Se pidió un pack que incluye Pingüino de pañales, accesorios y un babero personalizado. Me ha llegado solo el babero y, además de no parecerse ni remotamente al de las fotos, porque parece de jugu... Toon meer
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Puedes hacer tus pedidos personalizados el día anterior y recogerlos cuando los necesites. Funcionan muy, muy bien. Tienen la fábrica en el mismo sitio que la tienda y está en Alcobendas. Si necesi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Todo muy original, pero compré a la vez dos regalos iguales con nombre diferente y me lo entregaron en dos cajas de regalo de diferente tamaño, quedaba un poco mal dárselo así, parecía que el regalo d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Soy clienta habitual, y como siempre, nunca decepcionan. Trabajo impecable, y las personas cara al público (ya sea telefónica o presencial), profesionales, atentos y simpáticos. Nunca me cansaré de co... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En Regalo Original llevamos más de 20 años dedicándonos a los desayunos a domicilio y a los regalos personalizados. Durante todo este tiempo hemos aprendido que lo más importante no es solo el producto en sí, sino la emoción que despierta al recibirlo. Por eso nos encanta formar parte de la vida de la gente, siendo de ayuda a la hora de escoger la sorpresa adecuada en el momento perfecto: un cumpleaños, un aniversario, una boda, un nacimiento o, simplemente, un “porque sí”. Nuestro catálogo es enorme, con más de 15.000 productos diferentes pensados para todo tipo de gustos y ocasiones. Muchos de ellos los hemos diseñado y creado nosotros desde cero, cuidando cada detalle, pero también hay infinidad de ideas que han nacido gracias a las peticiones de clientes soñadores que buscaban algo único. Esa colaboración constante nos ha permitido crecer y ofrecer propuestas originales que siempre sorprenden. Otra de nuestras señas de identidad es la rapidez. Sabemos que, en muchos casos, el tiempo es clave. Por eso contamos con un sistema de entregas rapidísimas: tu regalo puede llegar a cualquier punto de España en menos de 24 horas, perfectamente preparado y listo para emocionar. Y si la sorpresa tiene que cruzar fronteras, también hacemos entregas en toda Europa en un par de días, con la misma calidad y cuidado de siempre.
Contactgegevens
Calle Valportillo Primera 12, 28108, Alcobendas, Spanje
- 91 800 54 97
- info1@regalooriginal.com
- regalooriginal.com
4,1
Goed
8K reviews
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Una experiencia inolvidable
Una experiencia inolvidable, un desayuno delicioso, y los regalos únicos...Gracias!!!
3 juli 2026
Antwoord van RegaloOriginal.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos hace muchísima ilusión saber que disfrutaste de un desayuno delicioso y que los regalos hicieron de la ocasión un momento único e inolvidable.
Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa para todo nuestro equipo. ¡Esperamos poder ayudarte a crear muchos más momentos especiales!
¡Gracias por confiar en nosotros!
Valiente porquería de servicio
Valiente porquería de servicio, compras un desayuno pagando un extra para que llegue antes de una hora seleccionada, dos horas después sigue sin llegar y te dicen que no pueden hacer nada, que queda en manos de la mensajería, yo no le pagué los 64 euros a la mensajería, se los pagué a ellos y son ellos los que tienen que darme una solución
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RegaloOriginal.com
Lamentamos lo sucedido. Estamos buscando tu pedido para ver qué ha pasado y darte una solución, ya que llevas toda la razón del mundo: si has contratado con nosotros, la respuesta es con nosotros también (aunque sea culpa de la mensajería). Por favor, escríbenos a incidencias con tu número de pedido y buscamos una solución.
What a big disappointment
What a big disappointment. I ordered the white bandanas/pañuelos for a holiday trip, personalizing them with a logo. When you go to upload your design, there is no statement that the logo needs to be stretched or modified to a printable area, so the logo was printed very small. There is also no "preview" of the product to know the size you are printing. I am also very horrified by the 100% polyester fabric that is used. It feels more like plastic and is see through, so be wary of the quality of anything you order. I contacted the company and they do admit there is no preview or statement about the logo size, but they are unwilling to do anything to rectify the situation. I won't order from here again.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RegaloOriginal.com
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that the final product did not meet your expectations. However, we'd like to clarify that all personalized products are printed exactly as the artwork is uploaded by the customer. Our system does not modify, stretch, or resize designs automatically, as this could alter the customer's intended artwork.
The design you submitted was produced as received. While we understand that a print preview showing the final size could be a helpful feature, the absence of this tool does not affect the fact that the artwork is printed according to the file provided.
Regarding the material, the product is clearly described on our website as being made from 100% polyester. This information is available before purchase so customers can make an informed decision based on their preferences and intended use.
We appreciate your comments and will continue evaluating ways to improve our customization process and website experience. Thank you for taking the time to share your opinion.
Fenomenal con la web super intuitiva…
Fenomenal con la web super intuitiva rapidez en el envío, lo único por lo que no pongo todas es el tallaje del producto que es más pequeño pero lo demás genial
6 mei 2026
Antwoord van RegaloOriginal.com
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra web ha sido positiva, que te ha resultado intuitiva y que has quedado satisfecho con la rapidez del envío.
También te agradecemos que compartas tu comentario sobre el tallaje. Tendremos en cuenta esta observación para seguir mejorando la información de nuestros productos y ayudar a nuestros clientes a elegir la talla más adecuada.
Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Son rápidos y cumplen lo que dicen
Son rápidos y cumplen lo que dicen. Es cómodo hacer el encargo y recogerlo. Tiene regalos realmente originales que sacan siempre de un apuro. Tiene el inconveniente del on line, es decir, no ves, no tocas, no hueles. En general, muy buena experiencia
3 juli 2026
Antwoord van RegaloOriginal.com
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que valoras la rapidez del servicio, la facilidad para realizar el pedido y la recogida, así como la originalidad de nuestros regalos. Nos encanta poder ayudar a encontrar el detalle perfecto para cada ocasión.
También agradecemos tu comentario sobre la experiencia de compra online. Somos conscientes de que hay aspectos, como poder ver o tocar el producto antes de comprarlo, que forman parte de la compra presencial. Por ello, trabajamos continuamente para ofrecer descripciones e imágenes lo más detalladas posible para que la experiencia online sea cada vez más completa.
¡Gracias por confiar en nosotros! Esperamos volver a ayudarte muy pronto.
No encontraba un soporte donde grabar…
No encontraba un soporte donde grabar una frase. El trabajo quedó genial y de un día para otro. Gracias!!
3 juli 2026
Antwoord van RegaloOriginal.com
Hola, Chus.
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que encontraste el soporte que buscabas para grabar tu frase y, sobre todo, que el resultado final cumplió tus expectativas. También nos hace ilusión que valores la rapidez del servicio.
Esperamos poder ayudarte de nuevo en futuras ocasiones. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Compré un kit de bolsa de playa + pareo…
Compré un kit de bolsa de playa + pareo para mi pareja y le gustó muchísimo!
3 juli 2026
Antwoord van RegaloOriginal.com
Hola, Gonzalo.
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra muchísimo saber que el kit de bolsa de playa y pareo fue un éxito y que a tu pareja le gustó tanto. Saber que nuestros productos forman parte de momentos especiales es una gran satisfacción para todo el equipo.
¡Esperamos volver a ayudarte a encontrar el regalo perfecto muy pronto! Gracias por confiar en nosotros.
Rápido y original
Pedí el miércoles a las 00:15 de la noche y tenía el pedido listo a las 11:30 de la mañana. Es genial!! El producto muy bien grabado y original.
Si los productos fueran un poquito más baratos compraría muchas más veces...pero el servicio y el producto es bueno, muy bueno.
3 juli 2026
Antwoord van RegaloOriginal.com
Hola, Patricia.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que recibiste tu pedido tan rápido y que tanto el grabado como el resultado final cumplieron tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil sin renunciar a la calidad, por lo que comentarios como el tuyo nos motivan mucho.
También te agradecemos tu comentario sobre el precio. Siempre buscamos ofrecer productos personalizados de calidad al mejor precio posible, manteniendo unos estándares de materiales, personalización y servicio que garanticen un buen resultado.
Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Precioso y muy buena atención…
Precioso y muy buena atención solucionando mi forma de pago, todo estaba listo en 2 horas
3 juli 2026
Antwoord van RegaloOriginal.com
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que te gustó el resultado y que nuestro equipo pudo ayudarte a resolver la incidencia con el pago. También nos hace ilusión que valores la rapidez del servicio y que tu pedido estuviera listo en tan solo 2 horas.
Esperamos volver a atenderte muy pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Pedidos personalizados para recoger en el momento.
Puedes hacer tus pedidos personalizados el día anterior y recogerlos cuando los necesites. Funcionan muy, muy bien.
Tienen la fábrica en el mismo sitio que la tienda y está en Alcobendas.
Si necesitas algo urgente este es tu sitio.
27 juni 2026
Antwoord van RegaloOriginal.com
Hola, Mayra.
¡Muchas gracias por tu fantástica reseña!
Nos alegra saber que valoras la comodidad de poder realizar pedidos personalizados con antelación y recogerlos cuando los necesitas. También nos hace mucha ilusión que destaques la rapidez de nuestro servicio y que nos recomiendes para esos regalos de última hora.
Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible, por lo que comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo el equipo.
¡Esperamos volver a verte muy pronto y gracias por confiar en nosotros!
Compré una carcasa personalizada para …
Compré una carcasa personalizada para el móvil y quedó muy bien. Entrega muy rápida
3 juli 2026
Antwoord van RegaloOriginal.com
Hola, José Ignacio.
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que la carcasa personalizada quedó tal y como esperabas y que también quedaste satisfecho con la rapidez de la entrega.
Esperamos volver a ayudarte a crear nuevos productos personalizados muy pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
No entregan los pedidos en fecha
No entregaron el pedido el día que lo tenían que entregan, pongo reclamación, me dicen que no es correcta la dirección, pero el pedido se entregó 2 días más tarde en esa dirección, ya no me valía porque la persona del cumpleaños ya ni era su cumpleaños ni estaba en casa.
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RegaloOriginal.com
Lamentamos sinceramente que tu pedido no llegara a tiempo para la ocasión prevista y entendemos la decepción que esto te ha causado.
Según la información facilitada por la empresa de transporte, el retraso se debió inicialmente a una incidencia con la dirección de entrega. Finalmente, el transportista pudo completar la entrega en esa misma dirección dos días después.
Entendemos que, al tratarse de un regalo de cumpleaños, recibirlo con retraso hizo que el pedido perdiera su utilidad, y lamentamos las molestias ocasionadas. Aunque la gestión del reparto depende de la empresa de transporte, trasladamos este tipo de incidencias para que puedan mejorar su servicio.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir trabajando para ofrecer un mejor servicio.
Clienta habitual
Soy clienta habitual, y como siempre, nunca decepcionan. Trabajo impecable, y las personas cara al público (ya sea telefónica o presencial), profesionales, atentos y simpáticos. Nunca me cansaré de comprar en esta empresa. Gracias!
3 juli 2026
Antwoord van RegaloOriginal.com
Muchísimas gracias por tu reseña!!! Tu apellido era premonitorio!!! :)
Rápidos y justo lo que muestran en las…
Rápidos y justo lo que muestran en las fotos de su página
3 juli 2026
Antwoord van RegaloOriginal.com
Muchas gracias por la reseña :D
Profesionalidad y amabilidad y calidad producto
en la profesionalidad, ayuda y amabilidad de todos los empleados y la buena calidad del producto
3 juli 2026
Antwoord van RegaloOriginal.com
Gracias infinitas por tus palabras! :D
Servicio atencion al cliente nefasto
Servicio atencion al cliente nefasto. Has de llamar tu, ellos no te devuelven llamada para informar del estado pedido. Por lo menos en Barcelona, MRW mintío en hora de entrega y Regalo Originsl se justifican diciendo :Entendemos que nos indicas una hora de recepción distinta, pero no disponemos de ningún elemento que permita desvirtuar el registro de entrega comunicado por la empresa de transporte., por tanto, los mentirosos somos los afectados. Alucinante. No repetiré experiencia... Calidad... Justita.... Y edtado paquete también.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RegaloOriginal.com
Gracias por tu reseña, Patricia. Tal y como te hemos explicado por teléfono y en varios emails, está acreditado que la entrega fue efectuada dentro del horario contratado en la dirección que tú nos proporcionaste. Sentimos si la sorpresa ha quedado estropeada porque el destinatario no te avisase hasta mucho tiempo después, pero lamentablemente con la información que nos aportas no podemos reclamar a la mensajería. Te agradecemos tu pedido de todos modos y sentimos que la experiencia no haya sido como esperabas.
Encanta con el regalo
Encanta con el regalo, ha quedado hermoso, y sobretodo, super rápido y económico.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RegaloOriginal.com
Gracias por tu reseña, Marghet :)
Tienes una idea ?..
Tienes una idea .. sellos te la convierten en realidad, muy buenos regalos para bodas, regalos y obsequios, rápidos en el la realización y en el pedido, calidad de los acabados y materiales excelente, calidad precio bueno
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RegaloOriginal.com
Ay qué ilusión de reseña :D muchas gracias por tus palabras!!!
Antwoord van RegaloOriginal.com
Muchas gracias, Pilar :D
Diseño distinto, tarjeta rota, no atienden las observaciones escritas en la solicitud del pedido
Decidí hacer un regalo porque en otras ocasiones funcionó bien. Pero esta vez ha sido un desastre. El regalo era personalizado y el diseño que pusieron fue otro diferente al que yo hice. Utilizaron uno que había eliminado. Lo actualicé, lo revisé, hice pantallazo del diseño final. Cuando reclamo me lo niegan y me ofrece un 20% para que lo pida otra vez. Ojo, que siempre te envían un cupón de descuento para la próxima compra y esta vez no lo enviaron. La tarjeta dedicatoria rota. No me responden a ello. En observaciones aviso de que no pongan mi nombre en el paquete porque el regalo es para otra persona, no hacen caso y no me responden a esa cuestión. No cogen el teléfono, sólo te comunicas por correo o WhatsApp.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RegaloOriginal.com
Lamentamos lo sucedido. Nuestros compañeros revisaron el pedido y recibiste lo que habías personalizado. Por darte una alternativa, te ofrecieron un descuento en otra compra, ya que no hablábamos de una incidencia. Respecto a la tarjeta recordatoria, te pedimos disculpas por el hecho de que llegase rota. Hablamos de un artículo sin valor comercial, que metemos como cortesía. No obstante, si nos comunicas el email del destinatario se lo podemos enviar de nuevo. Muchas gracias y disculpa las molestias.
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