We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 55 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en vakkundige service, waarbij de medewerkers als behulpzaam en deskundig worden ervaren. Veel mensen waarderen de snelle levering en de efficiënte afhandeling van bestellingen. De klantenservice wordt vaak geprezen om de bereidheid om problemen op te lossen en advies te geven, zelfs bij complexe technische vraagstukken. Hoewel de meerderheid positief is, waren sommige mensen ontevreden over de producten die defect bleken te zijn bij ontvangst, of niet compatibel waren met hun bestaande systemen. Ook zijn er meldingen van onvolledige leveringen, zoals producten zonder essentiële onderdelen, en vertragingen bij de levering. Een klein aantal klanten was ook ontevreden over de afhandeling van retouren en de communicatie hierover.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen op met producten. Sommigen zijn tevreden over de snelle levering en... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service. Velen prijzen de snelle en efficiënte service,... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel. Klanten waarderen de vriendelijke en behulpzame... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over orders. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de snelle... Toon meer

Delivery service

Consumenten zijn overwegend positief over de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had een Fibaro dimmer en een Hue motion sensor besteld. Van alles ging mis, werkte niet zoals bedoeld. Met goed advies, retour en coulante afhandeling prima op weg geholpen naar werkende oplossing en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie deal gescoord bij ROBBshop. Even twijfelen daar ik nog nooit van deze webshop gehoord had. Alles was netjes verpakt de volgende dag binnen. Fijn dat je kan kiezen voor een alternatieve verzende... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een Shelly module besteld, snel en netjes geleverd. Had moeite met installatie, miste wat kennis, dus support van Robbshop een mailtje gestuurd, kreeg dezelfde dag nog antwoord en het loste mn problee... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondertussen behoorlijk vaak besteld bij ROBBshop. Nog nooit problemen gehad met producten of levertijden. Tot ik vorige week een INNR lamp ontving die ik met geen mogelijkheid kon koppelen aa... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

Domotica verheugt zich in een groeiende populariteit, maar het is lang niet voor iedereen duidelijk wat de beste oplossing is. ROBBshop adviseert, levert en installeert domotica oplossingen afgestemd op uw persoonlijke wensen, voornamelijk, maar niet uitsluitend, op het gebied van draadloze domotica. In onze winkel in Oss bent u van harte welkom, maar bel van te voren altijd even om onnodig wachten te voorkomen.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spammers

Kopen Home2Link over, om vervolgens alle nieuwe aangekochte gegevens te misbruiken. Sinds de overname krijg ik alleen maar spam binnen van ROBBshop...

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ROBBshop

Antwoord van ROBBshop

Beste Jelle,
Wat ontzettend vervelend dit had niet mogen gebeuren. Wij hebben inderdaad een deel van de activiteiten van Home2Link over genomen. Daaronder vallen de klanten, garanties en de actieve nieuwsbrief abonnees. Helaas is jouw mail adres blijkbaar abusievelijk op de verkeerde lijst gekomen. Daarvoor onze oprechte excuses. Gelukkig ben je tot nu toe de enige die zicht gemeld heeft, dus het lijkt mee te vallen. Voor jou natuurlijk heel vervelend, en we zullen direct je gegevens uit ons systeem verwijderen. Mochten we het ongemak kunnen verzachten met een mooie slimme attentie dan mag je dat altijd (ook later) even doorgeven. Nogmaals excuses.

Rob van Brunschot van ROBBshop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij ROBBshop koop ik vrijwel altijd

Bij ROBBshop koop ik vrijwel altijd. Beste service, helpen je snel als ik vragen heb en ze hebben altijd een antwoord (zo niet, dan zoeken ze het graag voor je uit). Ik kan echt iedereen aanraden om bij ROBBshop te kopen! Nee hoor, heb geen aandelen maar ben gewoon echt heel erg tevreden. Heb een keer gehad dat het artikel het niet goed deed, geen probleem ik kreeg gelijk een nieuwe toegezonden en kon de defecte terug sturen.

Bedankt voor alle service en tot een volgende aankoop.

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na drie jaar veel plezier gehad te…

Na drie jaar veel plezier gehad te hebben van de Segway H500 heeft de maaier besloten om de geest te geven. Contact opgenomen met Robb Shop, maar eigenlijk gekocht bij Omnimatic. Geen probleem voor deze toppers, wij lossen het voor je op!!! Na contact met Segway hebben ze kunnen regelen dat ik een nagelnieuwe vervanger krijg en als klap op de vuurpijl, thuis afgeleverd (1,5 uur van Oss). Chapeau voor het team, en dank voor de hulp.

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kan dit bedrijf iedereen aanbevelen…

Ik kan dit bedrijf iedereen aanbevelen vanwege hun razendsnelle service, goeie voorraad en realistische prijzen.
Ik had mijn bestelling al met al met nog geen 20 uur in huis.
Ook wordt je goed op de hoogte gehouden wat ik altijd heel erg waardeer.

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering maar € 7,95 voor een retour

Snelle levering, maar ik kom er vanmorgen achter dat Robbshop tegenwoordig €7.95 vraagt voor een retour. Voor kleinere orders moet ik dan maar uitwijken naar anderen, of ja, het verlies nemen.

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ROBBshop

Antwoord van ROBBshop

Geachte heer Wilpschaar,

Dank voor de feedback. Verzenden is tegenwoordig duur maar we gaan intern eens kijken of we hier mogelijk iets aan kunnen doen.
ROBBshop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk en behulpzaam

Nu al meerdere keren meer dan correct geholpen en te woord gestaan door dit bedrijf. En elke keer net zo lang tot er een oplossing was. Zelfs als het over problemen achteraf gaat. Geduld en vriendelijkheid zijn een mooie combinatie…
Echt heel fijn!!

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dat is nog een service

Ik was en ben geen elektricien. Voor en project heb via mail diverse vragen gesteld. En telkens heb ik op duidelijke manier antwoord gekregen op mijn vragen ook een tweede keer als ik de eerste keer niet snapte.
Ik ben ze zeer erkentelijk voor hun hulp. Hulde.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Er was een kleine miscommunicatie waar ROBBshop niks aan kon doen.
Na contact te hebben gehad super opgelost door Cas.
Heeft even wat dingen geregeld en zorgde nog voor zelfde dag verzending!

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Robbshop heb ik een Nuki smartlock…

Bij Robbshop heb ik een Nuki smartlock gekocht. De installatie ging eerst niet goed door mijn toedoen. Met de hulp van de medewerker van de Robbshop is het helemaal goed gekomen. Het slot werkt perfect. Het doet wat er beloofd wordt.
👍👍👍👍😄

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service Slide gordijnen

Ik heb een aantal Slide gordijnen. Een van de gordijnen stopte met werken en ondanks meerdere keren opnieuw installeren kwam ik er niet uit. Hierop contact opgenomen met Robbshop en gechat met Diede, hij heeft mij duidelijk, snel en accuraat kunnen helpen en nu is het probleem opgelost en kan ik weer genieten van 'elektrische gordijnen'. Ook nam hij tijd voor nog een aantal vragen. Erg tevreden met de geboden service door Diede & Robbshop.

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

8 euro verzendkosten voor een brievenbuspakketje

Product als verwacht en op zich binnen de gestelde tijdslijnen bezorgd. Beetje jammer wel dat je voor een brievenbuspakketje 8 euro verzendkosten moet betalen. Contact over opgenomen, krijg je te horen dat ze nou eenmaal een contract hebben met DHL dat geen onderscheid maakt tussen gewone pakketjes en brievenbuspakketjes. Gek want als ik op de website van DHL kijk kan ik als consument al een brievenbuspakketje versturen voor 3.70...

Ik koop altijd liever bij de kleine webshop ipv Amazon/BOL maar deze sla ik voortaan maar ff over.

15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zocht de instructiehandleiding voor De SLIDE gordijn beweging…

Ik zocht de instructiehandleiding voor de SLIDE module die ik had. Ik kwam, nadat de vorige firma ermee gestopt was bij ROBBshop terecht.
Alhoewel zij de installatie niet hadden geleverd hebben ze toch alle moeite gedaan om de instructies te vinden.
Ik kreeg nogal snel een mail met de instructievideo aangehecht.
Dàt noem ik 'SERVICE'.
Bedankt daarvoor !!!

28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een storing van mijn navi moe maaier…

Na een storing van mijn navi moe maaier die eigenlijk buiten dengatantie viel heeft Willie er voor gezorgd dat ik een nieuwe maaier en basis station heb ontvangen buitengewoon goede service dus kan ik weer genieten van m'n fijne maaier !! Thanks Willie

1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service ook na overname Slide!

Onze Slide draait al weer vijf jaar mee. ROBBshop heeft, ondanks dat we de Slide eerder elders hebben gekocht geweldig geholpen met de service om de bediening over te zetten op onze nieuwe telefoons. Prima service!

20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne klantenservice

Slimme stekker gekocht die diezelfde vrijdag geleverd zou worden. Dit was niet het geval. Ik heb bij Robbshop aangeklopt. Die konden er niets aan doen, maar het werd wel direct uitgezocht. Op maandag is het wel geleverd, en ik kreeg later op de avond nog een mailtje van Robbshop dat zij zag dat het geleverd was, en of alles naar tevredenheid was. Dus een dikke pluim voor de klantvriendelijkheid!

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contact gehad over Slide

Contact gehad over Slide, die ik niet ben hen gekocht had. Direct en super fijn geholpen. Toen een Slide besteld (mijn bleek stuk) en per ongeluk cloud abonnement erbij (wat al inbegrepen was) en netjes een mail of dat de bedoeling was en teruggestort. Super service!

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer