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J’ai commandé une robe en avril, elle ne convenait pas je l’ai renvoyée tout de suite elle est arrivée en entrepôt le 6 mai et depuis toujours pas de Remboursement en un mois alors que les conditions général prévoient 8jours... j’écris chaque jour au service client et chaque fois j’ai une nouvelle collaboratrice qui ne redemande de renvoyer le numéro de la commande et le suivi et puis pas de nouvelle. Ça fait peut être 10 fois que je répète ces informations. J’ai demandé les coordonnées du service juridique pour introduire une réclamation et on me donne des coordonnées postales aux États Unis. Ce site proposant leur services en Europe ils devraient avoir une contact en Europe.. je me demande si je reverrais un jour mes 350 euros... j émets de gros doutes quant à la fiabilité de ce site et je ne recommande vraiment pas ! A fuir sauf si vous avez de l argent à perdre...

J’ai déjà fait une dizaine de commandes sur ce site, livraison rapide, service client réactif et à l’écoute, c’est un 10/10 je le conseille les yeux fermés

Je tiens à remercier Catherine au service client , réactive et extrêmement sympathique elle a su régler mon problème de remboursement immédiatement ! Merci Catherine. Petit bémol concernant la réception de mes articles qui sont arrivés mal emballés et très froissés , pas très qualitatif pour le prix payé.

2 robes commandées. Qualité médiocre pour le prix (ça ne vaut même pas le prix soldé). Et encore si ce n’était que la qualité. J’ai reçu une robe avec un défaut, tache noire sur robe rose au niveau de la poitrine et on me dit que la robe ne peut être remboursée car achetée pendant les soldes ! Une honte ...

5* service. Ordered a pants which wasn't available anywhere else. Fast delivery, authentic product.

J'adore le site pour le moment je n'ai rien commandé j'aurais voulu savoir si les tailles correspondent vraiment ou si cela taille petit ou grand merci de votre retour.
Cordialement.

Bonjour,

J’ai commandé une robe superdown le 22 avril, deux jours après on m’a envoyé un mail en me disant qu’elle avait été expédiée et depuis plus aucune nouvelle. J’aimerais savoir si je vais la recevoir un jour ou si je dois demander un remboursement.

Cordialement.

Je ne suis pas très contente. Je commande un produit par CB. Ils M écrivent pour me dire que C était annulé, problème avec ma carte. Par conséquent je recommande mais, avec paypal cette fois. Et bien ils M envoient deux produits et débités deux fois, alors que je ne en désire que un. Pas facile d avoir le service client...

Un site très sérieux et des vêtements de qualité. Expédition par FedEx très rapide. Service client au top. Que ce soit le service américain ou français. Pour ma dernière commande vu la situation Catherine du service français fût d'une gentillesse et d'une réactivité excellentes. Merci. A bientôt

Excellent customer service!!! Great products~love this company!

I love this site but my last purchase was received with no tags, looks worn, very disappointed! What happened?

I received my order. Everything is complete as I ordered. One of my shirts is perfect the other baggy. I should of ordered a smaller size.
As a company efficient shipping.

Perfect clothes

Did not care for this skirt. Not flattering

Great website. Order was recovered quickly.

The material wasn’t good, I wanna return this

Fast delivery. Dress was flimsy, but I’m keeping

very helpful team! thank u