Quooker Nederland Reviews 3.922

Van boilerloos naar een Quooker dat zijn 5 sterren waard. Heb wel het idee dat de druk wat is afgenomen. (En spijt dat we geen koud water erbij genomen hebben)

Met geen mogelijkheid in contact te komen met customer support. Wij hebben een storing met onze Quooker en quooker.nl is niet te bereiken telefonisch. Ik sta letterlijk 30 minuten in de wacht, ben ik eindelijk aan de beurt, verbreken ze de verbinding... Formulier op de website werkt ook niet

Toen de keukenboiler kapot ging, hebben we niet lang na gedacht over wat de vervanging ging worden.
Na 3 maanden zijn wij nog elke dag blij dat het een Quooker is!!

Super blij met onze aankoop erg makkelijk in gebruik

Nieuwe Quooker laten plaatsen. Is defect gebleken na installatie. Mag nu 2,5 week zonder water in de keuken wachten totdat ze tijd hebben om langs te komen.

Leuke uitvinding en blij mee. Maar drie sterren er af. ls je ze nodig hebt reageren ze afwijzend op je hulpvraag en lijkt het lastig voor ze om fatsoenlijke service te bieden. Na drie keer mail contact en verschillende telefoon gesprekken willen ze onze onze quooker niet controleren terwijl ze op de site aangeven dat dit nodig is. Wazige ontwijkende antwoorden ipv een monteur die langs komt voor een vijf jaarlijkse controle . Vreemde zaak.

Communicatie zou beter kunnen. Weet niet waar het callcenter zit, maar moeilijk te verstaan en maakt gehaaste indruk. Monteur zeer goed en brede kennis.

Top werkt goed zo kokend water hoef niet meer steeds ketel water op te zetten ook handig met bami enz

geweldige service. nadat wij lang hebben gewacht met melden van een storing kwam 2 weken er een hele aardige monteur het probleem verhelpen. Mevrouw, u had veel eerder moeten bellen het is allemaal garantie. Onderdeel vervangen, alles getest en het werkte weer. De volgende dag helaas een andere storing, dus maar meteen weer gemeld. Ook daar een razend snelle reactie, vandaag kwam er weer een hele kundige monteur (vrouw deze keer) en omdat het de 2e foutmelding was had ze meteen een vervangend apparaat bij zich. Geen gedoe gewoon goed geholpen. Hulde aan Quooker. ik kan weer mijn glaasje prik water drinken. bedankt!!

Voor het eerst een quooker aangeschaft. Zeer veel gemak. Veel eerder moeten doen

Een set van in totaal €1200 die na 2 jaar en 3 maanden door "fault by design" vervangen moet worden.
Het is schandalig dat bij een set van die prijscategorie een fiberring wordt gebruikt bij de afdichting van je kokend water aansluiting. Deze was dus compleet weg verteerd waardoor lekkage in het reservoir en keukenkastje is ontstaan.
De dames van de klantenservice zijn supervriendelijk en kunnen er ook niks aan doen. Maar nu ontkom ik niet aan een zogenaamde "reservoir swap" van €300.
Wel een grappig principe overigens, nu moet ik dus €300 betalen voor een gereviseerd reservoir, wel weer 2 jaar garantie, grappige is dat mijn reservoir dus retour gaat, ook gereviseerd wordt en na oplappen ook weer voor €300 de deur uit gaat. Leuk verdienmodel na garantie termijnen.
Het is schandalig, liefst trek ik alles eruit en koop iets anders, helaas snij je jezelf dan in de vingers omdat je dan altijd duurder uit bent dan die swap van €300.
Nooit meer Quooker voor mij.

Voor de eerste keer een Quooker in de nieuwe keuken. Geweldig! Binnen een dag aan gewend en verslaafd. Wat een gemak. Voor koken, thee, pannen wassen etc. Zou het niet meer willen missen.

Wij hebben voor het eerst een cooker en zijn hier heel tevreden mee.

Goed advies ontvangen. Nieuw onderdeel geplaatst en probleem opgelost.

Veel eerder moeten aanschaffen direct warm water heerlijk geen waterkoker nodig

3 jaar geleden een Quooker en Quooker Cube gekocht. Na 2,5 jaar ging alles haperen. De cube is overleden en we hebben een nieuwe 'gekregen' voor 200 euro. tel hierbij voorrijkosten en monteur op en je zit op 460 euro. De monteur kwam er achter dat ook onze kraan lek was (dus er kwam de eerste 2 seconden kokend water uit de koud water kraan) hiervoor kwam hij nogmaals terug a 40 euro. Voordat dit alles speelde moesten we van quooker een andere filter plaatsen (was het probleem niet maar dus ook weer geld uitgegeven) en zijn we eindeloos aan het bellen en mailen geweest. We hebben echt een kater van deze kraan. Je denkt we geven 1x goed geld uit en dan heb je ook wat, niet dus. De monteur gaf trouwens aan dat de recente Cube WEL goed is en voldoet, het voorgaande systeem niet, dat gaf enkel problemen.

Ik heb het product nu 2 maanden. Belangrijk: de installatie is met een coldfill.
Het grootste probleem is dat het water slecht te reguleren is. Het heetwater gaat van zeer heer terug naar de stand die je eigenlijk wil.
Verder is de kracht van de straal beperkt, maar daar valt mee te leven, je verspilt minder.

Heel blij met deze investering, het gemak van kokend water altijd bij de hand voor thee en koken ideaal. Ook fijn met slang die je kunt uittrekken.
Enige minpuntje is het spetterende kokende water, dat kan bij het vullen van beker of pan op je handen komen.

Zeer tevreden met mijn eerste Quooker! Topkraan!

We waren verhuisd naar een ander appartement en in de keuken zat een Quooker kraan installatie van 5 jaar oud, maand geleden geen kokend water meer en heb ik op hún service site de adviezen opgevolgd, de code die de installatie aangaf gemaild en kreeg antwoordt kraan defect.
Hebben ze mij aangeboden konden dezelfden kraan leveren voor de helft van de prijs!
Nou vond ik een prima oplossing van hun Top!
Hij is al geleverd en heb hem zelf gemonteerd fluitje van een cent met hun duidelijke instructies 👍
Quooker bedankt voor de prettige samenwerking!

Mvg,
Casper