Roomgo Mexico Reviews 

260
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gracias equipo por su apoyo y pronta respuesta. Estoy muy satisfecho con ustedes y la plataforma Roomgo , ya que siempre recibo una excelente atencion. Escribi mi sentir debido a la situacion que... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

yo estoy muy conforme con el servicio, simplemente suguiero algunas mejoras de la aplicacion, que a nosotros nos pueden servir mucho. De ser posible Evaluar a ambas partes, tanto al arrendador como a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

es importante generar el valor de la Confianza . El asesor que me atendió lo hizo. Respondió a la brevedad , de forma clara y dando solución a cada duda o problema que tuve . Entendió mis necesidades... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me gusta mucho la página. Tal vez sólo deberían de mejorar la seguridad. Nunca me ha pasado nada malo, pero no estaría de más que le pidieran fotografías del INE por ambos lados a los usuarios, au... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Roomgo es una comunidad online para compartir depa, perfecta para caseros que quieran rentar un cuarto y roomies que buscan una recamara libre, un depa o una casa compartida. Con nosotros encontrarás inquilinos y roomies fiables de manera rápida y sencilla. Gracias a nuestros servicios, más de cinco millones de personas desde 1999 han encontrado compañeros de habitación por todo el mundo.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

260 reviews

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4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,5

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Roomgo

La aplicación es facil de usar y a buen precio pero los perfiles que buscan permanecen mucho tiempo y al parecer nunca encuentran. Sugerencia después de cierto tiempo darlos de baja

16 mei 2021
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Antwoord van Roomgo Mexico

Hola Veronica,

Gracias por haber tomado las molestias por compartir su opinión.

Su opinión es importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar en muchas cosas, y ser más fuertes todavía.

En lo que concierne, los perfiles que quedan mucho tiempo buscando, es que siguen buscando, caso contrario después de un par de semanas, y no haber iniciado sesión en su cuenta, la cuenta se desactiva automáticamente.

Si desea más información al respecto, le invitamos a que nos contacte equipo@roomgo.com.mx, y con mucho gusto contestaremos todas sus dudas.

Esperamos recibir pronto su consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

EXCELENTE SERVICIO.

Tengo tiempo usando su plataforma y realmente me ha funcionado muy bien.

16 mei 2021
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Hola,

Nos alegra mucho saber de que lleva mucho tiempo usando la página, y que le haya funcionado bien.

Siempre es un placer recibir este tipo de comentarios por parte de nuestros usuarios.

Gracias por haber compartido su opción en este portal, y no dude en volver a contactarnos si tiene alguna consulta.

Estaremos disponibles para cualquier consulta que tenga.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

CONSEJO SOBRE LA ZONA DE BUSQUEDA/INTERES

A mi me gusta la plataforma, sin embargo creo que nos ayudaría mucho poder reconocer cuales son las zonas de interés o de búsqueda de nuestros posibles roomies/inquilin@s para poder ofrecer nuestros espacios.

15 mei 2021
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Hola Ale,

Gracias por haber tomado las molestias de dejar un comentario sobre nuestra página.

Su opinión es importante para nosotros, ya que nos ayuda mucho a mejorar y ser más fuertes todavía.

Nos alegra mucho que le haya gustado la plataforma.

En lo que concierne de cual es son las zonas de los interesado, depende de la zona donde está publicando, hay algunos posibles inquilinos que están interesados vivir en dicha zona, para más detalles al respecto, le invitamos a que nos contacte equipo@roomgo.com.mx, y con mucho gusto contestaremos todas sus dudas.

Esperamos recibir pronto su consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Roomgo es excelente empresa para contactar gente de todos los niveles!!

Hola, tengo mucho años con Roomgo, antes CompartoDepa, siempre me ha funcionado muy bien, salvo el tiempo obviamente de la pandemia, ahora comienzo a ver de nuevo movimiento, como empresa en mi concepto funciona maravillosamente bien, saludos.

15 mei 2021
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Hola Cristina,

Muchas gracias por haber tomado las molestias de compartir su opinión.

Nos enorgullece mucho recibir este tipo de comentarios por parte de nuestros fieles usuarios.

Es verdad que el tiempo de la pandemia fue un poco difícil, pero últimamente estamos viendo una mejora.

Gracias de nuevo por habernos valorado como una empresa, que funciona maravillosamente bien.

No dude en volver a contactarnos si tiene alguna duda o consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mejora

En la opción de buscar me gustaría que exista un rango del presupuesto de las personas, en los correos diarios que me llegan, las personas no corresponden a mi anuncio, también que las personas indiquen en donde buscan un lugar eso haría más eficiente la búsqueda.
Muchas gracias!

12 mei 2021
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Hola Alonso,

Gracias por haber tomado las molestias de dejar un comentario sobre nuestra página.

Su opinión es importante para nosotros, ya que nos ayuda mucho a mejorar, y ser más fuertes todavía.

En lo que concierne a los correos diarios que recibe, el sistema solo toma en consideración el presupuesto y un radio de 20km, sin embargo si entra a su cuenta puede especificar más su consulta seleccionando los filtros adecuados. De todas formas, si desea saber más detalles al respecto, le invitamos a que nos contacte equipo@roomgo.com.mx, y con mucho gusto contestaremos todas sus dudas.

Esperamos recibir pronto su consulta.

Un Cordial Saludo,
Equipo Roomgo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

GRACIAS POR LA EXCELENCIA DE ESTE EQUIPO

GRACIAS POR LA INFORMACIÓN Y POR EL APOYO DE BRINDARME PROBAR SER USUARIO PREMIUM.

30 april 2021
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Hola Rosario,

Gracias por haber tomado las molestias de valorarnos, como un excelente equipo.

Es un placer para nosotros recibir este tipo de comentarios, por parte de nuestros usuarios.

Es un orgullo para nosotros poder ayudar a nuestros usuarios.

No dude en volver a contactarnos si tiene alguna otra consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo
equipo@roomgo.com.mx

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pagas y nadie vuelve a ver tu anuncio.

Es curioso, si no pagas recibes más notificaciones que si pagas. Eso si, te dicen que pagues más para que te suban en el feed...

Dos veces he pagado y pareciera que cuando pagas tu mensaje desaparece del mapa. No vuelves a tener notificaciones. Le escribí a más de 60 personas y ninguna... ninguna responde y eso que tengo un buen room en buena zona de la ciudad y a precio por debajo del standar. Creo que es la última vez que uso roomgo. Cuando comenzaron eran excelentes!

Si pudiera pedir devolución la pediría.

29 april 2021
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Hola Angelica,

Gracias por dejar su opinión sobre nuestra página, esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio.

Entiendo que es difícil no conseguir a algún compañero después de 2 suscripciones.

En lo que concierne a los mensajes que envía todos llegan a sus destinatarios, pero debido a la pandemia el número de perfiles ha disminuido en comparación con los años anteriores.

Para responder a cualquiera de sus preguntas, le invito a ponerse en contacto con nosotros en equipo@roomgo.com.mx. Y estaremos encantados de contestar a cualquier duda que tenga

Esperamos recibir pronto su consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo
equipo@roomgo.com.mx

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les pedí ayuda para hacerme premium…

Les pedí ayuda para hacerme premium porque no manejo tarjetas de crédito ni débito y me dieron 10 días gratis gracias por su apoyo es recomendable

29 april 2021
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Hola Guitele,

Gracias por haber tomado las molestias de valorar nuestra página y por haberla recomendado.

Siempre es un placer poder ayudar a nuestros usuarios, para que encuentren un cuarto o bien que estén buscando un compañero.

Estaremos disponibles para cualquier duda que tenga.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo
equipo@roomgo.com.mx

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It is a good web to find a room!

It is a good web to find a room, you can pay if you want to, but you find it without any payment also. Thank you!

28 april 2021
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Antwoord van Roomgo Mexico

Hi Tatiana,

Thank you for this great review!

Providing a great customer experience is very important to us, and we are so glad to hear you are fully satisfied with your experience.

Should you have any questions or need any assistance on the website, please do not hesitate to contact us.

Best regards,

The Roomgo Team.
team@roomgo.co.uk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente atención 👏

Recibí atención muy rápido y efectiva

15 april 2021
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Hola Elena, 

Muchas gracias por la reseña que nos ha dejado.

Es un placer recibir este tipo de comentarios, por parte de nuestros usuarios.
Siempre es un placer atender a nuestros usuarios con eficacia.

Muchas gracias por la confianza.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buena la aplicación

Es buena la aplicación, pero me gustaba mas como se manejaban antes.

13 april 2021
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Hola Roberto,

Nos alegra mucho que le haya gustado la página.

Tenga en cuenta que no hemos cambiado muchas cosas en la página, ya que lo que estamos intentado, es ponerla aún más fácil todavía a nuestros usuarios.
Si tiene alguna duda o consulta, puede contactarnos a nuestro servicio de atención al cliente, y con mucho gusto le ofreceremos nuestra ayuda.

Gracias por su comprensión.
Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Servicio muy caro

Servicio muy caro, y no encontré inquilinos aquí.

10 april 2021
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Hola Carlos, 

Sentimos mucho por no haber podido encontrar inquilinos en nuestra página.

En lo que concierne el precio, es ajustable con otros países y con otras páginas.

Agradeceríamos si pudiera escribirnos a nuestro servicio de atención al cliente, de esta manera verificaremos su anuncio, y le daremos más detalles.

Gracias por su comprensión.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esta terrible que tengas que pagar para…

Esta terrible que tengas que pagar para poder comunicarte. No es útil.

6 april 2021
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Hola Liliana, 
Lamento mucho por no haber podido contactar  con algún usuario.

Tenga en cuenta, que para que se habilite un contacto entre un posible inquilino y un propietario, (enviar mensaje personalizado, ver el numero de contacto, siempre y cuando el usuario opta por mostrarlo), hace falta que una de las dos partes, sea usuario premium.

Sin embargo existe la opción, de enviar interés que está disponible para todos los usuarios.

Si desea más información,  puede escribirnos a nuestro servicio de atención al cliente, y le ayudaremos para que sea usuario premium.
Gracias por su comprensión.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No fue útil

No fue útil, apesar de tener cuenta premium

5 april 2021
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Antwoord van Roomgo Mexico

Hola Jenny, 

Sentimos mucho por si la página no le fue útil, siendo usuario premium.
Agradeceríamos si pudiera escribirnos a nuestro servicio de atención al cliente, de esta manera verificaremos su anuncio, y le daremos un empujón al mismo anuncio.

Gracias por su comprensión.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service iin México

Great service iin México . I only use roomgo to find my Best roommatte AND works . The costumer service Is great , always open to help AND answer. The Best choice ever

2 april 2021
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Antwoord van Roomgo Mexico

Thank you so much for your feedback, Rubens.

We really appreciate you taking the time to share your experience with us.
Should you have any further comments or need assistance on the site, please feel free to contact us at equipo@roomgo.com.mx.

Thank you again for your great review.

The Roomgo Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No tiene nada de difusión en Mexico

No tiene nada de difusión en Mexico, en casi un mes, solo 7 personas vieron mi anuncio y solo 1 me escribió, mientras en otras plataformas sin pagar, tuve mucho más infestacion con otras personas.

27 maart 2021
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Hola Sam,

Sentimos mucho, por si pocas personas vieron sus anuncios.

Entiendo que no haya muchas personas que le hayan escrito.

Agradeceríamos si pudiera escribirnos a nuestro servicio de atención al cliente, de esta manera verificaremos su anuncio, y le daremos nuestros consejos.

Gracias por su comprensión.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I like the platform

I like the platform, I found a person to move in.
The only thing that I would improve is that you would be able to upload more photos. So you have a better look, people love seeing the pics :)

9 maart 2021
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Antwoord van Roomgo Mexico

Thank you so much for your review.

First of all, congratulations on finding a room tenant!

Samantha, we are always keen to receive your comments and suggestions. This is really the best way to improve our service and maintain our members’ satisfaction.

Please don’t hesitate to share any other comments, suggestions or questions you have with us at
equipo@roomgo.com.mx

The Roomgo Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gran página.

Gran sitio.
Siempre logro rentar mis habitaciones muy rápido y seguro.
Recomiendo la página ampliamente

8 maart 2021
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Antwoord van Roomgo Mexico

Hola Cynthia, 

Nos alegra mucho saber que pueda rentar sus habitaciones a través de nuestra pagina.

Es un orgullo para nosotros recibir este tipo de comentarios.
Muchas gracias por haber tomado las molestias de dejar su opinión.
Estaremos disponibles si tiene alguna duda o consulta.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo.
equipo@roomgo.com.mx

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The webside is ok

The webside is ok, but the chat can improve

5 maart 2021
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Roomgo Mexico

Thank you for your valuable feedback. It is very much appreciated.

Please don’t hesitate to share any other comments, questions, suggestions with us at
equipo@roomgo.com.mx

The Roomgo Team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aplicación muy mala

Aplicación muy mala. Cada vez esta peor

25 februari 2021
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Hola Jaime, 

Lamento mucho, por tener esta opinión sobre nuestra página.

Nos gustaría saber más al respecto, y en qué podemos ayudarle.

Sí puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente, verificaremos su anuncio, y con mucho gusto intentaremos darle la solución adecuada.

Gracias por su comprensión.

Un Cordial Saludo,

Equipo Roomgo
equipo@roomgo.com.mx

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