refectory.fr Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,5

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Livraison sur le lieu de travail très pratique, plusieurs choix avec des variations par saisons, tout en ayant des propositions fixes pour ceux qui n'aiment pas changer. Dans les points à revoir, la b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une entreprise sérieuse qui propose de bons produits et pas que du classique au niveau des plats, pratique ce côté livraison au travail et dans le créneau horaire indiqué. Entreprise qui écoute le c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait pour le déjeuner: facilité d'achat grâce à l'application et la mise en place de la tirelire qui évite de chercher de la monnaie pour faire l'appoint. Portion correcte, Des fruits à la carte... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

variété des propositions mais assez souvent en rupture quand on veut commander les numéros de commande sur les sacs ne sont pas toujours très lisibles

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Maaltijdbezorging

Geschreven door het bedrijf

Chez Refectory, on a l’âme d’un restaurateur, ça veut dire qu’on est passionné par la bouffe et qu’on aime les bons produits. Tout simplement car ce sont eux qui font la réussite d’une recette. On prend donc le temps de les choisir avec soin, pour que le goût et la qualité soient toujours au rendez-vous, et si en plus, on peut alléger dame-nature au passage : c’est le jackpot.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
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Alle reviews

(2.119)

394 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mon avis

Bonjour,
Je trouve que les plats sont assez chers dans l'ensemble..
J'aurai aimé avoir de la variété et de nouveaux plats à découvrir plus souvent..
Plus de promotions..

4 september 2026
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Antwoord van refectory.fr

Merci pour votre retour ! Chez Refectory, nous faisons le choix de privilégier la qualité des produits et des recettes, avec des plats cuisinés avec soin par nos chefs, plutôt que de faire des compromis sur ce que nous mettons dans l’assiette.

Concernant la variété, c’est justement un sujet qui nous tient à cœur : nous travaillons régulièrement au renouvellement de notre carte pour vous permettre de découvrir de nouvelles recettes et éviter la routine. D'ailleurs on a hâte de vous régaler avec nos plats d'automne 🍂

Merci en tout cas pour ces suggestions, elles nous aident à faire évoluer l’expérience Refectory dans le bon sens !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service au top

Service au top. Le SAV est très réactif. Je recommande Refectory.

3 september 2026
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C'est vous qui êtes top Guillaume ! Un grand merci pour ces jolis mots 🥰

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Une bonne expérience

Une bonne expérience, même si je ne pourrais pas commander tout les semaine car pour moi les tarifs sont un peu cher mais je comprend aussi car il ya de nombreux mes personnes pour cuisiné, emballer et livré.
Ce qui serais bien pour les plats c est qu il faudrais avoir un couvercle pour transporter le plat si nous l' avions ps fini.
Les tourtes sont Bonne mais un peu petit.

1 september 2026
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Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments ! Chez Refectory, nous faisons le choix de privilégier la qualité à un prix juste : des produits sélectionnés avec soin, des recettes cuisinées par nos chefs et une attention portée à chaque étape, de la préparation à la livraison.

Merci également pour vos suggestions, bonne note de votre remarque sur la taille : promis, on garde un œil dessus.

Au plaisir de vous régaler à nouveau, même si ce n’est pas toutes les semaines ! 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les plats sont bons et variés

Les plats sont bons et variés. Cela permet de manger correctement et équilibré si on le souhaite le midi, prix correct.
La livraison est toujours sans encombre, livreur/livreuse poli(e) et aimable.

31 augustus 2026
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Bonjour Angélique ! Vous nous gâtez avec cet avis plus que parfait 😁 on est plus qu'heureux de vous chouchouter chaque midi ! On vous dit à très vite.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très grande variété de produits…

Très grande variété de produits proposés, avec des spécifications allergènes. Super service de livraison, chaleureux et professionnel. Je recommande.

2 september 2026
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Un grand merci à vous pour ces mots doux 🥰 on transmet votre message à l'équipe de ce pas ! On vous dit à très vite pour de nouvelles délicieuses aventures.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bons plats

Très bons plats, variés. Très bonne écoute et réactivité lorsqu'il y a un problème.
Bémol : prix un peu élevé

3 september 2026
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Merci beaucoup pour ces belles étoiles 😍 nos équipes culinaires s'efforcent de vous créer de délicieuses recettes variées et fraîches tout au long de l'année au prix le plus juste ! On a hâte de vous régaler avec nos nouveautés d'automne.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PARFAIT

les plats sont bons, équilibrés, et variés, livraison toujours à l'heure.
programme de fidélité avec beaucoup de codes promo.
je recommande REFECTORY à 100%

3 september 2026
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On vous remercie pour votre fidélité et ces belles étoiles ! On adore chouchouter nos clients de la livraison à l'assiette ! On se retrouve très vite pour vous régaler 🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les plats sont variés et changent assez…

Les plats sont variés et changent assez régulièrement. Petit bémol sur les fruit ou j'ai eu des pommes abîmées

2 september 2026
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On vous remercie infiniment pour vos jolis mots Marc ! Nos équipes culinaires sont au taquet pour vous trouver de délicieuses recettes et vous délecter au quotidien. Pour vos pommes, il peut arriver que malgré nos vérifications quotidiennes, certaines passent à travers nos yeux de lynx, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe relation clients qui sera ravie de vous répondre à ce sujet en cas de besoin ! Nos agents Cynthia, Pauline ou Richard prendront en charge votre demande afin de faire le nécessaire. On a hâte de partager de nouveau un dej' avec vous ! 😁

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service client efficace et plats bons

Cela fait quelques commandes que j'ai soit un article inversé soit un article oublié, mais les plats sont bons et la quantité suffisante. Et pour chaque souci de commande, le service client est toujours à l'écoute et réactif.

28 augustus 2026
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Hello Aurélie, un grand merci pour ce bel avis ! Nos commandes étant préparées à la main, il peut arrive qu'un couac survienne sur l'une de vos commandes, on en est navré ! Comptez sur nous pour renforcer notre vigilance avec nos équipes à ce sujet et pour en faire des cas isolés. Comme vous le dites si bien, nos merveilleux agents de relation clients restent à votre écoute et réactifs afin de faire le nécessaire dans ce type de situation ☺️ On vous dit à bientôt autour de nos bons petits plats.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rapide et efficace

Rapide et efficace! Et surtout plats sont variés!

31 augustus 2025
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Merci beaucoup pour ces belles étoiles ! Comptez sur nous pour conquérir vos papilles de nouveau très vite 😋

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne adresse

Les produits sont frais et délicieux toujours livrés à l'heure et avec le sourire. Les prix sont très abordables.
Je recommande!!

31 augustus 2026
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Hello Jeannette ! Mais quel plaisir de vous lire 🤩 comptez sur nous pour continuer à vous enchanter avec nos petits plats frais et variés, sans oublier le sourire qui va avec bien sûr ! A très vite.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

les plats sont variés

les plats sont variés, la qualité est là, quand une erreur s'est glissée dans le sac, la réponse ne se fait pas attendre. Parfois les plats sont victimes de leur succès, c'est la preuve que ça fonctionne !
La livraison est top aussi !

28 augustus 2026
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On vous remercie sincèrement pour ce si bel avis ! Il est vrai qu'on sous-estime parfois la gourmandise de nos clients, mais comptez sur nous pour faire notre maximum et rester réactifs dans tous les cas 💪 Sachez que vous pouvez commander plusieurs jours à l'avance sur notre site pour profiter d'un maximum de choix ! On est ravi de vous régaler au quotidien avec nos délicieuses recettes, à très vite !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bien

ma demande à bien été faite suite à mon mail

27 augustus 2026
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Merci pour ces très belles étoiles Thomas ✨ On a hâte de vous régaler de nouveau très vite avec nos nouveautés d'automne pour un réconfort des papilles sans limite !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

c'est parfait

c'est parfait, très bon et toujours un petit cadeau ou une petite attention

28 augustus 2026
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C'est votre avis qui est parfait Maeva ! C'est un plaisir de vous lire et de vous chouchouter au quotidien 🥰 à très bientôt pour de nouvelles découvertes culinaires !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Refectory - bonne expérience

L'application est super.
Les prix des plats très corrects.
La nourriture est très bonne (comme à la maison).
Je l'utilise comme "cantine" quand je mange au bureau et je prends aussi parfois plusieurs plats pendant les vacances scolaires et nous les mangeons avec mes filles les fois où je n'ai pas le temps de cuisiner. Trop pratique et les enfants peuvent choisir :-)

28 augustus 2026
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Mais quel fabuleux avis vous nous écrivez, vous allez en faire rougir plus d'un dans nos équipes 🤭 on est ravi de pouvoir régaler toute la petite famille de A à Z ! Vos jolis mots donnent un sens à cette belle aventure qu'on construit tous ensemble. On vous dit à très vite autour de nos bons petits plats !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Du goût

Du goût, de la quantité et du choix, miam miam, je recommande vivement.

25 augustus 2026
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Hello Corinne ! Vous nous gâtez avec cet avis plus que parfait 😁 on est plus qu'heureux de ravir vos papilles au jour le jour et on ne compte pas s'arrêter de sitôt ! On vous dit à très vite.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

des plats toujours délicieux

des plats toujours délicieux, une réactivité à la commande au top et un service 4 étoiles !

25 augustus 2026
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Merci infiniment Pascal pour ces magnifiques étoiles et votre bel avis 💓 quel bonheur de ravir vos papilles au quotidien ! On vous retrouve très vite autour d'un nouveau dej' aux petits oignons.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'adore

Des plats toujours savoureux et des nouveautés délicieuses

25 augustus 2026
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Quel plaisir pour nous de vous lire 😍 Nos équipes culinaires bouillonnent d'idées pour vous mijoter de bons petits plats frais et variés tout au long de l'année ! On a hâte de vous régaler avec nos nouveautés d'automne, vous nous en direz des nouvelles. A très vite !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SAV réactif et compréhensif

SAV réactif et compréhensif

20 augustus 2026
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Antwoord van refectory.fr

Un grand merci à vous pour votre merveilleux avis Lilou 🥰 on transmet vos mots doux à notre équipe relation clients de ce pas ! On vous dit à très vite pour de nouvelles délicieuses aventures.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

offre de produits frais en livraison de…

offre de produits frais en livraison de bonne qualité et quantité. les prix sont tout à fait correctes. je recommande

21 augustus 2026
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Antwoord van refectory.fr

On est si heureux que nos bons petits plats ravissent vos papilles 😁 Comptez sur nous pour ne pas nous arrêter en si bon chemin, à très vite !

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