RemButiken.se Reviews 

229
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

RemButiken.se skickade en vara med fel emballage. Posten meddelar oss att lontakta säljare. Det går inte. Varken mail eller över en timma i chatt. Telefon nedlagt. Så tyvärr så föll mitt omdöme som en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpte service kitt till min gräsklippare var smidigt med samtliga produkter i ett paket, så man slipper leta runt efter varje enskild artikel. Allt fanns med, vilket sparade både tid och gjorde bestäl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordern går snabbt igenom utan en massa "moderna" företeelser som bara komplicerar. Produkterna motsvarar förväntningarna jag hade, dvs utmärkta. Och till sist men inte oviktigt, önskemål om feedback... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rembutiken är alltid vansinnigt snabba! Något jag värderar väldigt högt i min köpupplevelsen. Aviseringar med orderstatus gillar jag också, lättare att följa beställningen. Oftast kommer den dagen eft... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Voertuigen en transport

Geschreven door het bedrijf

RemButiken.se säljer transmissionsprodukter som kilremmar & kuggremmar på nätet. Vi har även ett enormt utbud av gräsklipparknivar, robottillbehör, spännrullar och drivremmar till bland annat Stiga, Husqvarna och MTD.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

229 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(229)

38 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har försökt att nå er men ni svarar…

Har försökt att nå er men ni svarar inte på chatt och hänvisar till Klarna som inte kan svara. Hur kommer jag i kontakt med er angående en leverans som jag inte fått order bekräftelse på men pengarna är dragna från mitt konto ?

25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RemButiken.se

Antwoord van RemButiken.se

Hej,

Jag ser på din order att du har angivit @telia.com i stället för @gmail.com i mejladressen som verkar vara det korrekta enligt de uppgifter som du har lämnat här och detta förklarar varför du inte har fått någon orderbekräftelse.

Du hittar våra kontaktuppgifter under frågor & svar så återkom gärna där eftersom jag inte kan lämna ut några personliga uppgifter här.

Vi tycker också att det är tråkigt att vi får 1/5 stjärnor i betyg när du har angett fel mejladress eftersom det inte är något som vi kan påverka.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bäst!

Supersnabb leverans, och rätt grejer i paketen.

26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RemButiken.se

Antwoord van RemButiken.se

Tack för grym feedback!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde ett kniv och drivremspaket med fel detaljer i.

Beställde ett kniv och drivremspaket till en Stiga Villa med 85M klippbord. Remmen mellan knivarna verkade lite lång och mycket riktigt, vid uppstart så slog knivarna i varandra och de nya spetsarna blev skrot. Så nu är det bara att börja om ifrån början.. Vill varna andra för att handla av denna butik!! Köp orginal delar, garanterat korrekt passform. Kommer aldrig att handal av denna butik igen!

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RemButiken.se

Antwoord van RemButiken.se

Hej,

Jag besvarade ditt mejl den 1/7 och har inte fått någon återkoppling (trots att du har läst mejlet). Enligt de bilder och information som du har skickat till oss så har du köpt fel tandrem (fel bredd) till ditt klippaggregat och dessutom inte justerat remspännaren och därför är inte remmen korrekt monterad.

I ditt fall hade det inte hjälpt med några originaldelar, inte heller att köpa delarna från någon annan butik eftersom detta är felmonterat från första början.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Handla inte av detta källarföretaget

Handla inte av detta källarföretaget. De satsar på kvantitet istället för kvalitet och bryr sig inte om de missnöjda kunderna. Jag har handlat tidigare utan problem, men när det sen blir problem är det ett ytterst drygt bemötande du får.

Jag beställde en kniv till en gräsklippare, när jag ska pack upp den för att montera den så ser jag att det är en helt annan kniv. Den har rätt artikelnummer på en tydlig lapp, men fel mått.

Hade det då varit ett företag som var måna om sina kunder så hade kundtjänst tex svarat "Oj, ursäkta oss, vi måste ha märkt upp produkten felaktigt", och antigen sagt "Du behöver inte skicka tillbaka den, en ny kommer på posten", eller vi skickar retursedel och drar av kompenserar mer än bara ny produkt.

Icke RemButiken.se, de skriver istället att du får själv stå för returfrakten vid retur, vid påpekande om att det tänker jag inte göra så skickar de en retursedel, hela tiden med tonen att det är JAG som gjort fel :)

Nåja jag ser på antalet växande kritiska omdömen att det inte bara är jag som är irriterad. Detta företaget ska inte bedriva handel och varje gång de gör ett misstag så kommer trogna kunder som jag bli förbannade och aldrig mer att handla här.

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RemButiken.se

Antwoord van RemButiken.se

Hej,

Har tittat igenom mejlhistoriken nu och ser att du fick ett autosvar först och därefter svarade vi med att du skulle skicka in en bild och om den visar att kniven var felaktig så står vi givetvis för returfrakten.

Det stämmer också att produkten inte stämde helt överens med produktbilden när vi jämför dina bilder, men det var ingenting som påverkade funktionen.

Vi erbjöd dig 20% rabatt på kniven alternativt att returnera den på vår bekostnad, men det vi fick till svar från dig var att det var för jobbigt, krav på pengar, att vi skulle åka hem till dig och hämta produkten samt polisanmälan för bedrägeri och att du kunde tänka dig att behålla kniven om vi återbetalade allt. Om du returnerar produkten med returfraktsedeln som du fick samma dag så kommer vi givetvis att kreditera dig.

För att förtydliga skillnaden på retur och reklamation så står kunden för fraktkostnaden på en retur, men vi står för fraktkostnaden på en reklamation då detta är två helt olika saker och i ditt fall är det en reklamationsfråga och ingen vanlig retur.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kanon

Bra att ha å göra med och riktigt snabb leverans!

16 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RemButiken.se

Antwoord van RemButiken.se

Tack och välkommen igen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Butiken att besöka

Butiken att besöka. Stort utbud till bästa priser och snabb leverans 👌

27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RemButiken.se

Antwoord van RemButiken.se

Tack för grym feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

När jag beställde mina varor tog det…

När jag beställde mina varor tog det Inte 18 tim förrän det fanns i min brevlåda....
Där är inget företag inom denna bransch som kan slå dessa lev. Tiderna....

Mvh T

16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RemButiken.se

Antwoord van RemButiken.se

Härligt när allt funkar!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppen!

Smidig sökning och snabb leverans!

17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RemButiken.se

Antwoord van RemButiken.se

Tackar, precis som det ska vara!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det var en snabb service samt att min…

Det var en snabb service samt att min son har köpt mycket av er så han tipsade mig om er ...o därför beställde jag av er. Kanonservice bra pris o mycket delar . Återkommer flera gånger var så säker :-)

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RemButiken.se

Antwoord van RemButiken.se

Du är välkommen åter!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Totalt fraværende er ordnet seg.

Totalt fraværende
2-4 dager blir fort til 10 dager, måtte kjøre retur angrefrist for å stoppe den. FB siden er ikke oppdatert siden jul 23. Lite betryggende!
Noe rot med mobil nr. Ingen oppdateringer på min side som sa noe konkret om forsinkelse eller årsak.
Ting ble ordnet til slutt og pengene tilbake.
To ting som må forbedres, epost om sendinger med sporingsnummer og min side med leveranse info med sporingsnummer.
Så var de Sosiale mediene da, har du en kanal, side eller annet SÅ HOLD Den AKTIV, mer skade enn gevinst om det ikke oppdateres.

13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RemButiken.se

Antwoord van RemButiken.se

Hej,

2-4 dagar är endast beräknad leveranstid, vilket vi nu har ändrat till 2-6 dagar eftersom vissa paket drog ut på tiden och det är givetvis olyckligt när det tar upp till 10 dagar, men det hänger mycket på PostNord med utdelningsdagar, avstånd och liknande.

Vi prioriterar kontakten med våra kunder och att få iväg ordrar så snabbt som möjligt i stället för att lägga denna tid på Facebook och därför kan uppdateringar på sociala medier dröja emellanåt.

Vi skickar alltid ut leveransmejl med kollinummer och spårningslänk så fort paketet är packat och skickat, dock händer det tyvärr att dessa mejl fastnar i spamfilter och liknande.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mycket bra priser och bra produkter

Mycket bra priser och bra produkter, mycket snabb leverans vilket är ett stort plus. Det enda negativa är att saker man hittar på andra ställen med liknande sortiment inte alltid finns här.

2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RemButiken.se

Antwoord van RemButiken.se

Hej,

Tack för bra feedback! Vad är det för något som du saknar i vårt sortiment?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enormt otrevlig kundservice som svarar…

Enormt otrevlig kundservice som svarar med spydiga mail. Omöjligt att Reklamera en helt värdelös produkt. Handla inte här, iaf inte drivremmar. Absolut värsta bemötande jag nånsin varit med om.

18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RemButiken.se

Antwoord van RemButiken.se

Hej,

Har tittat på din konversation med oss och normalt sett är det inga problem att reklamera en variatorrem till en snöskoter.

Problemet som har uppstått i detta fall är att du inte längre har kvar produkten som du vill reklamera och då är det tyvärr inte möjligt eftersom vi inte har något att ta vidare till leverantörer och tillverkare.

Med vänlig hälsning
Kundservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enkelt att hitta, bra pris, snabb leverans

Köpte en sats med både gräsklipparknivar och drivremmar till min Husqvarna Rider. Bra pris, snabb leverans och passade perfekt. Smidigare kan det inte bli.

26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RemButiken.se

Antwoord van RemButiken.se

Det låter ju toppen!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer