Complimenti!!!
17 augustus 2026
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Antwoord van Queen Helena
Grazie per la sua recensione e per aver scelto Queen Helena. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il nostro servizio. La sua soddisfazione è per noi la migliore ricompensa. ✨
Il servizio dei corrieri pessimo
Il servizio dei corrieri pessimo, parlo di quello affidato alle poste italiane, riescono sempre a perdere tutto. Dopo fata la segnalazione SDA ha consegnato subito dopo. Esattamente dal giorno dell'ordine il 5 di agosto ho ricevuto oggi il pacco !
5 augustus 2026
Antwoord van Queen Helena
Grazie per la sua recensione e per aver scelto Queen Helena. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il nostro servizio. La sua soddisfazione è per noi la migliore ricompensa. ✨
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