Het was mij niet duidelijk dat ik een abonnement had afgesloten bij Rentumo. Gelijk gemaild naar het helpcentrum en contact gehad met Carmen. Zij heeft mij alles duidelijk en snel uitgelegd en mij ku... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Een groot aanbod van woningen en appartementen. Er wordt meegedacht via de zoekopdracht die je aangegeven hebt. Dagelijks ontvang je via de mail nieuw aanbod. De klantenservice is uitstekend bereikbaa... Toon meer
Blijkbaar was er fraude gepleegd met mijn gegevens. Na melding hiervan bij Rentumo geen diepgravend onderzoek en honderden vragen maar een hoop begrip en menselijkheid! Veel dank van mij uit naar Rent... Toon meer
Rentumo is altijd helemaal up-to-date als het gaat om de huurmarkt. Je kunt verificaties aanzetten, zodat je als eerste op woningen kunt reageren, super handig, want soms geldt echt: wie het eerst kom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Rentumo.nl
Geschreven door het bedrijf
Van studio’s tot gezinswoningen, Rentumo.nl maakt zoeken en contact leggen eenvoudig: alles op één plek. Begin je huizenjacht vandaag nog met Rentumo! 👇
Ontdek alle woningen
From studios to family homes, Rentumo.nl makes searching and connecting easy: all in one place.
Ready to start your search for a new home? 👇
Discover all listings
Contactgegevens
Nederland
- info@rentumo.nl
- rentumo.nl
4,1
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uiteindelijk zeer goed geholpen door de…
Uiteindelijk zeer goed geholpen door de klantenservice. Erg vriendelijk en snel gehandeld!
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat onze klantenservice u goed heeft kunnen helpen en dat u de snelheid en vriendelijkheid van ons team heeft ervaren. Het betekent veel voor ons dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We hopen u ook in de toekomst zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo NL
Het klant service was heel erg lief en…
Het klant service was heel erg lief en aardig en behulpzaam en ik ben heel erg blij mee
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor je mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je onze klantenservice als vriendelijk, behulpzaam en attent hebt ervaren. Het betekent veel voor ons dat je tevreden bent met de geboden ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo NL
Antwoord van Rentumo.nl
Beste Laura,
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u onze website waardeert. We begrijpen dat de prijs voor sommige gebruikers hoog kan zijn; we proberen de service en het gemak dat we bieden hier altijd bij te laten aansluiten.
Met vriendelijke groet,
Het Rentumo Team
Nieuwe woning
Na te zijn ingeschreven en abonnement aangegaan en contact hebben gehad met Carmen zijn we naar volle tevredenheid geholpen. Abonnement weer opgezegd want we hebben een fijn huis gevonden met hulp van Carmen. Bedankt.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste Wilco,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen bij het vinden van een fijn huis en dat u tevreden bent over de service van Carmen. Fijn dat alles naar wens is verlopen en veel plezier met uw nieuwe woning!
Met vriendelijke groet,
Het Rentumo Team
Schurken
Schurken. Ik heb mijn abonnement opgezegd al maanden geleden. Als ik inlog op mijn account en ik ga naar mijn abonnement, dan staat er ook letterlijk “u heeft momenteel geen actief abonnement.” En toch wordt ik al maandenlang belaagd met e-mails over herinnering factuur. Inmiddels ook als doorverwezen naar Intrum en de situatie uitgelegd. Enige wat Intrum kan doen is mijn dossier voorleggen bij de “opdrachtgever”. Echt schandalig dit. En het ergste is dat ik niet eens in mijn mail een bevestiging heb gekregen dat mijn abonnement is opgezegd. Via mijn account is het wel zichtbaar, maar geen bevestiging per mail. Ondertussen maar facturen blijven sturen. Waardeloos platform.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste mevrouw,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Om dit zo snel mogelijk goed op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen via info@rentumo.nl.
Wij willen graag samen met u bekijken wat er mis is gegaan en zorgen dat alles correct wordt afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Goede adequate communnicatie en oplossingen
Als er al enige onduidelijkheid was tbv. het verlengen van je abonnement,dan werd dit adequate en met een zeer korte reactie tijd opgehelderd.
Tevens was de uiteindelijke oplossing naar volle tevredenheid, iets wat je niet meer vaak tegenkomt, nogmaals dank voor deze service ...
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Fijn om te horen dat eventuele onduidelijkheden snel zijn opgehelderd en dat de uiteindelijke oplossing naar volle tevredenheid was. We waarderen het enorm dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Ik had een vraag over mijn abonnement…
Ik had een vraag over mijn abonnement omdat het mij niet helemaal duidelijk was hoe de proefperiode automatisch werd omgezet in een betaald abonnement. Daarom heb ik contact opgenomen met de klantenservice.
De reactie kwam vrij snel en mijn situatie werd serieus bekeken. De medewerker was vriendelijk en bereid om mee te denken over een oplossing.
Ik waardeer het dat er naar mijn situatie is geluisterd en dat er uiteindelijk een nette oplossing is gevonden. Goede en duidelijke communicatie van de klantenservice.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review!
Fijn om te horen dat onze klantenservice uw situatie serieus heeft bekeken en dat er een nette oplossing is gevonden. We streven er altijd naar om snel en duidelijk te communiceren, en het is geweldig te horen dat dit goed bij u is overgekomen.
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Misverstand dat rechtgezet is.
Zij hebben na een misverstand van mij de zaak opgelost. Prima werk.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor uw bericht . Fijn om te horen dat het misverstand is opgelost en dat u tevreden bent met de afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Snelle en goede klantenservice
De klantenservice reageerde snel op mijn bericht en heeft mij goed geholpen met mijn probleem. Fijne ervaring!
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat onze klantenservice u snel en goed heeft kunnen helpen. 🙌
Met vriendelijke groet,
Rentumo NL
Klantenservice erg behulpzaam
Klantenservice erg behulpzaam. Ik werd geholpen door Carmen.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste Dylan,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! 🙏
We zijn blij te horen dat onze klantenservice, en in het bijzonder Carmen, u goed heeft kunnen helpen. Bij Rentumo NL streven we er altijd naar om snel, vriendelijk en effectief ondersteuning te bieden, en het is fijn dat dit zo is ervaren.
Met vriendelijke groet,
Rentumo NL
Top service
Top service! Ik heb contact gehad met Carmen van Rentumo Support Team toen ik een probleem ervaarde. Ik kreeg heel snel reactie (binnen 24 uur) en er werd meteen een goede oplossing aangeboden. Ik raad het iedereen aan.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste Isa,
Hartelijk dank voor uw bericht en uw positieve feedback! 🌟
We zijn blij dat Carmen van ons Rentumo Support Team u snel heeft kunnen helpen en dat er direct een passende oplossing geboden werd. Bij Rentumo streven we ernaar dat onze leden zich gehoord en goed geholpen voelen, en het doet ons goed te horen dat dit bij u het geval was.
Uw complimenten motiveren ons om ook in de toekomst snelle, vriendelijke en professionele ondersteuning te blijven bieden. We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en kijken ernaar uit om u ook in de toekomst van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Rentumo NL
Hele fijn contact gehad met Carmen
Hele fijn contact gehad met Carmen , ze heeft me erg goed geholpen en ben blij met de service!
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! 🌟
We zijn blij om te horen dat Carmen u goed heeft kunnen helpen en dat u tevreden bent met onze service. Bij Rentumo streven we er altijd naar om onze leden snel, vriendelijk en professioneel te ondersteunen.
Fijn dat uw ervaring zo positief was!
Met vriendelijke groet,
Rentumo NL
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat u de service als prettig heeft ervaren. We begrijpen dat het kort was, maar we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Tevreden
Tevreden over mijn ervaring met Rentumo. Ik ontving dagelijks meerdere beschikbare huizen en appartementen die allemaal voldeden aan mijn ingestelde eisen. Toen ik de service niet meer nodig had, besloot ik mijn lidmaatschap op te zeggen. Dat ging heel gemakkelijk via de website. Er ging helaas iets mis met de incasso, maar Carmen van de klantenservice heeft mij snel geholpen en kwam met een goede oplossing.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review! Fijn om te horen dat onze woningupdates en zoekfilters aan uw verwachtingen voldeden. We vinden het jammer dat er iets misging met de incasso, maar goed om te lezen dat Carmen dit snel en naar tevredenheid heeft kunnen oplossen.
We wensen u veel succes bij uw toekomstige woonsituaties!
Met vriendelijke groet,
Het Rentumo Team
klantenservice
Gemaild over een factuur en snel antwoord gekregen en goed geholpen.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat ons supportteam u snel en goed heeft kunnen helpen. We waarderen uw feedback zeer!
Met vriendelijke groet,
Het Rentumo Team
Snelle reactie
Ik heb wat problemen gehad met t stopzetten van mijn abonnement en er werd nog geld afgeschreven van mijn rekening. Maar dat wordt teruggestort ik was namelijk2 dagen te laat met r stopzetten.
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat uw situatie inmiddels is opgelost en dat het teruggestorte bedrag correct is verwerkt. We hopen dat u verder tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Het Rentumo Team
Fijne website
Fijne website met een goed overzicht van huurwoningen.
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u onze website overzichtelijk en behulpzaam vindt bij het zoeken naar huurwoningen. We doen er alles aan om ons platform zo duidelijk en compleet mogelijk te houden.
Met vriendelijke groet,
Het Rentumo Team
Heel slecht met sturen van woning die…
Heel slecht met sturen van woning die je heb aan gegeven in je zoekprofiel en na opzegging geld proberen af te schrijven
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Wat vervelend om te horen dat uw ervaring niet positief was. Om dit goed voor u op te lossen, kunt u contact opnemen via info@rentumo.nl. Ik help u graag verder zodat alles correct wordt afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Carmen
Rentumo Support Team NL
Ze hebben goed met mij meegedacht!
Ze hebben goed met mij meegedacht tijdens mijn zoektocht naar een woning. Enorm blij met het platform!
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste Anne,
Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen ondersteunen tijdens uw zoektocht naar een woning! Het doet ons plezier dat u blij bent met ons platform.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Het Rentumo Support Team
Antwoord van Rentumo.nl
Beste Max,
Wat fijn om te horen dat u super goed bent geholpen! We doen ons best om al onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen en het is geweldig om te zien dat dit gewaardeerd wordt.
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling!
Met vriendelijke groet,
Het Rentumo Support Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.