Het was mij niet duidelijk dat ik een abonnement had afgesloten bij Rentumo. Gelijk gemaild naar het helpcentrum en contact gehad met Carmen. Zij heeft mij alles duidelijk en snel uitgelegd en mij ku... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Een groot aanbod van woningen en appartementen. Er wordt meegedacht via de zoekopdracht die je aangegeven hebt. Dagelijks ontvang je via de mail nieuw aanbod. De klantenservice is uitstekend bereikbaa... Toon meer
Blijkbaar was er fraude gepleegd met mijn gegevens. Na melding hiervan bij Rentumo geen diepgravend onderzoek en honderden vragen maar een hoop begrip en menselijkheid! Veel dank van mij uit naar Rent... Toon meer
Rentumo is altijd helemaal up-to-date als het gaat om de huurmarkt. Je kunt verificaties aanzetten, zodat je als eerste op woningen kunt reageren, super handig, want soms geldt echt: wie het eerst kom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Rentumo.nl
Geschreven door het bedrijf
Van studio’s tot gezinswoningen, Rentumo.nl maakt zoeken en contact leggen eenvoudig: alles op één plek. Begin je huizenjacht vandaag nog met Rentumo! 👇
Ontdek alle woningen
From studios to family homes, Rentumo.nl makes searching and connecting easy: all in one place.
Ready to start your search for a new home? 👇
Discover all listings
Contactgegevens
Nederland
- info@rentumo.nl
- rentumo.nl
4,1
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sterk afgeraden
Erg misleidend m.b.t. afsluiten abonnement. Na meerdere pogingen stopzetten alsnog kosten in rekening laten brengen. Zeer sterk af te raden.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste Rowan,
Wat vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
We proberen onze abonnementsvoorwaarden zo duidelijk mogelijk te tonen vóór betaling, tijdens het aanmelden en in de bevestigingsmail. Het abonnement kan altijd worden stopgezet, maar als de opzegging na de verlenging plaatsvindt, kan er nog een factuur ontstaan.
We kijken graag persoonlijk met u mee wat er precies is gebeurd bij uw pogingen om op te zeggen. Neem alstublieft contact met ons op via info@rentumo.nl, dan controleren we uw account en zoeken we graag naar een passende oplossing.
Deze app is een scam
Deze app is een scam
Ik heb deze app gebruikt maar nooit antwoord gekregen van de verhuurders
Ik dacht dat 44,99€ het waard was maar dat is het NIET.
Ik heb nu zelf al iets gevonden (zonder de app) en wil het abonnement opzeggen maar dit lukt totaal niet.
Als ik het abonnement wil opzeggen via de app sturen ze me door naar mijn Apple abonnementen en deze app staat niet tussen mijn Apple abonnementen dus kan ik het niet stop zetten.
Ik ben ook naar de bank geweest en zij kunnen het ook niet stop zetten.
Ik heb ook proberen contact op te nemen met deze app maar lukt maar niet dus nu betaal ik al 3 maanden voor iets dat ik niet nodig heb en niet wil.
Dus rentumo antwoord aub op mijn mail want ik wil hier nooit meer voor betalen.
Ik zou ook graag een terugbetaling willen van de afgelopen 3 maanden.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste Pedro,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad.
Als het abonnement niet via Apple zichtbaar is, kijken we dit graag persoonlijk voor u na. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u blijft betalen terwijl u probeert op te zeggen.
Neem alstublieft contact met ons op via info@rentumo.nl met het e-mailadres waarmee u zich heeft geregistreerd. Dan kunnen we uw abonnement controleren, stopzetten en ook kijken naar de betalingen van de afgelopen maanden.
Hij heeft mij goed geholpen
Hij heeft mij goed geholpen en een goede oplossing gevonden
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Misschien wel de beste
Rentumo is een van de weinige sites diesteeds up-to-date, overzichtelijk en handig te navigeren zijn. De service van het bedrijf, vooral Damian, is geweldig. Snel, behulpzaam en vooral makkelijk te benaderen.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Topper!
Wat heftig dat alles continue beoordeeld moet worden, en al helemaal persoonlijk als werknemer. Super giftige maatschappij leven we in. Maarja, een topper was het! Fijne communicatie en enorm klantvriendelijk
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben heel fijn geholpen door Damian
Ik ben heel fijn geholpen door Damian, we zijn snel tot een oplossing gekomen en ze denken echt met je mee!
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Zeggen ik abonnement had,Schakelen een…
Zeggen ik abonnement had,Schakelen een incassobureau in,wees op u hoede met dit bedrijf
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste Mario,
Wat vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Als er een openstaande factuur onbetaald blijft, kunnen er betalingsherinneringen volgen en kan dit uiteindelijk worden overgedragen aan een incassobureau. We begrijpen dat dit vervelend is en kijken graag met u mee wat er precies is gebeurd.
Neem alstublieft contact met ons op via info@rentumo.nl, dan controleren we uw account en zoeken we graag naar een passende oplossing.
Prima site maar niet voor mij, 10/10 klantenservice
Persoonlijk is de site niet gemaakt voor mijn doelen, maar klantenservice is geweldig!
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer betrouwbaar
Heel goede ervaring met Rentumo, hier mag U gerust op abonneren. U krijgt ook binnen een uur feedback op je email.
Er was bij mij per abuis, toch geld afgetrokken ondanks het stopzetten van de abonnement, na contact is het geld meteen teruggestort.
zeer vriendelijke werknemers.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ineens had in een abonnement
Ineens had in een abonnement, maar de klantenservice (Damian | Country Manager) heeft mij geholpen. De reactiesnelheid was enorm snel; binnen één WEEKEND geregeld.
Bedankt Damian. Mocht ik ooit een huis zoeken, word ik zeker klant.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ik had eerst wat problemen met mijn abonnement en het stopzetten
Ik had eerst wat problemen met mijn abonnement en het stopzetten daarvan, wat voor verwarring zorgde. Gelukkig heeft de klantenservice dit goed opgepakt.
Na contact werd er meegedacht en is er een nette oplossing aangeboden. Ik waardeer vooral de snelle reactie en de moeite om tot een oplossing te komen.
Bedankt voor de hulp, Damian!
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer prettig geholpen door Damian
Ik ben erg prettig geholpen door Damian. Hij reageerde snel, vriendelijk en oplossingsgericht, en nam echt de tijd om mee te denken. Dank voor de fijne service!
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ze hebben me goed geholpen
Ze hebben me goed geholpen, had zelf een fout gemaakt en we hebben toen samen een oplossing gevonden.
Thanks!
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service
Er was een abonnement afgesloten wat niet mijn bedoeling was. Ik heb contact opgenomen hierover en ben gelijk netjes geholpen. Snelle, vriendelijke reacties en heb een goede oplossing gekregen! Goede service!
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je snel en vriendelijk bent geholpen en dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Ik ben erg tevreden met mijn contact met Carmen van Rentumo
Onlangs ben ik uitstekend geholpen door Carmen van Rentumo. Zij nam mijn verhaal serieus toen ik aangaf dat het mijn bedoeling was om mijn proefabonnement tijdig op te zeggen, maar dat dit niet goed was verlopen. Carmen toonde begrip, reageerde snel en dacht fijn mee over een passende oplossing. Dankzij haar is deze situatie afgehandeld op een manier waar ik erg positief over te spreken ben. Ik waardeer het meedenken, een mooi voorbeeld van hoe goede klantenservice eruit hoort te zien.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve feedback! Wat fijn om te horen dat Carmen je zo goed heeft geholpen en dat we samen tot een passende oplossing hebben kunnen komen. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen – dit motiveert ons team om iedere keer weer het beste van onszelf te geven.
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Goed aanbod en filters
Goed aanbod en filters. Somige aangezien woningen niet meer beschikbaar. Klantenservice is positive kant. Veel empathie ontvangen na uitleg probleem.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Het was handig om mee te zoeken
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het meedoen aan de zoektocht handig voor je was. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Rentumo Support Team NL
Antwoord van Rentumo.nl
Wat ontzettend fijn om te horen! Dankjewel voor je mooie woorden en dat je dit op Trustpilot hebt gedeeld.
Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, weet dat we altijd voor je klaarstaan!
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Dat de abonnementkosten € 39,99 per maand kosten is jammer
Ik had helaas geen huis gevonden in deze korte tijd. Maar de.abonnementskosten zijn wel hoog
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen op Trustpilot.
Ik begrijp dat het frustrerend kan zijn wanneer de resultaten niet helemaal aan de verwachtingen voldoen. We waarderen je feedback enorm, want dit helpt ons om onze service te verbeteren.
Mocht je in de toekomst opnieuw onze hulp nodig hebben bij het zoeken naar een woning, staan we uiteraard weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.