Gewoon prettig, zonder al te veel poespas. Vorige fiets was een Qwic Trend waarvan de voorvork was vast geroest. Kon niet meer vervangen worden. Die dag waren net 2 soorten fietsen als aanbieding binn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Sinds 2 jaar heb ik een Qwic fiets waar ik ontzettend blij mee ben, hij fietst echt heerlijk! Sinds de aanschaf heb ik tweemaal problemen ervaren met de remmen, maar telkens is dit heel netjes opge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Supergoede service, op aangeven datum website, fiets bezorgd , goed verpakt. Bij mail snel antwoord. Nieuwe fiets ( verkopen ze ook alleen dan voor de helft of minder) mooie fiets, alleen pedalen mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs 2 overjarige (bjr. 2023) spiksplinternieuwe QWIC Premium Q belt fietsen aangeschaft. Wat een prachtige en heerlijk rijdende krachtpatsers! Echter de GPS beveiliging was niet wakker te krijge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #33 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
Over QWIC
Geschreven door het bedrijf
Jouw rit, jouw stijl, jouw verhaal
Een fiets is meer dan alleen een vervoermiddel. Het is een verlengstuk van wie je bent; net als je favoriete outfit die je elke dag opnieuw kiest.
Al meer dan 15 jaar maken we e-bikes die niet alleen betrouwbaar zijn, maar ook helemaal aansluiten bij jouw persoonlijke stijl. Want waarom zou je genoegen nemen met standaard, als het leven zoveel kleurrijker is?
Ride your style - laat zien wie je bent
Elke fietsrit biedt een moment voor jezelf. Een kans om je eigen pad te kiezen én om te laten zien wie jij bent, zelfs wanneer je voorbij fietst.
Met een QWIC e-bike maak je niet alleen kilometers, je rijdt met een glimlach én jouw eigen signature look. Kies je eigen framekleur, grips, zadel en snelbinders, en creëer zo de e-bike die perfect bij jou past. Zo uniek als jij bent!
Eigenzinnig en altijd in beweging
Persoonlijke aandacht staat bij ons voorop. We luisteren naar wat jij wilt en maken samen de fiets die bij je past. Onze eigenzinnige aanpak zie je terug in ons design; we doen dingen net even anders – omdat dat nu eenmaal leuker is!
Iedere e-bike is ontworpen om je te inspireren tot nieuwe ritten en avonturen. En natuurlijk kun je altijd rekenen op onze betrouwbare service via ons uitgebreide dealernetwerk.
Persoonlijk in een standaard wereld
Als Nederlands e-bike merk durven we te kiezen voor persoonlijkheid in een wereld van standaardisatie. Onze e-bikes, ontworpen in Amsterdam en gebouwd met Europese precisie, zijn een statement. Ze vertellen jouw verhaal.
Met meer dan 300 dealers en servicepartners bouwen we aan een netwerk waar je altijd terecht kunt voor advies, service of deskundig meedenken. Zo sta je er als QWIC-rijder nooit alleen voor; samen vinden we de weg wel.
Van Amsterdamse garage tot Europese straten
QWIC begon in 2006 als een avontuur in een Rotterdamse garage, gedreven door een passie voor duurzame mobiliteit met stijl. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een toonaangevend e-bike merk in Europa.
We combineren Dutch Design met vooruitstrevende technologie en een flinke dosis liefde voor wat we doen. Het resultaat? E-bikes die niet alleen goed werken, maar er ook fantastisch uitzien.
Ontdek welke QWIC perfect bij jouw stijl past.
.Ride your style – E-bikes met karakter
Geschreven door het bedrijf
- Sinds 2006: e-bikes die passen bij jouw stijl.
- Bij QWIC ontwerpen we e-bikes die aansluiten bij jouw persoonlijke stijl en manier van leven. Ontworpen in Amsterdam, met oog voor design, techniek en kwaliteit. Dankzij ons uitgebreide dealernetwerk kun je altijd rekenen op deskundig advies en betrouwbare service. Ride your style!
Contactgegevens
Disketteweg 53, 1033 NW, Amsterdam, Nederland
- consument@qwic.nl
- qwic.nl
4,2
Goed
567 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
QWIC neemt verantwoordelijk na matige review
24-4-2026:
QWIC heeft n.a.v. mijn review contact opgenomen en het goed opgepakt en verantwoordelijkheid genomen over de problemen die ik had met de fiets. Daarom een update van mijn ervaring van negatief naar 3 sterren. Compliment voor Jerry van QWIC, die zich had ingelezen en hierop prettig heeft geanticipeerd.
1-4-2026:
Drie maanden geleden heb ik een elektrische fiets van QWIC aangeschaft, en helaas is mijn ervaring ronduit teleurstellend. De fiets is vaker kapot dan dat ik er daadwerkelijk op kan rijden.
Wat het nog frustrerender maakt, is de service. De officiële QWIC-dealer in mijn stad weigert mij te helpen omdat ik de fiets daar niet heb gekocht, of rekent extreem hoge arbeidskosten. Van de fabrikant zelf, QWIC, hoef je ook geen ondersteuning te verwachten.
Voor een product in deze prijsklasse mag je betrouwbaarheid en service verwachten, maar in mijn geval ontbreekt beide volledig.
Mijn advies: koop geen fiets van dit merk.
De reactie van QWIC hieronder is onjuist, ik heb geen nieuwe fiets geëist, ik heb een voorstel gedaan (zelfs bereid om bij te betalen!) omdat mijn huidige QWIC-fiets veel problemen geeft. Ik ben ook niet de enige met gelijksoortige ervaringen, dus het lijkt niet op zichzelf te staan.
Dat de fiets nog onder garantie valt, is gewoon een wettelijk gegeven, maar als je fiets dusdanig vaak niet functioneert, dan moet je je afvragen wat de kwaliteit is.
De e-mail communicatie was en sich heel correct, maar een concrete oplossing is nooit aangeboden. De mooie prijs die wordt genoemd door QWIC in de reactie was Eur 2.499,-, een serieus bedrag toch? Versus mooi ... dan mag je toch een goedwerkende fiets verwachten?
Toch jammer dat QWIC uiteindelijk niet haar verantwoordelijkheid neemt als producent!
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QWIC
Beste Patrick,
Het spijt ons dat u reden heeft om zo ontevreden te zijn over ons product en onze service. In al onze e-mails hebben wij geprobeerd om binnen de mogelijkheden een oplossing te vinden. U heeft de fiets voor een mooie prijs ver weg van huis gekocht en wilt niet terug naar deze dealer, dat is begrijpelijk. Wij ruilen uw fiets niet in voor een nieuwe, zoals u eist, voordat deze door een Qwic-dealer is beoordeeld; we hopen op uw begrip hiervoor. Uw fiets valt nog steeds onder garantie en u heeft de mogelijkheid om naar de verkopende partij terug te gaan.
Echt een geweldige fiets !
Mijn vorige e-bike was ook een QWIC. Deze heb ik 7 jaar tot volle tevredenheid heel veel gebruikt. In totaal heb ik 28000 km met deze fiets gereden. Dit was een belangrijke reden weer een QWIC te kopen. Deze QWIC is stabieler dan mijn vorige, heeft een veel groter actieradius en de accu in het frame. Ik ben enorm tevreden !!!
20 maart 2026
Antwoord van QWIC
Beste mevrouw of meneer Hoffmann,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en ook erg bedankt dat u al zo vele jaren een trouwe en tevreden Qwic-fietser bent. Fijn dat u blij bent met uw keuze voor een opgewaardeerd model met meer actieradius en een frame-accu. We wensen u nog veel fietsplezier in de jaren die nog mogen komen.
Fijne mensen die ons hebben geholpen.
Fijne mensen die ons hebben geholpen.
Goede uitleg over de fiets .
Ja wat kunnen we nog meer schrijven over deze personen.
Wij zijn zeer tevreden .
En heel blij met de keuze die wij hebben gemaakt.
20 maart 2026
Antwoord van QWIC
Beste Anneke,
Wat fijn om te horen dat het team van uw Qwic-dealer zo behulpzaam was en dat u daardoor de juiste keuze heeft kunnen maken en tevreden bent met uw nieuwe Qwic-fiets. We wensen u nog vele fijne ritten en staan voor vragen graag voor u klaar.
Geldt Wettelijk Garantie niet voor QWIC?
Veel lovende berichten over de garantie van QWIC. Hoe anders is het als de garantie net is verlopen. Wettelijke garantie schrijft voor dat een product moet voldoen aan een te verwachten levensduur en dat de leverancier, bij een defect buiten hun garantie, nog steeds de verplichting heeft voor reparatie of vervanging of een tegemoetkoming daarin. Blijkbaar geldt deze wetgeving niet voor QWIC. Als de motor van mijn fiets (aanschafprijs €3.600) na 2,5 jaar defect is doet QWIC dit af als een gevalletje jammer en dikke pech. Gevolg is een reparatie van bijna € 500.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QWIC
Beste,
Bedankt voor uw onderbouwde beoordeling. Het spijt ons te horen dat uw motor relatief snel defect is geraakt. Garantie- en coulanceclaims worden bij motoren direct door de fabrikant afgehandeld, wat u destijds ook per e-mail is medegedeeld.
Het is juist dat Qwic de wettelijke fabrieksgarantie van 24 maanden na aanschaf handhaaft. Volgens onze informatie heeft Bafang u, 6 maanden na afloop van deze periode, een coulance van €100,- toegekend.
Wij wensen u verder nog veel rijplezier met uw Qwic-fiets.
Wij hebben 2 Qwic fietsen waar we met…
Wij hebben 2 Qwic fietsen waar we met regelmaat terug mee naar de winkel mogen gaan. Omdat er steeds weer iets anders aan ontbreekt.
Dan is het de accu dan de moter nu connect de accu weer niet met de oplader werkelijk verschrikkelijk!
1 van beide fietsen had binnen het jaar al 2 keer een nieuwe accu en 1 nieuwe motor....
Wij zullen nooit meer een fiets van dit merk kopen.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QWIC
Beste mevrouw Beckers,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Het spijt ons dat u reden heeft om ontevreden te zijn over uw Qwic-fiets. Misschien kunnen we toch nog iets voor u betekenen. Graag horen we meer via consument@qwic.nl.
FIETSPLEZIER
Goede betrouwbare qwic nu mijn 2e fiets van qwic met goede service van de dealer ben er blij mee
21 maart 2026
Antwoord van QWIC
Beste mevrouw of meneer Kamphorst,
Wat fijn om te horen dat u onze fiets als betrouwbaar ervaart en ons merk trouw bent gebleven. Bedankt voor uw mooie beoordeling en uiteraard nog heel veel fietsplezier gewenst!
Supersnel antwoord
Supersnel (bijna net zo snel als hun fietsen) het juiste antwoord op mijn vraag over de Inter Tour fiets van Qwic. Precies zoals het hoort maar wat niet ieder bedrijf doet.
26 maart 2026
Antwoord van QWIC
Beste meneer Kikkert,
De Inter Tour is snel als de wind en wij zetten alle zeilen bij om u vliegensvlug te kunnen helpen. Bedankt voor uw positieve reactie. We steken u een hart onder de riem bij het zoeken naar het gezochte onderdeel en wensen u nog veel fietsplezier.
gewoon goed
9 maart 2026
Antwoord van QWIC
Beste meneer Janssen,
Vriendelijk bedankt voor deze “gewoon goede” beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent en wensen u nog veel plezier met uw nieuwe fiets.
Antwoord van QWIC
Beste mevrouw of meneer Hoogeveen,
Het is erg fijn om te horen dat u zo goed bent geadviseerd door uw fietsenhandelaar en dat hij u heeft geholpen de juiste keuze te maken. We wensen u nog veel fietsplezier!
Ik heb sinds kort een Qwic e-bike en…
Ik heb sinds kort een Qwic e-bike en ben super tevreden!
9 maart 2026
Antwoord van QWIC
Beste Herman,
Bedankt dat u heeft besloten een Qwic-fietser te worden. Het is mooi om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe vriend. We hopen dat dit nog vele kilometers zo blijft en dat u ook goed voor hem zorgt. Voor vragen staan we u altijd graag terzijde!
Toppers
Het bedrijf Woudt waar ik m'n Qwic gekocht heb, is klantvriendelijk, service is top al kom je 'tig' keren langs, wees welkom!
14 februari 2026
Antwoord van QWIC
Beste Qwic-fietser,
Ook wij zijn trots op de toppers van Woudt-Fietsen en dat zij u al zo lang zo goed adviseren. Dank u voor het delen van uw positieve mening. We wensen u nog vele fijne ritten en staan voor vragen altijd voor u klaar.
Antwoord van QWIC
Beste meneer Willems,
Wat kunnen we zeggen? Gewoon een goede beoordeling! Bedankt voor uw positieve mening en nog veel fietsplezier gewenst.
Antwoord van QWIC
Beste mevrouw of meneer Van Beek,
Heel erg bedankt voor uw vriendelijke beoordeling. Het is fijn te horen dat alles netjes geregeld was met en rondom de aankoop van uw nieuwe Qwic-fiets. Op naar een droge lente en vele fijne ritten!
Is onze twee qwic gekocht bij onze…
Is onze twee qwic gekocht bij onze lokale fietshandel Floris te Oudorp/Alkmaar. Prima service van de verkoper en natuurlijk een goed product is de basis van deze aankoop
6 maart 2026
Antwoord van QWIC
Beste Bob en Karin,
Bedankt voor uw complimenten voor uw Qwic-dealer (en onze fietsen). Lang leve Floris Tweewielerspecialist in Ouddorp en hun goede zorgen voor onze fietsers. Zij en wij staan graag voor verdere vragen voor u klaar en wensen u nog vele fijne ritten.
Snel en duidelijk antwoord van Qwic.
5 maart 2026
Antwoord van QWIC
Beste Marcus,
Hartelijk bedankt dat u ons op deze manier laat weten dat u tevreden bent met uw fiets en onze service. We zijn blij dat we u zo snel en efficiënt weer in het zadel konden helpen. We staan voor verdere vragen graag voor u klaar en wensen u nog veel plezier met uw nieuwe aanwinst!
Ik vind het een top bedrijf.Mooie en…
Ik vind het een top bedrijf.Mooie en goede fietsen.Perfect om mee naar school te fietsen!
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QWIC
Beste RoAn,
Bedankt voor je toffe review. Hopelijk fiets je niet alleen náár school, maar ook weer terug… (een omweggetje daargelaten uiteraard). We wensen je nog veel fietsplezier en als je vragen hebt, staan we natuurlijk altijd voor je klaar.
Overzichtelijk website
Overzichtelijk website, foto’s en beschrijvingen geven een juiste indruk. Prijs is gunstig. Fiets leveren ze snel na je bestelling.
23 februari 2026
Antwoord van QWIC
Beste Ellen,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review en uw fijne woorden over uw nieuwe fiets en de manier waarop u geïnformeerd bent. Voor verdere vragen kunt u gerust aan de bel trekken. Tot die tijd wensen wij u nog vele fijne ritten!
Geen hoge kwaliteit!
Na 3 jaar nieuwe batterij moeten aanschaffen en na 6000 km de motor moeten vervangen.
21 februari 2026
Antwoord van QWIC
Beste meneer Mouton,
Hartelijk dank voor het delen van uw eerlijke mening. Het spijt ons te horen dat u reden heeft om ontevreden te zijn over de duurzaamheid van uw fiets. Dat nemen wij uiteraard serieus.
Wij zouden hier graag meer over willen weten en zullen u daarom via een persoonlijke e-mail rechtstreeks benaderen.
Voor verdere vragen staan wij vanzelfsprekend altijd voor u klaar.
Goede fietservaring
Goede fietservaring, nadat stuur en zadel juist zijn afgesteld. Fiets doet voor mij wat ik er van verwacht.
13 februari 2026
Antwoord van QWIC
Beste Rob,
Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling. Het is fijn te horen dat u tevreden bent met het rijgedrag van uw fiets. Ook zijn we blij dat deze door uw Qwic-dealer perfect naar uw wensen rijklaar is gemaakt. We wensen u nog veel fijne ritten.
Qwic fietsen hebben teleurstellende kwaliteit
Ik heb twee keer een qwic fiets gehad. Zoveel problemen met beide fietsen, ik kan er wel een boek over schrijven. Bij de eerste fiets heb ik diverse onderdelen net na de garantietermijn moeten laten vervangen. Toen maar een duurdere premium versie gekocht. Daar nog meer problemen mee gehad. Motor met paar maanden moeten laten vervangen. Na ongeveer 10.000 km was de motor weer kapot. Kosten van vervangen was toen 1250 euro. Waardeloze fietsen dus. Nu al weer een jaar een gazelle, iets duurder maar echt vele malen beter! Ik kom er nu achter dat er ook e-bikes zijn waar je zonder problemen van kunt genieten!
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QWIC
Beste Barend,
Hartelijk bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Dat u na een jaar tevreden met een ander merk te hebben gereden nog steeds zo’n naar gevoel aan Qwic overhoudt om alsnog een slechte beoordeling achter te laten, nemen wij ons best kwalijk. Wij en onze leveranciers doen ons uiterste best om de best mogelijke kwaliteit te leveren en wensen u op uw huidige fiets nog heel veel plezierige ritten.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.