Revolve Reviews 213

Great selection of clothing! The customer service is amazing I has a lost package that never came to me, I called in they promptly refunded me and resent the package. This is my go to online store for updated fashions for sure!

Beware of Revolve' returns policy if you are outside of the US.
1) It is 28 days from the DATE OF ORDER to return the items (not the date of receipt) regardless of delay in receipt. Meaning the return items must reach them within 28 days from the date of your order and to reach Revolve within 28 days
2) Returns cannot be consolidated when you return separate orders even though you pack them separately with each returns form. Each order is to be returned separately.
3) The cost of returns is on buyers' (imagine the tight deadline to return and the cost involved).
4) The quality of SOME of the items (anything less than $250) is low.
Customer Service is generally excellent but beware of their policies.

J’ai commandé le peignoir Oprah Barefoot cosy avec les petites chaussettes et en trois jours c’était arrivé à Paris. Pour le coup DHL a bien livré et à penser à m’appeler que je prenne le colis. Ils ont des belles choses non dispo en Europe comme ce fameux peignoir. Je recommande.

Great brands, great quality, superb checkout and customer care. Ordering since 3 years from website & app without 0 problems. I‘m in Europe and shipment takes 2-3 days. I don‘t understand what the other reviews complain about.

I have three complaints. I tried to make a purchase through the app which I’ve done many times before this time. None of my cards would go through not Apple Pay not my credit card that I’ve used just previously. customer service tells me when I call that my card is expired. I look right at the expiry date on the card not expired. He tells me he will manually make the purchase for me the first time round he leaves out three of my six items the second time round he gets all of my six items, but as I find out a delivery attempt today, he fails to put the unit number on my address, which she was copying from my account and so the delivery guy has no idea what to do with it. Third of all I get two fishing spam messages during the time when he is entering my card information. when I Google it reddit tells me that revolve has very poor security and at least two people have had their credit card charged fraudulently after purchasing something from REVOLVE. The products I bought are not available in Canada and I appreciate being able to get them somewhere. the difficulty on many levels of ordering from REVOLVE mean that I will never order there again.

Ich habe 2 verschiedene Markenpullover bestellt und auch sehr schnell geliefert bekommen. Perfekt!
Die Pullover sind super 👌 Danke

I didn't like the site the model put me off as she was far too skinny and tall which does not reflect the majority of the population least of all me! The clothing was made from cheap materials and obviously overpriced especially for the quality of the look desired.

J’ai effectué un retour chez REVOLVE, réception confirmé le 8 août. Une semaine plus tard, aucun remboursement en vue. Face à ce silence, j’ai ouvert un litige PayPal – seule protection possible pour sécuriser ma transaction.

Et là, le comble : REVOLVE me menace de ne pas me rembourser tant que je ne ferme pas mon litige ! En clair, ils utilisent votre argent, refusent d’assumer leurs obligations légales et font pression sur leurs clients pour retirer les recours légitimes mis à leur disposition.

C’est une méthode honteuse, malhonnête et totalement irrespectueuse du consommateur. Derrière une façade “luxe” et “service premium”, REVOLVE adopte les pires pratiques commerciales possibles

Site très sérieux, service client irréprochable

My partner and I worked with revolveclothing for some time. I have recently run into major issues. After about 5 calls to support and hours on hold, we were told that we had to email an email address and would be hearing back within 5-10 minutes. I requested for withdrawal, and my request was denied until syndicate on my DP came through for me. I have access to my funds now.

Hallo Zusammen,

Ich hatte heute Kontakt mit dem Kundenservice von revolve und muss sagen, dass sie äußerst zuvorkommend und schnell reagiert haben. Das war wirklich top!

Achat d’une botte Tony Blanco Bike Wax black
Une des bottes à déchirer à l’arrière du talon je les est porter 3 fois elle sont neuve
Je suis en Floride la moitié de l’année donc utile seulement 2 mois par année
Revolve ne veulent pas mes échanger car la guarantie de 90 est terminé et il me dise que la botte a une usure normale
Vraiment je suis honnête elle son neuve je suis très déçus elle ont coûter 500 $ canadien
Dommage que je ne puisse pas mettre de photo sur ce site

I ordered stuff on the site which were immediately out of stock. So many online scams. I was protected by my bank fortunately, I had to enter a code and suddenly the items were out of stock and vanished from my basket. Buyers beware

Der Fairness halber komme ich zurück auf meine Bewertung vom 15. August 2024. Nachdem ich an zig Stellen reklamiert und mit Klage gedroht hatte, bekam ich am 18. August 2024 dann die in den AGBs beschriebene Mail mit dem Link zum Retourenschein (ohne diesen ist eine Retoure nicht möglich). Ich konnte somit die Retouren und die Gründe dafür ordnungsgemäss avisieren und die originalverpackten Abendkleider im Paket mittels der mitgeschickten Retour-Etikette bei der Post aufgeben. Bei der Annahmestelle Schweiz angekommen, erhielt ich Meldung, dass die Retouren eingegangen seien und nun ans Versandlager weitergeleitet würden, was sich im Ausland befindet. Sobald die Ware kontrolliert und für in Ordnung befunden worden sei, würde ich eine Rückerstattung erhalten. Heute nun habe ich sowohl von REVOLVE als auch von Paypal, über das ich zum Voraus bezahlt hatte, Meldung erhalten, dass die Rückzahlung unterwegs sei. Das hat mich sehr gefreut. Trotzdem war es ein mühsamer und aufreibender Weg bis dahin, was ich äusserst bedaure. Toll finde ich die online Anbieter, bei denen man direkt online alles auf dem Benutzeraccount regeln kann und ab die Post! Die Gutschrift erfolgt bei denen anstandslos jeweils innerhalb ein paar weniger Arbeitstage.

Wer einen online Shop betreibt, kann die Ware wesentlich günstiger anbieten, da teure Mieten an guten Lagen wegfallen und es auch viel weniger (Verkaufs-)Pesonal braucht. Eine riesige Position in der Geschäftsbuchhaltung. Gehe ich als Kundin in ein Geschäft, kann ich die Ware anfassen, anschauen und anprobieren. Gefällt sie mir nicht oder funktioniert etwas nicht, kaufe ich den Artikel nicht. Online kann ich das als Kunde nicht tun. Entsprechend angebracht ist die Möglichkeit, Waren, die fehlerhaft sind oder nicht dem entsprechen, was sich der Kunde vorstellt, ordnungsgemäss retournieren zu dürfen. Selbstverständlich ungetragen, unversehrt und originalverpackt. Das ist quasi das Gegenstück zum teuren Ladenlokal, in das ich persönlich gehen kann, wo ich zig Kleider probieren darf, aber nichts kaufen muss. Das sollte in der Preiskalkulation eines jeden online Shops mitberücksichtigt werden, ohne dass sich der Kunde blöd vorkommen muss, wenn er etwas ordnungsgemäss retourniert. Es ist dies der Deal und auch fair gegenüber der Konkurrenz bzw. den Ladenbesitzern, welche stattdessen teure Mieten und Verkaufspersonal bezahlen müssen. Dort, wo das Rücksendewesen schlank und kundenfreundlich vonstatten geht, dort kauft man gerne und immer wieder ein und dort profitiert schlussendlich der Anbieter, denn schlussendlich überwiegen die Käufe, nicht die Retouren.

Overpriced items which look great on the website but in reality they are often super low quality.
It s about goodlooking and sexy photoshop images up until the moment they are tried on in real life.

A pitty because lots of ideas , designs are really stunning, but the output is mostly dissapointing

I am here to beware of this scam site. They did not provide the goods, and after two months of procrastination, I also asked them to return my money, and they have not returned it yet.

Que ce soit en termes de qualité ou de service, cela fait deja 2 ans que je commande des vetements chez eux et je n'ai jamais eu aucuns soucis.

Delai de livraison très rapide (alors que je commande pour la Suisse) et lorsque des vetements ne me vont pas, je les renvois et me fait rebourser dans les 30 jours sans fautes/

J'ai commandé une montre début juillet 2024. Le 2 août, un message m'informe que mon colis est stoppé à la douane. 10 jours plus tard, m'inquiètant de la non venue de mon paquet, et sans autres nouvelles, je décide de vérifier l'état de suivi de celui-ci. Quelle ne fut ma surprise de voir qu'il avait été renvoyé (et déjà arrivé) à l'expéditeur.
Si cela devait vous arriver, contactez
revolve avec le chat bot sur leur site. L'employé avec qui il m'a mis en relation a été très efficace et m'a remboursée sur le champ.
Toutefois, je ne conseillerais pas ce site: je n'ai jamais reçu mon colis et malgré le fait qu'ils l'avaient en leur possession à nouveau, je n'en ai jamais été informée.

Purchased lemme gummies and they are in a damaged box,
Stuck together and smelled weird. Won’t use again.

Revolve owe me £906. I returned a large order 3 weeks ago and they will not refund my money. When I called their customer service, I was told by a rep that they had received my return but they were working through a big backlog and I would receive my money within days. I called a week later to follow up and was told by a different rep that they had not received my return at all. I got two conflicting stories from this company. They then sent me an email full of inappropriate love hearts, smiles and kisses which stated that my return is no where to be found. I've lost almost £1k from this company and I fear I will never see that money again. My only option is to open a fraud case with Amex. Please do not buy anything from this company. It's too risky.