RotsvastReviews 

Fijne organisatie

Rotsvast is de enige makelaar die ècht meedenkt. Siegrid staat altijd klaar als er problemen zijn en reageert snel. 5 sterren!

prettige verhuurder, snelle (re)actie, ook op afstand!

De afgelopen twee jaar huur ik zonder problemen en zeer tevreden via Rotsvast. De communicatie verloopt altijd erg goed.

Erg goed geholpen bij het verkrijgen van een huur huis. Duidelijke communicatie en fijn contact.

Wij hebben een hele goede ervaring met dit makelaarskantoor. Siegrid is heel meedenkend en flexibel en reageert snel. Ze is enorm bereid om (potentiële) huurders te helpen, ook al behartigd ze de belangen van de verhuurders. Alleen maar positieve ervaringen dus!

Wij zijn zeer tevreden over de dienstverlening van dit makelaarskantoor. Alles werd snel afgehandeld. Bedankt.

Denken met je mee. Zeer snelle terugkoppeling.

Wel snel geholpen maar in de communicatie met de verhuurders ging het niet even goed, waardoor we o.a. een keer te laat waren op een afspraak. Bij het opleveren kwamen extra onverwachte kosten.

Wij huren nu sinds 2023 vastgoed via Rotsvast. Siegrid denkt actief met je mee en heeft het beste met je voor. Natuurlijk behartigt zij de belangen van de verhuurder, maar met een menselijke en eerlijke benadering kom je er samen eigenlijk altijd uit.

Rotsvast heeft langjarig het beheer verzorgd van een object gelegen te Gouda. De kwaliteit, communicatie en procesbegeleiding was altijd van zeer hoog niveau. Zou Rotsvast Gouda zeker aanraden als beheerder. Tevens hebben zij recent het object verkocht gezien de huur was opgezegd. Ook het verkoopproces was perfect begeleidt en heeft geresulteert een in goed resultaat! Complimenten.

Van A tot Z heeft Lauren top geholpen!

Na het eerste contact heb ik het vertrouwen aan Rotsvast Breda gegeven voor hun aanpak. Dit met uiteindelijk een snelle en positieve uitkomst mede door hun professionaliteit, aanrader dus!

Het contact is goed en zonder problemen verlopen. Geen opmerkingen!

Fijne partij, korte lijnen en komen afspraken na. Bedankt voor de samenwerking!

Gedurende de huurperiode heb ik mij als een keurige huurder opgesteld. Ik heb zo ook het slot van de voordeur op eigen kosten vervangen. Ook heb ik de stoorsteen schoon laten maken en heb ik een kap laten plaatsen voor in totaal ongeveer 500 euro. Ik heb deze kosten gemeld maar niet moeilijk gedaan over wie dit zou moeten betalen. Andersom was rotsvast maastricht 'minder coulant'. Er werd gesommeerd dat er beter gepoetst moest worden bij oplevering. Wat we vervolgens ook gedaan hebben. Woning was keurig opgeleverd. Fotos zijn beschikbaar om dit te staven. Desondanks is er 1000 euro van de borg ingehouden. Enerzijds zijn er 500 schoonmaakkosten gerekend en anderzijds 500 euro voor een paar ledlampjes die schijnbaar niet goed genoeg waren volgens rotsvast maastricht.
Heb je de keuze, ga niet in zee met dit bedrijf.

Vivienne was gemakkelijk in het contact en heeft ons zo goed mogelijk geholpen om voor ons een plekje te vinden. Heel tevreden over de service!

Huur niet bij Rotsvast! Heb al 1,5 jaar lang meldingen gemaakt voor reparaties en er wordt niks tot nauwlijks meegedaan. Er is een keertje een monteur langs geweest om te kijken, maar helaas verder niks opgelost. Vervolgens worden in het systeem van Rotsvast alle meldingen "afgelosten'. Na 1,5 jaar meldingen te hebben gemaakt, de moed opgegeven. Bij het aangeven dat ik mij voel niet gehoord voel en weggepest, krijg ik een standaard mail met de voorwaarde voor het opzeggen. Wanneer je belt krijg je een of andere onverschillige knakker aan te telefoon, die vooral aangeeft dat het niet zijn probleem is en wordt je weer doorverwezen naar het portaal. Al met al; onpersoonlijk, onmogelijk, huizen die uit elkaar vallen en verschrikkelijke communicatie.

Ondanks dat we elkaar niet kenden ben ik (als verhuurder) direct supersnel, begripvol en hulpvaardig geholpen.
Een ontzettend fijne ervaring die ik eenieder kan aanraden!
Siegrid hartelijk dank en tot een volgende x! (Want met zulke werkwijze komen mensen vanzelf terug!)

Vriendelijke groeten,
Michel

We stonden bij een huis voor een bezichtiging, is er niemand. Aan de telefoon claimen ze dat ik de afspraak heb afgezegd, wat niet zo is. Een foutje kan gebeuren, maar er wordt ook geen enkele poging gedaan om het op te lossen. De enige optie die we krijgen is om te komen naar het open huis op een dag dat we niet kunnen. Geen excuses, geen oplossing.

Score aangepast: later is er in ieder geval nog gebeld en zijn excuses aangeboden

Ik wil Vivienne van Rotsvast bedanken voor de fijne en goede communicatie en snelle, soepele overdracht van mijn nieuwe huurwoning!

Zij dacht ook mee met o.a. het afsluiten van de nutsvoorzieningen en gaf mij nog een aantal waardevolle tips.