Wij gebruiken Rinkel als callsysteem voor meerdere telefoonnummers. De Slimme functies zoals Ai insights besparen ons uren per week en tientallen uren per maand. Ook is het contact altijd heel fij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Rinkel heeft mij snel en netjes geholpen. Mijn gebruikersaantal was aangepast zonder dat ik het wist. Daardoor betaalde ik meer. Ik heb dit gemeld en dezelfde ochtend kreeg ik reactie. Ze hebben het d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben al een aantal jaren klant bij Rinkel. Zowel de web portal als de app werkt erg goed. Er worden continue nieuwe functionaliteiten toegevoegd, zoals uitzonderingen op de openingtijden. Erg handi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als je een naadloze overstap met je vaste telefonie wil, kies dan voor Rinkel. zij reageren direct, helpen direct, zijn correct met antwoorden en geen vraag is teveel. Als ik 10 sterren had kunnen g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 11 beste bedrijven in Telefoonmaatschappij
- #6 van de 7 beste bedrijven in Cloud computingservice
- #2 van de 5 beste bedrijven in Telefoon- en internetdienst
Geschreven door het bedrijf
Met Rinkel is zakelijke telefonie zo geregeld. Technologie ontwikkeld door ondernemers, voor ondernemers. Schakel jouw vaste nummer(s) door naar je mobiel. Bel via GSM en bedien je complete telefooncentrale met vele professionele functies vanuit onze app. Onze oplossing is beter dan VoIP. En dat vanaf € 9,- per maand! Houd zakelijk en privé gescheiden, bespaar kosten en werk efficiënter. Allemaal vanaf het gemak van je eigen smartphone en computer. Met Rinkel heb je namelijk 2 telefoonnummers op 1 mobiel. Zo is zakelijke telefonie wel heel makkelijk! Run jouw onderneming waar je ook bent. Met vast op mobiel van Rinkel.
Rinkel is zakelijke telefonie zo geregeld
Geschreven door het bedrijf
- Eenvoudig in gebruik, altijd aanpasbaar en bereikbaar volgens jouw idealen.
- In minder dan een minuut weet jij hoe Rinkel bijdraagt aan jouw onderneming en welke voordelen er voor jou uit te halen zijn! Check www.rinkel.com en start direct je gratis proefperiode.
Direct bereikbaar na bestellen
Probeer nu 7 dagen gratis
Ontdek of Rinkel bij jouw onderneming past met onze gratis proefperiode. Ontvang gratis een vast nummer en test alle functionaliteiten uit!
Contactgegevens
Weena 505, 3013AL, Rotterdam, Nederland
- +31850609000
- help@rinkel.com
- rinkel.com
4,4
Uitstekend
231 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rinkel, easy to connet
Makkelijk afsluiten van het contract. Dit nummer is perfect voor projecten met bewoners.
19 februari 2025
Antwoord van Rinkel
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Het doet ons plezier te horen dat je eenvoudig en snel een Rinkel-abonnement kunt afsluiten via de website. Bedankt!
Antwoord van Rinkel
Wij zijn blij met je review! Bedankt!
Rinkel biedt veel opties
Rinkel biedt veel opties, een redelijk gebruikersvriendelijke interface en ze lossen echt een probleem op.
10 februari 2025
Antwoord van Rinkel
We zijn blij dat je de vele opties kunt waarderen. Rinkel is inderdaad ontworpen zodat je niet het gevoel krijgt dat je een handboek nodig hebt om het te begrijpen. En natuurlijk, als we een probleem kunnen oplossen, dan doen we dat met plezier. Dat is waar we voor zijn! We blijven graag oplossingen leveren (met een glimlach).
Duidelijk en recht toe
Duidelijk en recht toe, recht aan concert.
Ik kan bellen en gebeld worden.
4 februari 2025
Antwoord van Rinkel
Bedankt voor je feedback! We streven altijd naar de beste service en waarderen je mening.
Antwoord van Rinkel
Goed om te horen dat alles snel geregeld was en dat je tevreden bent met het nummer 🎉 We hopen dat je lang klant blijft!
We werden heel goed geholpen
We werden heel goed geholpen. Ramon deed de overstap samen en het werkte prima. Martijn was geweldig, aangename communicatie en goede uitleg. Hij had nog verder uitleg gegeven over alle functies.
29 januari 2025
Antwoord van Rinkel
Bedankt voor je mooie woorden. Erg fijn om te horen dat de overstap goed is verlopen en dat Ramon en Martijn je zo goed hebben geholpen. We geven je complimenten zeker aan hen door! 😊
het product doet voor ons wat het moet…
het product doet voor ons wat het moet doen. De hulp en service vanuit het bedrijf is TOP! Er wordt continu met ons meegedacht in oplossingen.
30 januari 2025
Antwoord van Rinkel
Wat een fantastische feedback, dank je wel 😊 Het is fijn om te horen dat het product doet wat het moet doen en we zijn superblij dat je de service zo waardeert. We denken altijd graag met je mee en zorgen ervoor dat alles blijft werken zoals het hoort! Bedankt voor je vertrouwen en we staan altijd klaar om je verder te helpen! 🚀
Alles werkt zoals het zou moeten
Alles werkt zoals het zou moeten, dus tevreden.
Gemakkelijke app, plug and play.
20 januari 2025
Antwoord van Rinkel
Bedankt Michel voor jouw fijne review en veel plezier met de app. We zorgen dat we in de toekomst altijd op dezelfde manier 'pluggen'!
Vaste telefoon op je mobiel: handig !
Fijn om de vaste telefoon altijd te kunnen aannemen op een mobiel toestel. Het was zonder veel moeite operationeel. De instructies van Rinkel zelf geven de indruk dat er nog méér mogelijk is maar dat heb ik niet helemaal goed kunnen begrijpen.
23 januari 2025
Antwoord van Rinkel
Bedankt voor je fijne review! Rinkel staat graag bekend als een veelzijdig product dat toch gemakkelijk te gebruiken is. Met het Professional en Expert abonnement kan je meerdere functies instellen zoals een welkomstbericht, openingstijden, wachtrij en wachtmuziek of keuzemenu. Voor meer informatie kan je dit terug vinden op onze website onder tarieven, met ons chatten of bel ons even!
Ze bedenken gelijk oplossingen i.p.v
Ze bedenken gelijk oplossingen i.p.v. problemen maken.
23 januari 2025
Antwoord van Rinkel
Wij helpen graag met het vinden van oplossingen. Bedankt voor je 5-sterren review!
Snap niet goed waarom Ziggo overgestapt…
Snap niet goed waarom Ziggo overgestapt is naar Rinkel. Vindt het erg omslachtig
22 januari 2025
Antwoord van Rinkel
Hi J.M. Wij zijn blij dat je klant bent geworden. Zoals je eerder al op de hoogte bent gesteld, is Ziggo Zakelijk Hosted Bellen gestopt in december 2024. Rinkel is geselecteerd als officiële Ziggo Zakelijk-partner om te zorgen dat je bereikbaar blijft zoals jij dat wilt!
Goed makkelijk platform
Goed platform, duidelijke instructies en zeer behulpzaam personeel
22 januari 2025
Antwoord van Rinkel
Erg fijn om te horen dat Rinkel je bevalt! We doen altijd ons best om je zo goed en snel mogelijk te helpen. Bedankt voor je review, dat waarderen we!
Werkt prima in gebruik.
17 januari 2025
Antwoord van Rinkel
Bedankt voor het achterlaten van je positieve review! We horen graag hoe we een extra ster kunnen verdienen.
Antwoord van Rinkel
Dankjewel voor deze review! Dat je nog maar lang Rinkel naar tevredenheid mag gebruiken :-)
Wij zijn al een paar jaar een tevreden…
Wij zijn al een paar jaar een tevreden klant maar hebben het account/ telefoonnummers van de losse bedrijven opgesplitst naar losse accounts. Hierdoor kan ieder z'n eigen account beter beheren. Wij hebben hulp gevraagd aan Rinkel bij het overzetten van alle gegevens en het overzetten van de telefoonnummers. Dit was geen probleem (Shay) Rinkel heeft ons volledig ontzorgt en wij moesten na afloop alleen maar even de instellingen te controleren. Nogmaals bedankt.
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Dat heeft Shay goed gedaan! Ik zal de complimenten doorgeven. Dankjewel voor de mooie review, en een mooie dag!
Veel opties en makkelijk te gebruiken.
14 januari 2025
Antwoord van Rinkel
Dankjewel voor je recensie Hein! Het vat goed samen wat we met Rinkel proberen: een veelzijdig product dat toch gemakkelijk is in het gebruik. Fijn dat je het dus zo ervaart!
Dit is gewoon top!
Ja waar moet ik beginnen?? Voor ons bedrijf moesten we met vaste telefoon switchen van Ziggo naar Rinkel. Dat hele proces van overstappen ging echt soepel. Een medewerker van Rinkel begeleidde je hierin en binnen een half uurtje was het gefixed, Dat was de eerste goede ervaring. De mogelijkheden zijn echt eindeloos en het is super makkelijk in gebruik. We hebben nu een ook tweede 020 telefoonnummer en die beantwoorden we gewoon op de mobiel via de rinkel app. Je kan gewoon uitbreiden naar een telefoon centrale. Wat ook echt top is is de mogelijkheid om een professionele voicemail of in de wacht bericht te laten inspreken.
Support gaat prima via de AI waarvan ik vind dat dit de eerste is die goed funcioneert en als ie er echt niet uitkomt heb je ook snel hulp van een mens!!
Ik had mijn waardering al naar hun uitgesproken en als klap op de vuurpijl viel er vandaag een handgeschreven bedankkaartje op de deurmat. Toen kon ik het natuurlijk niet meer laten om mijn positieve ervaringen te delen met de wereld. Als je twijfelt om met Rinkel in zee te gaan. STOP met twijfelen je gaat er namelijk geen spijt van krijgen. Rinkel ga zo door!!!!
Rolf
13 januari 2025
Antwoord van Rinkel
Wow! Dankjewel voor je zeer uitgebreide en gedetailleerde review Rolf! Fijn dat het tot op heden zo goed bevalt, en we zullen er uiteraard ook alles aan doen om de lat zo hoog te laten. Fijne dag!
Super slecht
Super slecht, na mijn verwachting zou het een automatisch incasso zijn en omdat wij net met een nieuw bedrijf zijn begonnen hebben wij het erg druk en nieuwe email adressen. Blijkbaar moest ik zelf de factuur overmaken en kreeg ik direct aanmaningen. terwijl ik denk bel me gewoon even op en vraag waarom er niet betaald wordt. uiteindlijk heb ik de mensen zelf emails gestuurd waar ik ook geen reactie op krijg. In de mail ook gevraagd mij even te bellen om het euvel uit de lucht te helpen. Ik heb geen antwoord gehad op de mail en ik ben ook nooit gebeld. Dat is toch raar mensen?
9 januari 2025
Antwoord van Rinkel
Hi Leon,
We hebben elkaar inmiddels gisteren telefonisch gesproken. Je hebt je mails mogelijk naar ons noreply@ mail adres gestuurd, en het automatische antwoord hierop dat ze niet worden gelezen gemist. We zullen namelijk nooit een mail, chat, of telefonische oproep van een klant negeren, en doen ons best overal zo snel mogelijk op te reageren. Je gaf ook aan mogelijk onze herinneringsmails te hebben gemist; kan gebeuren. Hoewel we dit graag zouden doen, is het helaas niet mogelijk iedereen telefonisch te benaderen wanneer er een betalingsachterstand is.
Ik heb in ieder geval de herinneringskosten voor je gecrediteerd. Tot slot heb ik uitgelegd hoe je een automatische incasso kunt instellen. Mocht dit niet lukken, dan heb je mijn telefoonnummer!
Fijne dag!
Super klantenservice, geweldig platform
Super klantenservice, en een geweldig platform voor midden en kleinbedrijf om goed bereikbaar te zijn. Ik ben voor mijn werk bijvoorbeeld vaak in het buitenland (Hongkong), als je een lokale sim hebt, kun je kosteloos bellen met je zakelijke nummer en ook kosteloos ontvangen met een kraakheldere verbinding, om maar een van de vele oplossingen te noemen. Super tevreden, echt een aanrader
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Dankjewel voor je mooie review Radboud! En fijn dat we gezamelijk toch tot zo'n fijne oplossing zijn gekomen!
Snel geholpen!
9 januari 2025
Antwoord van Rinkel
We willen natuurlijk onze klanten nooit onnodig lang laten wachten, dus we zullen altijd zo snel als we kunnen reageren. Als dat dan nog zo'n mooie review oplevert is dat helemaal geweldig. Dankjewel Sandra!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.