Het was mij niet duidelijk dat ik een abonnement had afgesloten bij Rentumo. Gelijk gemaild naar het helpcentrum en contact gehad met Carmen. Zij heeft mij alles duidelijk en snel uitgelegd en mij ku... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Rentumo.nl
Toen ik contact opnam werd ik door een super lieve vrouw heel goed geholpen, en zijn al mijn vragen beantwoord :)

Antwoord van Rentumo.nl
Fantastische klantenservice! Na iets dat mis was gegaan met een betaling kreeg ik een zeer snel antwoord terug en er werd heel fijn met mij meegedacht met uiteindelijk een hele fijne oplossing.

Antwoord van Rentumo.nl
Ik had een probleempje, maar dit is supergoed opgelost door het bedrijf! Dus ik ben er blij mee

Antwoord van Rentumo.nl
Goedhoor beetje rond kunnen kijken

Antwoord van Rentumo.nl
Een hele fijne en overzichtelijke site. Er waren wat hickups met de afschrijvingen van het premium abonnement maar na één mailtje heeft Carmen van Rentumo mij daar enorm mee geholpen. Hele vriendelijke en behulpzame klanten service.

Antwoord van Rentumo.nl
Goed geholpen door Carmen, vriendelijk en staat heel open om te luisteren naar je

Antwoord van Rentumo.nl
Ik had een 4 daags proefabonnement afgesloten. Dat was ik vergeten op te zeggen, toen een paar betaal mails niet gelezen. Tot ik met schrik zag dat ik moest betalen. Toen heb ik mail contact gehad met ze en via daar het netjes kunnen oplossen. Hele goede klantenservice! En meedenkend!

Antwoord van Rentumo.nl
Goed geholpen door Carmen van Rentumo!
Ik raad het zeker aan

Antwoord van Rentumo.nl
Rentumo doet wat het zegt! Heldere afspraken, duidelijke uitleg. Onlangs contact gehad met Carmen van de klantenservice. Vriendelijk, klantgericht, alles wat je aan service verwacht, een aanrader gewoon wanneer je een woning zoekt!

Antwoord van Rentumo.nl
Carmen heeft mij erg goed geholpen. Ze heeft uitgezocht wat er aan de hand was en heeft mij hierop transparant en duidelijk van advies voorzien waarna het probleem is opgelost

Antwoord van Rentumo.nl
Ten eerste heb ik binnen enkele dagen een geschikt huurhuis gevonden dankzij Rentumo. Ondanks de moeilijke markt voor huurhuizen. Na mijn melding werd zeer snel gereageerd door Carmen en door haar advies op te volgen kon ik heel eenvoudig mijn abonnement annuleren.

Antwoord van Rentumo.nl
Ik had me aangemeld voor deze site met een laag instapbedrag, maar mijn account werd later automatisch omgezet naar een duurder premium abonnement voor een website waar je vooral op doorverwezen word naar andere woning websites. Dit was voor mij niet duidelijk vooraf.
Na contact met de service desk ben ik goed en vriendelijk geholpen door Carmen en zijn we samen tot een oplossing gekomen.

Antwoord van Rentumo.nl

Antwoord van Rentumo.nl
FRAUDE
Hebben mijn gegevens gestolen, gebruiken mijn website, persoonsgegevens en gsm nummer als je hun 0800 belt.
Meld u hier NIET aan!
Bedrijf is gelegen in Denemarken.

Antwoord van Rentumo.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.