Banner for QWIC

QWIC Reviews 

567
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 239 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn buitengewoon te spreken over de comfortabele en kwalitatieve elektrische fietsen, en prijzen de uiterst behulpzame service van de medewerkers tijdens het kopen. Daarnaast wordt de klantenservice ontzettend vaak omschreven als vriendelijk, persoonlijk en snel bij het ondersteunen en meedenken in passende oplossingen voor consumenten. Sommige recensenten waren niet blij met de vroege mankementen aan de motor en de batterij, waardoor dure reparaties nodig waren na korte tijd. Daarnaast merkte een kleine groep mensen op dat de technische afhandeling van defecten soms erg moeizaam verliep of dat geleverde vervangende onderdelen niet pasten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de service, waarbij consumenten spreken over een... Toon meer

Staff

Klanten tonen veel waardering en melden positieve ervaringen met de staff, waarbij ze vaak benadrukken dat ze... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van customer service en melden dat zij vriendelijk en deskundig... Toon meer

Price

Consumenten hebben wisselende ervaringen met de prijs, waarbij sommigen de prijs-kwaliteitverhouding zeer... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gewoon prettig, zonder al te veel poespas. Vorige fiets was een Qwic Trend waarvan de voorvork was vast geroest. Kon niet meer vervangen worden. Die dag waren net 2 soorten fietsen als aanbieding binn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds 2 jaar heb ik een Qwic fiets waar ik ontzettend blij mee ben, hij fietst echt heerlijk! Sinds de aanschaf heb ik tweemaal problemen ervaren met de remmen, maar telkens is dit heel netjes opge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supergoede service, op aangeven datum website, fiets bezorgd , goed verpakt. Bij mail snel antwoord. Nieuwe fiets ( verkopen ze ook alleen dan voor de helft of minder) mooie fiets, alleen pedalen mo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs 2 overjarige (bjr. 2023) spiksplinternieuwe QWIC Premium Q belt fietsen aangeschaft. Wat een prachtige en heerlijk rijdende krachtpatsers! Echter de GPS beveiliging was niet wakker te krijge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #33 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel

Over QWIC

Geschreven door het bedrijf

Jouw rit, jouw stijl, jouw verhaal

Een fiets is meer dan alleen een vervoermiddel. Het is een verlengstuk van wie je bent; net als je favoriete outfit die je elke dag opnieuw kiest.

Al meer dan 15 jaar maken we e-bikes die niet alleen betrouwbaar zijn, maar ook helemaal aansluiten bij jouw persoonlijke stijl. Want waarom zou je genoegen nemen met standaard, als het leven zoveel kleurrijker is?

Ride your style - laat zien wie je bent

Elke fietsrit biedt een moment voor jezelf. Een kans om je eigen pad te kiezen én om te laten zien wie jij bent, zelfs wanneer je voorbij fietst.

Met een QWIC e-bike maak je niet alleen kilometers, je rijdt met een glimlach én jouw eigen signature look. Kies je eigen framekleur, grips, zadel en snelbinders, en creëer zo de e-bike die perfect bij jou past. Zo uniek als jij bent!

Eigenzinnig en altijd in beweging

Persoonlijke aandacht staat bij ons voorop. We luisteren naar wat jij wilt en maken samen de fiets die bij je past. Onze eigenzinnige aanpak zie je terug in ons design; we doen dingen net even anders – omdat dat nu eenmaal leuker is!

Iedere e-bike is ontworpen om je te inspireren tot nieuwe ritten en avonturen. En natuurlijk kun je altijd rekenen op onze betrouwbare service via ons uitgebreide dealernetwerk.

Persoonlijk in een standaard wereld

Als Nederlands e-bike merk durven we te kiezen voor persoonlijkheid in een wereld van standaardisatie. Onze e-bikes, ontworpen in Amsterdam en gebouwd met Europese precisie, zijn een statement. Ze vertellen jouw verhaal.

Met meer dan 300 dealers en servicepartners bouwen we aan een netwerk waar je altijd terecht kunt voor advies, service of deskundig meedenken. Zo sta je er als QWIC-rijder nooit alleen voor; samen vinden we de weg wel.

Van Amsterdamse garage tot Europese straten

QWIC begon in 2006 als een avontuur in een Rotterdamse garage, gedreven door een passie voor duurzame mobiliteit met stijl. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een toonaangevend e-bike merk in Europa.

We combineren Dutch Design met vooruitstrevende technologie en een flinke dosis liefde voor wat we doen. Het resultaat? E-bikes die niet alleen goed werken, maar er ook fantastisch uitzien.

Ontdek welke QWIC perfect bij jouw stijl past.

.

Ride your style – E-bikes met karakter

Geschreven door het bedrijf

Sinds 2006: e-bikes die passen bij jouw stijl.
Bij QWIC ontwerpen we e-bikes die aansluiten bij jouw persoonlijke stijl en manier van leven. Ontworpen in Amsterdam, met oog voor design, techniek en kwaliteit. Dankzij ons uitgebreide dealernetwerk kun je altijd rekenen op deskundig advies en betrouwbare service. Ride your style!

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

567 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(567)

224 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie aankoop!…

Het is een mooiefijne fiets,makkelijke bediening !
Ben blij met de nieuwe kleur!
De fietsenmaker gaf ons een degelijke,goed verstaanbare uitleg!
Een goeie aankoop!

27 april 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste mevrouw Van Dessel,
Bedankt voor het delen van uw positieve mening over ons, onze fietsen en natuurlijk onze fietsenhandelaren. Wat fijn om te horen dat alles zo goed is gelukt en dat u een dermate tevreden Qwic-fietser bent geworden. We wensen u nog vele fijne ritten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een probleem met mijn accu heb…

Ik had een probleem met mijn accu heb naar klantenservice gebeld goede uitleg gekregen en mijn probleem is opgelost

20 april 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Yves,
Bedankt voor uw vriendelijke beoordeling en uw goede mening over onze service en hoe we uw probleem accuraat hebben opgelost. Maar hé, daar zijn we tenslotte voor. Fijn dat we u nu weer veel fietsplezier kunnen wensen. Aarzel vooral niet om voor verdere vragen opnieuw contact op te nemen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima fiets

Prima fiets
Goede service van verkoper

18 april 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Qwic-fietser,

We zijn erg blij te horen dat u zo goed werd geadviseerd door uw Qwic-dealer en zo de juiste keuze kon maken. We wensen u nog veel fietsplezier met uw nieuwe tweewieler.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede prijs/kwaliteit

Snelle levering.
Mooie fiets, nauwelijks beschadigingen

15 april 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Ellen,
Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Qwic-fiets. Dank voor uw positieve beoordeling. We wensen u nog veel fietsplezier en staan voor verdere vragen natuurlijk graag voor u klaar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

heel goede fiets voor een mooie…

heel goede fiets voor een mooie prijs.Heel snelle en goede levering

16 april 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Vandenbranden,
Beter kan bijna niet: een fijne fiets voor een mooie prijs en dat nog zonder lannge wachttijd. We hopen dat u er nog lange tijd veel plezier aan beleeft en wensen u nog vele fijne ritten.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In november een Qwic inter plus gekocht…

In november een Qwic inter plus gekocht en na 450km was de middenmotor al kapot. Deze is wel netjes onder garantie vervangen maar nu na pas 200km maakt de motor alweer rare en vervelende geluiden. De kwaliteit valt me helaas erg tegen. Hiervoor een ebike met voorwiel motor gehad en deze met plezier 3 jaar gereden en 7500km zonder ook maar een mankement. Dat was notabene een goedkopere fiets dan deze Qwic. Ik ga deze fiets maar weer gauw weg doen. Zonde van mijn geld maar het is niet anders. Update :
De inruil van een bijna nieuwe fiets viel me zo tegen dus toch maar doorgaan fietsen met de nieuwe motor. Nu staat er 1300km op de fiets en word mijn verende voorvork alweer vervangen. Er zat veel speling op waardoor het lijkt alsof je valt in een bocht. Al met al nog steeds een drama fiets en nog steeds spijt van de aankoop.

26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Van Wezel,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw eerlijke mening. Uw teleurstelling dat de motor van uw bijna nieuwe fiets al weer problemen maakt is meer dan begrijpelijk. We willen graag kijken wat we kunnen doen zodat de fiets toch nog niet zo snel vervangen hoeft te worden. Wilt u alstublieft contact met ons opnemen via consument@qwic.nl? Als het kan graag meteen met vermelding van uw framenummer.
Alvast bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

QWIC een uitsteklende e-bike en fantastische service!…

Ontzettend tevreden met mijn QWIC Premium I MN7+. Een fantastische fiets waar ik al wat kilometers op heb gemaakt. De levensduur van de batterij is erg goed (100 km). Daarnaast is ook de service van het QWIC team buitengewoon goed. Als je overweegt om een e-bike aan te schaffen beveel ik QWIC van harte aan

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Van Houten,
Kijk eens aan, heel erg bedankt voor het delen van een dermate goede mening over onze fietsen en onze service. We worden er haast een beetje verlegen van…
Wij wensen u in ieder geval nog heel veel fietsplezier op uw trouwe Qwic-fiets!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hallo laatste jaren 4 elektrische…

Hallo laatste jaren 4 elektrische fietsen gehad diverse merken ben een beetje ouder geworden 😊
Maar nu zonder problemen fietsen mooi model
Top👍

18 april 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer De Langen,
Hartelijk bedankt voor uw fijne en positieve beoordeling. Dat onze fietsers zonder problemen kunnen fietsen is toch iets waar we naar streven. We hopen dat het nog lang zo blijft en dat u en uw nieuwe tweewieler nog vele fijne ritten heeft. Voor verdere vragen staan we natuurlijk graag voor u klaar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qwicfietsen zijn top

Wij zijn ontzettend blij met onze Qwic fietsen , bevallen erg goed. Hebben een paar keer contact gehad met deklantenservice , erg goede , snelle en vriendelijke service!! Kortom Qwic-fietsen een dikke aanrader!! De fietsmand met MIK systeem is ook fantastisch, bedankt!!

2 april 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Xan,
Zeer bedankt voor deze hartverwarmende, leuke beoordeling. Hier doen we het voor – mooie fietsen en persoonlijke service waar je iets aan hebt. We wensen u nog heel veel plezier met uw fietsen (en natuurlijk met het mandje). Voor verdere vragen weet u ons te vinden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Snelle reactie en goede service!
Fietstracker was na 5 jaar defect en ik kreeg kosteloos een nieuwe opgestuurd.

22 april 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Van Lingen,

Hartelijk bedankt voor uw positieve mening over onze service. Natuurlijk helpen we zo snel mogelijk — het zou ook onverantwoord zijn anders. We willen er werkelijk voor zorgen dat u en uw fiets niet het gevoel hebben “zoek” te zijn! We wensen u beiden in ieder geval opnieuw heel veel fijne ritten en staan voor verdere vragen graag voor u klaar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De winkelmedewerker was zeer…

De winkelmedewerker was zeer vriendelijk en toen er na levering van de fietsen een probleem was met de accu van één van de fietsen werd alles snel en netjes opgelost

3 april 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Carolien,
We zijn erg blij dat u zich zo goed geholpen voelde door het team van uw Qwic-dealer en dat het mankement met de accu zo snel verholpen was. Daarom werken we ook zo graag met hen samen. Hartelijk bedankt voor uw fijne beoordeling en nog veel fietsplezier gewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Qwic-fietser,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Kort maar doeltreffend – wat meer kun je verwachten van een e-bike (behalve dat die ook nog mooi is natuurlijk…). We wensen u nog vele fijne ritten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke fiets, super vriendelijke en coulance klantenservice

Sinds 2 jaar heb ik een Qwic fiets waar ik ontzettend blij mee ben, hij fietst echt heerlijk!

Sinds de aanschaf heb ik tweemaal problemen ervaren met de remmen, maar telkens is dit heel netjes opgelost door de uiterst vriendelijke Qwic klantenservice. Zelfs na het (net) verlopen van de fabrieksgarantie. Daarom ondanks deze problemen alsnog 5 dikke sterren.

8 april 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Lara,
Hartstikke bedankt voor de frisse en vriendelijke beoordeling. Wat fijn om te horen dat u ondanks de mankementjes zo tevreden bent met uw fiets. We zijn blij dat we u zo goed konden helpen. Als uitzondering op de regel passen we soms wel coulance toe.
We wensen u nog veel fietsplezier en staan graag voor verdere vragen voor u klaar.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk ontvangst

Vriendelijk ontvangst, goede uitleg en snelle levering.

28 maart 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Wim,
Nou, dat is mooi binnenkomen! Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door uw Qwic-dealer en dat uw wensfiets ook snel werd geleverd. We wensen u nog heel veel fijne ritten!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doe iets aan de app ondersteuning.

Doe iets aan de app ondersteuning.
Werkt niet op vernieuwde toestel.
Zodat men weet hoeveel totaal km stand is. Ik denk dat iedereen dit graag weet. Net zoals bij elke fiets, brommer, of auto.
Moeilijk om in te schatten bij onderhoud, of e.v.t verdere verkoop.
Ook interessant moest de display scherm groter zijn waar men alles kan op volgen. Totaal km.
Zo veel km Day 1: ...
Betere zicht van standen.

27 maart 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Ook wij betreuren dat de dashboard-app voor de nieuwere Android-versies niet te gebruiken is en dat u hiervan de dupe bent. We hebben u in de tussentijd via een persoonlijke e-mail geïnformeerd over mogelijke alternatieven. We hopen u toch snel het volledige fietsplezier te mogen wensen en staan voor verdere vragen graag voor u klaar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie fiets lekker gefietst helaas…

Mooie fiets lekker gefietst helaas gestolen 🙏🙏😭😭😭

1 april 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste mevrouw Uiterloo,
Die schoft! (om het even beleefd te houden). Wat ontzettend jammer dat u maar zo kort kon genieten van uw Qwic-fietsje. Bedankt dat u de goede herinneringen desondanks met ons deelt, ook “post mortem”, bij wijze van spreken. We hopen u snel weer veel fietsplezier te mogen wensen en staan voor vragen en advies natuurlijk graag voor u klaar.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerlijke voorlichting

Eerlijke voorlichting. Tijd en ruimte om vragen te stellen en duidelijke antwoorden. Een vriendelijke en vakbekwame Maarten!

26 maart 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste mevrouw of meneer Roelse,
Het is iedere keer weer fijn om te horen hoe blij onze fietsers met alle Qwic-dealers zijn. Vriendelijk, geduldig, vakbekwaam – het kan niet op! Hulde aan Maarten, fijn dat hij u kon helpen de juiste fiets te kiezen. We wensen u nog vele fijne ritten toe.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Voor mij nooit meer dit merk

Voor mij nooit meer dit merk. Altijd wat. Het haalt het gewoon niet bij de grote merken. Ik vond de prijs redelijker, maar had liever goede investering gedaan.

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste mevrouw W,
Bedankt voor uw eerlijke review. Het spijt ons te horen dat u zo ontevreden bent met uw Qwic-fiets dat u liever meer geld had uitgegeven. We zijn nu wel benieuwd wat “altijd wat” inhoudt. Zou u dat op consument@qwic.nl nader willen toelichten? We wensen u veel fietsplezier met uw volgende model!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit en Service.

Wij rijden samen al 7 jaar op een Qwic fiiets, en nu is het een Qwic Atlas geworden omdat het een sportief en een mooi uiterlijk en langer ondersteuning krijg om langere routes te fietsen. En er zitten is bredere banden onder en dan kun je ook op zandpaden en schelpenpaden makelijker fietsen. Het fietsen is nu nog leuker en fijner geworden.

29 maart 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Tolboom,
Bedankt voor deze leuke beoordeling en vooral dat u ons al zo lang trouw bent gebleven. Een Atlas met zijn bredere wielen sche(l)pt meteen een heel andere band met zo’n pad, nietwaar? We zijn erg blij dat u tevreden bent met uw keuze en wensen u veel fietsplezier – verhard en onverhard.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

fijne e bike

Duidelijke instructie van dealer gehad , proefrit gemaakt en van derden info gekregen.

27 maart 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Guelen,
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. We zijn erg blij dat u zo goed bent geholpen door uw Qwic-dealer en op die manier de juiste keuze heeft kunnen maken. We wensen u nog vele fijne ritten toe en staan uiteraard graag voor u klaar als u nog verdere vragen heeft.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer