ROBBshop Reviews 3.611

Robbshop geeft goede adviezen, en is een betrouwbare leverancier.
Ik heb omdat het toch bij elkaar veel geld is (ruim 2.000euro) een Plugwise zone-regeling gekocht, maar me eerst laten informeren of ik de juiste spullen had uitgezocht. Het werd heel professioneel met me besproken, waardoor ik er een vertrouwt gevoel bij had.
Daarna de spullen besteld en gelijk de volgende dag geleverd. Nu heb ik de Plugwise zone-regeling een tijdje draaien, en ik ben er heel blij mee. Bedankt Robbshop. Aanrader

Heel fijn dat Slide weer werkt op iOS. Dankjewel dat jullie dit gefixt hebben. Ik hoop dat Slide een doorstart kan maken!

Mijn voucher was op één of andere manier niet meer geldig na gedeeltelijk de voucher te hebben gebruikt. Mijn situatie uitgelegd en binnen 24 uur hebben ze een nieuwe voucher aangemaakt met het restbedrag. Producten zijn ook top zoals altijd.

Na onterecht berekende retourkosten duurt het meer dan een maand voordat het betaalde bedrag wordt gecrediteerd. Retour welke op 13 juli is opgehaald is zelfs op 12 augustus nog niet afgerond.

Was al erg ontevreden, maar dit slaat echt alles.

Er zijn gelukkig erg veel webshops met een extreem betere service dan Robbshop.

Intel nuc met ha en zigbee stick opgehaald. Vriendelijk ontvangst, bakje koffie, praatje met Robb en een rondleiding. Brabantse gezelligheid 👍🏻,producten werken ook nog eens prima. Ik ben een vaste klant geworden.

Fijne winkel met prima service. Helaas gaan hun zigbee dimmers regelmatig een seconde uit waardoor je in het donker zit. Met tien dimmers in een muziekstudio altijd wel een lamp die uitgaat. Erg vervelend. Robbshop doet net alsof dit de eerste keer is terwijl diverse fora vol staan met exact dezelfde klacht. Na dit verteld te hebben weten ze het opeens wel maar hebben ze geen oplossing. Dus geen dimmers van Robbshop meer. 123led schijnt ze wel te leveren

Na het faillissement van de fabrikant van de slide gordijnmotoren hebben we veel problemen gehad om deze weer, via de app, werkzaam te krijgen. Mede door de inzet van Robbshop, (Jip) is dit uiteindelijk toch gelukt, prima service dus! Hopelijk levert de bediening van deze motoren in de toekomst geen nieuwe problemen op.

In de Uitverkoop 3 Slides besteld en ik ben erg tevreden over het product en vooral de service.

Ik had wat problemen met het updaten van mijn Slide en het in Homekit krijgen van mijn Slides, maar na contact te hebben gehad met JIP de Groot van RobbShop kan ik niet anders zeggen dan dat alles heerlijk werkt door de goede hulp en assistentie van Jip.

Ik kan RobbShop dan ook erg aanbevelen.

Super snel en goed antwoord van de helpdesk! Dank Jip!

Vandaag super geholpen met de installatie van een nieuwe Slide en het updaten van een bestaande. Vooral de snelle reacties in de mail, was gewoon goed.
Mensen van 't surviceteam en vooral Jip bedankt! ROBBTOP!

Zeer goede service bij ROBBshop.
Dankzij de 3D geprinte adapterset die Rob voor me heeft gemaakt, heb ik Veneta duo rolgordijnen goed werkend gekregen met de motionsblind motor.
Ze hebben er veel tijd in gestoken en gaven niet zomaar op.
Ik heb veel contact met ze gehad en ze hebben me altijd heel vriendelijk behandeld.

Wow wat ben ik blij met de hue dimmer en de hue 3D geprinte houder van jullie!
Het was even zoeken, ik wilde namelijk niets anders of extra ophangen in mijn badkamer en ook niet afhankelijk zijn van mijn telefoon om iets te kunnen dimmen.

Dankzij jullie oplossing ben ik weinig geld kwijt aan het vervangen van de normale dimmer naar een stopcontact en vervolgens de dimmer te plaatsen zodat ik normaal mijn nieuwe hue lampen in de badkamer aan kan doen!

Fantastisch!💪🏻

Gisteren bij ROBBshop een Segway Navimow i108E Robotmaaier gekocht. Ben zeer goed geholpen door Rob en Bas. Uitgebreide uitleg gehad, waardoor de installatie een fluitje van een cent was. De maaier loopt als een zonnetje en het werkt perfect.

Vrijdag voor 11:00 besteld (10:23), werd pas na het weekend pas geleverd ondanks de claim. Het parcel bedrijf Trunkrs had het in eerste instantie de levering vrijdag staan, maar dit werd toch maandag. Op maandag werd het pakketje op de brievenbus in de straat 'bezorgd'. Geen e-mail, sms of bericht dat het geleverd was.

Geweldige service! Hier kunnen nog veel bedrijven van leren.

Er was iets mis gegaan bij levering van mijn bestelling. Eigenlijk dus volledig buiten de controle van Robbshop. Toch werd er direct gehandeld nadat ik dit had gemeld.

De communicatie was ontzettend snel en er werd duidelijk vanuit de klant gedacht. Zelfs een aanpassing in de bestelling was geen enkel probleem. Dank ook Carola voor alle moeite!

Robbshop heeft er een nieuwe trouwe klant bij.

Overigens al eerder besteld bij Robbshop zonder problemen, vandaag bestellen is morgen in huis (als de bezorger niet verzaakt ;) ).
Het assortiment is zeer ruim, alle bekendere merken zijn beschikbaar en de getoonde informatie klopt. Er zal altijd wel een andere partij zijn die nét iets scherper geprijsd is maar tegen de geleverde service kunnen ze niet op.

Vandaag bij ROBBshop diverse Philips Hue accessoires gekocht. Ben zeer vriendelijk en goed geholpen. Ze denken niet in problemen maar in oplossingen. Gewoon een hele fijne zaak om naar toe te gaan.

Ik had een Aqara FP2 sensor besteld die ik in een hoek wilde plaatsen in de kamer, maar daar geen goede wallmount voor had, waardoor de sensor dan scheef kwam te staan. Deze winkel levert ook 3D geprinte items, zoals oa wallmounts, echter niet voor deze sensor. Bij navragen met een bijgeleverd ontwerp voor een dergelijke wallmount kwam er vrijwel direct antwoord en binnen een paar dagen was het geregeld; ik kon de wallmount bestellen. Wat een geweldige service!

Tot vandaag nog nooit van Baeumotica/Robbshop gehoord. Tot vandaag want vanmorgen zie ik een mail in mijn inbox van dit bedrijf. Een promotiemail. Hieruit blijkt dat Beaumotica/Robbshop de OPT-IN regels overtreedt. Dus met de wet nemen zij het niet zo nauw. In de mail wordt aangekondigd dat Beaumotica voortaan Robbshop heet met als toevoeging: “We love smart”. Als ik naar de reviews van Beaumotica en Robbshop kijk moet je daar toch een vraagteken bij zetten als je tenminste weet wat SMART betekent.
Inmiddels heb ik 9 mails ontvangen van Trustpilot. . Wat hiervan de bedoeling is in mij een raadsel en haak dus af.

Top klantenservice! Had een product die na een jaar fouten had, terug gestuurd een gewoon een nieuwe gekregen