refectory.fr Reviews 

2.119
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Livraison sur le lieu de travail très pratique, plusieurs choix avec des variations par saisons, tout en ayant des propositions fixes pour ceux qui n'aiment pas changer. Dans les points à revoir, la b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une entreprise sérieuse qui propose de bons produits et pas que du classique au niveau des plats, pratique ce côté livraison au travail et dans le créneau horaire indiqué. Entreprise qui écoute le c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait pour le déjeuner: facilité d'achat grâce à l'application et la mise en place de la tirelire qui évite de chercher de la monnaie pour faire l'appoint. Portion correcte, Des fruits à la carte... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

variété des propositions mais assez souvent en rupture quand on veut commander les numéros de commande sur les sacs ne sont pas toujours très lisibles

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Maaltijdbezorging

Geschreven door het bedrijf

Chez Refectory, on a l’âme d’un restaurateur, ça veut dire qu’on est passionné par la bouffe et qu’on aime les bons produits. Tout simplement car ce sont eux qui font la réussite d’une recette. On prend donc le temps de les choisir avec soin, pour que le goût et la qualité soient toujours au rendez-vous, et si en plus, on peut alléger dame-nature au passage : c’est le jackpot.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(2.119)

394 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au top tout le temps

Au top tout le temps.
Bon, sain et à prix raisonnable.

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

C'est vous qui êtes top Edouard ! Un grand merci pour ces jolis mots 🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

réglés comme une horloge

réglés comme une horloge, toujours délicieux, moi j'aime bien

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

Merci pour ce bel avis, on donnera toujours le maximum pour vous livrer dans les meilleures conditions 😊 A très vite !

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Services

Service rapide et plusieurs choix.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

Merci pour ce bel avis ! C'est un plaisir de vous régaler, à très vite 😍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

LIVRAISON AU BUREAU

Toujours ponctuel le midi

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

Un grand merci pour ces belles étoiles ! A bientôt autour de bons petits plats🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'adore !!

J'adore !!! Plats variés, de qualité, les sauces sont essentielles et délicieuses, les prix sont vraiment abordables.
Facile d'utilisation et l'équipe est très réactive. Je recommande

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

Merci pour ce bel avis, vous êtes top Julien ! A très vite pour de nouvelles régalades 😁

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Service qui manque mais trop de com'.

Service qui manque mais trop de com'.
Clairement LE service qu'il manque dans les entreprises, le service repas. Les plats sont ok, pas incroyables mais ça passe et la livraison très bien.
Réfec c'est le macdo de la flemme au bureau.
Je pense sincèrement que vous devriez baisser votre budget communication de fifille et re qualifier le budget dans la qualité de la nourriture/quantité de la portion. Il faudrait apporter + de valeur au client.

Malgré les remarques, très bon service, dépanne très bien, grande variété de plats.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

Très surpris et étonnés de lire votre retour ! 😊 Chez Refectory, le « bien manger » est au cœur de notre démarche. Nous maintenons nos exigences avec des produits issus de l’agriculture biologique, des engagements Bleu-Blanc-Cœur et des recettes sans artifice, cuisinées avec soin par nos chefs. Réduire la qualité pour maintenir un prix bas n’a jamais été une option pour nous.

Nos plats sont préparés de manière artisanale, en grandes quantités, puis distribués dans nos différentes Business Units partout en France pour régaler des milliers de clients chaque jour.

Et parce que la qualité ne s’arrête pas à l’assiette, nous accordons beaucoup d’importance à vos retours. Chaque semaine, nous lisons attentivement les commentaires sur nos plats pour identifier les ajustements à faire. Programme de fidélité, codes promo, offres flash, petites attentions… nous cherchons aussi à faire plaisir à nos clients et à leur montrer que leurs avis comptent. 💛

Nous sommes en tout cas ravis de lire que vous appréciez notre service, la variété des plats et la livraison ! Et nous espérons vous faire changer d’avis lors de prochaines commandes. À bientôt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

des bons plats variés

des bons plats variés. Tout ce qu'on demande. ma solution quand je réussi à commander dans les temps...

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

On vous remercie chaleureusement pour ce si joli avis ! Pour ne pas louper le coche, petite astuce : activez les notifications de notre application mobile 😁
On vous dit à très vite pour de nouvelles recettes pleines de fraîcheur et de gourmandise !

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Variété des plats

J'aime la variété des plats par contre je trouve les prix un peu élevé.
Je ne comprends pas le système de code parrainage car j'ai déjà parrainé beaucoup de monde et je voulais en retour utiliser leur code pour rendre la pareil et ce n'est pas possible car j'ai déjà commandé. Il faudrait revoir ce système de parrainage que je ne trouve pas correcte. Sinon le système est pratique et nous évite de sortir pour chercher à manger.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

Merci pour votre avis complet ! Et oui, réduire la qualité pour maintenir un prix bas n’a jamais été une option pour nous. Nous tenons à préserver nos exigences : des produits issus de l’agriculture biologique, des engagements Bleu-Blanc-Cœur pour une alimentation de qualité, et des recettes sans artifice, cuisinées avec soin par nos chefs. 👨‍🍳

Concernant notre système de parrainage, votre retour semble davantage relever d’une incompréhension que d’une injustice. En tant que parrain, vous recevez également un code promo par e-mail après chaque parrainage réussi. Celui-ci est à renseigner dans votre panier, avant la validation de votre commande.

Un doute ou une question ? N’hésitez pas à contacter notre équipe relation client, qui se fera un plaisir de vous accompagner !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon et copieux

Très bon et copieux. Je suis très satisfaite Livraison parfaite : le livreur est toujours à l'heure. Merci pour la découverte de nouveaux plats suivants les saisons

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

C'est votre avis qui es parfait 🤩 merci beaucoup et à très vite autour de nos délicieuses recettes !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Carte variée

Carte variée. Produits de qualité. Je recommande fortement

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

Merci pour ces belles étoiles et à très vite autour de nos délicieuses recettes ! 😁

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une belle découverte

J'ai découvert Réfectory l'année dernière et sincèrement je ne regrette vraiment pas !
Une diversité de plats et de saveurs concoctés par des cusiniers doués !! Une équipe agréable et dynamique :) De part, leur mails ou encore leur sav en cas d'oubli ou autre (ce qui arrive très très rarement) et bien ça se sent...
Vraiment vous souhaitez une pause gourmande le midi, n'hésitez pas !!

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

Voilà un superbe avis qui va booster toute l'équipe Refectory ! Un immense merci, vous êtes au top ! 🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bons produits.

Bons produits.
et originaux de plus permet de gouter des aliments que l on a pas l habitude de cuisiner.

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

On est ravi de vous régaler et de vous faire découvrir de nouvelles saveurs, mission accomplie ! A bientôt autour de bons petits plats 😁

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je commande très souvent avec le…

Je commande très souvent avec le travail et le service est super, même quand il y a un souci (erreur de commande par exemple et ça arrive peu), le service client est hyper réactif. Rien à dire, changez rien.

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

Merci pour ce superbe avis qui fait chaud au cœur, on sera toujours là pour vous chouchouter quoi qu'il arrive ! A très vite 🥰

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Plats variés et le confort d'être livré au bureau

Un choix étendu, des plat qui ont du goût et livraison toujours à l'heure.
Un peu plus de légumes et de viande et c'est 5 étoiles *

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

Merci pour ce superbe avis ! 🤩 Charline et toute son équipe travaillent chaque jour pour proposer une carte variée, capable de satisfaire le plus grand nombre de goûts et d'envies. Nous sommes ravis que nos petits plats vous plaisent et espérons continuer à vous régaler encore longtemps. À très bientôt !

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je recommande Refectory.fr

Les plats sont bons, savoureux et bien équilibrés. Pour des plats préparés, l’assaisonnement est réussi, les épices sont bien dosées et les apports caloriques restent maîtrisés.

C’est une solution très pratique pour les personnes qui vivent seules ou qui ne souhaitent pas cuisiner tous les jours. Les portions individuelles permettent également d’éviter le gaspillage. Le rapport qualité-prix est intéressant, notamment pour celles et ceux qui souhaitent surveiller leur alimentation tout en mangeant des repas variés et équilibrés.

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

Merci pour votre avis si complet ! Nous sommes ravis de savoir que nos petits plats, préparés comme à la maison, vous régalent. Chez nous, le bien manger est une véritable priorité : proposer des recettes de qualité au juste prix, c'est la mission que nous nous sommes fixée. Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouvelles régalades !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les plats sont frais et bon

Les plats sont frais et bon
Mais niveau quantité à revoir trop petit

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

On vous remercie pour ce bel avis ! Petite astuce : on fait apparaître le grammage de nos plats sur le site/appli pour que vous puissiez commander en fonction de votre appétit, sympa non ? On vous dit à très vite pour de nouvelles recettes 😁

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait pour la pause dej !

On mange bien, les prix ne sont pas trop excessifs, le choix est large et SAV impeccable.
Parfait pour la pause dej !

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

Hello Pierre, on vous remercie pour votre avis au top et on vous retrouve bientôt autour d'un bon p'tit plat ! 🤩

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cliente fidèle car satisfaite

Cela fait maintenant 2 ans que je commande régulièrement chez Refectory... J'apprécie les plats proposés. Ce que j'apprécie aussi, c'est que si jamais il y a un petit 'couac' dans la commande, leur service client, toujours dispo, sait se faire 'pardonner' par de petits gestes toujours agréables !! et cerise sur le cheesecake, le programme de fid est sympa !
merci
Géraldine B

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

Un grand merci pour votre avis Géraldine ! Notre devise : chouchouter nos clients du passage de la commande jusqu'à la livraison au bureau.
Votre fidélité est précieuse et on compte bien vous régaler encore des années 💓

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide

Livraison rapide, plat conforme

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo refectory.fr

Antwoord van refectory.fr

Merci pour ces belles étoiles et à très vite autour de nos bons petits plats 😁

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer