We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I am so glad I discovered this country. The prices are outstanding (even with the additional tariffs added to goods sent to the US) and shipping is very quick and reasonably priced. Excellent all ar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful Drops brushed alpaca silk yarn, I’m loving how it knits. Loving the price too! Shipping to Washington State in the US was swift, I was thrilled to receive it so quickly, coming from Denma... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My package got damaged in transit and I lost some yarn. Customer service was super quick resolving the issue and sending the missing yarn. I am so impressed by this company, thanks Rito!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I received these products and they were exactly what I needed. Now I'm trying to place another order from the U.S., and I've sent messages from the website and emails asking about tariffs, but have no... Toon meer


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

720 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quality and quick delivery

Excellent customer service and fast delivery! Quality wool purchased with decent price! Will purchase again. Thank you

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic experience

Fantastic experience. Shipping is slow because it's overseas and the tariffs and whatnot, but they are very clear and upfront about that so everything arrived as expected.

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

There was an offer for free knitting…

There was an offer for free knitting needles, but I did not receive them.
I wanted to order more yarn. The weight limit per order dissuaded me.
I will not use rito.com again.

26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rito

Antwoord van Rito

Hi,

I’m sorry that you did not receive the free gift and that the order’s 2 kg weight limit contributed to a poor experience.

As you have not provided your order number, nor responded to my request for your details, I’m unable to identify which order this concerns.

If you send the information to me at info@rito.com, I will investigate why you did not receive the free gift.

Best regards,
Jeppe / Rito

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The yarn is soft

The yarn is soft. Looks great. I am creating a nice sweater with it. The price was good. I wish shipping was faster but I'm American and that has to be my moron president's fault somehow.

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Really happy with the service from…

Really happy with the service from Rito, but I was unimpressed with the Drops product I purchased. "Belle" yarn (cotton, viscose and linen) looks great but does not maintain its lovely twisted look when being knitted. I've tried using yarn from the centre and outside of the balls... no difference. I'd hardly call it a luxury yarn the way it behaves.

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rito

Antwoord van Rito

Hi Heather,

The issue you experienced with Drops Belle yarn is not something we have encountered before, which is why this case has been very important to us.

After our constructive dialogue, we have together found a solution where you can order new yarn of your own choice.

If there is anything else I can help you with, please simply reply to my most recent email.

Best regards,
Jeppe / Rito

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A legit company with just very affordable prices

I order from them all the time and have yet to have any issues, the shipping cost is higher but the cost of the yarn tends to be lower so the cost is pretty similar to LindeHobby and WoolWharehouse after tariffs are applied. The shipping does take longer because of the customs process but that’s not really the companies fault, just the state of things. I haven’t had to reach out to customer service so I can’t attest to quality of the customer service. But I would recommend as they carry Drops and a lot of other quality yarn brands you can’t get in the states.

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer