Rubyquality Reviews 167

Délais de livraison non respectés. Pas de réponse aux mails pour savoir où en est la commande... Je déconseille ce site!!!

Produit conforme et création du motif vraiment au top et personnalisée. Très proche de la photo initiale avec validation avant mise en production. Livraison suivie.

Rien à dire ! C’est parfait

Un service client inexistant malgré mes nombreuses relances, à fuir !!

Après une session design poussive j'ai finalement dû faire la proposition via IA moi même. Une fois ma commande validée, il se passe 2 semaines et je n'ai toujours pas de communication m'informant de l'état de ma commande et encore moins d'un lien de suivi de ma livraison... Je les relance par email et Instagram mais je ne reçois aucun retour.
Je comptais offrir ce pull pour Noël et je me retrouve avec aucun cadeau à mettre sous le sapin...
Est ce qu'on m'a volé mes 55€?!

Graphiste génial qui écoute nos envies, n’hésite n’hésite pas à refaire le dessin si l’initial ne nous convient pas, il est rapide aussi pour la création du dessin. La qualité est top la réception du colis est assez rapide pour le travail effectué, les prix sont abordable, la qualité est la ! J’en ai commandé deux en tout et je ne suis absolument pas déçu bien au contraire c’est un magnifique cadeau pour Noël ou les anniversaires ça fait toujours plaisir

Superbe experience , merci beaucoup pour le super design

Très mauvaise expérience, personne ne me répond, la taille n’est pas du tout correct et je ne reçois aucune réponse peut importe le nombre de messages laissés !

Vraiment déçue !
En commandant sur le site français Ruby Quality, je pensais acheter un produit français de qualité, justifiant un prix plus élevé.
Quelle déception ! Le tee-shirt et le sweat reçus proviennent en réalité de Chine, avec l’étiquette indiquant clairement Made in China, produits de très mauvaise qualité en plus (coutures défectueuses, tissu extrêmement fin)
De plus, j’ai dû relancer le service client après plus d’un mois sans aucune nouvelle de ma commande.
Je regrette vraiment cet achat : le rapport qualité-prix est inexistant. Je déconseille vivement ce site et ses produits

C’est juste parfait ! Une livraison rapide et un produit de qualité, je suis très contente de mon achat et je n’hésiterai pas à repasser commande :)

Très beau pull qui était un cadeau pour mon père. Ce dernier l'a beaucoup aimé et a tout de suite reconnu la photo, il était très touché. Le premier design est prêt rapidement et les modifications aussi sachant qu'ils ont bien pris en compte tout ce que nous souhaitions dans les détails. Je rachèterai ici !

Tout était parfait, service client très reactif et résultat impeccable !

J’ai commandé pour l’anniversaire de mon chéri, j’ai pleuré quand j’ai vu le rendu 🥹 C’est hyper bien fait et ça a trop de valeur sentimentale. Bravo à l’équipe

Tellement contente ! Le service client m’a conseillé pour le choix de la photo et le résultat est parfait. Mon sweat ne me quitte plus.

Commande facile, service client au top (ils m’ont même proposé une retouche du design avant validation). Mon sweat est unique et super quali. Merci RubyQuality 🙏

Délai de livraison long.
Il parle de fabrication française alors que le colis vient directement de Chine.
Qualité du pull très limite!! et taille très petit !
Juste la broderie est sympas,
Aucun geste à la suite d'un mail envoyé pour mon mécontentement
Bref passez votre tour....
Au vu du prix payé je regrette vraiment mon achat... À la base prévue pour un cadeau je n'ose même pas l'offrir

Je suis très contente de mon produit et de la qualité et rapidité des échanges. Après un certain temps et une disparition de produits, j’ai eu une nouvelle édition gratuitement et l’ai enfin reçu ! Merci !

Envoie rapide, produit de qualité, très bel effet! Attention parfois mails dans les spams !!

Malgré une première livraison retardée, la commande a finalement été livrée avec un service client à la hauteur.
Produit conforme avec un rendu très sympa

J’ai demandé à faire broder une photo de moi et de ma sœur et le résultat est vraiment très ressemblant, j’adore ! Envoi et réponses rapides, je recommande à 100%

J'ai reçu mon pull rapidement, la broderie et magnifique et la matière du pull et très confortable et c'est une bonne qualité, je ne regrette pas dutout cet achat et je vous recommandes le site pour vos sweat à personnalisé!!