Super produits ! Au delà de ça, le service clients ainsi que co-fondateur ont été efficaces et très rapides suite à une erreur de notre part dans la commande. Ils ont fait en sorte qu'on reçoivent n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Super produits ! Au delà de ça, le service clients ainsi que co-fondateur ont été efficaces et très rapides suite à une erreur de notre part dans la commande. Ils ont fait en sorte qu'on reçoivent n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Le masque est de très bonne qualité, finition au top même chose pour la housse de protection pour le transport et normalement trois filtres suffisent pour faire l'année. Je m'en sépare plus.
J'ai acheté ce masque suite à une recommandation de l'AFDAF parce que ça m'embêtait de respirer les fumées de tir en intérieur. Très surpris par la qualité et la respiration, pas de buée avec les lune... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Chose promis je change ma note. J'ai reçu le remboursement du masque comme je l'ai demandé. J'ai préféré être remboursé plutôt que d'attendre mon masque 6 mois. J'ai trouvé une alternative qui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Le masque antipollution le plus efficace au monde, entièrement fabriqué en France. Compatible moto, vélo, course à pied, adapté à tous les types de casque.
120 rue du Château, 75014, Paris, Frankrijk
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Je suis une motarde en Rebel 500 à lunettes et je cherchais une solution, d'abord aux odeurs du trafic routier en milieu urbain, ensuite à contrer le froid dans mon casque intégral Shark Skwal i3.
Pour moi, objectif atteint voire dépassé !
Je n'ai plus d'odeurs désagréables et j'ai plus chaud qu'avec ma seule cagoule.
Mettre le casque en tenant le masque, c'est un peu compliqué. Je conseille d'enfiler le casque de l'arrière vers l'avant pour ne pas bouger la lanière du sommet du crâne (personnellement, avec mon Skwal, j'ai pu garder la bavette).
À savoir aussi que mon casque est prévu pour les porteurs de lunettes.
Au niveau de la respiration, c'est un peu technique : il faut souffler "assez" fort pour ouvrir la valve et faire sortir l'air. Personnellement, je suis assez détendue en moto, pas essoufflée, donc je n'ai pas l'impression d'être en manque d'air.
Au niveau de la buée sur les verres, soit j'arrive avec mon tour de cou à minimiser au maximum l'entrée d'air froid dans le casque par l'avant, soit je vois que ça n'est pas suffisant et j'ouvre l'aération basse du casque, qui permet de faire rentrer un rien d'air frais et aider à expirer l'air chaud hors du casque et ainsi diminuer la buée sur les lunettes.
J'ai commandé le masque directement sur le site d'r-pur, je vis en Belgique et il est arrivé assez vite.
Je n'ai pas encore essayé l'application sur smartphone.
Bref, je remets la conclusion que j'ai envoyé au SAV d'r-pur :
Je l'adore, il est super beau et on voit la qualité des matériaux et de la finition. Les détails en font son charme et son efficacité achève de me convaincre que c'est un must have de l'équipement du motard.

Antwoord van R-PUR
Une marque qui ne m'a jamais déçu et un SAV au top!
Je me suis trompé dans ma commande de filtres, Dylan du SAV m'a renvoyé le bon produit sans perdre de temps et m'a permis de régler la différence facilement.
Je passe tous les soirs et matins au dessus de l'A1 et ses bouchons à vélo, alors merci R-PUR pour vos produits et vitre philosophie, ne changez rien!
L'excellence à la française 🙂

Antwoord van R-PUR
Le service client est super réactif
Et en cas de problème de leurs côtés
Comme pour ma part ou ils n’ont pas reçu leurs stock à l’heure prévu et on du repousser ma livraison j’ai eu des cadeaux pour s’excuser.
Sinon le masque au top je fait 1h de trajet en pleine ville
je sens plus les gaz d’échappement ni les odeur de poubelle
Ca fait vraiment plaisir

Antwoord van R-PUR
Produit et service client efficace.
Produit utilisé dans un environnement très pollué (aéroport)
Service client très réactif suite a un oublie.

Antwoord van R-PUR
Les produits sont très bons, j’ai mon masque depuis plus de 2 ans et l’utilise 2 à 4 fois par semaine. Il est toujours en parfait état et en changeant les filtres de manière régulière, toujours aussi efficace. Malheureusement on croise encore trop peu de cyclistes avec.
Le service client est très sympa, arrangeant et efficace. Je recommande !

Antwoord van R-PUR
Après plusieurs péripéties ma commande est enfin arrivée et bien arrivée.
Merci à Dylan pour le service client qui est revenu plusieurs fois vers moi et qui a géré les ré-envois
J'ai hâte de tester mon nouveau masque en condition réelle

Antwoord van R-PUR
Utilisateur d'un masque R-PUR depuis 2018 sous un casque modulable, je ne m'en suis jamais séparé pour mes trajets journaliers avec mon scooter en Ile de France.
J’ai contacté le SAV R-Pur 2 fois depuis mon achat initial parce que les scratch et lanières de mon masque s’étaient détendus et n’accrochaient plus du tout. A chaque fois j'ai apprécié leur écoute et attention. Me voila propriétaire d’un nouveau masque dernier model envoyé gratuitement par le SAV. Les évolutions de cette dernière version sont tombées juste: les scratchs et lanières ont été renforcées, le tissus a été repensé, et la tenu et le confort encore mieux ajustés. Franchement merci et bravo sur tous les points, SAV et produit au top!

Antwoord van R-PUR
Les masques sont de très bonne qualité et l'entreprise assure un service après-vente sérieux.

Antwoord van R-PUR
Excellent produit, je n’ai aucun problème pour l’utiliser avec un casque semi-jet et des lunettes de vue. Merci à toute l’équipe R-PUR pour leur accompagnement

Antwoord van R-PUR
Excellent suivi. Dylan est tres arrangeant et professionnel. Tres serieux.

Antwoord van R-PUR
J'ai eu un souci avec le masque. Je leur ai envoyé une photo pour que ce soit plus clair à comprendre. Sans que je ne le demande, ils m'ont proposé de me renvoyer un masque neuf. Je ne pouvais pas rêver mieux. Ils sont hyper commerciaux et très sérieux. Je ne peux que recommander, ils sont honnêtes !

Antwoord van R-PUR
Habitant dans une région polluée d'Asie, je peux clairement sentir la différence quand je porte le masque R-pur ou non. De plus, suite à une mauvaise manipulation de ma part lors de commande, l'équipe R-Pur a été très compréhensive et arrangeante, pour trouvez une solution efficace qui convienne aux 2 parties.

Antwoord van R-PUR
J'utilise le masque Nano Light depuis février 2020.
Il fait vraiment le travail et c'est encore plus appréciable le printemps et l'été, en période de pollens.
Récemment, il y a eu un problème avec une commande de filtres. Non seulement ils ont régularisé la situation très rapidement (à leur frais) mais, en plus, après un échange avec le service client durant lequel j'expliquais que c'était dommage que les attaches Velcro s'usaient aussi vite et qu'il serait bon de pouvoir les remplacer, on m'a répondu que R-Pur travaillait là-dessus et que, en attendant, ils pouvaient m'envoyer gratuitement un nouveau masque. Beau geste !

Antwoord van R-PUR
Le masque R-Pur offre une protection inégalée, un confort exceptionnel et un design élégant. Idéal pour les citadins soucieux de leur santé respiratoire. Recommande vivement!

Antwoord van R-PUR
J'ai eu une bonne expérience avec l'assistance lors du passage d'une commande de filtre. Ravi d'avoir reçu rapidement mes filtres et de pouvoir rapidement réutiliser mon masque.

Antwoord van R-PUR
Suite à un soucis de lavage avec mon masque R-Pur nano, j’ai du contacté le SAV de la marque. Très vite une solution a été trouvée le soucis a été réglé la semaine d’après.

Antwoord van R-PUR
Je suis satisfait de retrouver à nouveau les filtres moto !
🏍️🏍️🏍️, bon retour à cette société française qui propose des produits qu'on ne trouve nulle part ailleurs.
Impossible pour moi de m'en passer !!

Antwoord van R-PUR
J'ai acheté les masques Fiit et, à part les filtres, il est impossible de se procurer les autres accessoires. On nous dit d'attendre, pour finalement nous annoncer qu'ils ne seront plus vendus. Je déconseille fortement cette entreprise qui préfère faire des partenariats sponsorisés avec les innombrables startups de vêtements parisiennes plutôt que de se concentrer sur la qualité et la disponibilité de ses propres produits.

Antwoord van R-PUR
ça vas faire 4 ans que j'utilise les masques R-PUR, et je ne peut plus m'en passer tant en vélo, en moto, pour le pollen comme pour la pollution, et ils m'ont permis de refaire des entrainements en extérieur et du jardinage, ce qui était devenu très compliqué.
Alors merci à l'équipe d'R-PUR pour leur super produits, et je regrette juste que le masque FiiT ne soit plus disponible, il était juste parfait pour courir, ou même faire de l'escalade !

Antwoord van R-PUR
Je suis extrêmement satisfaite du masque antipollution de R PUR. Je suis allergique au pollen et aux graminées, j'ai enfin trouvé une solution efficace à 100% pour me protéger. Depuis que j'utilise ce masque, mes symptômes allergiques ont disparu, me permettant de profiter pleinement de mes activités extérieures sans souci. Leur qualité de fabrication et leur efficacité sont incomparables. Je recommande vivement R PUR à tous ceux qui cherchent une protection fiable contre les allergènes et la pollution.

Antwoord van R-PUR
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.