Gewoon prettig, zonder al te veel poespas. Vorige fiets was een Qwic Trend waarvan de voorvork was vast geroest. Kon niet meer vervangen worden. Die dag waren net 2 soorten fietsen als aanbieding binn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Sinds 2 jaar heb ik een Qwic fiets waar ik ontzettend blij mee ben, hij fietst echt heerlijk! Sinds de aanschaf heb ik tweemaal problemen ervaren met de remmen, maar telkens is dit heel netjes opge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Supergoede service, op aangeven datum website, fiets bezorgd , goed verpakt. Bij mail snel antwoord. Nieuwe fiets ( verkopen ze ook alleen dan voor de helft of minder) mooie fiets, alleen pedalen mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs 2 overjarige (bjr. 2023) spiksplinternieuwe QWIC Premium Q belt fietsen aangeschaft. Wat een prachtige en heerlijk rijdende krachtpatsers! Echter de GPS beveiliging was niet wakker te krijge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #33 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
Over QWIC
Geschreven door het bedrijf
Jouw rit, jouw stijl, jouw verhaal
Een fiets is meer dan alleen een vervoermiddel. Het is een verlengstuk van wie je bent; net als je favoriete outfit die je elke dag opnieuw kiest.
Al meer dan 15 jaar maken we e-bikes die niet alleen betrouwbaar zijn, maar ook helemaal aansluiten bij jouw persoonlijke stijl. Want waarom zou je genoegen nemen met standaard, als het leven zoveel kleurrijker is?
Ride your style - laat zien wie je bent
Elke fietsrit biedt een moment voor jezelf. Een kans om je eigen pad te kiezen én om te laten zien wie jij bent, zelfs wanneer je voorbij fietst.
Met een QWIC e-bike maak je niet alleen kilometers, je rijdt met een glimlach én jouw eigen signature look. Kies je eigen framekleur, grips, zadel en snelbinders, en creëer zo de e-bike die perfect bij jou past. Zo uniek als jij bent!
Eigenzinnig en altijd in beweging
Persoonlijke aandacht staat bij ons voorop. We luisteren naar wat jij wilt en maken samen de fiets die bij je past. Onze eigenzinnige aanpak zie je terug in ons design; we doen dingen net even anders – omdat dat nu eenmaal leuker is!
Iedere e-bike is ontworpen om je te inspireren tot nieuwe ritten en avonturen. En natuurlijk kun je altijd rekenen op onze betrouwbare service via ons uitgebreide dealernetwerk.
Persoonlijk in een standaard wereld
Als Nederlands e-bike merk durven we te kiezen voor persoonlijkheid in een wereld van standaardisatie. Onze e-bikes, ontworpen in Amsterdam en gebouwd met Europese precisie, zijn een statement. Ze vertellen jouw verhaal.
Met meer dan 300 dealers en servicepartners bouwen we aan een netwerk waar je altijd terecht kunt voor advies, service of deskundig meedenken. Zo sta je er als QWIC-rijder nooit alleen voor; samen vinden we de weg wel.
Van Amsterdamse garage tot Europese straten
QWIC begon in 2006 als een avontuur in een Rotterdamse garage, gedreven door een passie voor duurzame mobiliteit met stijl. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een toonaangevend e-bike merk in Europa.
We combineren Dutch Design met vooruitstrevende technologie en een flinke dosis liefde voor wat we doen. Het resultaat? E-bikes die niet alleen goed werken, maar er ook fantastisch uitzien.
Ontdek welke QWIC perfect bij jouw stijl past.
.Ride your style – E-bikes met karakter
Geschreven door het bedrijf
- Sinds 2006: e-bikes die passen bij jouw stijl.
- Bij QWIC ontwerpen we e-bikes die aansluiten bij jouw persoonlijke stijl en manier van leven. Ontworpen in Amsterdam, met oog voor design, techniek en kwaliteit. Dankzij ons uitgebreide dealernetwerk kun je altijd rekenen op deskundig advies en betrouwbare service. Ride your style!
Contactgegevens
Disketteweg 53, 1033 NW, Amsterdam, Nederland
- consument@qwic.nl
- qwic.nl
4,2
Goed
567 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De klantenservice van QWIC is echt de allerbeste
De klantenservice van QWIC is echt de beste die ik ooit heb ontmoet online. Snel, ze begrijpen het probleem, denken mee in oplossingen, persoonlijk en gewoon een mens, geen domme chatbot of een klantendienst die handelt volgens scripts en protocollen. En QWIQ maakt ook nog eens fantastisch mooie en fijne Nederlandse e-bikes
16 februari 2026
Antwoord van QWIC
Beste Ytje,
Ik keek even over mijn schouder naar de collega met wie u contact had, en hij ging na het lezen van uw uitzonderlijk lieve beoordeling toch heel wat rechterop zitten. Hij is nu enthousiast aan het werk om andere fietsers te kunnen helpen. Bedankt voor uw aardige meening en de motivatie – hier doen we het voor!
We wensen u nog heel veel fijne ritten en staan voor verdere vragen natuurlijk graag voor u klaar.
Fijne fiets
Onze vorige fietsen waren ook Qwic en daar hebben we 14 jaar op gefietst naar tevredenheid en met de zelfde accu! Dus nu weer een Qwic!
14 februari 2026
Antwoord van QWIC
Beste Robert,
Hartelijk dank dat u al zo lang een loyale QWIC-rijder bent. Het zal vast een beetje pijn hebben gedaan om afscheid te nemen van uw oude fiets, die u al die jaren trouw heeft begeleid.
Wij wensen u met uw nieuwe vervoermiddel minstens zoveel en vooral langdurig fietsplezier.
De reactie op mijn vraag kwam bijzonder…
De reactie op mijn vraag kwam bijzonder snel en de toon was zeer persoonlijk, prettig en behulpzaam. Dit is zoals je als consument hoopt behandeld te worden als je een service afdeling benaderd.
18 februari 2026
Antwoord van QWIC
Beste Klimmer,
Hartelijk bedankt voor deze aardige beoordeling. Het is bijzonder fijn te horen dat de pogingen om onze fietsers op een persoonlijke manier te woord te staan gewaardeerd worden. We zijn blij dat we u snel en efficiënt konden helpen, wensen u nog vele fijne ritten en staan voor verdere vragen natuurlijk graag voor u klaar.
Koop een Qwic bij Mooties
Ik ben heel goed geholpen goede uitleg en heel vriendelijk een warm bed👍🚲👍
12 februari 2026
Antwoord van QWIC
Beste meneer Bronsvoort,
Ik zeg: doen! Heel erg bedankt voor uw fijne beoordeling en uw goede mening over uw Qwic-dealer. Hulde aan Mooties en de moeite en tijd die zij besteden om u in het zadel te helpen. We wensen u nog veel fietsplezier en aarzel niet om voor verdere vragen aan de bel te trekken.
Waarom een app?
Waarom een app?
De gegevens zouden ook makkelijk is een display op je fiets kunnen staan. Soms is "over automatiseren" niet echt van toegevoegde waarde. Maar dat kan ook een kwestie van smaak zijn...
10 februari 2026
Antwoord van QWIC
Beste Harry,
Bedankt voor uw eerlijke mening en uw input over de app. U heeft natuurlijk gelijk: de informatie zou ook gewoon op het display te zien moeten zijn, en met de meeste informatie is dat ook zo.
Sommige fietsers vinden het prettig om hun gegevens overzichtelijk op hun mobiele telefoon te bekijken of deze thuis op de bank nog eens terug te zien. Vandaar de app, die door alle motorfabrikanten – en ook door ons – wordt aangeboden, maar niet verplicht gebruikt hoeft te worden.
Hopelijk bevalt uw fiets. We wensen u nog vele fijne ritten en staan uiteraard klaar voor verdere vragen.
Antwoord van QWIC
Beste Miriam,
Heel erg bedankt voor deze aardige beoordeling. Het is fantastisch dat u door de goede uitleg van de verkoper vol vertrouwen op uw nieuwe fiets kon stappen en dat deze ook tot uw volle tevredenheid fietst. Dat het nog vele kilometers lang zo mag blijven! Wij wensen u in ieder geval nog heel veel fietsplezier en staan voor vragen natuurlijk graag voor u klaar.
goede fiets en goede service
Via mail vragen gesteld over mijn nieuwe fiets. Vlot en keurig antwoord ontvangen. Aanrader!
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QWIC
Beste meneer Van de Kraats,
Het is fijn te horen dat we u snel konden helpen om nóg meer van uw nieuwe Qwic-fiets te kunnen genieten. Hopelijk is nu alles naar wens. Uiteraard staan we altijd klaar voor alle verdere vragen en wensen we u nog veel fietsplezier.
Hele snelle reactie op eerste mail.
Hele snelle reactie op eerste mail.
Contact was heel goed en prettig.
Oplossing was perfect .
Alle lof.
10 februari 2026
Antwoord van QWIC
Beste meneer Jongboer,
Hier zijn we even stil van: snel, prettig én perfect! We gaan er voor het gemak even van uit dat u daarmee ook uw fiets bedoelt. Bedankt voor het delen van uw uitermate goede mening en uw beoordeling. Aarzel niet om voor verdere vragen opnieuw contact op te nemen. We wensen u in ieder geval nog vele fijne ritten!
Vriendelijk
Vriendelijk, deskundig, goede service, niets is onmogelijk, leenfiets enz.
3 februari 2026
Antwoord van QWIC
Beste Kees,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling en uw complimenten aan uw deskundige Qwic-dealer en onze fietsen. Het is goed om te horen dat onze gezamenlijke inspanningen leiden tot blije fietsers op de weg. Wij wensen u nog veel plezierige fietskilometers en staan voor verdere vragen graag voor u klaar.
Wordt snel gereageerd op je vragen en…
Wordt snel gereageerd op je vragen en goed op weg geholpen en voor een oplossing gezorgd ,dus 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QWIC
Beste Marcel,
Wat fijn dat u ons op deze manier laat weten dat u tevreden bent met onze service (en hopelijk natuurlijk ook met de fiets…). We zijn blij dat we snel konden helpen en wensen u nog heel veel fietsplezier.
Goede fiets mooie prijs
Goede fiets mooie prijs. Bij de dealer goed advies en zeer goede service
24 januari 2026
Antwoord van QWIC
Beste meneer Alter Weele,
Hartelijk bedankt voor het achterlaten van zo’n fijne beoordeling. De fiets is mooi, hij doet wat hij moet doen en u bent uitstekend geadviseerd. We zijn blij te horen dat Qwic en uw dealer aan uw verwachtingen voldoen en wensen u nog vele fijne ritten op uw nieuwe Qwic!
Super mooie fiets!!
Super mooie fiets!!
Hij rijdt heerlijk en ziet er ook nog eens mooi uit.
27 september 2025
Antwoord van QWIC
Beste Jeanet,
Het is heel fijn te lezen dat uw nieuwe Qwic-fiets aan al uw verwachtingen voldoet. Hij fietst lekker én ziet er aantrekkelijk uit! Onder ons en in vertrouwen: dat was precies de bedoeling… Bedankt voor deze mooie beoordeling. We wensen u nog heel veel fietsplezier.
Qwic atlas tour fiets.
Er wet tijd genomen en goede uitleg gegeven over atlas tour fiets.
En een snelle levering van de fiets.👍
19 januari 2026
Antwoord van QWIC
Beste K.I.,
Hartelijk bedankt dat u uw goede mening hier deelt. We zijn blij dat u reden heeft om tevreden te zijn met de service en het advies van uw fietsenhandelaar, en dat u zo heeft gekozen voor een Qwic-Atlas Tour. We wensen u nog vele sportieve ritten!
tevreden klant
Prijs en service kwaliteit was prima, ben van plan om terug te komen voor nog 1 fiets
17 januari 2026
Antwoord van QWIC
Beste Ricardo,
Nóg een! Met z’n allen zijn we even een stukje rechterop gaan zitten toen we uw vriendelijke beoordeling hebben gelezen. U maakt ons trots, dank u wel! Over vijf weken staan de nieuwe modellen Signal en Elan in de winkels; die zijn zeker een proefrit waard. We wensen u in ieder geval alvast heel veel fietsplezier met het huidige exemplaar.
Antwoord van QWIC
Beste mevrouw Van Oorschot,
Bedankt voor uw vriendelijke beoordeling. Het is goed te horen dat u zich zo goed ondersteund voelt door uw Qwic-fiets. Zo hebben we dat bedoeld! We wensen u nog vele fijne ritten en staan voor verdere vragen uiteraard graag voor u klaar.
Een nieuwe elektrische fiets gekocht…
Een nieuwe elektrische fiets gekocht waarvan de motor kapot bleek te zijn. De verkoper in de winkel heeft ons heel slecht geholpen. Het woordje sorry stond ook niet in zijn woordenboek.
De beloofde servicebeurt (na 3 maanden) is ons niet aangeboden. Zou een e-mail gestuurd worden om een afspraak te maken, maar nooit iets gehoord.
26 maart 2025
Antwoord van QWIC
Beste meneer Pol,
Het spijt ons zeer te horen dat u ontevreden was over de service van een van de bij ons aangesloten fietsenhandelaren. Dat de motor het vanaf het begin ook niet deed, is uiteraard geen goede start en wij begrijpen uw ongenoegen. Onze oprechte excuses voor al het ongemak. We wensen u desondanks nog veel fietsplezier.
Snelle service als je vraagt om handleiding
Ik vroeg per mail om de handleiding van mijn type elektrische fiets van het merk QWIC en kreeg 'm heel snel binnen met een keurige begeleidende mail. Erg blij mee.
Esmeralda
18 januari 2026
Antwoord van QWIC
Beste mevrouw Grauss,
Hartelijk bedankt voor deze fijne review. We zijn erg blij dat u tevreden bent met uw keuze en dat we u zo makkelijk en snel konden helpen. We wensen u nog veel fietsplezier en staan voor verdere vragen natuurlijk graag voor u klaar.
Top fiets
Het is een top fiets die heel ligt fiets en goed op de weg ligt met de brede banden. En ook nog een mooie kleur heeft. Ik ben er heel blij mee
14 januari 2026
Antwoord van QWIC
Beste Erna,
Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw fiets. U kunt ermee gezien worden en u voelt zich veilig en comfortabel! Dan kunnen we u alleen nog maar vele fijne fietskilometers wensen.
Na 3 jaar en 8 maanden nwe motor nodig
Ik kocht in april 2021 een QWIC Premium MN& bij Fietsenwinkel met 400 w batterij. Hij is ermee opgehouden en volgens de fietsenmaker moet er een nwe motor in voor zo`n € 850,-. Dat terwijl fiets bijna € 3.000,- kostte. Ik heb er maar ongeveer 2.000 km mee gereden en hij heeft altijd overdekt gestaan. Okay, de garantietermijn van twee jaar is verstreken, maar dit zou toch niet moeten.
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QWIC
Beste mevrouw of meneer Neervoort,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Uw ongenoegen dat de motor al na 4½ jaar niet meer aan de verwachtingen voldoet, is begrijpelijk. Dat had zeker niet gemoeten. Hopelijk heeft u al die tijd van vele fijne ritten kunnen genieten. Hopelijk kunnen we u snel weer veel fietsplezier wensen.
Fijne en duidelijke communicatie
Fijne en duidelijke communicatie. Goede kwaliteit en service!
15 januari 2026
Antwoord van QWIC
Beste Jeroen,
hartelijk bedankt voor uw vriendelijke review. Het is goed te horen dat zonder ingewikkeld gedoe snel en efficiënt konden helpen. Aarzel niet om weer aan de bel te trekken als u weer een vraag heeft. In ieder geval wensen wij u nog heel veel fietsplezier.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.