Rs Pompes Reviews 71

Deux commandes effectuées. Arrivée dans les temps pour la première rien à dire. Pour la seconde une petite erreur de préparation, il manquait un raccord. Je l'ai signalé par email et cela a été rapidement pris en charge sans frais supplémentaires et envoyé le lendemain.

Bonjour,
J’ai commandé des produits disponible qui devait être envoyer l’après midi même.
Cependant j’ai jamais rien reçus après plus d’une semaine.
Comme par hasard le service téléphonique ne marche plus.
Je les ai contacter plusieurs fois par mail et il donne des excuses différentes à chaque fois.
Retard de livraison de leur fournisseur, blocage maritime alors que les produits sont marquer comme disponible.
Je voulais me faire mon propre avis sur le site Malgres des commentaires négatif et j’aurais bien fait de les écoutés.
Mon numéro de commande si jamais (DAWIAXPWJ).
Je pense que c’est une belle arnaque.
Bref fuyez
Suite à mon commentaire je tiens à préciser que le commercial de l’entreprise m’a contacter, nous avons trouver une solution.
L’entreprise a était très réactif.
Je confirme que j’ai bien reçus ma commande et en très bonne état.
Les produit sont installés et fonctionne parfaitement
Merci à l’équipe rs pompe

Si vous êtes spécialisé dans ce domaine et que n'avez pas besoin de conseil ou d'avoir un contact avec eux, le site offre une large gamme de produits ...
MAIS C'EST TOUT : Car si vous avez un soucis vous ne trouvez aucun interlocuteur qui va vous répondre ...

SI vous pouvez vous passer de ce site, faites le ...

Commande nr BBAJWDAVE passée le 22 février.
Aucune expédition en vue alors que le site annonce un envoi le jour ouvrable suivant les commandes.

Relance par mail, par formulaire de contact. Personne ne répond au numéro de téléphone affiché.

Site à éviter !!!!!!!!!

Bonjour, commande avec paiement réalisé le 23 février 2025, à aujourd'hui le 28 février le statut de ma commande n'a pas changé : Paiement accepté.
J'ai contacté RS pompes via le tchat, pas de nouvelles. Ce matin je les ai appellé, j'ai attendu 25min avec une musique d'attente sans réponse.
Référence commande KRCTNJYBW merci

Entreprise serieuse
savent vous donner de bons conseils avec un bon rapport qualité prix sur le materiel

Entreprise serieuse, envoi rapide.
SAV réactif et efficace, merci

Pompe de relevage acheté il y a plus de 2 ans chez RS pompe malheureusement elle est tombée en panne. La pompe n'était plus sous garantie malheureusement cependant l'entreprise a su m'aiguille sur une solution via leur technicien qui m'a permis de réparer et remettre en fonction cette pompe. Entreprise très sérieuse avec un SAV au top. Je recommande.

Totalement satisfait par la société RS Pompes pour ses tarifs attractifs et surtout son sens du commerce.
En effet n ayant pas pu régler ma commande par carte bleue J ai du envoyer un chèque par courrier qui a pris un certain temps à arriver, et le commercial ayant bien compris l urgence de ma commande à expédié mon colis en express à ses frais.
Je recommande vivement cette société.

Excellente entreprise ! Appelé pour des conseils et pour comprendre quoi acheter, j'ai été très bien et attentivement conseillé. Très très gentil et de bon conseils sans pousser à l'achat à tout prix. Je conseille vraiment et je pense que je repasserai par eux si mon installation venait à casser.
Commande passée et j'attends la réception pour l'installation. Devrait arriver rapidement. Ils doivent parfois attendre que leur fournisseur leur fournissent des pièces mais les délais sur le site incluent déjà ce délai ! Donc les commandes vont parfois plus rapidement qu'annoncé si tout est en stock !

demande de SAV à 8h par mail, dès 9h30 la solution était trouvée avec un rappel téléphonique ultra rapide ! très pro ! bravo !

J'ai été très bien conseillé par Tom , qui est fort sympathique , ce qui est un plus . Les infos sur les produits que j'ai commandé ont été claires et les prix pratiqués très corrects . Un petit avis sur l'expédition des colis car dans notre région la livraison DPD est assez lamentable , voire inadmissible par certains livreurs ( à lire tous les avis ). J'en ai fait moi même l'amère expérience . J'aurais préféré un transporteur plus sûr ou sérieux . Je m'en suis entretenu avec Tom .

Je recommande Rs Pompes pour son professionnalisme de c'est équipes, j'ai appelez plusieurs fois afin d'obtenir un conseil technique sur des flotteurs pour pompe de relevage et à chaque fois le technicien a su me donner les bon conseils. Le délai des commandes ai très rapide, 1 a 2 jours max.

Rs pompes est une entreprise très professionnel et très efficace avec une catalogue énorme. Y on peut trouvé tout ce qu’on a besoin par rapport du pompe, raccord etc. Impressionnant.
Ma commande était livré deux jours après que je l’ai commandé. Malheureusement je me suis trompé de ce que j’ai commandé, et M. Tom Thiers m’a remplacé la pièce sans problème.
Je vraiment recommande rs pompes.

Colis expédié rapidement, seul bémol, les pièces sont simplement posées dans le carton, sans un minimum de protection (un peu de papier), alors que l'on sait que les colis sont très maltraités pendant le transport.
Surtout que j'ai commandé des vannes en plastique.

client RS pompe depuis 12 ans je n'ai aucuns reproche a faire a l'équipe ni en terme de conseils ni en terme de réactivité ni sur les prestations que fournissent le personnel. j'ai acheté tout le matériel pour ma piscine traitement au sel pompe filtre 2 pompes immergées pour forage les tarifs sont corrects et l'accueil est sans égal. Que dire de plus !!

L’échange de l’électrovanne s’est bien passé. Le seul problème c’est pour le retour de la marchandise c’est un peu compliqué avec Colissimo je préférerais avec Mondial Relay c’est plus facile pour réexpédier ou un échange.

Commande de pompe de relevage, envoi rapide, promesse tenue du delai. Je me suis trompé de référence sur un article, j'ai appelé le service et j'ai été très bien conseillé et j'ai pu retourner l'article. Je n'ai jamais été laissé sans réponse, je recommande cette société et je recommanderai au prochain besoin.

Toujours pas de livraison et injoignable au tel, pour un produit qui es a la base en stock, j'espère être remboursé

Livraison rapide de matériel conforme à bon prix !