ROBBshop Reviews 3.611

Ik heb eerst een Slide gordijn robot gekocht, maar die kreeg ik niet aan de praat! Toen zag ik bij RoBBshop, na het lezen van hun nieuwsbrief, een video over Aqara gordijn robots. Het leek me wel wat na het lezen van de reviews. Dus bestelt bij RoBBshop. Zoals altijd goede levering en service, mede door hun geweldige webshop.Toen ze kwamen (2besteld + een hub) bleek dat ze niet op mijn U-profiel pasten, omdat de runners te klein waren voor de haakjes van de robots. Na wat te hebben nagedacht, besloot ik andere runners te gebruiken en met succes! De app. Is heel duidelijk en gebruiksvriendelijk. De hub en de gordijn controlers, waren dus snel en gemakkelijk geïnstalleerd. Het werkt perfect, ook met mijn Google nest, ook deze koppeling ging geheel probleemloos! Zo dus een dikke pluim voor Aqara. Het is ook heel fijn, dat je het accu niveau in de app. kunt controleren! Het zou alleen handiger zijn als de laad kabel wat langer zou zijn, maar ja dit is ook snel opgelost met een verlengkabel naar het dichtstbijzijnde stopcontact.
Ja, dus vijf sterren van mij over het product maar ook voor het gebruiks- en installeringsgemak! Natuurlijk ook voor RoBBshop!

Ondanks de feestdagen hebben ze mij toch geholpen.
Het probleem is mooi weer opgelost.
Dus een goede service

Geweldig wat een klantvriendelijkheid en vakkennis! Hebben mij fantastisch geholpen met een besturingsprobleem van mijn slide. Dit is een zaak waar je terug gaat komen!

Thuis heb ik al enkele jaren een tweetal slides voor de bediening van mijn gordijnen. Hier was ik heel tevreden over. A.gv. Het faillissement van slide is er een probleem ontstaan in de ondersteuning van de Slide Server. Eén van mijn Slides reageerde niet meer. Wat nu ??? Ik heb Robbshop ( Diede) gevraagd of deze mij kon helpen. Robbshop wil Slide overnemen bij voldoende animo. Diede heeft snel gereageerd, mij enkele gegevens gevraagd van de desbetreffende niet meer functionerende slide. Deze heeft een nieuw IP-adres toegewezen aan Slide. Na een eenvoudige reset heb ik binnen no-time de Slide opnieuw geïnstalleerd. Top en super dat Diede van Robbshop mij ( en ik was nog geen klant) heeft geholpen. Klasse. Ik heb voor bij overige vitrage nog 2 Slides besteld voor een super aantrekkelijk prijs. Ik hoop dan ook dat dit meer mensen doen om de Slide in de lucht te houden. Diede nogmaals dank 🙏

Ik heb nu meerdere keren bij Robbshop besteld. En alles wordt altijd netjes op tijd geleverd. Ook denken ze mee en geven ze goede adviezen. Top webshop!

Ik heb een bestelling geplaatst, maar het pakket niet ontvangen. De verkoper beweert dat het is geleverd, mogelijk zelfs bij buren, maar dit is nooit bevestigd. In plaats van een oplossing te bieden, beschuldigen zij mij onterecht van fraude en weigeren ze het bedrag terug te betalen.

Mijn Slide werkte niet door telefonische begeleiding van medewerker Diede is alles op afstand geregeld en dat allemaal gratis. Dat is pas Service, ik raad deze mensen van de ROBBshop bij een ieder aan.

Deze firma blinkt uit in hun bereidheid om iets uit te leggen. Daarna is de aftersales prima in orde. Ook mijn garantieaanspraak op een product is prima afgehandeld. Ik kan het aankopen bij deze firma van harte aanbevelen.

Had problemen om de Slide weer met de app gekoppeld te krijgen.
Keurig en perfect geholpen via de chat.
Bijzonder snel en vakkundig geholpen.

Snelle reactie ondanks de Black Friday drukte, meedenkende en probleem oplossende medewerkers, top geregeld!

We hadden problemen met onze slide app. Ze reageerden heel snel op onze e-mail met verzoek om hulp. Het probleem is snel opgelost.

Uitstekend geholpen door Diede van de support afdeling bij het verhelpen van een probleem met Slide elektrische gordijnen.

Slides is overgegaan naar ROBBshop. Hoewel ik bang was dat de ondersteuning daarmee zou komen te vervallen kan ik melden dat dit zeker niet het geval is. Al tweemaal gebruik moeten maken van hun expertise na falende Wifi. Heel prettig e-mailcontact gehad en goed geholpen met als resultaat dat de gordijnen weer naar behoren vanzelf open en dicht gaan. Wat een uitvinding voor weinig geld!! Geen 5 sterren , maar 4 omdat ik een week op antwoord moest wachten, maar dat zal vast een reden gehad hebben.

had een zigbee besteld, kreeg hem niet werkend. Via de zeer behulpzame service desk (Cas) hem werkend gekregen.

Voor het eerst besteld bij Robshopp, wat een fijne ervaring. Omdat ik een flinke bestelling had met wat waardevolle spullen, Is Dide het persoonlijk komen brengen. Fantastisch producten aanbod, mooie deals en fijn personeel. Deze winkel krijgt van mij 5 sterren.

Diede van Robbshop heeft mij super goed geholpen. Wist gelijk wat er moest gebeuren. Zeer vriendelijk direct contact, en het belangrijkste alles werk weer.

Fijn bedrijf zeer behulpzaam bij o/a installatie vragen bij hun gekochte producten, zeer geduldig en ze verkopen mooie producten.

Na 3 maanden begon de fibaro switch te branden die ik bij Robb shop had gekocht.
De klanten service van Robb Shop weigert de unit te repareren en stuurt mij naar Fibaro in Polen.

Dus: hier niet kopen.

Had een kapotte display van mijn loqed deurslot. Oude opgestuurd en de volgende dag had ik weer een nieuwe in huis.
Ook advies gevraagd over home assistant. Deze mensen weten echt waar ze het over hebben, echt super professioneel advies gehad en alles werkt perfect!!!
Dank je wel Robbshop

Wij hadden problemen met onze twee Slide, contact gezocht via de mail aan Robbshop . Rustig en geduldig heeft men ons uitgelegd wat er mis kon zijn. Het resultaat de Slide werkt weer zoals het moet. Dankzij de vakkundige hulp van hun medewerker. Nogmaals bedankt voor de super hulp zonder hun was het me zeker niet gelukt.