Het was mij niet duidelijk dat ik een abonnement had afgesloten bij Rentumo. Gelijk gemaild naar het helpcentrum en contact gehad met Carmen. Zij heeft mij alles duidelijk en snel uitgelegd en mij ku... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Een groot aanbod van woningen en appartementen. Er wordt meegedacht via de zoekopdracht die je aangegeven hebt. Dagelijks ontvang je via de mail nieuw aanbod. De klantenservice is uitstekend bereikbaa... Toon meer
Blijkbaar was er fraude gepleegd met mijn gegevens. Na melding hiervan bij Rentumo geen diepgravend onderzoek en honderden vragen maar een hoop begrip en menselijkheid! Veel dank van mij uit naar Rent... Toon meer
Rentumo is altijd helemaal up-to-date als het gaat om de huurmarkt. Je kunt verificaties aanzetten, zodat je als eerste op woningen kunt reageren, super handig, want soms geldt echt: wie het eerst kom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Rentumo.nl
Geschreven door het bedrijf
Van studio’s tot gezinswoningen, Rentumo.nl maakt zoeken en contact leggen eenvoudig: alles op één plek. Begin je huizenjacht vandaag nog met Rentumo! 👇
Ontdek alle woningen
From studios to family homes, Rentumo.nl makes searching and connecting easy: all in one place.
Ready to start your search for a new home? 👇
Discover all listings
Contactgegevens
Nederland
- info@rentumo.nl
- rentumo.nl
4,1
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Advertentie gezien op Rentumo dat je…
Ook ik had niet door dat ik een proefabonnement had afgesloten. Ik ben heel erg goed geholpen door Carmen! Vanuit haar kant een hele fijne oplossing gekregen. Klantenservice verdiend een 10!
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste Sude,
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat dit een vervelende ervaring voor u was. We zien dat er al contact is geweest met één van onze medewerkers via de klantenservice om dit probleem te bespreken en waar mogelijk op te lossen.
Bij Rentumo streven we ernaar dat onze klanten altijd duidelijkheid en ondersteuning krijgen bij vragen over abonnementen en betalingen. We waarderen uw feedback, omdat het ons helpt onze communicatie en processen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Rentumo Support Team
De medewerkster dacht enorm mee kwam…
De medewerkster dacht enorm mee kwam met goede oplossingen en was enorm vriendelijk!
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat onze medewerkster goed heeft meegedacht en u vriendelijk heeft geholpen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Super fijne site en betrouwbaar
Super fijne site en betrouwbaar! Makkelijk zoeken en staan appartementen op die ik nergens anders kon vinden!
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Geweldig om te horen dat u onze site handig en betrouwbaar vindt en dat u unieke appartementen heeft kunnen vinden. We waarderen uw feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Erg klantvriendelijk
Goed geholpen door Carmen. Erg klantvriendelijk, denkt goed mee. Prettige en overzichtelijke website met een mooi en ruim aanbod!
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat u zo goed geholpen bent en onze service als klantvriendelijk heeft ervaren. We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en zijn blij dat ook de website en het woningaanbod goed bevallen.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel succes met uw nieuwe woonplek!
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo
Zeer goed verdergeholpen door Carmen
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste Vincent,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent verdergeholpen. Wij doen ons best om iedereen zo snel en duidelijk mogelijk te ondersteunen, en het is geweldig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo
Een ruim assortiment aan woningen…
Een ruim assortiment aan woningen doorgezocht via allerlei huursites en mooi aangesloten op je gefilterde wensen
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Bedankt voor je positieve feedback!
Fijn om te horen dat je ons platform als handig ervaart en dat het aanbod goed aansluit bij je persoonlijke voorkeuren. We doen ons best om zoveel mogelijk woningen overzichtelijk voor je te verzamelen, zodat het zoeken eenvoudiger wordt.
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo NL
Lees fout gemaakt
Lees fout gemaakt.
Echter kan dat misschien wat duidelijker worden omschreven. Maar het word keurig opgelost. Zelf was ik nog niet zo erg op zoek naar en huurwoning. Toch denk ik als je wel op zoek bent je hier zeker kunt slagen.
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Bedankt voor uw mooie en eerlijke review!
Fijn om te horen dat alles netjes is opgelost en dat u tevreden bent over de afhandeling. We nemen uw opmerking over de duidelijkheid zeker mee — heldere communicatie vinden wij erg belangrijk en feedback zoals die van u helpt ons om dit verder te verbeteren.
Mocht u in de toekomst toch actief op zoek gaan naar een huurwoning, dan helpen we u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Rentumo NL
Goede ervaring met de klantenservice
Ik ben heel erg te spreken over de service! :) Door een fout bij het opzeggen via de website ontstond er onduidelijkheid, wat even stressvol was. De klantenservice heeft mij echter heel goed geholpen, nam de tijd en dacht mee aan een passende oplossing. Dat waardeer ik enorm! Fijn om te merken dat er echt wordt meegedacht!
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service 😊
Jammer dat er in eerste instantie onduidelijkheid is ontstaan, maar des te mooier dat we dit samen goed hebben kunnen oplossen.
Dank u wel voor het vertrouwen en voor het delen van uw positieve ervaring. We vinden het belangrijk om echt met onze leden mee te denken, dus uw woorden betekenen veel voor ons team.
Nogmaals dank en veel succes gewenst bij het vinden van een fijne woning!
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Oppassen deze site kost je geld waar je…
Oppassen deze site kost je geld waar je in België normaal niet voor moet betalen.
Zij rekenen kosten aan 39,99€
Waar zij niet voor doen.
Ik heb niet ontvangen van informatie.
Zelfs geen facturen waardoor ik zou merken dat ik een overeenkomst zou hebben bij hen.
Toen ik de domiciliëring stopte kwam mijn eerste factuur wel niet van hen maar vanBuckaroo.
Na het stoppen kreeg ik enkele berichten met vastgoed voor stellen.
Na even zoeken wist in dat het Rentumo was en heb ik via meel gevraagd om mijn betalingen te stoppen.
Dit soort bedrijven zouden van het web moeten gehaald worden. Zij gaan niet voor service maar voor makkelijk geld gewin. Het minste wat ze mogen doen in maandelijks een factuur sturen. Ik heb gevraagd voor een minnelijke schikken om de helft terug te storten.
Zij kunnen immers zien dat ik nooit van hun diensten gebruik heb gemaakt. Gewoon schandalig.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Rentumo is een betaalde abonnementsdienst die huurwoningen van verschillende platforms bundelt en extra functies biedt, zoals notificaties bij nieuwe matches. Tijdens het aanmaken van een account wordt duidelijk aangegeven dat na de proefperiode een betaald abonnement van €39,99 per maand start. Met het activeren van het account gaat de gebruiker akkoord met deze voorwaarden.
De betalingen worden verwerkt via onze betalingspartner Buckaroo; facturen en bevestigingen worden automatisch per e-mail verstuurd naar het opgegeven e-mailadres. Het kan voorkomen dat deze berichten in een spam- of reclamefolder terechtkomen.
Wij versturen woningmatches zolang het abonnement actief is en de notificaties ingeschakeld staan. Dat er woningen zijn ontvangen na stopzetting, kan betekenen dat het abonnement op dat moment nog lopend was tot het einde van de betaalde periode.
We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en kijken altijd graag mee naar een passende oplossing. Wij nodigen u daarom uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via info@rentumo.nl
, zodat we uw situatie persoonlijk kunnen bekijken en toelichten.
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team
veel aanbod
veel aanbod. Maar ik heb inmiddels particulier iets kunnen regelen.
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Bedankt voor je bericht en fijn om te horen dat je iets hebt kunnen regelen! We wensen je veel succes met je nieuwe woning en hopen dat je in de toekomst eventueel nog van ons platform gebruik wilt maken.
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Goed geholpen
Had niet in de gaten dat ik een abonnement had lopen na een proefabonnement, dit kan denk ik beter aan de automatische kant van Rentumo met klanten inlichten/facturen sturen.
Maar goed geholpen door Carmen om dit fijn op te lossen. Bedankt voor het begrip
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Thank you for sharing your feedback. We appreciate your suggestions and will take them into account to improve how we inform our users about subscriptions and invoices.
We’re glad to hear that Carmen was able to assist and resolve the matter to your satisfaction. Your kind words are greatly appreciated!
Kind regards,
The Rentumo NL Team
Prima klantenservice
Ik heb een slechte review geplaatst maar deze wil ik aanpassen nadat ik netjes ben geholpen door Carmen.
Prima klantenservice.
Mijn advies; lees de kleine lettertjes goed
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Beste Senna,
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat dit verwarrend en frustrerend kan zijn.
We kunnen zien dat er wél contact is geweest via e-mail over je abonnement. Om er zeker van te zijn dat je goed geholpen wordt, hebben we de eerdere communicatie doorgestuurd naar jou.
We verzoeken je vriendelijk om direct contact op te nemen met ons supportteam via info@rentumo.nl, zodat we je snel en correct verder kunnen helpen met je abonnement en eventuele vragen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Antwoord van Rentumo.nl
Thank you for your review! We’re glad we could help resolve the misunderstanding and that you had a positive experience with our service.
Kind regards,
The Rentumo NL Team
Ik vind dat jullie erm duidelijke …
Ik vind dat jullie erm duidelijke website hebben en erg overzichtelijk
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je onze website duidelijk en overzichtelijk vindt. We streven ernaar het zoeken naar huurwoningen zo eenvoudig mogelijk te maken, dus dit waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Het Rentumo NL Team
Snelle reactie en op een atente manier…
Snelle reactie en op een atente manier opgelost. Ik kreeg precies de hulp die op zoek naar was.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u snel geholpen bent en dat we u precies de ondersteuning konden bieden waar u naar op zoek was. We stellen het enorm op prijs dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team
Ik ben heel goed geholpen door ze en de…
Ik ben heel goed geholpen door ze en de medewerkers zijn heel vriendelijk.
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent en dat onze medewerkers vriendelijk zijn geweest. We stellen het enorm op prijs dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team
Super fijne en behulpzame klantenservice
Ik ben heel prettig geholpen door Carmen van de klantenservice. Vanaf het eerste contact was ze vriendelijk, geduldig en duidelijk in haar uitleg. Ze nam echt de tijd om mee te denken en zorgde ervoor dat alles goed en netjes werd opgepakt.
De communicatie verliep snel en professioneel. Het is heel fijn als iemand zo behulpzaam is.
Dankjewel Carmen voor je inzet en fijne hulp!
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Dankjewel voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat Carmen je zo vriendelijk, geduldig en duidelijk heeft geholpen. We vinden het heel belangrijk dat onze klanten zich gehoord voelen en dat alles netjes wordt opgepakt, dus het is geweldig om te lezen dat dit goed is gelukt.
We stellen je positieve feedback enorm op prijs en geven dit zeker door aan Carmen.
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Goede site.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Dankjewel voor je positieve reactie!
Fijn om te horen dat je onze site goed vindt en dat je ervaring met Rentumo prettig was. We waarderen je feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Veel aanbod op de website en goede…
Veel aanbod op de website en goede klantenservice!
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Dankjewel voor je positieve reactie!
Fijn om te horen dat je onze site goed vindt en dat je ervaring met Rentumo prettig was. We waarderen je feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Rentumo Support Team NL
Door omstandigheden te laat met…
Door omstandigheden te laat met opzeggen. Hierbij is er uiteindelijk een oplossing geboden.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rentumo.nl
Bedankt voor je review!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.