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Perdita crediti e Pessima gestione della piattaforma e assistenza inefficace: A causa di un bug nel sistema di reset password (le mail di recupero non vengono inviate, nemmeno nello spam), mi... Toon meer

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Abbiamo contattato l'azienda e cio ha seguito Arianna. gentilissima, pronta, disponibile, esaustiva e competente. Un primo colloquio per capire le esigenze e poi, giustamente, si è riservata qualche g... Toon meer

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Richiedere una ripetizione é facilissimo. Naturalmente puoi scegliere la materia e ti verrà chiesto il livello d’insegnamento. Inoltre prima della lezione sarai contattato dal docente, che potrai sceg... Toon meer

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Molto organizzati! cercavo un prof. Per ripetizioni di matematica in presenza e "in tempo zero" mi hanno fatto conoscere Andrea Professore molto preparato, abile nello spiegare e colmare lacune accum... Toon meer

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Fisica 4 Caterina R.

Ho conosciuto questa piattaforma grazie a una mia amica. Mia figlia aveva bisogno di recuperare in Fisica. Con la docente Caterina R. Si è trovata benissimo anche caratterialmente. Molto chiara nelle spiegazioni. Abbiamo fatto più lezioni sempre con lei.

5 juni 2023
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Da evitare assolutamente

Sconsiglio ai tutor di iscriversi se non vogliono perdere tempo inutilmente. Non solo per il fatto che si viene contattati molto di rado dunque, per quel poco che si guadagna, il gioco non vale la candela, ma soprattutto per le alte commissioni. L'ultima ripetizione che ho fatto, l'ho fatta praticamente gratis perché mi hanno applicato il 100% di commissioni. Io capisco che debbano guadagnarci anche loro, più che giusto, ma non a spese degli altri. Una sola parola per definirli: LADRI!

In merito alla risposta da parte di Ripetizione.it alla mia recensione, innanzitutto da notare il fatto che è praticamente un copia e incolla di risposte ad altre recensioni, una risposta creata ad hoc per levarsi d'impaccio e molto impersonale. E poi, se davvero siete dispiaciuti, dimostratelo non solo a parole, ma anche con i fatti dandomi il compenso che mi spetta di diritto.

5 juni 2023
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Ciao, ci dispiace per la tua recensione negativa, tuttavia le tue informazioni non sono completamente corrette poiché le commissioni di Ripetizioni.it sono nella maggior parte dei casi inferiori al 40% e scendono fino al 20% +iva. Il 100% è una casistica che coinvolge solo ed esclusivamente la prima lezione con un nuovo studente, nel caso in cui la media oraria di lezioni svolte per studente siano inferiori alle 3h. Inoltre, nel caso desiderassi più studenti, potresti rivolgerti alla nostra assistenza ripetizioni@skuola.net per poter essere coinvolto nei nostri percorsi formativi.

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Al limite della truffa

Sistema di percorso personalizzato che dovrebbe servire a trovare il tutor adatto alle tue esigenze, pessimo. Magari utile per ragazzi delle medie o superiori, assolutamente sconsigliato per chi frequenta l'università. Avevo richiesto un tutor con determinate competenze, ho potuto fare una prova di conoscenza del tutor di 1 ora nella quale bisogna decidere se tenere il tutor o chiedere di cambiarlo. In un ora è impossibile capire se il tutor fa al caso vostro dato che in 1 ora non si riesce a fare qualcosa di concreto per poter capire se il tutor sia soddisfacente o meno. Dopo circa 4/5 ripetizioni mi rendo conto che il tutor non è riuscito a soddisfare l'aspettativa e che le ripetizioni si stavano rivelando inutili, li contatto per il cambiamento del tutor, ma dato che nella prima ora avevo accettato il tutor, non potevo più chiedere rimborsi o altro dato che non avevano altri tutor che soddisfacessero le mie esigenze finendo per perdere tutti i soldi che avevo investito per avere un percorso personalizzato di 30 ore di cui ne avevo utilizzate solo 5 e che non ha portato a niente se non una perdita di tempo. Al limite della truffa.

15 oktober 2022
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Ciao Andrè, ci dispiace per la tua recensione negativa, tuttavia il tuo resoconto è molto impreciso. Le ore da te svolte sono state 13 e non 5. Il Tutor era in grado di svolgere la materia richiesta, il problema consisteva nel poco tempo a disposizione (poco più di un mese) prima dell'esame parziale e di questo il Tutor ti ha messo in guardia fin dal principio, nella call conoscitiva. Tu stesso hai comunque accettato il Tutor consapevole che il risultato non era garantito per la mancanza di tempo. La tua richiesta di cambio Tutor inoltre è arrivata dopo due mesi dall'avvio lezioni e non dopo le prime 5 lezioni (che si sono svolte nelle prime due settimane), ma nonostante questo i nostri Consulenti l'avrebbero accettata e sarebbero stati in grado di soddisfarla (dato che si tratta di un esame del primo anno di tutte le facoltà scientifiche e per cui abbiamo altri Tutor), ma non c'è stata alcuna risposta da parte tua se non molti mesi dopo. Quindi parlare di truffa è totalmente errato perché da parte nostra c'è stata la totale volontà di aiutarti, essendo anche molto limpidi nello spiegarti quali fossero le difficoltà e quali risultati potessimo (o non potessimo) garantirti. Se tuttavia volessi ulteriori spiegazioni, puoi scrivere a ripetizioni@skuola.net.

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Mi sono trovata molto bene

Mi sono trovata molto bene: in passato mi sono prenotata le lezioni in autonomia e quando ho avuto problemi il servizio clienti è sempre stato ottimo. Successivamente ho preso un percorso con loro per superare un esame, che ho poi passato ottimamente. Grazie a tutto il team!

17 april 2023
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Commissioni irrispettose

Sono tutor su Ripetizioni.it da un paio di anni ormai.
Cerco di evitare di dare ripetizioni tramite questa piattaforma a causa delle commissioni che (nel mio caso) non sono mai inferiori al 40%.
La goccia che ha fatto traboccare il vaso è stata la commissione totale del 100% (compresa IVA) della mia penultima lezione giustificata dal fatto che i miei precedenti studenti non hanno effettuato un numero sufficiente di ore con me (ma saranno cavoli loro). Mi sembra un buon motivo per prendersi tutto il frutto del mio lavoro.

10 mei 2023
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Ciao Daniele, ci dispiace per la tua recensione negativa, tuttavia le tue informazioni non sono completamente corrette poiché le commissioni di Ripetizioni.it sono nella maggior parte dei casi inferiori al 40% o al 100% e scendono fino al 10% +iva. Il 40% o il 100% sono casistiche che coinvolgono solo ed esclusivamente la prima lezione con un nuovo studente. Per ulteriori informazioni, puoi scrivere a ripetizioni@skuola.net.

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ATTENZIONE: pratiche scorrette, da evitare

Non ho provato le ripetizioni e non ho nulla da lamentare sui servizi in sé che non conosco, ma la pratica commerciale di farti pagare una lezione prima di sapere se è confermata o no, e poi, se rifiutata, trasformare il pagamento in crediti invece che restituire i soldi, è fortemente scorretta. Se la lezione che hai pagato viene rifiutata (e non lo sai prima di pagarla) i soldi rimarranno come crediti sul sito invece che essere restituiti. Inaccettabile: se compri un prodotto specifico (che sia una scarpa adidas, una banana chiquita, o una lezione con un determinato insegnante in una determinata data) e il prodotto che hai comprato non viene fornito, hai diritto alla restituzione dei tuoi soldi senza ulteriori aggravi e senza nemmeno dover fare richiesta, non alla trasformazione in fantomatici crediti. E' una modalità che tipicamente dimostra una mentalità predatoria e irrispettosa nei confronti dei consumatori. Tanto più certificata dal fatto che, con tipiche pratiche dissuasorie, per riavere i soldi indietro non basta chiederli....devi inviare una Pec (non tutti ce l'hanno) o una raccomandata A/R, che ha un costo. Insomma: per ottenere indietro i soldi che hai pagato in anticipo per un servizio che non hai avuto, devi spendere e affrontare difficoltà burocratiche. Sono pratiche penalizzanti per i consumatori degne di una Repubblica delle Banane. Tanto più quando provengono da un sito che ha a che fare a vario titolo con minorenni e che dovrebbe dare ai ragazzi un esempio di trasparenza e correttezza. non quello della più trita italietta alla Totò-Truffa... Non so come siano i servizi che offrono, ma chi utilizza questi mezzucci da medioevo commerciale non può poi essere affidabile sul resto. Va boicottato perché sia costretto a rendere le pratiche di rimborso e restituzione facilmente accessibili al consumatore quanto lo sono quelle di acquisto. Ci sono altri siti come questo. La forza dei consumatori sta proprio nel rivolgersi altrove. Non servitevi da loro.

2 mei 2023
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Ciao, ci dispiace per la sua recensione negativa ma le assicuriamo che non è nostra intenzione raggirare i consumatori, bensì tutelare ambo le parti. Il sistema dei crediti è utile per chi si trova nella situazione di dover cancellare e riprenotare in fretta una lezione (anche dopo un rifiuto) e non vuole spendere soldi già inseriti: delle volte i riaccrediti bancari possono richiedere 1/2 giorni lavorativi e spesso gli studenti hanno tempi brevi e poca disponibilità monetaria, per cui investire più soldi per poi aspettare che tornino indietro giorni dopo non è una buona soluzione per loro. Per la richiesta di rimborso, invece, come azienda vogliamo tutelarci nel caso di lamentele o contenziosi successivi: tramite raccomandata o PEC c'è un mezzo valido ai fini di legge poiché possiamo risalire all'identità del richiedente o di chi ha deciso di farne le veci (cosa che con generica mail non è sempre possibile). Tuttavia per la PEC ci basta che siano presenti i dati del richiedente nella mail e non che la PEC appartenga al richiedente stesso, quindi anche se un utente non ce l'ha può facilmente utilizzare quella di conoscenti, parenti o genitori. Speriamo di aver risposto ai suoi dubbi, in alternativa può scriverci a assistenza@skuola.net.

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Ripetizioni consigliate

Ho trovato in Caterina R. una seria e preparata professionista. Inoltre è anche molto ma molto paziente e riesce con semplicità ed ironia a far comprendere concetti molto ostici.

19 april 2023
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Ripetizioni

Ho apprezzato in Caterina R. la competenza inoltre ha la capacità di spiegare anche concetti complessi in modo lineare. La ringrazio per pazienza è la disponibilità. Consiglio vivamente di affidarsi a lei per le ripetizioni.

1 februari 2023
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Fate attenzione vi rifilano pacchetti…

Fate attenzione vi rifilano pacchetti da 8 ore al mese al momento di piaggiare sulla mail sai di acquistare un pacchetto da 8ore invece ti fanno addebiti in automatico senza il tuo consenso anche i mesi successivi,dove sta la truffa ? Ti dicono che vengono conteggiati i mesi fino a fine scuola quindi ad esempio 32 o48 ore da marzo a giugno,ma se il rateo è automatico a cosa servono 8 ore a giugno o maggio? Truffatori

22 maart 2023
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Salve, ci dispiace per la sua recensione negativa dato che la riteniamo non solo non veritiera ma anche diffamatoria, sapendo inoltre di aver svolto bene il nostro lavoro dati i ripetuti complimenti che ci avete fatto per la Tutor che abbiamo trovato a suo figlio. Le è stato proposto, tramite preventivo inviato per mail, un percorso di lezioni fino a giugno, che poteva pagare sia in un'unica soluzione tramite bonifico sia con rateizzazione mensile. Su sua richiesta le è stato inviato, sempre tramite mail, anche il preventivo con il piano delle rate, che lei ha accettato. Non capiamo quindi né come possa parlare di truffa né come possa pretendere di usufruire delle lezioni fino a giugno senza pagarle. Saluti.

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Buon sito per trovare studenti

Buon sito per trovare studenti, all'inizio ho fatto fatica a trovarne ma dopo le prime prenotazioni me ne sono arrivate molte. Il sito è anche molto semplice da utilizzare.

9 januari 2023
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Solita trappola mangiasoldi

È ASSURDO che a una semplice richiesta di qualche ora di ripetizione ad un ragazzo spesso anche minorenne gli venga proposto con insistenza un un pacchetto da 1600 EURO.Dove oggi basta che dici si al telefono e ti arrivano fatture da pagare. ASSOLUTAMENTE DA EVITARE.

18 december 2022
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Ciao Tony, ci dispiace per la tua esperienza negativa. Tuttavia le sue informazioni non sono corrette: inviamo sempre tramite mail preventivi liberamente rifiutabili, in totale trasparenza, e solo dopo un colloquio conoscitivo con il Tutor. Le ricordiamo inoltre che il monte ore del percorso viene individuato dal Consulente Didattico e dal Tutor sulla base dell'obiettivo e delle necessità comunicate dallo studente o dai suoi genitori in fase di colloquio. Nel caso avesse avuto bisogno di meno ore o di un Tutor con un diverso costo (poiché i nostri Tutor hanno costi variabili), poteva parlarne col Consulente o prenotare autonomamente le lezioni sul sito. Per ulteriori informazioni, non corrispondendo la sua mail a nessun cliente che si sia mai rivolto a noi, le consigliamo di rivolgersi all'assistenza all'indirizzo: ripetizioni@skuola.net. Saluti.

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82% di commissioni + IVA per un'ora di lezione

82% di commissioni + IVA per un'ora di lezione? Aggiungendo l'IVA, si sale al 100% di commissione.
Il sistema e` punitivo nei confronti degli insegnanti che fanno una lezione e via.
Lo scopo e` incentivare lo studente nell'acquisto di pacchetti da 5-10 lezioni: in quel caso scendono anche a 10%-20%.
Ma non si puo` punire l'insegnante perche` lo studente non ha bisogno.
Nella pratica, capita spesso di lavorare gratis.

26 november 2022
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Ciao Alberto, ci dispiace per la tua recensione negativa. Tuttavia ci teniamo a sottolineare che non è una misura punitiva e non colpisce tutti i Tutor, ma solo quelli con una media di lezioni svolte per studente inferiore alle 3h e solo per la prima ora e mezza. Lo scopo è evitare lezioni una tantum che tendono ad essere poco utili per gli studenti e molto stressanti per i Tutor. Per ulteriori informazioni o consigli su come ottenere più lezioni per studente ti invitiamo comunque a contattare l'assistenza all'indirizzo ripetizioni@skuola.net, dato che con il tuo nominativo non siamo riusciti a risalire a nessun ticket già aperto.

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Commissione del 100% = Lavoro gratis

Commissione del 100% = Lavoro gratis. Non accetterò ulteriori lezioni a queste condizioni.

1 november 2022
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Ciao Angelo,

ci dispiace leggere la tua recensione. Le informazioni che hai lasciato non corrispondono al vero: i nostri Tutor vengono pagati secondo le commissioni indicate nei Termini e Condizioni, inoltre sono ben chiare e consultabili nelle FAQ dedicate ai Tutor (https://supporto.ripetizioni.it/hc/it/articles/5309121056913-Tutor-A-quanto-corrispondono-le-commissioni-). Ti invitiamo a contattare la nostra assistenza all'email ripetizioni@skuola.net, la quale risponde alle varie richieste per permettere ai Tutor di lavorare con la maggior chiarezza e la miglior assistenza possibile. Grazie.

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Erika è stata un'insegnante eccellente

Erika è stata un'insegnante eccellente! È così paziente, simpatica e incoraggiante che fare lezione con lei è come esercitarsi con un amico. Lavora con te a qualsiasi livello tu sia e mi ha aiutato a rivedere la grammatica e le basi mentre mi muovevo verso i miei obiettivi. Utilizza vari metodi per assicurarti di coprire tutte le basi. Altamente raccomandata!

12 oktober 2022
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Sono solo 10 settimane che lavoro con…

Sono solo 10 settimane che lavoro con Lorenza ma non potrei essere più felice con un tutor. Come educatore, non sono più abituato a essere uno studente, ma Lorenza è davvero brava, paziente e lavora al mio ritmo. Mi spinge anche ogni settimana per saperne di più. Ho un obiettivo di essere pienamente conversazionale in spagnolo entro Dicembre e, dopo 10 lezioni, sono sicuro che lo raggiungerò.

15 september 2022
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Le condizioni per i tutor sono pessime

Le condizioni per i tutor sono pessime.
Incollo direttamente dal loro sito:

"Tutor che, dal 3° studente in poi, hanno una media di ore svolte per singolo studente inferiore alle 3h.

In questo caso Skuola.net | Ripetizioni tratterrà l'intero importo della lezione (commissione all'82% + I.V.A.). Quindi, nel caso rientrassi in questa statistica, l’importo da te percepito solo per la prima ora e mezza con ogni nuovo studente sarà di 0€."

0 euro!
Mi sono appena registrato e devo subito cancellare l'iscrizione.

7 oktober 2022
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Antwoord van Ripetizioni.it

Salve Claudio, come avrà letto questa è solo una delle due casistiche e basta svolgere almeno 2 lezioni da 1,5h per studente per non avere il 100% di commissioni che arrivano anche al 10%. +I.V.A.

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Consiglio vivamente Giada come tutor…

Consiglio vivamente Giada come tutor tedesco; è intelligente, divertente e sa che domande fare per capire se hai realmente compreso l’argomento. Come insegnante è davvero fenomenale: ho iniziato con una lezione per avere una prova e poi mi sono iscritto ad almeno altre 20.

8 september 2022
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State alla larga

Questo sito e' una vera e propria truffa.
Commissioni da strozzini e non pagano i tutor che svolgono lezioni. Ho svolto una lezione di un'ora e mezza il mese scorso. Totale ricevuto? 0 euro. Totale incassato da skuola.net? 30€ di commissioni, ossia l'intera lezione e' andata a loro.

Contattato il servizio clienti, mi viene detto che era scritto nelle clausole. Ridicolo.

Fate attenzione alle recensioni a 5 stelle. Tutte riguardano i Tutor, nessuna e' sulla piattaforma per se. Ripeto, una vera e propria truffa. STARE ALLA LARGA

7 augustus 2022
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Antwoord van Ripetizioni.it

Ciao Santino, ci dispiace leggere la tua recensione. Le nostre commissioni sono consultabili sul sito nella sezione FAQ (https://supporto.ripetizioni.it/hc/it/articles/360001667457-Tutor-A-quanto-corrispondono-le-commissioni-) e variano in base al numero di ore svolte con lo stesso studente e possono scendere fino al 10%. Purtroppo non possiamo aiutarti maggiormente perchè non ci risultano richieste di assistenza a questo nominativo. Saluti.

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ottimo

Serietà, professionalità, puntualità e ottimo metodo per spiegare le domande. Mi ha aiutato a superare le mie difficoltà in algebra e matematica! Lo consiglio al 100% a tutti coloro che vogliono migliorare nelle materie scientifiche

7 september 2022
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Cercano in ogni modo di non pagarti

Cercano in ogni modo di non pagarti. Usano la scusa del volerti fare promuovere i pacchetti lezione per poterti fregare il 100% del compenso per il tuo lavoro. Se non fai in media 3 ore per ciascun alunno ti tolgono letteralmente il 100% del compenso e lavori gratis. Sconsiglio questa piattaforma a chiunque.

Rispondo: ho già contattato l'assistenza che mi ha detto che le regole del gioco sono queste: nessun compenso per chi non fa lezioni per più ore. Io lo trovo atroce un regolamento dove si fa lavorare la gente gratis per prendersi tutto il loro compenso. C'è poco da chiarire o da spiegare.

1 juni 2022
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Ciao Aurora, ci dispiace leggere la tua recensione. Tuttavia le nostre commissioni sono ben chiare e consultabili nelle FAQ dedicate ai Tutor: (https://supporto.ripetizioni.it/hc/it/articles/360001667457-Tutor-A-quanto-corrispondono-le-commissioni-.
Il nostro intento è incentivare percorsi di più ore tra studente e Tutor, poiché sono quelli con cui sia Tutor che Studente trovano una maggiore soddisfazione. Se ti servissero ulteriori informazioni su come utilizzare al meglio la piattaforma, puoi scrivere alla nostra assistenza: ripetizioni@skuola.net

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