Banner for rebuy.nl

rebuy.nl Reviews 

4.914
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 572 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de scherpe en eerlijke prijzen, evenals het uiterst eenvoudige proces om zowel telefoons als andere apparaten aan te schaffen of in te leveren. Daarnaast wordt de opvallend snelle uitbetaling na inspectie en de uitstekende, als nieuw ervaren staat waarin de refurbished producten verkeren, door velen positief benadrukt. Sommige reviewers waren niet tevreden over langdurige vertragingen bij de levering en onduidelijkheden rondom de koeriersdiensten. Ook gaven enkele consumenten kritisch aan dat de communicatie bij vermissing van pakketten en de algehele ondersteuning bij problemen soms erg moeizaam verloopt.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product positief en melden dat de artikelen in uitstekende staat en zorgvuldig verpakt... Toon meer

Price

Klanten hadden positieve ervaringen met de prijs, waarbij velen aangaven een eerlijke en mooie vergoeding te... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met delivery service, waarbij sommigen zeer tevreden zijn... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service en waarderen de uitstekende en snelle afhandeling. Klanten... Toon meer

Payment

Klanten delen positieve meningen over payment en melden doorgaans een snelle uitbetaling van het afgesproken... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb een mobieltje besteld met waardering "zo goed als nieuw". Ik kan geen gebruikerssporen vinden, er ontbrak alleen het pennetje om de sim lade te openen, geen probleem dus. Levering was vlot, erg... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb een gloednieuwe iPhone 17 gekocht voor een zeer schappelijke prijs. Ik had een iPhone 15+ en deze heb ik ingeleverd. Ook het bedrag dat ik terugkreeg was zeer schappelijk. De communicatie is... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede site, met duidelijke informatie, steeds goede updates via mail, Refund voor oude mobiel, ook daarvoor hele goede uitleg wat je moet doen, wat afgesloten moet zijn. Ik ben niet heel handig daa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles werkte gewoon perfect, zoals een geoliede machine! Na vergelijking absoluut de beste prijs. Heldere uitleg over het proces en prijsopgave,makkelijk aanmeld-proces en vooral de updates (verwer... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Geschreven door het bedrijf

Verkoop je oude elektronica! ✓Vaste verkoopprijs ✓Gratis verzending ✓Snelle verwerking. Telefoons, tablets, consoles en camera's, rebuy koopt het in!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(4.914)

573 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

iPad aangeboden en online een prijs…

iPad aangeboden en online een prijs indicatie gegeven. Deze was 348 euro. Na beoordeling omdat er een gravering achterop zat en wat lichte krassen (na 5 jaar) kreeg ik er nog 20 euro voor. Dat verschil is absurd voor normale gebruiks kenmerken en een gravering (waar vooraf niet naar gevraagd wordt).

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voelt als oplichting

Ik heb vier speakers van Sonos aan ze opgestuurd. Slechts twee daarvan zijn geaccepteerd voor de gegeven waarde, 2 andere wat lager. Maar de speaker met het hoogte bod (ruim 250 euro) is afkeurd met een hele vage en onduidelijke foto van een kapote speaker. Ze beweren dat ie kapot is aangekomen, terwijl ie ongelofelijk goed was verpakt. Vraag ik om bewijs, krijg ik dat niet.

7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De verkoop ging snel en soepel

De verkoop ging snel en soepel. De vragen waren makkelijk te beantwoorden en je kreeg direct een verkoop bedrag te zien. Het proces ging ook super snel, samen met het versturen heb ik binnen een week mijn geld ontvangen!

Alleen is het jammere dat ze alleen DPD of Mondial als verzenders gebruiken. Beide zijn niet echt lekker beschikbaar in mijn buurt, hopelijk komt daar iets zoals een DHL later bij!

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

uitstekend!

Ik had voor "uitstekend" gekozen en dat heb ik ook gekregen. Prima toestel voor een prima prijs en bovendien snel geleverd. Rebuy levert wat er wordt beloofd!

30 juli 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het werd geleverd dus geen oplicht…

Het werd geleverd dus geen oplicht site. Werd ook binnen een weke geleverd alleen liep de website van rebuy zelf anders dan de pakketdienst gls.
Gls zei dat het over 2 dagen zou komen terwijl rebuy zei dat het vandaag werd geleverd.
Maaar dat is opzich niet ene heel groot probleem verder prima.

30 juli 2026
Logo rebuy.nl

Antwoord van rebuy.nl

Hallo,

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring!

Fijn om te horen dat je bestelling binnen een week veilig is aangekomen en dat uiteindelijk alles goed is verlopen. Onze excuses voor de verwarring door de afwijkende trackinginformatie tussen onze website en GLS. We begrijpen hoe belangrijk duidelijke updates zijn en we werken eraan om deze synchronisatie nog soepeler te laten verlopen.

Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groet,
Het rebuy-team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pixel 9 pro en rebuy S23FE

Hallo allemaal,

Zojuist een Google Pixel 9pro gekocht. Eerst deed de vingerafdruk scanner het niet meer en die heb ik maar zelf laten maken omdat ik de telefoon niet weer 2weken of meer kwijt wilde zijn.

Daarna wordt mijn rebuy geannuleerd terwijl ik de telefoon binnen de afgesproken 14 dagen heb opgestuurd. Erg summiere mail met dat mijn verkoop geannuleerd is en geen verdere uitleg.

Erg slechte service.

Mijn Pixel 9pro doet het overigens nu wel top

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo rebuy.nl

Antwoord van rebuy.nl

Beste klant,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.

We vinden het erg jammer te horen dat er verwarring is ontstaan. Onze klantenservice heeft zojuist per e-mail contact met u opgenomen om de situatie rondom uw verkoop op te helderen.

Met vriendelijke groet,

Het rebuy-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Netjes opgelost

Helaas moet ik een ster geven maar dat is het niet eens waard! Pakketje is volgens de bezorger afgeleverd, maar deze is door de bezorger buiten voor de deur gezet omdat er niemand thuis was. Rebuy wacht nu al ruim 2 weken op een reactie van het koeriersbedrijf terwijl ik nu dus geen telefoon heb en 700 euro lichter! Ik vind dit zeer slecht van Rebuy, ik ben met Rebuy een overeenkomst aangegaan en niet met het koeriersbedrijf! Denk dus goed na voor je hier iets koopt! Inmiddels zijn we een paar weken verder en is de zaak netjes opgelost door Rebuy en GLS! Ik stel mijn review dus bij.

16 juli 2026
Logo rebuy.nl

Antwoord van rebuy.nl

Beste klant,

Bedankt dat u dit onder onze aandacht brengt.

We begrijpen uw frustratie gezien de waarde van de bestelling volkomen, en we bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging. We willen u er graag van verzekeren dat uw claim momenteel actief in behandeling is. Onze klantenservice staat rechtstreeks met u in contact om de lopende stappen van het onderzoek toe te lichten.

We stellen uw geduld zeer op prijs terwijl we dit samen met de koeriersdienst zo snel mogelijk proberen op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het rebuy-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, telefoon snel en in goede staat ontvangen. Werkt helemaal zoals het hoort! Enige punt is wel dat mijn telefoon bezorgd werd bij de buren. Dat is voor mijzelf geen probleem, maar als je geen goede band hebt met je buren is dat iets om op te letten ;)

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer