ROBBshop Reviews 3.611

Na dagen van proberen en strubbelingen was ik ten einde raad en heb contact gezocht met ROBBshop.
Wat een geweldige respons kreeg ik. 2 van de 4 slides kreeg ik niet meer aan de praat, maar na 2 mailtjes van en met ROBBshop werken ze alle 4 weer.
ROBBshop kan ik bij ieder aanbevelen.

Super op weg geholpen om mijn Slide gordijnen weer te laten werken na faillissement leverancier. Dank daarvoor. Tevens snelle reacties via mail en duidelijk kennis van zaken.

De slide werkt weer nadat hij was opgestuurd. Alleen de verzend kosten betaald. Wat een top service dat zie je tegenwoordig steeds minder helaas. Hij werkt weer als nieuw.
Rob

Fijn bedrijf. Hebben Slides, de automatische gordijn opener/sluiter overgenomen. Keurige reacties en tips via WhatsApp. Alles werkt weer. Top service. Zeker een aanrader.

Ik was op zoek naar o.a. een Aqara cube T1, maar meer ook naar informatie in algemene zin over domotica.

Ter plekke geweest en perfect te woord gestaan. Alle tijd voor een kleine order van slecht ca. € 20,00 Goede uitleg over wat ik aan domotica wil in huis, wat en wat de mogelijkheden zijn.Ook meteen nog een domotica dimmer mee genomen.

ps. goede kofiie. (met lekkere pepernoten)

Thuis bleek de prijs bij Robbshop zeker niet duurder te zijn dan elders. (had ik van te voren niet naar gekeken) en als dat wel het geval zou zijn was dat voor mij met de goede uitleg zeker geen probleem.

Ik heb op termijn veel meer nodig en ga zeker terug,
Aanrader hoe ze je te woord staan en kannis van zaken hebben.

Robbshop heeft er alles aangedaan om mijn Slides weer werkzaam te krijgen. Met veel geduld en vele mailtjes, omdat ik er niet begreep hoe het werkte, hebben ze mij uitgelegd hoe ik de Slides moest installeren en de app weer aan de praat kon krijgen. Ik ben dan ook super tevreden over de hulp van zowel Jip als Willy. Echt klasse!

Cas, van RobbShop, heeft mij enorm geholpen bij het aansluiten van mijn Tado systeem. Ik had het zelf allemaal aangesloten maar de thermostaat communiceerde niet met mijn CV ketel. Fotos van alle relevante info naar Cas gemaild en hij heeft het op afstand allemaal goed ingesteld!

Goed geholpen met problemen met de Slide.
Jip snapt het!

Wat een super service!!! Jip heeft ervoor gezorgd dat mijn Slide het weer doet👍🏻. Jip heeft echt alles geprobeerd om mijn Slide weer aan de praat te krijgen en het is gelukt!! Wanneer ik weer een vraag stelde kreeg ík vrijwel direct een reactie op mijn vraag. Ik ben nooit zo van het schrijven van een review,maar ik vind het delen van mijn ervaring heel belangrijk om aan te geven dat ik echt een super ervaring heb gehad met RoBBshop TOP!

Had problemen gekregen met Slide gordijnbediening. Het bedrijf Slide is helaas failliet en Jip van Robbshop heeft veel moeite gedaan om me te helpen. Top service!

Negatieve retour ervaring met deze partij.
Omdat het originele doosje ontbreekt kost dat ruim 30 euro.

Hier het bericht van dit bedrijf:
Wij hebben je retour afgewezen omdat de originele verpakking ontbrak. Hierdoor kunnen wij slechts 70% van het bedrag crediteren.

In mijn geval dus een bedrag van ruim 30 euro voor een doosje.

Toen mijn vier Slide's, na een flinke investering, plotseling stopten met werken, was ik natuurlijk niet blij. Na veel gedoe kreeg ik er maar twee aan de praat. Elke Slide had een ander probleem: de ene verscheen niet in de Slide-app, de andere kon Homey niet vinden. Na drie dagen worstelen besloot ik een review te schrijven. Bij zo'n bedrag (rond de €1000,-) verwacht je namelijk dat alles goed werkt.

Tot mijn opluchting kreeg ik een reactie van Jip, waar ik stiekem al op hoopte. Hij ontdekte dat de twee probleem-Slide's nog niet de juiste firmware hadden en loste dit op afstand voor me op. EINDELIJK! De Slide-app en Homey werkten weer zoals het hoort!

Nu nog even mijn flows in Homey aanpassen, maar verder werkt alles perfect. Jip, hartelijk bedankt voor de geweldige service! Ik ben super tevreden en enorm blij met hoe jullie dit hebben opgepakt.

Groeten van een ontzettend tevreden klant,

Robin

Super service. De slide werd door een stroomstoring niet meer herkend en ik kreeg em niet meer aan de praat in de app. Gemaild met de service desk en direct werd goede hulp aangeboden op afstand. Echt top.

Op de valreep toch nog maar een tweede Slide besteld. De extra meegeleverde instructie vond ik wel wat verwarrend. Maar de installatie lukte verder wel. Alleen hield de app op mijn telefoon er mee op en moest ik noodgedwongen beide Slides opnieuw installeren en daar gebeurden allerlei vreemde dingen.
Met de deskundige en snelle hulp van Robbshop (Jip) is het toch allemaal goed gekomen!

Nieuwe gordijnen, dus... ook een nieuwe Slide! De Slide bij de gordijnen achter beviel uitstekend. Maar een nieuwe kwam van een andere leverancier Robbshop.
De 'installatiehobbels' zijn uitstekend opgelost, alles werkt naar volle tevredenheid.

Bij Robbshop ben ik ontzettend goed geholpen. Ondanks dat ik per ongeluk het verkeerde onderdeel had besteld, werd alles snel en zonder problemen omgeruild. De medewerkers waren zeer deskundig en hielpen me uitstekend bij het vinden van de juiste smart onderdelen. Hun begeleiding, zowel voor als na de aankoop, is uitmuntend. Ze blinken uit in zowel pre- als aftersales en leveren echt een topservice. Ik kan Robbshop dan ook van harte aanbevelen

Ik had een probleem met mijn Slide en kon er niet achter komen wat het was. Heb toen een mail na ROBBshop gestuurd en die hebben me zeer rustig en geduldig uitgelegd wat er mis kon zijn. Het resultaat de Slide werkt weer zoals het moet. Dankzij de vakkundige hulp van hun medewerker. Nogmaals bedankt voor de super hulp zonder hun was het me zeker niet gelukt.

Ik heb de slide( geweldig product) helaas is de firma failliet gegaan. Robbshop heeft het overgenomen. Er waren problemen met de app voor Apple gebruikers. Dit hebben ze opgelost. Nu had ik moeite om het opnieuw te installeren maar kreeg zo snel de juiste begeleiding dat alles weer werkt. Dank daarvoor, wat een service! Margriet

Een van mijn Slides (elektrische gordijnen) gaf een foutmelding bij herinstallatie en kon daardoor niet geïnstalleerd worden. Het bleek mogelijk om dit apparaat online te updaten, iets waar ik zelf nooit op zou zijn gekomen. Het is geweldig dat Robbshop in dit geval de support heeft overgenomen van het oorspronkelijke bedrijf Slide Immovation. De service was snel en zeer accuraat!

Super mooie cameras besteld. Heel goed geholpen en de volgende dag binnen in een stevige goede doos. Perfecte levering. Goede service. Kan deze webshop iedereen aanbevelen!!