Ma petite jack Russell se gratter beaucoup surtout les pattes et depuis plusieurs mois que je prends les croquettes Réglo ça va bien son poil est plus brillant et sa peau moins rouge donc je recomman... Toon meer
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Depuis quelques mois j ai fait le choix de prendre l initiative de lui donner les croquettes réglo. Une nette amélioration, moins de grattage la peau plus claire et des selles moins sèches. Avec... Toon meer
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Problème de gratouilles réglées. Les fifilles mangent de bon appétit, elles avalent la gamelle en 5 secondes ( je dirai qu’elles aspirent ) je crois que je vais les baptiser Hoover et Rowenta😂😂 E... Toon meer
Très sérieux croquettes au top , mon boubou en rafole et qui plus est les digère très bien , se gratte presque plus ...je recommande livraison rapide et sécurisé
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Les croquettes hypoallergéniques pour soulager les démangeaisons et obtenir une peau saine.
Contactgegevens
12 rue Blanche, 75009, Paris, Frankrijk
- 0187200240
- bonjour@reglo.fr
- reglo.fr
4,7
Uitstekend
594 reviews
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Antwoord van Réglo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ça fait plaisir à lire !
On est ravis que votre chien adore nos croquettes spéciales allergies, et en effet, leur odeur est bien plus douce que celle des croquettes classiques, tout en restant très appétente pour les chiens 🐶
Belle journée à vous et caresses à votre loulou 🩵
Les croeffets secondaires quettes provoquaient des…
Les croquettes provoquaient des diarrhées a répétition, dommage
J ai du arrêter ma chienne maigrissait
7 juli 2025
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre chienne ait eu ce souci 🩵
Les diarrhées à répétition peuvent parfois survenir lors d’un changement d’alimentation trop rapide ou si le chien reçoit encore d’autres aliments en parallèle (friandises, restes, anciennes croquettes…). Dans ces cas, la flore intestinale n’a pas le temps de s’adapter.
Si vous souhaitez retenter, nous vous conseillons :
une transition très progressive sur 7 à 10 jours,
l’ajout d’un peu d’huile de saumon pour soutenir la digestion et l’appétence,
et surtout, de donner uniquement nos croquettes spéciales allergies, sans autres apports.
Si malgré cela les troubles persistent, il peut être utile d’en parler à votre vétérinaire pour écarter une sensibilité plus spécifique.
N’hésitez pas à nous écrire à bonjour@reglo.fr
— nous pourrons vous aider à ajuster la ration ou trouver la version la plus adaptée pour votre chienne.
Bon courage à vous deux 🩵
Bonjour Reglo,
Bonjour Reglo,
Je vous écris ici car j’ai tenté de vous contacter par mail le 4 octobre, sans aucune réponse à ce jour.
Je suis client abonné depuis un moment, et j’ai reçu ma dernière commande.
Et là, plusieurs mauvaises surprises :
• Changement de packaging : le sac papier (un vrai critère de sélection pour moi) a été remplacé par un emballage 100 % plastique. Dommage, surtout quand on choisit vos croquettes pour leur cohérence environnementale.
• Changement de taille des croquettes, sans aucune communication.
• Et surtout, changement de recette :
• Pois : -7,8 %
• Fécule de pomme de terre : -1 %
• Huile de colza : +3,7 %
• Levure de bière : -2 %
• Pulpe de betterave : -0,5 %
• Ajout de riz : 10 %
• Ajout d’huile de saumon : 0,8 %
Or, j’avais justement choisi vos croquettes car elles étaient sans céréales, sans viande, sans poisson et sans graisse animale. Ces nouveaux ingrédients vont totalement à l’encontre de ces engagements.
Et le plus surprenant, c’est que le prix, lui, n’a pas baissé.
À près de 90 € le sac de 12 kg, cela revient à payer environ 7,41€ le kg de riz, ce qui est pour le moins excessif.
Pour couronner le tout, la densité calorique a diminué : je dois passer de 438 g à 535 g/jour pour les mêmes apports.
Résultat : environ 3 kg de croquettes supplémentaires par mois.
Entre la composition modifiée, le nouveau packaging plastique et l’absence totale de communication, je suis vraiment déçu.
J’aimerais savoir ce que vous comptez faire pour rectifier la situation et regagner la confiance de vos clients fidèles.
Merci d’avance pour votre réponse — j’espère cette fois en avoir une.
12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Réglo
Bonjour Logan,
Merci pour votre message et pour votre fidélité. Nous comprenons parfaitement votre déception et souhaitons apporter quelques précisions.
Nous avons bien répondu à votre e-mail le mardi 7 octobre (le 4 étant un samedi), puis échangé avec vous par téléphone le 14 octobre suite à cet avis.
Le changement de recette a été communiqué par e-mail à l’ensemble de nos clients en amont. Il s’inscrit dans une démarche d’amélioration car nous travaillons désormais avec une usine ayant des process qualité très rigoureux, ce qui permet de réduire les variations entre lots.
Nous prenons toutefois pleinement en compte vos retours et notamment concernant la taille des croquettes, qui a légèrement évolué tout en restant dans les standards de l’industrie.
Concernant la recette, elle a été ajustée pour être encore plus efficace contre les allergies. La densité calorique a augmenté, ce qui signifie qu’il faut désormais un peu moins de croquettes pour les mêmes apports. Le quiproquo vient d’une mise à jour de nos tableaux de rations, rendus plus clairs après les retours de nos clients.
Nous prenons bien sûr note de toutes vos remarques, notamment sur le packaging et la perception du changement afin de continuer à progresser dans le bon sens.
Belle journée
Best product ever
Best product ever. I wish I knew em earlier, and started to feed my dog with when he was a puppy.
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 🩵
Ravis que nos croquettes spéciales allergies vous plaisent autant ! Elles sont effectivement formulées avec des protéines d’insectes très digestes et peu grasses, tout en apportant les bons Oméga-3 essentiels pour la peau et le poil.
Si votre chien a tendance à l’embonpoint, vous pouvez aussi regarder notre version spéciale allergies stérilisé, plus légère mais tout aussi efficace : www.reglo.fr
.
Belle journée à vous et caresses à votre loulou 🩵
Merci Reglo
Mon chien adore, fini les allergies, un beau poil brillant il est en pleine forme.
3 juli 2025
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Quel plaisir de lire ça 🩵
C’est exactement ce qu’on souhaite : un chien qui se régale, qui n’a plus de démangeaisons et retrouve un poil brillant et une belle vitalité. Nos croquettes spéciales allergies apportent justement les nutriments essentiels et les Oméga-3 qui aident à apaiser la peau et renforcer la barrière cutanée.
Merci pour votre confiance, et plein de caresses à votre toutou en pleine forme 🩵
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix et site très réactif lors des commandes
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Réglo
Community Manager Réglo a dit :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🩵
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) à la fois de nos croquettes spéciales allergies et de notre service ! Nous faisons tout pour garder un vrai équilibre entre qualité (recette efficace, ingrédients sains) et prix juste, avec une équipe toujours disponible pour aider nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Belle journée à vous et plein de caresses à votre loulou 🩵
Une solution miracle!!!
Une solution miracle!!!
Merci RÉGLO pour mon carlin,âgée de 2 ans et demi,problème intestins,suivis de glandes à percer régulièrement,otites à répétitions,yeux qui coulés,tout à disparus au bout de 5 semaines je voyais déjà une nette amélioration,merci pour votre recherche,pour ses croquettes anti allergiques,mon chien a retrouvé une forme extraordinaire..N hésitez pas,optez pour ses croquettes,😉MERCI...
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Merci infiniment pour votre témoignage, il fait chaud au cœur 🩵
Quel bonheur d’apprendre que votre petit carlin a retrouvé la forme après toutes ces galères ! C’est exactement pour cela que nous avons créé nos croquettes spéciales allergies : aider les chiens à retrouver confort digestif, peau apaisée et vitalité au quotidien.
Elles agissent naturellement grâce à une recette à base de protéines d’insectes et d’Oméga-3, qui soutient aussi bien la peau que la digestion.
Bravo à vous d’avoir persévéré et merci pour votre confiance ! Plein de caresses à votre carlin 🩵
Réponse à mes messages
Toujours a l écoute...
Problème avec ma commande de croquettes que je voulais décaler... Aucun souci tout à été réglé.
2 oktober 2025
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous touche vraiment 🩵
Chez Réglo, on tient à rester une petite équipe proche de nos clients, donc être disponibles et réactifs quand un souci de commande se présente, c’est la moindre des choses.
Ravis que tout ait pu être réglé rapidement ! N’hésitez pas à nous écrire à bonjour@reglo.fr
ou à nous appeler au 01 87 20 02 40 si vous avez besoin d’un coup de pouce pour vos prochaines livraisons.
Belle journée à vous et caresses à votre loulou
Croquettes au top
Croquettes au top j'ai enfin trouvé les croquettes qui conviennent à ma chienne
Luna a des problèmes de peau depuis bébé
Ça va nettement mieux le poil est brillant plus de problème de pellicules et l'intérieur des oreilles est redevenu bien
Je vous recommande les croquettes réglo sans hésitation
4 juli 2025
Antwoord van Réglo
Community Manager Réglo a dit :
Bonjour,
Un immense merci pour votre message et pour votre confiance 🩵
Quel bonheur de lire que Luna va mieux ! Un poil brillant et des oreilles apaisées, c’est le signe que la peau retrouve enfin son équilibre grâce à une alimentation adaptée.
Nos croquettes spéciales allergies ont justement été pensées pour ce type de cas : elles excluent les allergènes courants et contiennent des Oméga-3 anti-inflammatoires naturels pour soutenir la peau en profondeur.
Merci encore pour votre recommandation, et plein de caresses à la belle Luna 🩵
Ma chienne raffole de vos croquettes…
Ma chienne raffole de vos croquettes depuis le premier jour. La transition avec les anciennes fut quasiment inexistante mais ce fut sans difficulté.
4 juli 2025
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! C’est un vrai plaisir de savoir que votre chienne a adoré nos croquettes spéciales allergies dès le premier jour.
Même quand la transition se fait facilement, on recommande toujours de donner uniquement nos croquettes (sans restes de table ni autres marques), afin de maintenir les bons résultats sur la peau et la digestion.
Si vous souhaitez encore plus d’appétence, un petit filet d’huile de saumon peut aussi être une bonne idée : elle apporte en plus des oméga-3 aux vertus anti-inflammatoires naturelles.
Belle journée à vous et plein de papouilles à votre chienne 🩵
Mon petit chien aime beaucoup
Mon petit chien aime beaucoup. Ses allergies se sont atténuées et ces croquettes aux insectes sont une bonne chose écologiquement (semble t'il).
3 juli 2025
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ça fait plaisir à lire ! C’est top que votre petit chien se régale et que ses allergies se soient apaisées, c’est exactement le but de nos croquettes spéciales allergies 🩵
Et oui, vous avez raison : la protéine d’insectes est une excellente alternative, à la fois très digeste pour les chiens sensibles et bien plus écologique que les sources animales classiques. Une façon d’aider la planète tout en soulageant les démangeaisons !
Belle journée à vous et plein de caresses à votre loulou 🩵
Améliore la santé de mes chiens
Mes chiens souffrent moins de démangeaisons et adorent les croquettes Réglo.
Cela améliore leur digestion et leur transit.
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ça fait plaisir à lire ! Voir vos chiens retrouver du confort, moins de démangeaisons et une meilleure digestion, c’est exactement ce pourquoi on a créé nos croquettes spéciales allergies.
Les Oméga-3 ajoutés dans la nouvelle recette contribuent justement à apaiser la peau et à soutenir un bon transit. Et le fait qu’ils les adorent, c’est la cerise sur le gâteau !
Belle journée à vous et plein de caresses à vos loulous 🩵
Alternative économique et écologique
Croquettes de qualité à un prix raisonnable. J’ai fait le choix de partir sur des croquettes aux insectes pour limiter mon impact sur l’environnement (enfin celui de ma chienne) et je ne le regrette absolument pas ! En plus de cela, la disponibilité des différents salariés de l’entreprise est excellente. Les réponses arrivent rapidement et les solutions en cas de problème aussi. Une communication régulière pas invasive et très utile (avertissement de délai de livraison pour causes diverses telles que jours fériés ou grèves, conseils intéressants selon les saisons, avis sur les produits)
Je recommande à 200% !!
4 juli 2025
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Vous décrivez exactement ce que nous cherchons à offrir : une solution à la fois économique, écologique et efficace pour la santé des chiens. Les protéines d’insectes permettent vraiment de réduire l’impact environnemental tout en assurant une excellente digestion et tolérance.
Nous sommes aussi très heureux que vous appréciez la réactivité de notre équipe et la transparence de nos communications. Votre retour nous fait chaud au cœur.
Belle journée à vous et plein de caresses à votre chienne 🩵
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que tout soit arrivé en parfait état. Votre satisfaction compte énormément pour nous.
Belle journée à vous et caresses à votre loulou 🩵
croquettes REGLO
Avant les croquettes REGLO je changeais souvent de marque car mon chien est allergique à toutes les viandes et céréales.
Depuis plus d’un an que j’utilise les croquettes REGLO mon chien va beaucoup mieux plus d’otite allergique ni de gastro
Les livraisons sont rapide et le service client très sympathique
Merci À BASILE et toute Son équipe
4 juli 2025
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Merci infiniment pour votre message et votre fidélité ! Quel bonheur de lire que votre chien va mieux depuis qu’il mange nos croquettes spéciales allergies. Ne plus avoir d’otites ni de soucis digestifs, c’est exactement le genre d’amélioration qui nous motive chaque jour.
Toute l’équipe, et Basile en particulier, vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vos gentils mots.
Belle journée à vous et plein de caresses à votre loulou 🩵
Les sacs en papier sont très sensibles…
Les sacs en papier sont très sensibles à l'humidité et sont facilement attaqués par des insectes ou des limaces ce qui gâche du produit. De plus le carton des transporteurs arrive toujours déchiré... Dommage car sinon mes chiens aiment bien le produit.
4 juli 2025
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et d’avoir pris le temps de nous le partager. Nous comprenons tout à fait votre remarque sur les sacs papier. Ce choix d’emballage vise à réduire notre impact environnemental, mais nous savons qu’il peut être plus sensible à l’humidité et aux manipulations pendant le transport.
Nous travaillons justement sur des améliorations pour renforcer la solidité des sacs et mieux les protéger lors de la livraison. En attendant, n’hésitez pas à conserver vos croquettes dans un contenant hermétique dès réception pour éviter tout désagrément.
Ravis que vos chiens apprécient toujours autant les croquettes, et merci pour votre compréhension 🩵
Je suis en confiance
3 juli 2025
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, il nous touche sincèrement. La confiance que vous nous accordez, c’est ce qu’il y a de plus précieux pour nous. Nous faisons tout pour rester transparents, disponibles et toujours à l’écoute, afin d’aider chaque chien à retrouver confort et bien-être grâce à une alimentation adaptée.
Belle journée à vous et plein de caresses à votre loulou 🩵
Ma chienne ne se gratte plus !
Bravo à cette marque de croquettes !..ma chienne ne se gratte plus du tout !
J'étais plutôt sceptique à l'achat, mais après 1 mois, ma chienne revit...plus d'allergies, plus de peau abîmée...
Je suis tellement heureuse pour elle !
On va continuer cette fabuleuse marque !
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Quel bonheur de lire votre message ! Merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir. Voir votre chienne soulagée et apaisée, sans démangeaisons ni irritations, c’est exactement ce qui nous motive chaque jour.
Nos croquettes spéciales allergies ont été pensées pour aider les chiens sensibles à retrouver une peau saine et un vrai confort au quotidien. Vous avez bien fait de persévérer, les résultats au bout d’un mois sont souvent spectaculaires.
Belle continuation à vous deux et plein de caresses à votre chienne 🩵
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre chien adore nos croquettes spéciales allergies, et surtout qu’elles lui apportent du confort au quotidien.
Plein de caresses à lui 🩵
Très contente de cette marque
Très contente de cette marque, mes chiens ont tout de suite aimé. Ma chienne se gratte moins mais attention ne donner que ça et pas d’autres choses( friandises… )sinon pour les allergies ça ne fonctionne pas, pour des Yorks de 3 kg les croquettes sont petites du coup ils adorent.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Réglo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d’expérience ! Vous avez entièrement raison : pour que nos croquettes spéciales allergies fonctionnent, il faut un régime strict, sans autres croquettes ni friandises classiques. Nous avons conçu des friandises adaptées (biscuits et bâtonnets dentaires) pour éviter les rechutes.
Super nouvelle aussi que vos Yorks de 3 kg apprécient la taille des croquettes, parfaitement adaptée aux petits gabarits. Et quelle bonne nouvelle de lire que votre chienne se gratte déjà moins !
Plein de caresses à vos petits loulous 🩵
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