Banner for QWIC

QWIC Reviews 

567
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 239 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn buitengewoon te spreken over de comfortabele en kwalitatieve elektrische fietsen, en prijzen de uiterst behulpzame service van de medewerkers tijdens het kopen. Daarnaast wordt de klantenservice ontzettend vaak omschreven als vriendelijk, persoonlijk en snel bij het ondersteunen en meedenken in passende oplossingen voor consumenten. Sommige recensenten waren niet blij met de vroege mankementen aan de motor en de batterij, waardoor dure reparaties nodig waren na korte tijd. Daarnaast merkte een kleine groep mensen op dat de technische afhandeling van defecten soms erg moeizaam verliep of dat geleverde vervangende onderdelen niet pasten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de service, waarbij consumenten spreken over een... Toon meer

Staff

Klanten tonen veel waardering en melden positieve ervaringen met de staff, waarbij ze vaak benadrukken dat ze... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van customer service en melden dat zij vriendelijk en deskundig... Toon meer

Price

Consumenten hebben wisselende ervaringen met de prijs, waarbij sommigen de prijs-kwaliteitverhouding zeer... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gewoon prettig, zonder al te veel poespas. Vorige fiets was een Qwic Trend waarvan de voorvork was vast geroest. Kon niet meer vervangen worden. Die dag waren net 2 soorten fietsen als aanbieding binn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds 2 jaar heb ik een Qwic fiets waar ik ontzettend blij mee ben, hij fietst echt heerlijk! Sinds de aanschaf heb ik tweemaal problemen ervaren met de remmen, maar telkens is dit heel netjes opge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supergoede service, op aangeven datum website, fiets bezorgd , goed verpakt. Bij mail snel antwoord. Nieuwe fiets ( verkopen ze ook alleen dan voor de helft of minder) mooie fiets, alleen pedalen mo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs 2 overjarige (bjr. 2023) spiksplinternieuwe QWIC Premium Q belt fietsen aangeschaft. Wat een prachtige en heerlijk rijdende krachtpatsers! Echter de GPS beveiliging was niet wakker te krijge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #33 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel

Over QWIC

Geschreven door het bedrijf

Jouw rit, jouw stijl, jouw verhaal

Een fiets is meer dan alleen een vervoermiddel. Het is een verlengstuk van wie je bent; net als je favoriete outfit die je elke dag opnieuw kiest.

Al meer dan 15 jaar maken we e-bikes die niet alleen betrouwbaar zijn, maar ook helemaal aansluiten bij jouw persoonlijke stijl. Want waarom zou je genoegen nemen met standaard, als het leven zoveel kleurrijker is?

Ride your style - laat zien wie je bent

Elke fietsrit biedt een moment voor jezelf. Een kans om je eigen pad te kiezen én om te laten zien wie jij bent, zelfs wanneer je voorbij fietst.

Met een QWIC e-bike maak je niet alleen kilometers, je rijdt met een glimlach én jouw eigen signature look. Kies je eigen framekleur, grips, zadel en snelbinders, en creëer zo de e-bike die perfect bij jou past. Zo uniek als jij bent!

Eigenzinnig en altijd in beweging

Persoonlijke aandacht staat bij ons voorop. We luisteren naar wat jij wilt en maken samen de fiets die bij je past. Onze eigenzinnige aanpak zie je terug in ons design; we doen dingen net even anders – omdat dat nu eenmaal leuker is!

Iedere e-bike is ontworpen om je te inspireren tot nieuwe ritten en avonturen. En natuurlijk kun je altijd rekenen op onze betrouwbare service via ons uitgebreide dealernetwerk.

Persoonlijk in een standaard wereld

Als Nederlands e-bike merk durven we te kiezen voor persoonlijkheid in een wereld van standaardisatie. Onze e-bikes, ontworpen in Amsterdam en gebouwd met Europese precisie, zijn een statement. Ze vertellen jouw verhaal.

Met meer dan 300 dealers en servicepartners bouwen we aan een netwerk waar je altijd terecht kunt voor advies, service of deskundig meedenken. Zo sta je er als QWIC-rijder nooit alleen voor; samen vinden we de weg wel.

Van Amsterdamse garage tot Europese straten

QWIC begon in 2006 als een avontuur in een Rotterdamse garage, gedreven door een passie voor duurzame mobiliteit met stijl. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een toonaangevend e-bike merk in Europa.

We combineren Dutch Design met vooruitstrevende technologie en een flinke dosis liefde voor wat we doen. Het resultaat? E-bikes die niet alleen goed werken, maar er ook fantastisch uitzien.

Ontdek welke QWIC perfect bij jouw stijl past.

.

Ride your style – E-bikes met karakter

Geschreven door het bedrijf

Sinds 2006: e-bikes die passen bij jouw stijl.
Bij QWIC ontwerpen we e-bikes die aansluiten bij jouw persoonlijke stijl en manier van leven. Ontworpen in Amsterdam, met oog voor design, techniek en kwaliteit. Dankzij ons uitgebreide dealernetwerk kun je altijd rekenen op deskundig advies en betrouwbare service. Ride your style!

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

567 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(567)

224 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service en kwaliteit

Prima service, snelle levering en Qwic is prima merk

18 mei 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Lieve nieuwe Qwic-fietser,
…we doen ook echt heel hard ons best hoor! Heel erg bedankt voor uw positieve mening over ons merk in het algemeen, uw fiets in het bijzonder en natuurlijk de ontvangen service.
We wensen u nog veel fietsplezier!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Qwic fiets

Het is een degelijke fiets met veel comfort.
Goede kwaliteit prijs verhouding.
Hij schakelt goed en het purion display is fijn werken. Hij is wat zwaar maar dat is bijna niet te voorkomen.
Onderdelen voor de Qwic kan ik online niet vinden, ze hebben op hun site ook geen eigen webshop, als je een accu erbij wilt kopen bijv. of bidonhouder o.i.d. die zijn er van qwic niet voor zover ik kan vinden. Verder prima fiets

22 mei 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste mevrouw Van der Vaart,
Het is fijn te horen dat u tevreden bent met het comfort van uw fiets en dat het Bosch-systeem goed bevalt.
Het klopt dat wij geen webshop onderhouden voor accessoires en onderdelen. Wij vinden dat uw Qwic-dealer u heel goed kan adviseren over wat het beste bij u en uw fiets past.
We wensen u nog heel veel fietsplezier en voor vragen staan we natuurlijk altijd graag voor u klaar.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed informeren is half gewonnen

Goede manier om nieuwe klant te informeren en te betrekken. We zullen zien of dat bij eventuele toekoimstige contacten OK blijft. in ieder geval tot op heden zeer tevreden over de fiets zelf.

16 mei 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Wim,
Het is goed te horen dat u vooraf alle noodzakelijke informatie had gekregen om de voor u ideale fiets te kunnen kiezen. Uw Qwic-dealer en wij van het hoofdkantoor staan natuurlijk altijd voor verdere vragen voor u klaar en wensen u nog vele fijne ritten!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima met een kanttekeningetje

Na een paar dagen natuurlijk kun je nog geen gedegen review geven. Het lijkt goed en het fietsen gaat prima. Enige puntje was het ontbreken van een spatlap(je) aan het achterspatbord. Dit is gratis verholpen door onze dealer.

15 mei 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Chris,
Bedankt voor het delen van uw goede mening over uw nieuwe Qwic-fiets. Omdat een spatlap niet ieders voorkeur heeft, hebben we besloten deze weg te laten.
Wat goed dat uw dealer u zo snel kon helpen en wij u nu het volledige fietsplezier kunnen wensen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne winkel

Fijne winkel, Auke.nl te Ede, goed advies gekregen

15 mei 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Noah,
Bedankt voor deze fijne beoordeling. Ook van onze kant niets dan lof voor Auke.nl. Fijn dat u zo goed geholpen werd en een afgewogen keuze kon maken. En uiteraard helemaal goed dat deze keuze een Qwic werd!
We wensen u nog vele plezierige kilometers en staan voor verdere vragen graag voor u klaar.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede fiets

Goede fiets, enkel ander bedieningspaneel meegeleverd dan werd vermeld, moeilijker in te stellen

18 mei 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste De H.,
Hartelijk bedankt voor uw positieve mening over uw nieuwe Qwic-fiets. Het is fijn te horen dat hij aan uw verwachtingen voldoet. Bijna dan… zonde dat het bedieningspaneel anders is dan verwacht.
Mogen wij via het framenummer weten op welke fiets u rijdt? Dan helpen wij u graag verder. Stuurt u alstublieft een e-mail aan consument@qwic.nl, dan kunnen wij u hopelijk snel weer het volledige fietsplezier wensen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben snel en goed geholpen en kreeg…

Ik ben snel en goed geholpen en kreeg nog een paar waardevolle tips. De verkoper had precies dezelfde fiets gekocht (aanwezig) en dat is altijd een goed teken dat je een goede keuze hebt gemaakt. Dat er nog een luxe thuislader bijzat maakt deze deal wel erg zoet.

11 mei 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Jasper,
Goed voorbeeld doet goed volgen! Wat fijn dat u met hulp van een vakbekwame medewerker de beste fiets voor uzelf heeft kunnen vinden. We wensen u nog heel veel fijne ritten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen

15 mei 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste mevrouw Visser,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u zo goed geholpen bent om de juiste keuze te maken. Voor verdere vragen staan wij natuurlijk graag voor u klaar en wensen wij u nog vele plezierige toeren op uw nieuwe Qwic-fiets.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige fiets ik ging voor een…

Geweldige fiets ik ging voor een cortina maar de qwiq reed feel fijner als de cortina en dan is de keuze niet zo moeilijk

14 mei 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Andy,
Geweldig dat u zo makkelijk voor een Qwic-fiets kon kiezen en bedankt voor uw positieve beoordeling. Indien er toch vragen zijn over uw nieuwe vervoermiddel, staan we natuurlijk graag voor u klaar. Tot die tijd wensen wij u nog veel fietsplezier!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

middenmoter maakt een fluit toon…

middenmoter maakt een fluit toon Vertegenwoordiger bij geweest trekt zijn handen er van af met de mededeling ga maar Bafang omdat fiets 3.5 jaar jong is buiten de garantie 4500 Km gereden nu al stuk en geen suport van Qwic

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Vos,
Bedankt voor het delen van uw eerlijke mening. Het spijt ons dat u reden heeft om ontevreden te zijn over de prestaties van uw motor.
Bafang verleent, afhankelijk van de motor, garantie tot 2,5 jaar na aanschaf. Een jaar na het uiterlijke verstrijken van deze periode kunnen ook wij u helaas niet meer met coulance tegemoetkomen. Als een coulance geen optie meer is kan u dealer ook een refurbished motor bij de fabrikant bestellen met korting tot 50%.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg blij met onze nieuwe fietsen

Heel erg blij met onze nieuwe fietsen.
Nette sportieve fietsen.

8 mei 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste John,
Het is mooi om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe aanwinst. Bedankt voor deze fijne beoordeling. In dit geval wensen wij u nog vele sportieve ritten!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

2 qwic Inter fietsen

Heel blij met de aankoop van 2 qwic Inter fietsen.alleen vind ik het heel jammer dat bij mijn fiets er speling zit op de zadelpen en dus ook op het zadel.dit al vanaf dag 1.blijkbaar kan het niet vastgezet worden.ik hoop dat dit alsnog kan opgelost worden.de hersteller kan dit alleszins niet verhelpen.maar ik heb wel 2j garantie.dus bij deze hoop ik dat dit onder de garantie valt.ik heb de fiets pas 1 maand.voor de rest vind ik het fantastische fietsen.

22 april 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Johan,

Bedankt dat u zo tevreden bent met uw Qwic-fietsen en dat u vertrouwen heeft in een oplossing voor uw situatie met de zadelpen.

Zou u zo vriendelijk willen zijn ons, onder vermelding van het framenummer van de fiets in kwestie, een e-mail te sturen via ? Dan kunnen wij samen met uw dealer aan de slag om een oplossing te vinden.

Dan kunnen we u hopelijk snel weer het volledige fietsplezier wensen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gewoon prettig

Gewoon prettig, zonder al te veel poespas. Vorige fiets was een Qwic Trend waarvan de voorvork was vast geroest. Kon niet meer vervangen worden. Die dag waren net 2 soorten fietsen als aanbieding binnengekomen. Na testritten op een Giant Expression e een Qwic Inter Plus uiteindelijk gekozen voor de Qwic Inter Plus, die steviger aanvoelde, met sterkere motor en groot scherm.

12 mei 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste trouwe Qwic-fietser,
Bedankt voor uw fijne beoordeling en voor uw keuze om toch een Qwic-rijder te blijven. Mooi dat u zo goed geholpen werd door uw Qwic-dealer en dat u de inspanningen van ons ontwikkelingsteam beloont en vanaf nu op een stevige Inter Plus gaat fietsen. We wensen u nog vele fijne ritten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Top service!
Ik ben uitstekend geadviseerd en heb zelfs gratis een oud reserveonderdeel (een kunststof afdekking) ontvangen, dat ik waarschijnlijk nergens anders meer had kunnen vinden. Super service, bedankt!

7 mei 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Qwic-fietser,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve mening over uw fiets en onze service. Het geluk ligt vaak in kleine dingen, nietwaar? We zijn blij dat we u zo snel en gemakkelijk konden helpen en wensen u nog veel fietsplezier!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht kwaliteit en service

Vorig jaar augustus een qwik fiets gekocht. Super was er enorm blij mee. Echter valt de accu al met 2 lampjes uit. Naar de fietsenmaker geweest en wat blijkt. De accu is niet meer goed. Fiets is nog geen jaar oud. Nu is die accu 12 dagen geleden opgestuurd door mijn fietsenhandelaar naar de leverancier. Pas over 9 dagen sturen ze een nieuwe accu omdat er dan pas iemand aanwezig is om dit te regelen. Waardeloze service van qwik. Na deze fiets nooit weer dit merk. Je betaalt je scheel voor rotzooi blijkt maar weer.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Mir,
Bedankt voor het delen van uw eerlijke mening. We vinden het heel erg om te horen dat u dermate teleurgesteld bent in uw fiets en dat u spijt heeft van uw keuze.
Omdat wij het opmerkelijk vinden dat uw accu zo snel defect is geraakt, willen wij u vragen ons een e-mail te sturen naar consument@qwic.nl met, indien mogelijk, uw framenummer. Op die manier kunnen we misschien achterhalen wat er precies aan de hand is.
We willen ook graag van de gelegenheid gebruikmaken om uit te leggen waarom u moet wachten op een nieuwe accu. Bij een garantiegeval wordt een accu aangemeld om te worden opgehaald. Het kan enkele dagen duren voordat de koerierservice deze ophaalt en aflevert bij onze externe partner. Daar wordt onderzocht of de claim terecht is; helaas is dat niet altijd onmiddellijk na levering mogelijk. Na goedkeuring sturen wij een vervangend exemplaar op. Spijtig genoeg gebeurt ook dat niet altijd op dezelfde dag. En als er dan nog een weekend tussen zit…

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service en persoonlijk advies

Goede service en persoonlijk advies.

2 mei 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Dweezel,
Met betrouwbaar advies en persoonlijke aandacht is het makkelijker om de juiste keuze te maken. Bedankt voor uw positieve mening. We zijn erg blij dat u tevreden bent met de ontvangen service en natuurlijk met uw fiets!
We wensen u nog vele fijne ritten ermee!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Keurige fiets netjes afgewerkt en…

Keurige fiets netjes afgewerkt en gebruiks vriendelijk
Goede prijs kwaliteit

1 mei 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Jansen,
Het is fijn te horen dat u reden heeft om zo tevreden te zijn met de kwaliteit van uw fiets en het gemak waarmee u hem kunt gebruiken. Bedankt voor uw positieve beoordeling. We wensen u nog heel veel fietsplezier en staan samen met uw dealer graag klaar voor verdere vragen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veloto is gewoon een goede en eerlijke…

Veloto is gewoon een goede en eerlijke fietsenwinkel . Waar je goed geholpen wordt en men de tijd voor je neemt. Is er een probleem dan lossen zij dit vakkundig op.

25 april 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Tedo,
Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling en uw terechte lof voor Veloto in Meppel – driewerf hoera voor hun service (en ook een beetje voor onze fietsen, toch?) We wensen u nog vele plezierige kilometers op uw nieuwe tweewieler!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Accu rammelt door speling, op te lossen met viltplakkers.

Fijne fiets, gunstige prijs, bereik valt tegen.

24 april 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste J.
 
Fijn dat u ons laat weten dat u een tevreden Qwic-fietser bent, maar dat wij wel meer kunnen bereiken…Hoe veer u met een accu komt hangt af van het aantal Wh, de gekozen ondersteuningstand en nog heel wat factoren meer. Uiteraard staan wij voor vragen hierover, of andere vragen over uw fiets, graag voor u klaar. We wensen u nog veel fietsplezier!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Binnen 100 km de voorste wiellager…

Binnen 100 km de voorste wiellager kapot van de atlas track. Fiets alleen nog maar op de weg gebruikt. Tis een garantie kwestie maar toch. Hoop dat de nieuwe wiel het langer vol houdt. Verder een fijne fiets om op te fietsen.

22 april 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Wolthof,

Bedankt dat u ons met deze review op dit mankement attent maakt. Dat een wiellager zo snel stuk gaat is zeker opmerkelijk. Daarom willen we hier graag meer over weten. We zullen u met vragen hierover in een persoonlijke e-mail benaderen en hopen u snel weer het volledige fietsplezier terug te kunnen wensen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer