Fiets was op de afgesproken dag geleverd. Wat jammer is, is dat er niet egt een duidelijke montage beschrijving is. Na contact hebben genomen via whatsapp is het uiteindelijk gelukt. Fietst heerlijk!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De fiets kwam snel binnen. Helaas zat de standaard er niet bij. Ik heb hierover gemaild en gebeld en hij wordt meteen nagestuurd. Jammer dat het niet meteen compleet was, vandaar 1 ster minder,... Toon meer
Het is prima materiaal . Een nadeel is dat na scannen van de QR code de fiets Valenti X7 niet wordt getoond voor montage
Snelle bezorging, goed verpakt! Fijne fiets om op te fietsen. Lange accuduur. Alleen kleine tip de videohandleiding bijwerken naar hetzelfde type. Ben tevreden
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De Rivena e-bikes staan bekend om hun uitstekende rijervaring en kwaliteit, toegankelijk voor iedereen om elke dag te omarmen. In onze elektrische fietsen collectie vind je de ideale Rivena e-bike voor elke soort fietser, of je nu houdt van sportief, comfortabel, of gewoon een gemakkelijke en praktische rit. Rivena richt zich op e-bikes voor dagelijks gebruik. Waarvoor ben jij van plan je e-bike te gebruiken? Een e-bike die je dagelijks naar je werk brengt, moet aan andere eisen voldoen dan een e-bike die je in je vrije tijd gebruikt om nieuwe avonturen te beleven of gewoon te genieten van ontspannende fietstochten. Geen zorgen, bij Rivena hebben we de perfecte match voor elke soort rit.
Contactgegevens
Zuidelijke Rondweg, 2741RA, Waddinxveen, Nederland
- 0850164020
- info@rivena.nl
- rivena.nl
4,3
Uitstekend
1K reviews
Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tot nu toe erg tevreden en een goede…
Tot nu toe erg tevreden en een goede prijs kwaliteit verhouding! Fiets soepel, voelt stevig en de levering verliep prima.
Enige puntje is dat een handleiding fijn zou zijn, want de handleiding video die er bij zit, is een video van een andere fiets, maar als je een beetje handig bent kom je er zonder ook wel uit.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en een hele mooie fiets…
Snelle levering en een hele mooie fiets voor een mooie prijs, ben er heel blij mee.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Nadat mijn andere fiets gestolen was op…
Nadat mijn andere fiets gestolen was op zoek naar een goede vervanging. Deze gevonden bij jullie. Hij is snel en netjes geleverd en redelijk snel in elkaar te zetten
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering van de fiets.
Snelle levering van de fiets.
Samenstellen van de fiets ging zeer makkelijk.
Rijgedrag is uitstekend en is een stevige fiets.
Al met al een zeer goede ervaring.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
De service was erg goed
De service was erg goed, de fiets werd snel geleverd en was goed verpakt.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Mijn rivena supreme d7, super fiets
Ik had problemen met online bestellen, heb ze via whatsapp benadert, daar ben ik goed geholpen. Dus fiets besteld en de volgende dag werd ie netjes thuis bezorgt door een vriendelijke chauffeur. In elkaar gezet en een ronde gereden. Hij rijd super. Ben er erg blij mee. Bedankt
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Na online vergelijken steeds…
Na online vergelijken steeds teruggekomen bij het aanbod van Rivena. Mooie, robuuste design fietsen voor een erg scherpe prijs!
Op maandag besteld en op donderdag de fiets stevig verpakt en goed bezorgd gekregen. De laatste onderdelen zelf monteren is prima te doen.
Heel erg tevreden met de fiets tot nu toe. Absoluut een aanrader!
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Top fiets.
Fiets was op de afgesproken dag geleverd. Wat jammer is, is dat er niet egt een duidelijke montage beschrijving is. Na contact hebben genomen via whatsapp is het uiteindelijk gelukt. Fietst heerlijk!
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Goeie fiets voor een zachte prijs
Goeie fiets voor een zachte prijs
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Top kwaliteit voor geld
Top kwaliteit voor geld. Zadel zit goed, fietsen gaat super gemakkelijk. Rijdt heerlijk, nooit verwacht voor dit geld. Levering was ook heerlijk snel en gemakkelijk in elkaar te zetten.
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben ontzettend tevreden over mijn…
Ik ben ontzettend tevreden over mijn elektrische fiets van het merk Rivena. Vanaf het moment van bestellen tot aan de eerste rit is alles soepel verlopen. De levering was verrassend snel en de fiets was eenvoudig in elkaar te zetten.
Wat mij vooral opvalt is hoe comfortabel en stabiel de fiets rijdt. De trapondersteuning werkt prettig en maakt zelfs langere afstanden of fietsen tegen de wind in een stuk makkelijker en leuker. Daarnaast heeft de fiets een modern en mooi design, wat hem ook visueel aantrekkelijk maakt.
De prijs-kwaliteitverhouding vind ik echt top. Je krijgt een degelijke en fijne e-bike voor een betaalbare prijs. Ook fijn is dat de klantenservice goed bereikbaar is en snel reageert als je vragen hebt. 
Kortom: een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betaalbare, comfortabele en betrouwbare elektrische fiets!
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Helemaal top!
Geweldige fiets! De levering was super snel en dankzij de duidelijke video was het monteren heel eenvoudig. Alle benodigde onderdelen zaten erbij, waardoor alles soepel verliep. Ik ben er ontzettend blij mee!
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Super good experience
Super good experience, anyone would recommend ordering a bike here! Really top service!
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Super aankoop
Prima levering, en snelle antwoorden op de vragen.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
zeer slechte service
Fiets was snel geleverd.
geen instructie hoe de fiets in elkaar te zetten en ook zeer slechte te vinden op interner.
Fiets voldoet niet een de Specifictie`s deze haalt namelijk de snelheid niet.
Van de klantenservice krijg je dan te horen: Dan moet je maar wat harder trappen.
al met al gewoon zeer slecht, hier alstublieft niks kopen.
Beste Bart.
Ik had al mail verkeer hierover met jullie, helaas is dat eenzijdig verbroken door jullie.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rivena
Hi Joost,
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad, dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen je feedback serieus en hebben dit intern bekeken. De snelheid van de fiets zou normaal gesproken gewoon 25 km/u moeten kunnen halen. Het kan zijn dat de instellingen van de fiets hier invloed op hebben.
Daarnaast vinden we het jammer om te horen dat de montage-instructies niet duidelijk waren en dat je onze reactie als onprettig hebt ervaren, dat had beter gekund.
We helpen je hier graag verder mee. Je kunt ons een bericht sturen via WhatsApp, dan kijken we direct met je mee om het probleem op te lossen en zorgen we dat je de fiets naar behoren kunt gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Bart
Goede prijs-kwaliteit fiets
De Rivena fiets is stevig, comfortabel en geschikt voor dagelijks gebruik. Hij rijdt stabiel, schakelt soepel en heeft betrouwbare remmen. De prijs-kwaliteitverhouding is goed, al kan hij wat zwaar aanvoelen.
Conclusie: een fijne en betrouwbare allround fiets.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
De accu is erg slecht
De accu is erg slecht, 100%, en ik heb er maar 30 km mee gereden.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Eindoordeel
Helaas is alles gewoon niet betrouwbaar. Te beginnen met het product zelf: de batterij ging nog geen zes maanden mee en was al aan het verslechteren (ik bedoel dat de batterij snel leeg raakt wanneer je in de derde ondersteuningsstand rijdt). De reparatieservice duurt veel te lang en wordt niet uitgevoerd volgens de standaard die je mag verwachten.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Een hele mooie stevige fiets voor een…
Een hele mooie stevige fiets voor een redelijke prijs. En het support afdeling helpt je onwijs goed als je vragen hebt over de fiets.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.